Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой

к.э.н., доцент

_______________ С.Н. Третьяк

«___»__________20____г.

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕПРИЯТИЯ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Студент гр. КД15-М (Б) М.П. Горбунов

Руководитель:

д.п.н., профессор О. А. Булавенко

Нормоконтроль: Е.Ю. Старкова

Хабаровск

2016

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Разработка стратегии развития малого предприятия».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия: ее сущность и принципы на основе исследования трудов ведущих российских и зарубежных ученых, анализирующих проблематику современных технологий профразвития персонала; виды, структура планов, этапы экономического планирования; рассматриваются типы стратегического развития бизнеса.

Во втором разделе проведено исследование основных показателей количественного и качественного состава малого предприятия. В данном разделе проанализированы состояние и развитие малого предприятия на примере торгово - закупочной фирме ООО «Сапсан»: кадровая политика, инвестиционно-сберегательная политика. Рассмотрена структура предприятия; проанализирована оценка конкурентной силы организации; исследованы технико- экономические показатели фирмы, проведен анализ стратегии управления персоналом.

В третьем разделе произведена разработка мероприятий по улучшению стратегии управления предприятия; дана система оценки персонала; рассмотрены виды аттестации; проанализировано организационное поведение, как метод управления персоналом, предложены способы по улучшению мотивация труда.

Общий объем работы составляет 90 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 16 таблиц (в. ч. 2-е таблицы в Приложениях), 9 рисунков и 4 формулы. В ходе написания работы было использовано 43 литературных источника.

ANNOTATION

The theme of final qualifying work "Strategy development of small businesses."

The work consists of three sections.

The first section examines the theoretical aspects of the development of the company's development strategy: its essence and principles based on the study of works by leading Russian and foreign scientists, analyzing the problems of modern technology profrazvitiya personnel; types, structure plans, stages of economic planning; It describes the types of strategic business development.

The second section of the main indicators of a study of the quantitative and qualitative composition of a small enterprise. This section analyzes the state and development of small enterprises by the example of the trade - purchasing company OOO "Sapsan": personnel policy, investment and savings policy. We consider the structure of the enterprise; analyzed the assessment of the competitive strength of the organization; We studied the technical and economic performance of the firm, the analysis of human resources management strategy.

In the third section, made the development of measures to improve the enterprise management strategy; given a system of staff evaluation; The types of certification; analyzes organizational behavior, human resource management as a method, methods to improve working motivation.

The total amount of work is 90 pages. Final qualifying work contains 16 tables (and the 2nd table in Annex), drawing 9, and 4 formula. In the course of writing the work 43 literaturnyh source was used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………5

1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………..8

1.1. Понятие и назначение стратегии предприятия……………………………8

1.2. Этапы стратегического планирования…………………………………… 14

1.3. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана……………………………………………………..17

2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ НА ПРИМЕРЕООО «САПСАН»………………………….28

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия…………28

2.2. Исследование основных технико-экономических показателей

ООО «Сапсан»……………………………………………………………....35

2.3. Анализ стратегии управления персоналом на предприятии……………..39

2.4. Анализ сильных и слабых сторон стратегии управления

персоналом…………………………………………………………………..48

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ…………………………………………………………………52

3.1.Мероприятие по улучшению стратегии управления, система

оценки персонала……………………………………………………………52

3.2. Разработка вопросов организационного поведения как метода управления персоналом на предприятии, адаптация персонала………....61

3.3. Использование мотивации труда в управлении персоналом…………....70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...79

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………...82

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...86

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время возросло значение стратегического поведения, позволяющего организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все предприятия в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в самой фирме, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Появление новых запросов и изменение позиций потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация бизнеса привели к возникновению новых неожиданных возможностей для бизнеса. Развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное получение и распространение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, и ряд других причин- все это повлияло на резкое возрастание значения стратегического управления.

Стратегическое управление наиболее полно отражено в концепции менеджмента, предполагающего использование отечественного и мирового опыта в различных аспектах управленческой деятельности с учетом специфических реалий социально - экономического развития страны. В частности оно фиксирует, что организация должна делать в настоящий момент, чтобы достичь желаемых целей в будущем. Учитывая то, что окружение и условия жизни организации будут меняться.

Необходимы огромные усилия и большие затраты на то, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления. Требуется создание и осуществление стратегического планирования, что в корне отличное от разработки долгосрочных планов обязательных к исполнению в любых условиях. Стратегический план должен быть гибким и реагировать на любые изменения внутри и вне организации. Службы маркетинга, общественных отношений приобретают исключительную значимость и требуют значительных больших дополнительных затрат.

Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия.

Стратегическое управление и планирование определяют цель движения вперед.

Стратегическое планирование представляет собой процесс выбора целей и путей их достижения, обеспечивает основу для всех управленческих решений, функционирования организации, мотивации и контроля. Не используя преимущества стратегического планирования, организация в целом и отдельные ее члены будут лишены четкого способа оценки и направления работы предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

Актуальность данной темы дипломного проектирования объясняется тем, что каждое предприятие на определенном этапе жизненного цикла может столкнуться с ситуациями, требующими пересмотра дальнейшей стратегии развития. Такими ситуациями могут выступать - спад, или отсутствие спроса на предлагаемые товары, услуги; нестабильное финансовое положение; низкая рентабельность производства, или ее отсутствие, и т.д.

Предмет изучения - стратегия развития ООО «Сапсан».

Цель дипломной работы состоит в исследовании стратегии развития на примере ООО «Сапсан» и разработке мероприятий по её совершенствованию.

Объект изучения -улучшение стратегии развития организации. Согласно указанной цели, в дипломной работе установлены задачи:

Изучить литературу и дать определение стратегии управления персоналом;

Изучить главные элементы структуры стратегии управления предприятием;

Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Сапсан»;

Провести анализ стратегии управления персоналом на предприятии;

Провести анализ стратегии управления деятельности на предприятии;

Разработать предложения по изменению стратегии управления предприятием в кризисных условиях – а конкретно, таких её частей: кадровой политики, организационного поведения и мотивации труда. Дипломная работа имеет практическую значимость, которая состоит в том, что она охватывает методические рекомендации, дозволяющие применять их фактически в целях повышения эффективности и рациональности функционирования системы управления кадровыми ресурсами вроссийских организациях. Теоретическая основа дипломной работы базируется на работах ведущих российских и зарубежных ученых, исследовавших проблематику современных технологий проф развития персонала, еще применены классические подходы исследования проблематики. При написании дипломной работы были применены научные работы и учебные издания сообразно менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, приуроченные к вопросам управления персоналом.

Стратегический план для предприятия в условиях рыночной экономики сводится к поиску эффективных путей выполнения поставленных задач в условиях достаточно прогнозируемой внешней среды. Предприятие должно определять и прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены поставщиков, рынка сбыта, а самое главное – определять долгосрочные цели и стратегию их достижения. Предприятия, которые не используют стратегическое планирование, обречены на проигрыш своим конкурентам и утомительную борьбу за выживание.

Дипломная работа состоит из введения, 3х глав, заключения, списка использованных литературных источников и приложений.

1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Понятие и назначение стратегии предприятия

В последнее время возросло значение стратегического поведения, позволяющего организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. Все предприятия в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в самой фирме, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация бизнеса. А также появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное получение и распространение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. [5]

Однако стратегии, единой для всех фирм и организаций не существует, так же как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов.

Но существует ряд обобщенных принципов выработки стратегии поведения фирмы и осуществления стратегического управления.

Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал, как на основу организации, и ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения, и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности и в результате позволяет организации выживать и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.

Хотя стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющейся конкурентной борьбе, тем не менее, в действиях организаций можно наблюдать отсутствие стратегии, что и приводит их зачастую к поражению в рыночной борьбе. [10]

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР