дипломготовый (1216248), страница 10

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Логисты будут выполнять следующие функции:

• формировать стратегии приобретения материальных ресурсов и прогнозировать потребность в них;

• получать и проводить оценку предложений от потенциальных поставщиков;

• выбор поставщиков;

• определять потребности в материальных ресурсах и рассчитывать количество заказываемых материалов и изделий;

• осуществлять согласование цены заказываемых ресурсов и заключать договора на поставку;

• осуществлять контроль за сроками поставки материалов;

• проводить входной контроль качества материальных ресурсов и их размещение на складе;

• заниматься поддержанием на нормативном уровне запасов материальных ресурсов на складах.

Таким образом, считается необходимым осуществить совершенствование организационной структуры предприятия ООО «ЮНИСЕРВИС» с появлением новой группы. Разработанная структура представлена на рисунке 10.

Рисунок 10 – Разработанная организационная структура ООО «ЮРНИСЕРВИС»

1. Предложение по организации конкурсов для подбора наиболее выгодных поставщиков, использование рейтинговых систем

В процессе поиска надежного партнера, компании, как правило, сталкиваются с основными трудностями. Одна из них – это ограниченность во времени.

Для того чтобы найти подходящего поставщика, необходимо провести практически полноценное исследование: определиться с параметрами поиска, изучить имеющиеся источники информации, которых может быть великое множество (различные каталоги, справочники, сайты компаний и прочие ресурсы), выбрать фирмы, наиболее соответствующие критериям, рассмотреть их подробнее, сравнить между собой, связаться с ними, уточнить информацию и т. д.

В итоге, на такой мониторинг может уйти до нескольких месяцев, так как нужные сведения не всегда бывают в открытом доступе, а сами организации зачастую не сразу отвечают на запросы. Но, как правило, решение нужно принимать быстро, в течение нескольких дней или даже часов, и у компании просто нет времени на длительный поиск и изучение.

Помимо простого поиска и изучения информации о поставщиках товаров и услуг, компании могут искать партнеров с помощью различных инструментов. Как правило, это мнения самих участников рынка: клиентов, партнеров, конкурентов, экспертов.

В целом, основным недостатком вышеперечисленных инструментов является возможность субъективности суждений, их однобокость и сложность проверки их достоверности.

Однако сейчас набирает популярность инструмент, который учитывает перечисленные недостатки. Это рейтинговые системы, в частности, маркетинговый рейтинг, используемый на бизнес-портале B2B-expert.info.

При составлении рейтинга учитывается мнение клиентов, партнеров, конкурентов, самих компаний и экспертов отрасли. Представители данных групп отвечают на вопросы анкеты, специально разработанной для каждой из них. На основе полученных ответов система автоматически подсчитывает баллы. В результате получается достаточно объективная четырехстороння оценка компании, основанная на анализе мнений людей, напрямую взаимодействующих с ней. И если организация занимается несколькими видами деятельности одновременно, то рейтинг определяется отдельно для каждой из них.

Таким образом, данный инструмент представляет собой совокупность всех перечисленных методов: исследования мнений клиентов, других фирм, работающих на рынке, профессионалов в данной области, использования автоматизированной системы подсчета рейтинга и даже рекламы. При этом он нейтрализует их основные недостатки, так как поиск с помощью объективной рейтинговой системы занимает немного времени и не требует особых усилий. Компании необходимо только выбрать интересующую рубрику и изучить рейтинг подходящих компаний.

Принципиально иное устройство имеет ещё один инструмент выбора поставщиков – использование конкурсов. В этом случае предполагается размещение компанией ООО «ЮНИСЕРВИС» своего заказа на закупку товаров, оговаривая свои особые условия (сроки, стоимость, объем и т. п.). Компании, желающие принять участие в торгах, подают заявку и оформляют предложение на выдвижение продукта на конкурс с указанием его характеристик. На конкурсной основе выбирается поставщик, наиболее полно соответствующий указанным требованиям и предлагающий наилучшие условия. Таким образом, не только предприятие ищет партнеров, в лице поставщиков необходимых материалов и сырья, а они сами находят компанию, участвуя в конкурсе. Несомненным преимуществом использования конкурсов является сокращение усилий и времени на поиск поставщиков и объективность результатов, а также возможность задавать условия и получать результаты максимально соответствующие требованиям предприятия. Но при этом существует риск, что не все потенциальные партнеры увидят вашу заявку или количество участников будет недостаточным, либо из предложенных вариантов не окажется полностью удовлетворяющего всем требованиям поставщика.

При использовании конкурсных площадок предприятие, как правило, получает список участников. В данном случае, для того чтобы удостовериться в правильности выбора (либо при наличии нескольких равнозначных вариантов), ООО «ЮНИСЕРВИС» в лице группы логистов, предприятие может прибегнуть к помощи рейтинговых систем (в частности, упомянутой ранее B2B-expert.info). Сравнив полученные результаты с рейтинговыми оценками, логист получит наиболее полную картину и примет обоснованное решение.

Критерии выбора поставщика:

• качество поставляемых материалов,

• надежность поставки (соответствие установленному графику),

• финансовые условия (цена, скидки, возможность рассрочки платежа/кредита, финансовая устойчивость поставщика),

• расположение поставщиков (зависит стоимость и надежность поставок),

• сопутствующий сервис,

• удобство размещения поставщика (близость к поставщику),

• возможность удовлетворить широкий спрос (большой ассортимент). [21, стр.271]

Важными проблемами закупочной деятельности являются: определение оптимального числа поставщиков, поиск потенциальных поставщиков и выбор оптимального, наиболее квалифицированного из них. Организация может работать с единственным поставщиком. Этот вариант обеспечивает следующие преимущества:

• стремление добиться прочных взаимоотношений;

• ценовые скидки при размещении крупных заказов;

• более легкие коммуникации и процедуры для регулярно размещаемых заказов;

• меньший диапазон отклонений в характеристиках материалов и их поставках.

Обычно организации взаимодействуют с несколькими поставщиками одного и того же материала. Преимущества использования нескольких источников материалов заключаются в следующем:

• конкуренция между поставщиками, приводящая к снижению цен;

• снижение вероятности сбоев в поставке;

• обеспечение доступа к большему объему информации;

• более легкое удовлетворение меняющегося спроса.

В логистике существует положение, что плохой поставщик может вызвать гораздо больше проблем, чем плохие материалы. Поэтому в большинстве организаций имеется база данных компетентных надежных поставщиков.

Выполнение работ по исследованию рынка поставщиков носит не разовый, а постоянный характер, так как производство имеет тенденцию к расширению и на рынке появляются новые компании, а также материалы. Для поиска поставщиков используется стандартная схема, состоящая из четырех этапов:

1. Поиск потенциальных поставщиков.

Для поиска потенциальных поставщиков используется следующий механизм действий:

• проведение конкурсов (тендеров);

• изучение рекламных материалов (фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т.п.);

• посещение ярмарок, выставок;

• личные контакты с возможными поставщиками (переписка, телефонные переговоры, деловые встречи).

Конкурсные торги (тендеры) — распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Тендеры проводятся в случае, если предполагается закупить сырье, материалы на большую денежную сумму или наладить долгосрочные связи. [8, стр.196] Конкурсные торги выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях работы с потребителем. Потребитель решает проблему получения требуемого предложения, одновременно, выбирая наилучшего поставщика. Проведение тендера осуществляется по следующей схеме:

• формирование условий тендера;

• разработка и публикация тендерной документации;

• рекламная кампания;

• проверка оценочной квалификации участников тендера;

• проведение анализа тендерных предложений;

• определение победителя тендера.

По итогам первого этапа формируется список потенциальных поставщиков, который может постоянно дополняться.

1. Проверка поставщиков.

Одним из условий долгосрочной работы с новым поставщиком, является надежность, финансовая ликвидность компании. Компания, которая готова стать долгосрочным поставщиком, становиться партнером организации. Именно на стадии знакомства происходит проверка потенциального партнера, а не на стадии сотрудничества. Если поставщик окажется недобросовестным, то у предприятия могут возникнуть проблемы в налаженной работе производства и может привести к финансовым потерям. Поэтому важно выявить надежность поставщиков до заключения договора. Для проверки надежности поставщика может быть получена информация из следующих источников:

• личная встреча с руководством компании;

• местные источники (действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов);

• банки и финансовые институты;

• конкуренты потенциального поставщика;

• торговые ассоциации;

• информационные агентства;

• государственные источники (регистрационные палаты, налоговая инспекция и др., обладающие открытой для ознакомления информацией).

В большинстве своем отечественные предприятия при выборе поставщика руководствуются собственной информацией, не прибегая к другим источникам информации. Итогом второго этапа является список поставщиков с проверенной репутацией.

1. Анализ потенциальных поставщиков.

Получив список потенциальных поставщиков после второго этапа необходимо провести анализ производственных возможностей этих предприятий. Составленный перечень поставщиков анализируется на основании различных критериев, позволяющих осуществить отбор реальных поставщиков. Количество таких критериев может быть достаточно велико, более 60. Критерии, на которых осуществляется анализ потенциальных поставщиков, является цена и качество продукции, а также надежность поставок. Надежность поставщика включает выполнение обязательств по срокам поставок, ассортименту, комплектности, и количеству поставляемой продукции.

К другим критериям относятся:

• финансовое положение поставщика;

• сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

• наличие резервных мощностей;

• повышение качества выпускаемой продукции;

• удаленность поставщика от потребителя;

• организация управления качеством у поставщика;

• способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставляемого оборудования;

• профессиональный уровень персонала;

• текучесть кадров и др. [10, стр.134]

В результате проведенного анализа потенциальных поставщиков формируется перечень конкретных поставщиков, с которыми проводится работа по заключению договоров.

1. Оценка надежности поставщика.

По результатам работы с поставщиками проводится оценка результатов работы по уже заключенным договорам. Для этого разрабатывается специальная шкала оценки, позволяющая рассчитать рейтинг поставщика. Перед расчетом рейтинга необходимо выполнить дифференциацию закупаемой продукции.

Закупаемые товары, сырье и комплектующие изделия, как правило, неравнозначны с точки зрения целей производственного или торгового процесса. Отсутствие комплектующих, требующихся регулярно, может привести к остановке производственного процесса (равно как и дефицит некоторых товаров в торговле — к резкому падению прибыли торгового предприятия). Главным критерием при выборе поставщика будет являться надежность поставки.

Алгоритм определения надежности поставок:

1. Сопоставление даты поставки плановой и фактической.

2. Определение времени опоздания.

3. Сопоставление объемов поставки: планового и фактического. Выявление случаев недопоставки продукции. Определение объема недопоставки продукции.

4. Определение условного опоздания в случае недопоставки.

Характеристики

Список файлов ВКР