ВКР СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ АБРАМОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА (1213499), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Некоторые конкуренты пренебрегают информацией о товаре, что значительно снижает интерес покупателя к товару. Таким образом, конкуренты теряют клиентов и прибыль.

После сильных сторон проверим, действительно ли найденные слабые стороны товара снижают прибыль и конкурентоспособность продукта компании, задав соответствующие вопросы: «Каким образом эта сторона снижает прибыль предприятия?» «Каким образом эта слабая сторона влияет на разницу компании от конкурентов?»

1. При заказе нового или уникального товара, не известно его качество. При поиске новых партнеров, организации встречаются новый товар-заменитель или уникальный товар, которые удовлетворяют ценой, но его качество не известно. Таким образом, приходится продавать такой товар, не зная информации о нем, потому что этот товар еще не использовали в обычных условиях. Если товар работает отлично в обычных условиях, то товар закупается снова, но если он не соответствует хорошему качеству, то есть риск потерять клиентов.

Некоторые конкуренты не рискуют испытывать новое и предпочитают закупать такой товар, который хорошо известен клиентам. Таким образом, потерять клиентов риск минимален, но и развития предприятия не будет.

1. Одинаковый ассортимент. Рост конкуренции. Так как компании-поставщики одинаковые, то и ассортимент у всех одинаковый, таким образом, растет конкуренция, начинается жесткая борьба за клиента, появляется ценовая агрессия.

В этой рыночной «войне» выигрывает тот, у кого в ассортименте есть новый или уникальный, качественный товар. Поэтому необходимо постоянно искать что-то новое, чтобы привлечь клиентов.

1. Постоянный поиск новых партнеров занимает много времени. Поиск нового или уникального товара требует много времени и средств. Чтобы испытать новый или уникальный товар нужно как минимум год, чтобы получить отзыв об этом товаре, чтобы оценить качество такого товара, необходимо проанализировать все отзывы клиентов, а также этот товар необходимо закупить, потратив на это определенную сумму денег.

Конкуренты не рискуют потерять клиентов, если будут продавать проверенный товар, поэтому закупив новый товар, либо проигрываешь, либо получаешь большую прибыль, чем остальные.

1. Нет гарантии на товар. Закупив товар, большинство фирм не дают гарантии, что ухудшает положение предприятия, которое закупает товар. Также есть фирмы, которые дают гарантию, но чтобы вернуть деньги или обменять, необходимо пройти через бумажную волокиту, поэтому легче купить другой товар, чем оформлять и ждать возврат.

Так как фирмы-поставщики у всех конкурентов одинаковые, то они сталкиваются с такой же проблемой, что и данная организация.

Рассмотрев показатели внутренней среды, теперь необходимо раскрыть возможности предприятия и угрозы ему с внешней стороны.

Чтобы описать возможности, необходимо задать соответствующие вопросы: «Каким образом возможности могут повысить прибыльность компании? Возможный срок реализации возможности?»

1. Поиск новых партнеров для более выгодных сделок. Как говорилось выше, поиск новых партнеров – дело затратное, однако если сделка окажется выгодной, то можно получить большую прибыль и выиграть рыночную «борьбу» за клиента на некоторое время.

Поиск партнеров занимает много времени и результат будет виден не сразу, только спустя год заключения сделки можно будет судить выгодная она или нет.

1. Расширение ассортиментных групп. Освоив ходовой товар, организации необходимо дальше развиваться, осваивая новые товарные группы, для привлечения большего количества покупателей.

После закупки новых ассортиментных групп, они не сразу реализуются, а только спустя некоторое время, так как покупатели ещё не знают, что интересующий их товар появился именно в этом магазине.

1. Поиск и отслеживание товара с более низкой ценой. Организация находится в постоянном поиске нового товара по более низкой цене с хорошим качеством. Поиски занимают много времени, однако это время компенсируется прибылью с найденного, заказанного и проданного такого товара.

Большее время занимает сам поиск, однако такой товар реализуется почти сразу из-за низкой цены.

1. Получение информации о закупаемом товаре, для стимулирования продаж (посещение семинаров, конференций фирм). Информация ценится везде, поэтому в продаже закупаемого товара информация является ключевым свойством. Поэтому сотрудникам организации необходимо проходить семинары по товару, который они продают. Полученные знания легко используются в продажах.

Рассмотрев все возможности предприятия, можно рассмотреть угрозы, которые могут навредить предприятию. Для этого необходимо задать следующие вопросы: «Каким образом угрозы могут снизить прибыльность компании? Возможный срок возникновения угрозы?»

1. Изменение предпочтений потребителей. Это очень серьезная угроза предприятию, так как предпочтения могут измениться в любой степени, например вместо дешевого товара до дорогого или же вообще поменять автомобиль на велосипед. Любое Изменение предпочтений покупателя отражается на предприятии.

Такая угроза минимальна, пока есть автомобили и ими пользуется большинство населения города.

1. Не предсказуемость качества товара. Возврат не рабочего товара. Если 2-3% товара не рабочие, то это не так страшно, но если не рабочего товара больше 20%, то это уже большой минус в прибыли организации.

Такое случается, если компания-производитель переживает кризис, обанкротилась или производство перенесли в другую страну. Поэтому необходимо следить за положением всех фирм-производителей ходового товара.

1. Рост оптовых цен на товар. Такая угроза напрямую влияет на розничные цены на предприятии, поэтому нельзя упускать ее из виду. Если товар будет стоить больше, чем клиент может себе позволить, то это большой риск потерять покупателей и прибыль предприятия. Рост оптовых цен наблюдается тогда, когда страна переживает кризис, курс рубля падает по сравнению с другими валютами и так далее.

Проанализировав внутреннее и внешнее окружение компании, можно сделать несколько выводов. Сильными сторонами организации являются «Владение информацией» и простота процесса закупки. Именно эти положения необходимо укреплять и развивать для конкурентного преимущества. Для ускорения срока реализации возможностей необходимо сделать анализ и прогноз всех возможных факторов от деятельности фирм-изготовителей до положения страны на международном рынке и сделать необходимые выводы.

Чтобы минимизировать слабые стороны на закупочную деятельность, необходимо искать новых партнеров, которые предлагают качественный товар с гарантией возврата, таким образом, предприятие минует некоторые угрозы. Угрозы компании можно нейтрализовать, если использовать гибкую систему закупок, следить за тенденцией продаж и искать новых поставщиков с товаром-заменителем. Таким образом, некоторые угрозы превратятся в возможности компании и рост продаж. Чтобы защититься от угроз в короткий срок, необходимо составить план действий при каждой угрозы и их комбинаций. Таким образом, предприятие минует кризис или отделается минимальными потерями.

Несмотря на слаженность системы управления закупками, она имеет недостатки, которые влияют на прибыль предприятия. При выявлении спроса используются методы, которые могут понести убытки, если не учесть все факторы внешней среды, такие как экономика, политика и социальная среда.

Качество товара можно оценить только после того, как его начали эксплуатировать, если продукция окажется бракованной, то имидж ухудшится не только у изготовителя, но и предприятия, которое продает этот товар. Также некоторые поставщики не дают гарантию на товар, если же дают, то вернуть бракованный товар по гарантии проблематично и долго.

Несмотря на то, что некоторые поставщики перешли на безналичную оплату товара, до сих пор остаются те фирмы-поставщики, которые принимают только наличные деньги. Это усложняет погашение долга предприятия-покупателя, так как с каждым днем покупателей, которые платят безналичным расчетом, становится все больше, а тех, кто платят наличными, становится все меньше. Таким образом, погашение долга затягивается на долгое время.

Длительный срок доставки товара тоже является недостатком системы управления закупками. После определения потребностей покупателей и заказа товара доставка осуществляется от трех до семи дней, за этот период спрос может как возрасти, так и снизиться. При любом случае предприятие потеряет часть прибыли, которую она могла б получить с этого товара.

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП АБРАМОВА

3.1 Организационные изменения

Целью анализа закупочной деятельностью является устранение недостатков в системе закупок и ее улучшение для получения большей прибыли.

Для достижения цели были предложены мероприятия по устранению и улучшению закупочной деятельности предприятия.

Анализ закупочной деятельности показал, что в организации закупок имеются такие недостатки как:

• для определения потребности используются малоэффективные методы выявления спроса;

• качество нового товара остается неизвестным до его заказа;

• у большинства фирм – поставщиков нет безналичного расчета;

• во время длительной доставки отсутствует товаро-заменитель, тем самым в этот период предприятие теряет прибыль;

• отсутствует работа с программой 1С.

Организация и управление закупочной деятельностью предполагает ликвидацию всех слабых звеньев, выявленных в ходе анализа.

Здесь следует выделить такие вопросы: планирование закупочной деятельности; организация и управление закупками; контроль над ведением закупок (Рисунок 3).

Рисунок 3 - Вопросы для выявления слабых звеньев в системе закупочной деятельности

Методы по выявлению потребностей покупателей необходимо дополнить такими способами совершения закупочной деятельности как:

 выбор наиболее рационального поставщика товаров;

 оптимизация процедуры подачи заказа на поставку товаров;

 выбор оптимального метода закупки товаров;

 заключение наиболее экономичных договоров на поставку товаров;

 контроль над выполнением заказов и условий договоров поставщиками товаров.

Чтобы улучшить закупочную деятельность необходимо составить план действий и регламент для каждого сотрудника на предприятии, необходимо обязать персонал вести учет товара в своем отделе и представлять отчет руководству для дальнейших действий.

Общий план по улучшению закупочной деятельности должен соответствовать деятельности компании: сбор информации; анализ информации сотрудниками; передача информации руководству; сравнение руководством результатов анализа и возможностей предприятия; по результатам анализа выполнить соответствующие действия (Рисунок 4).

Рисунок 4 - Общий план по улучшению закупочной деятельности

Сбор информации и анализ информации должен осуществлять каждый работник по своему отделу, также для каждого них нужно составить инструкцию действий.

Совершая закупку и не зная реального положения дел на рынке, предприятие может произвести закуп далеко не самого нужного товара или товара по завышенной цене. В связи с этим необходимо:

• тщательно изучать ассортимент закупаемой продукции, знакомиться с характеристиками товаров в каждой поступившей партии;

• отслеживать ход реализации закупленных товаров;

• изучать спрос на новые товары;

• изучать спрос на товары конкурентов;

Мало того, чтобы проанализировать прошедший, текущий и будущий спрос. Для улучшения закупочной деятельности нужно сравнить их с возможностями предприятия. На соответствие результатов анализа и возможности влияют такие критерии как:

• объем склада для хранения товара;

• планирование денежных средств, возможность оплатить заказ;

• наличие схожего товара у конкурентов;

• цена, за которую клиенты готовы оплатить за товар;

Для хранения товара необходимо специализированное место, которое будет не далеко от торговой точки и будет соответствовать требованиям хранения.

Закупщик может позволить себе закупить товар, если ему позволяют его финансы. Однако если закупочный товар не реализовал себя в ближайшие сроки, то это пойдет в убыток компании. Поэтому необходимо распланировать движение денежных средств, чтобы сократить денежные потери.

Прежде чем закупить товар необходимо выяснить: «обладают конкуренты данным товаром? По какой цене они его продают? Может ли предприятие продавать такой же товар по схожей цене?»

После результатов соотношения, руководству необходимо выполнить соответствующие действия:

• сделать заказ на согласованных с поставщиком условиях;

• отказать в заказе, если результаты анализа сотрудниками не соответствуют возможностям компании.

При рассмотрении вопроса о заключении сделки с поставщиком необходимо выдвинуть критерии положительного решения:

• цены на товары;

• качество товаров;

• организация поставки (доставка, сроки поставки, гибкость выполнения

заказа и т.д.).

В случае наличия нескольких альтернатив выбирается поставщик, который в наибольшей степени удовлетворяет сформулированным критериям.

Руководителям предприятий необходимо контролировать и планировать закупку с таким вниманием, какое они могут уделить направлениям деятельности предприятия. Задачей может быть приобретение товаров и услуг необходимого качества, в определенное время, у определенного поставщика по оптимальной стоимости.

Характеристики

Список файлов ВКР