Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Статистический контроль запасов товара по его доле в общем обороте или прибыли компании (ABC-анализ), анализ стабильности продаж (XYZ-анализ), расчет коэффициент оборачиваемости товара. Такой интегрированный анализ служит основой эффективного управления запасами, позволяет определять обоснованные нормативы складских запасов, регулярность закупок товаров различных групп. В результате снижается риск затоваривания склада и появляется возможность высвободить значительные оборотные средства за счет сокращения или отказа от закупок неходовых товаров [9].

4. Управление закупками. С помощью программы вы сможете контролировать сроки поставок товаров, расходы денежных средств и своевременность оплаты поставщикам. «1С:Управление торговлей 8» позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров.

5. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). «1С:Управление торговлей 8» включает комплекс средств, который дает возможность:

– эффективно работать с каждым обращением потенциальных и существующих клиентов;

– организовать работу с различными категориями клиентов;

– оперативно реагировать на запросы и потребности клиентов, четко планировать взаимодействие с ними;

– оценивать и анализировать результаты проводимых маркетинговых и рекламных акций по привлечению клиентов.

Помимо этого, важным преимуществом использования «1С:Управление торговлей 8» для организации работы с клиентами является единая информационная база, в которой регистрируются все контакты и предыдущий опыт взаимодействия с тем или иным клиентом. Таким образом, при смене менеджера по продажам информация о клиентах, с которыми он работал, нигде не затеряется и будет в полном объеме доступна новому сотруднику.

6. Анализ работы менеджеров. Основываясь на данных 1С, руководство торговой компании может оценивать и сопоставлять результаты работы менеджеров по продажам. Эти оценки в дальнейшем могут использоваться для построения эффективной системы мотивации персонала.

В программе реализовано управление процессами продаж: регламентация этапов процесса, контроль выполнения процесса, анализ. Применяется механизм бизнес-процессов системы «1С:Предприятие», автоматически отслеживающий маршрут процесса и формирующий соответствующие задачи исполнителям.

Кроме того, реализован упрощенный режим управления процессом продажи, с «ручным» перемещением по этапам. Допускаются различные виды процессов, с разным составом этапов. Для них поддерживается хранение вспомогательных документов – регламентов, инструкций, шаблонов документов и т. д., необходимых при отработке процесса [10].

Система накапливает статистику по выполняющимся процессам, позволяет рассчитывать вероятность доведения имеющегося потенциала продаж до успешного результата (воронка продаж) и проводить анализ «узких мест» процессов.

2 Проектная часть

2.1 Разработка и модификация ИС «1С: Управление торговлей 8»

Система «1С:Управление торговлей 8» позволяет быстро разрабатывать и модифицировать прикладные решения. Скорость разработки программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» действительно высока. Система сама помогает разработчику создавать качественные прикладные решения в кратчайшие сроки. Это экономит время и деньги клиентов, а в результате облегчается работа и повышается управляемость бизнеса [11].

Одним из главных преимуществ системы «1С: Управление торговлей 8» является то, что она позволяет вести разработку специалистам, не имеющим глубоких знаний и опыта в системном программировании. Она берет на себя существенную долю технологических вопросов, которые необходимо решать при разработке на обычных универсальных системах разработки. Разработчик сосредотачивается на реализации бизнес-логики, а система берет на себя массу рутинных задач, за счет чего разработка ускоряется в несколько раз.

Платформа «1С:Предприятие 8» поставляется со средством разработки, с помощью которого создаются новые или изменяются существующие прикладные решения. Это средство разработки называется «конфигуратор». Так как он включен в стандартную поставку «1С:Управление торговлей 8», то пользователь может самостоятельно разработать или модифицировать прикладное решение (адаптировать его под себя), возможно, с привлечением сторонних специалистов [12].

Рисунок 5 – Доступ к информационной базе

Конфигуратор включает следующие удобные инструменты:

– дерево конфигурации;

– окно свойств;

– различные редакторы (форм, интерфейсов, программных модулей и т.д.);

– конструкторы;

– отладчик;

– синтакс-помощник.

Разработчик создает различные объекты и настраивает их взаимосвязи друг с другом. С помощью визуальных редакторов создаются таблицы, экранные формы, макеты отчетов и печатных форм документов. Встроенный язык используется для описания различных алгоритмов, например, расчета налогов, исчисления себестоимости, алгоритмов проведения документов и формирования отчетов [13].

Рисунок 6 – Общая схема прикладного решения

1. Справочники предназначены для хранения условно-постоянной информации. В ходе выполнения работы будут заведены следующие справочники:

– Номенклатура – содержит список товаров (аналог прайс-листа);

– Контрагенты – содержит список клиентов и поставщиков, а также всех внешних организаций;

– Склады – содержит список складов организации.

2. Документы предназначены для регистрации событий, происходящих в жизни предприятия. Все документы имеют дату и номер. В данной системе будет всего два основных документа:

– Приходная накладная – осуществляет оприходование товара на склад, добавляет запись о приходе товара в регистр накопления «Остатки»;

– Расходная накладная – регистрирует реализацию товара, уменьшает количество в регистре «Остатки» и добавляет запись в регистр «Продажи».

3. Регистры накопления предназначены для хранения информации о движении различных средств (материальных, денежных) и получения итогов (остатков, оборотов) в различных разрезах. Будут использованы следующие регистры накопления:

– Остатки – хранит количество товаров на каждом складе;

– Продажи – хранит объемы продаж товара в разрезе контрагентов.

4. Отчеты предназначены для отображения и печати итоговых и детальных данных, выбираемых из информационной базы. Отчеты не хранят никаких данных в информационной базе, они берут данные из других объектов, например, из регистров и выводят их в печатную форму (табличный документ) [14]. Реализованные отчеты:

– Остатки товаров – показывает остатки товаров на выбранном складе (используется регистр «Остатки»);

– Анализ продаж – показывает объем продаж заданной группы товаров в виде сводной таблицы. Данные берутся из регистра «Продажи».

2.2 Создание справочников и регистров

После запуска Конфигуратора и создания новой информационной базы открываем дерево конфигурации и начинаем создание объектов конфигурации, на данном этапе справочники и регистры.

Любой справочник в системе «1С:Предприятие 8» имеет встроенные реквизиты «Код» и «Наименование». Наш справочник «Номенклатура» будет иметь еще один реквизит «Цена». На закладке «Иерархия» или в свойствах ставим флажок «Иерархический». Это означает, что товары в справочнике будут объединяться в группы, например, «Холодильники», «Ноутбуки». При необходимости вывод по группам может быть легко отключен.

Причем в справочнике «Контрагенты» встроенный реквизит «Код» будет присваиваться автоматически системой (так же, как и в других справочниках). Вдобавок к стандартным реквизитам «Код» и «Наименование», в нем будут реквизиты «ИНН» и «Адрес». В справочнике «Склады» реквизитов создавать не нужно, нам будет достаточно встроенных реквизитов «Код» и «Наименование».

Рисунок 7 – Справочник "Номенклатура"

Также были разработаны различные справочники необходимые для процессов продаж и отчетов:

– справочник «Склады(места хранения)» содержит информацию о количестве и о складе на котором находится товар;

– справочник «Продажи по чекам» содержит в себе информацию о количестве и сумме проведенных чеков за опреденный промежуток времени;

– справочник «Заказ от покупателя» используется для ведения учета и отслеживания статуса о заказанной техники клиентами компании;

– справочник «Варианты номенклатуры» содержит в себе виды номенклатуры (услуги);

– справочник «Дополнительные свойства номенклатуры» содержит в себе свойства предлагаемых услуг;

– справочник «Скидки» содержит в себе информацию о текущих скидках на товары и услуги.

Следующим этапом создаем регистр «Остатки», который будет хранить остатки товаров на каждом складе. Для решения этой задачи он должен иметь два измерения: «Товар» и «Склад», и один ресурс «Количество». При указании типа данных для измерения «Товар» выбирается справочник «Номенклатура». Так настраиваются связи между объектами.

Регистр «Продажи» создается таким же способом. В нем будут два измерения «Контрагент» и «Товар», и один ресурс «Сумма». Регистр будет хранить объем продаж за период в разрезе контрагентов и товаров.

Рисунок 8 – Регистр «Остатки»

2.3 Создание документов

Ниже рассмотрим документ «Приходная накладная», который будет регистрировать приход товара и делать положительные движения по регистру «Остатки». У любого документа в системе «1С:Предприятие 8» есть встроенные реквизиты «Дата» и «Номер». Следующим шагом создаем дополнительные реквизиты «Поставщик» и «Склад», а также табличную часть «Товары» с реквизитами «Товар» и «Количество».

Рисунок 9 – Документ «Приходная накладная»

Далее необходимо описать алгоритм проведения документа, при котором в регистре «Остатки» будет увеличиваться количество товаров. Воспользуемся для этого конструктором движений. В правой части отображаются реквизиты документа и его табличных частей, в нижней части – измерения и ресурсы регистра. Единственное, что нам нужно сделать, это нажать кнопку «Заполнить выражения» и соответствие между ними будет установлено автоматически. После нажатия на кнопку «ОК» конструктор движений сгенерирует текст программы на встроенном языке.

Рисунок 10 – Конструктор движений приходной накладной

Документ «Расходная накладная» создается аналогичным образом, за исключением того, что он делает движения типа «расход» по регистру «Остатки» и добавляет записи в регистр оборотов «Продажи». Алгоритм проведения документа формируется автоматически конструктором, который мы уже использовали выше, но на этот раз реализуем программу на встроенном языке. Все конструкции записаны на русском языке, но их также можно записывать и на английском.

Рисунок 11 – Модуль документа «Расходная накладная»

2.4 Создание отчетов

Отчеты предназначены для показа детальной и сводной информации из базы данных. В данном прикладном решении будет создано два отчета: «Остатки» и «Продажи» [15].

Отчет «Остатки» показывает текущие остатки товаров на каждом складе. Этот отчет может быть легко создан конструктором выходных форм. На первой закладке необходимо выбрать поля из таблицы регистра накопления «Остатки». На последней закладке можно указать имя выходной формы, имя кнопки и другие параметры. После нажатия «ОК» будет сгенерирована экранная форма и программа на встроенном языке.

Рисунок 12 – Конструктор отчета «Остатки»

Характеристики

Список файлов ВКР