Диплом (1214805), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Так же, по интересам из профиля подбирается и корректируется и реклама, которая будет показана в созданном аккаунте.
Стоит отметить и тот факт, что большинство сайтов и сервисов берет на себя обязанности о неразглашении конфиденциальных данных своих пользователей. Но это не мешает им использовать их в своих интересах, как в случае с показом рекламы, который был описан выше.
В Instagram два вида контента – фото и видео. Возможность снимать видео появилась не так давно, хронометраж роликов ограничен 60 секундами. На данный момент фотоматериал имеет преимущество, так как требует меньших затрат и при создании, и при просмотре, однако и видеоматериалы имеют свою аудиторию и на сегодняшний день набирают популярность. Контент для сайта лучше всего использовать уникальный или, в крайнем случае, малоизвестный, но при этом оригинальный. При этом снимки должны быть высокого качества.
Хештег (англ. hash – символ «решетка») – это слово (словосочетание), начинающееся с символа #, которое служит для пометки сообщения о его принадлежности к какому-либо событию, теме или обсуждению. С помощью хэштегов происходит каталогизация внутри социальной сети. Хэштеги – это вынужденная мера, ставшая отличительной чертой Instagram. Так как основным материалом этой социальной являются не тексты, а изображения, поиск нужных материалов происходит именно по названиям, данным автором. Каждый хештег – это активная ссылка. Кликнув по ней, пользователь видит все изображения, которые отмечены этим хэштегом.
Описание визуальных материалов. Помимо хештегов в Instagram существует возможность добавлять описание к каждому фото. Текст не должен быть большим, не больше 2-3 предложений. Эта возможность увеличит шансы на распространение материала по сети, так как «пользователи предпочитают скорее лайкать, чем комментировать» [37].
Соотношение отметок «Нравится» и комментариев достигает примерно 33:1 [17].
Работа с клиентами, пользователями и подписчиками. Публикация контента в Instagram предполагает интерактивное общение между автором материала и читателями. Так как читатели в свою очередь являются создателями аккаунтов Instagram, вероятно, что их страницы содержат информацию схожей тематики. Работа с материалами подписчиков позволит привлечь больше внимания к деятельности ресурса [37].
Определение местоположения. Для страницы института важно применять функционал Instagram, позволяющий определять место, где была сделана фотография.
Помимо очевидной пользы от ведения страницы в Instagram и привлечения публики этой социальной сети, Instagram дает широкие возможности для размещения имеющегося контента на других площадках.
Создание и ведение аккаунта предполагает наличие определенных навыков работы с компьютером и фотоаппаратурой, что требует первоначальных затрат на организацию процесса, однако со временем окупается благодаря активизации клиентского потока с помощью интерактивных средств рекламы и развития организации.
Таким образом, работа с группой в Instagram предполагает постоянное администрирование аккаунта и при этом тщательный отбор текстовой и графической информации, внимание к посетителям страницы и подписчикам, а также правильную организацию контента на странице. Это труд, способный при должном подходе существенно увеличить количественные и качественные показатели внимания клиентов к организации.
Далее рассмотрим методики продвижения аккаунта в Instagram.
Методик привлечения подписчиков в аккаунт две – искусственная и естественная. Каждая из них имеет свой бюджет, свои трудозатраты на применение и свои особенности, поэтому эффективность продвижения зависит от правильного подбора средств в каждом конкретном случае.
Искусственные способы продвижения.
Платные публикации в Instagram. Точно так же покупается реклама на публичных страницах в других социальных сетях: Facebook, ВКонтакте или Одноклассники. Маркетолог составляет список популярных тематических аккаунтов и связаться с их администрацией. В нужном аккаунте размещается пост, а оплаченный аккаунт отмечают на изображении. В результате новый аккаунт получает подписчиков.
Реклама в интернете. Самый традиционный из платных видов– продвижение в блогах, с помощью PR-статей, упоминание аккаунта на специализированных сайтах.
Естественные способы раскрутки.
Использование популярных хештегов. Поиск по хештегам стал отличительной чертой Instagram – его любят пользователи, он удобен для брендов. При размещении какого-либо контента в соответствии с выбранной стратегией стоит выбирать хештеги из списка популярных. Этот способ позволяет значительно увеличить охват публикации, получить новые отметки «Нравится» и подписчиков.
Подписки и отметки «Нравится». Одним из действенных методов привлечения подписчиков, рекомендуемых маркетологами, является активная работа с акантами пользователей, которым может быть интересна тематика продвигаемой страницы. Персонализация рекламы включает в себя посещение страниц других пользователей, подписка на них, лайки и комментарии материалов единомышленников.
Конкурсы, скидки, акции. Все эти действия можно совершать с помощью лидеров мнений, блогеров, которые помогут увеличить количество участников. На данный момент — сотрудничество с людьми, у которых большая аудитория, могут помочь бизнесу, так как часто через них можно транслировать акции, скидки, проводить совместные конкурсы, чтобы собрать много участников.
Использование специального хештега. Основное условие конкурса – выложить какую-либо фотографию в личном аккаунте с проставлением определенного хештега. Также одним из обязательных условий участия может быть подписка на продвигаемый аккаунт. В таких конкурсах обязательны весомая мотивация и простое задание.
Использование приложения для репоста. Набирают популярность конкурсы вида «Сделай репост этой записи и получи приз». Таким способом можно получить большой охват. Наиболее трудным условием является то, что у пользователя должно быть установлено определенное приложение для репостов.
В 2015 году и 2016 очень популярны стали такие активности, как SFS/ Giveaway. «SFS»- это новый способ продвижения в «Instagram», который набирает обороты.
SFS (ShoutoutforShoutout) в переводе означает «Я кричу о вас, а вы обо мне». Это форма взаимного пиара и обмен фотографиями между пользователями. Суть действа примерно такова:
- Например, бренд – инициатор SFS. И необходима накрутка подписчиков в «Instagram» с помощью SFS. Для начала в аккаунте бренда должны быть постоянные подписчики и хороший контент.
- Далее нужно сделать коллаж, написать на нем надпись SFS, хэштег «#sfs» и выложить в профиль. Далее написать в «Instagram» комментарии приблизительно такого содержания: «Предлагаем участие в нашем SFS. Сделайте репост любой нашей фотографии в «Instagram», добавьте в комментарии и поставьте отметку о нас на этом фото. Потом возвращайтесь и отпишитесь под этим постом: «Готово». Мы выберем в вашем профиле фото и разместим его у себя на аналогичных условиях».
Giveaway — розыгрыш подарков от компаний-участников. Это хороший способ взаимодействия с аудиторией и возможность рассказать о себе в аккаунтах пользователей «Instagram». Смысл заключается в том, что несколько проектов договариваются совместном участии, одновременно делиться в своих аккантуах одной той же фотографией и пишут одинаковый текст (меняя только ссылки аккаунтов, при этом руководствуясь списком очередности)
Самой распространенной ошибкой является использование искусственное увеличение количества подписчиков как одного из методов продвижения. Заключается он в покупке подписчиков–«ботов». Аккаунты-«боты» либо изначально зарегистрированы в рекламных целях, либо выкуплены или украдены у их владельцев. Применяется этот способ для раскрутки нового аккаунта, с целью создания видимости активности. Прибегать к такому способу не нужно, так как эффект продвижения от количества числа подписчиков будет минимальным, а аккаунт за накрутки могут заблокировать. Поэтому лучше иметь небольшое количество надежных подписчиков, которые будут активно участвовать в жизни продвигаемой страницы, нежели тысячи подписчиков-ботов, которые не способны на отклик.
Так же для успешного продвижения аккаунта в социальной сети Instagram следует соблюдать следующие рекомендации при создании аккаунта:
- наличие обратной связи. Необходимо реагировать на отзывы (неважно, справедливые или нет). Отвечать на вопросы о компании, товарах и услугах – долг каждой организации и возможность расположить к себе потенциального клиента.
- ручная настройка перехода по ссылкам. Активная ссылка ставится только одна – в описании аккаунта в профиле. Добавление ссылочного материала в подписи к иллюстративному материалу производит разработчик группы.
- аккаунт должен быть открыт. Если на «продающей» странице коммерческой организации использовать функцию «скрывать» фотографии, то труд по продвижению страницы пропадет впустую. Обычно к таким пользователям относятся с опаской и реже на них подписываются. Кроме этого, публикации из закрытого профиля не доступны по хэштегам.
2 АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
2.1. Проект программы продвижения образовательных программ Института международного сотрудничества
I. Цели Программы продвижения:
1.увеличить осведомленность об институте международного сотрудничества;
2. проинформировать целевую аудиторию о направлениях подготовки в институте;
3. увеличить посещаемость ресурса и количество активных действий на странице в социальной сети.
II. Мероприятия Программы продвижения
Программа включает ряд мероприятий, выбор которых обусловлен с одной стороны ограниченным бюджетом, а с другой – актуальностью применения современных привлекательных способов продвижения.
Перечень мероприятий:
- создание и ведение группы в социальной сети Instagram;
- организация специальных мероприятий;
III. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОГРАММЫ
Организация специальных мероприятий – это прием вирусного маркетинга, т.е. абитуриенты и школьники, присутствующие на специально организованных мероприятиях, станут носителями информации об институте. Запланировано проведение 2-х мероприятий. В период проведения мероприятий будет реализовываться сувенирная продукция (футболки, банданы, блокноты, брелоки, ручки) с информацией о ИМС, посредством конкурсов.
Пример плана мероприятия
«Стань студентом на один день» для абитуриентов.
Приглашения на мероприятия
Для приглашения абитуриентов на мероприятие печатаются бумажные приглашения и бланки регистрации. Посещая школы, студенты регистрируют абитуриентов занося их ФИО и контактные данные в бланки регистрации.
Так же создается временный сайт для регистрации тех участников, которые не получили печатные приглашения.
Мероприятие было поделено на три части:
Фрагмент студенческой лекции, которую проводит преподаватель от института ИМС;
Представление подготовки обучения (презентация):
- Международный туризм;
- Технология и организация транспортных услуг;
-Сервис в индустрии спорта и развлечения;
-Деловой и выставочный сервис.
Интерактив с иностранными студентами:
Задача абитуриентов: провести опрос у иностранных студентов и провести презентацию на основе полученной информации.
В интерактиве участвуют студенты из Вьетнама, Китая, Кореи.
В данном задании абитуриенты практикуют языковые, коммуникативные способности.
Перед началом первой части мероприятия оповестить абитуриентов о созданной странице в социальной сети Instagram.
Все мероприятие фиксировать в формате фото и видео, в режиме реального времени, чтобы другие пользователи аккаунта могли проследить за ходом мероприятия.
После мероприятия отследить активность абитуриентов, которые присутствовали на организованном мероприятии, в соц. сети, а именно сколько из них заходили в созданный аккаунт, подписалось, а также поставленные отметки «Нравится» на фото/видео и оставленные отзывы под своими и нашими фотографиями.
Создание и ведение страницы в социальной сети Instagram.
Вариант осуществления данного мероприятия предлагается в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Календарный план
| Дата | Описание работы |
| 21.09.16 | В первые два дня необходимо заполнить страницу в группе, необходимой информацией. Заполнить все разделы: главное фото профиля, описание страницы, веб-сайт, способы связи (электронная почта, телефон, адрес). Интегрировать созданный аккаунт с Facebook, так как сделав это сможете просматривать статистику Вашего аккаунта. Статистика включает себя показы (общее количество просмотров всех ваших публикаций); охват (число уникальных аккаунтов, которые видели какие-либо ваши публикации); клики на «Вызов», «Эл. письмо», «Как добраться» (количество нажатий на кнопку связи с вашей компанией по телефону, эл.почте и количество просмотров схемы проезда); подписчики (время, когда ваши подписчики обычно используют Instagram в течении дня); |
| 22.09.16 | |
| 23.09.16 | Наполнение страницы информацией об основных и дополнительных услугах. Представление профилей и направлений подготовки для поступающих. |
| 24.09.16 – 1.10.16 | После заполнения страницы информацией, в последующие 7 дней необходимо увеличить состав участников группы. Увеличение состава участников целесообразнее проводить не в первые дни, а после наполнения группы, так как человек, который не привык вступать в группы, увидев предложение все равно пройдет по ссылке на страницу «ИМС» и увидит там конкретное предложение. |
| 02.10.17 | Оповещение подписчиков о предстоящих событиях. Введение онлайн трансляций, создание и обработка фото и видео материала. |
Источник: составлена автором
В таблице представлены ежедневные шаги по продвижению кафедры в социальной сети. При этом необходимо отметить, что создание искусственным путем общения на странице в действительности может привлечь реальных собеседников, которые в любой момент могут стать студентами института международного сотрудничества.
IV. МЕДИАПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ (табл. 2.2):















