2 ГЛАВА (1215162), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Клиентами магазинов ООО «Формоза - ДВ» являются физические лица, юридические лица и частные предприниматели.
Таким образом, постоянными и потенциальными покупателями магазина является большинство жителей и организаций города, а также жители и организации районов области.
С каждым клиентом предприятие стремится к установлению долгосрочных партнёрских отношений. С этой целью сотрудники ООО «Формоза - ДВ» прогнозирует развитие потребностей клиентов, отслеживает появление новых конкурентов на рынке, разрабатывает мероприятия по опережению конкурентов, постоянно обновляет ассортимент предлагаемых товаров.
Изучение потребительского спроса проводится путем анализа продаж, который легко можно осуществить с помощью усовершенствованной автоматической системы товародвижения. Учет реализованного спроса дает возможность правильно определить объем спроса на отдельные товары и их разновидности.
Анализируется также неудовлетворенный спрос. Продавцы отмечают требуемые покупателями товары, отсутствующие в данный момент в продаже, указывая их основные признаки: марка, комплектация и т.д. Потом эти сведения учитываются при формировании заказов на поставку товаров.
ООО «Формоза - ДВ» в процессе своей деятельности использует различные виды рекламных средств.
Одним из широко используемых рекламных средств является телевизионная реклама. Реклама транслируется каналами на территории Амурской области и телекомпаниями города Белогорска (Видеосервис, Сигнал и другими).
Применяется реклама в периодической печати (газета "ТВС - Анонс"), а также в виде информационных листов, фирма каждый год выпускает календари, брелоки и т.д.
В летний период активно используется наружная реклама, такая как реклама на общественном транспорте и баннеры.
С помощью рекламного агентства «38 попугаев» проводятся различные рекламные и промоакции, например, фирма дарит подарки при покупке определенного товара, снижение цены на определенный товар в течении определенного периода и т.д.
Финасы
Проведем анализ финансового состояния ООО «Формоза - ДВ», который позволит выявить его потенциальные возможности и основные проблемы.
Рассмотрим основные экономические показатели предприятия за последний квартал 2013 года и первый квартал 2015 года представлены в таблице 6.
Таблица 6 - Основные экономические показатели предприятия
| Показатели | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Отношение абсолютное | |
| 2013-2014 | 2014-2015 | ||||
| Выручка от реализации, тыс. руб. | 37654 | 47888 | 59347 | 10234 | 11459 |
| Расходы, тыс. руб. | 26358 | 33521 | 41543 | 7163 | 8022 |
| Собственный капитал, тыс. руб. | 5507 | 9005 | 10324 | 3498 | 1319 |
| Привлеченные средства, тыс. руб. | 11014 | 10810 | 20648 | -204 | 9838 |
Продолжение таблицы 6
| Показатели | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Отношение абсолютное | |
| 2013-2014 | 2014- 2015 | ||||
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 11296 | 14367 | 17804 | 3071 | 3437 |
| Число работающих, чел. | 28 | 32 | 34 | 4 | 2 |
| Производительность, тыс. руб. | 211,5 | 330,1 | 448,7 | 118,6 | 118,6 |
| Средняя зарплата, руб. | 9562 | 10131 | 10564 | 569 | 433 |
| Рентабельность, % | 15,2 | 16,8 | 18,5 | 1,6 | 1,7 |
Окончание таблицы
Из табличных данных видно, что выручка от реализации в 2015 году увеличился по сравнению с 2014 годом на 23%, в большей степени за счет расширения ассортимента. Т.к. число работающих при этом практически не изменилось, производительность труда выросла на 36%. Прибыль предприятия увеличилась на 24 %. Рентабельность товарооборота выросла на 10%, т.е. увеличилась прибыль, приходящаяся на 1 руб. продукции. Все это говорит об эффективности работы предприятия.
Рентабельность увеличивается в 2015 году по сравнению с 2014 годом, это говорит, что предприятие финансово развивается и у него есть необходимые средства, для того чтобы организовать другой вид деятельности.
Итак, проанализировав все основные коэффициенты, характеризующие финансовое состояние ООО «Формоза - ДВ» отметим, что данное предприятие достаточно финансово устойчиво, оно в силах рассчитаться со своими обязательствами, а также у данного предприятия есть средства, которые можно отвлечь из основного вида деятельности.
39















