ВКР диплом (1206417), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

- оптовая торговля кузнечно-прессовым оборудованием;

- оптовая торговля прочими машинами и оборудованием;

-оптовая торговля эксплуатационными материалами и принадлежностями машин и оборудования;

-оптовая торговля производственным электрическим и электронным оборудованием, включая оборудование электросвязи;

- оптовую торговлю проводами, выключателями и прочими электроустановочными изделиями для промышленного использования;

- оптовую торговлю прочими электрическими устройствами (электродвигателями, трансформаторами и т.п., а также электро- и радиоэлементами);

- оптовую торговлю промышленными работами;

- оптовую торговлю измерительными приборами, инструментами и оборудованием;

- оптовая торговля прочими машинами, приборами, оборудованием общепромышленного и специального назначения;

- оптовая торговля бытовыми товарами;

- оптовая торговля потребительскими товарами;

- оптовая торговля моторным топливом;

- оптовая торговля прочим жидким и газообразным топливом;

- оптовую торговлю смазочными материалами, техническими маслами и т.п.;

- оптовую торговлю прочими строительными материалами: песком, гравием, глиной, цементом, кирпичом, черепицей, металлическими и железобетонными строительными конструкциями, и их элементами, дверными и оконными блоками и другими столярными изделиями;

-оптовую торговлю ручными немеханизированными инструментами: молотками, пилами, отвертками и другими ручными инструментами;

- оптовую торговлю станками с программным управлением;

- розничная торговля бытовыми изделиями и приборами ;

- розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой;

- розничная торговля бытовыми электротоварами;

- розничная торговля строительными материалами;

- розничная торговля лесоматериалами;

- предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию прочего оборудования общего назначения;

- предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию машин для сельского хозяйства.

Как видно: ООО «Скат ДВ» обладает большим перечнем реализуемых товаров и услуг.

Численность работников ООО «Скат ДВ» на 2016 год составляет: 100 человек.

Юридический адрес компании: Хабаровский край, Хабаровский район, Ильинка с., Совхозная ул. Дом 31, корпус В.

Общество имеет филиалы в городе Новосибирске и в Москве.

Филиал - обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места нахождения юридического лица и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства. Филиалы не являются юридическими лицами. Их наделяет имуществом, создавшее их юридическое лицо, и действуют они на основании утверждённых им положений. Руководители филиалов назначаются юридическим лицом и действуют на основании его доверенности.

В настоящее время в «Скат ДВ»:

- работает более 10 лет собственная инжиниринговая группа, занимается разработкой и усовершенствованием оборудования SKAT;

- работает собственный обучающий технический центр для сотрудников, партнеров и клиентов;

- имеются склады товара и запасных частей в нескольких днях доставки (Москва, Новосибирск, Хабаровск);

- создано 80 сервисных центров по России;

- организованы оптовые и розничные продажи в 7 федеральных округах России.

Согласно уставу целями организации являются:

- получение прибыли в интересах Общества и участников;

- обеспечение стабильности Общества;

- создание новых рабочих мест.

Организационная структура предприятия.

Под организационной структурой управления предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

Рисунок 2.1. Организационная структура управления ООО «Скат ДВ»

Рассмотрим подробно функции работников подчинённых замдиректору по маркетингу и обязанности каждого: Замдиректор по маркетингу – руководитель интернет-магазина – контент-маркетолог – онлайн-консультант.

Директор по маркетингу осуществляет:

- планирование и бюджетирование маркетинга компании;

- координация и контроль выполнения плана маркетинговых мероприятий;

- общее руководство структурой отдела маркетинга и рекламы.

Должностные обязанности директора по маркетингу
Для выполнения возложенных на него функций Директор по маркетингу осуществляет:

- руководство разработкой стратегических и детальных маркетинговых планов компании по всем направлениям маркетинговой деятельности;

- разработка раздела «Маркетинг» при подготовке бизнес - плана компании;

- подготовка к согласованию с руководством бюджетов на проведение работ;

- экономичное распределение и контроль за использованием финансовых средств;

- определение необходимости проведения маркетинговых исследований;

- утверждение целей, задач и программ исследований;

- руководство рекламными кампаниями и программами продвижения товаров и услуг, проводимыми фирмой;

- разработка стандартов планирования деятельности и отчетов по проведению маркетинговых и рекламных кампаний;

- оперативный контроль за ежедневной работой отдела маркетинга и рекламы;

- оперативная связь с отделом продаж;

- утверждение выбора исследовательских, креативных, рекламных и других сторонних организаций для проведения необходимых работ;

- анализ результатов, полученных в ходе исследования, разработка на их основе предложений о необходимых маркетинговых мероприятиях;

- контроль за соблюдением сотрудниками отдела маркетинга и рекламы трудовой дисциплины и Правил и внутреннего распорядка;

- описание внутренних бизнес-процессов и контроль за исполнением бизнес-процессов в отделе маркетинга и рекламы(принятие решений, подписание материалов, процессы и сроки производства работ, согласований);

- планирование и проведение маркетинговых компаний фирмы;

- разработка и реализация маркетинговых акций и кампаний, направленных как на потребителей, так и на дилеров, нацеленных на продвижение торговых марок, рост товарооборота, стимулирование деятельности дилеров и компании;

- ведение проекта по интернет маркетингу (сайты, сетевой PR, присутствие на информационных досках, поисковых порталах и т.п.);

- обеспечение подготовки и проведения конкурса среди сторонних организаций по реализации маркетинговых программ;

- подготовка и заключение договоров со сторонними организациями;

- разработка атрибутов торговых марок компании, стандартов брендинга;

- сведение материалов в бренд-бук;

- контроль соблюдения стандартов брендинга при реализации маркетинговых программ;

- проведение анализа результатов маркетинговых мероприятий;

- изучение перспективных рынков сбыта с целью расширения: товарного ассортимента, выхода на смежные рынки;

- подготовка отчетов о эффективности реализованных маркетинговых программ;

- выявление потребностей компании в проведении маркетинговых мероприятий;

- обоснование проведения необходимых маркетинговых исследований;

- поиск и анализ перспективности товаров, рынков сбыта, направлений деятельности компании [10].

Должностные обязанности руководителя интернет-магазина.

Для выполнения возложенных на него функций директор интернет-магазина обязан:

- в соответствии с законодательством Российской Федерации нести всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества интернет-магазина, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности;

- обеспечивать выполнение обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов;

- организовывать, планировать и координировать деятельность интернет-магазина;

- решать вопросы, касающиеся финансово-экономической и хозяйственной деятельности интернет-магазина, в пределах предоставленных ему законодательством прав;

- защищать имущественные интересы интернет-магазина в суде, органах государственной власти и управления;

- посредством заключения соответствующих договоров обеспечивать надлежащую бесперебойную работу веб-сайта интернет-магазина;

- управлять текущей деятельностью, направленной на доведение информации о товарах до потребителей с наименьшими затратами;

- вести деловую переписку с клиентами интернет-магазина;

- организовывать продвижение интернет-магазина в сети;

- обеспечивать разработку новых сервисов магазина;

- осуществлять мониторинг конкурентной среды [9].

Общие обязанности контент-маркетолога, взятые из просмотра реальных вакансий работодателей, выглядят следующим образом: [http://biz-incom.ru/kontent-marketolog]

- сбор и анализ информации, исследование рынка, умение сделать вывод о политике продвижения, разработка стратегии. Сбор информации часто необходимо делать в англоязычном интернете, перенимать зарубежные методики продвижения и внедрять их на месте;

- навыки профессионального копирайтера и редактора. Контент, созданный интернет маркетологом, выставляется в СМИ, и предназначен для рекламы бренда. Неудачный контент вызовет реакцию отторжения у аудитории и причинит вред владельцу бренда;

- работа в соцсетях, наполнение сайта, работа в сервисах почтовой рассылки, поддержка интернет каналов, анализ их эффективности. Получение трафика на сайт владельца бренда;

- выбор каналов для общения с постоянными клиентами, привлечение новых клиентов, эффективное общение с аудиторией, анализ эффективности работы клиентских каналов на основе данных статистики;

- постановка цели маркетинговой кампании, представление картины целевой аудитории, определение целевых показателей кампании, определение конкурентов, анализ их действий, методов работы;

- составление маркетингового плана. Планирование позволит заранее, на холодную голову, составить план действий, избежать ошибки, найти исполнителей для эффективного решения поставленной задачи;

- составление графика работы для реализации поставленных целей. Определение дат и времени публикаций, определение распорядка рабочего времени, распределение времени;

- создание контента, интересного пользователю, либо контента, который будет интересен в будущем. Умение сочетать в созданном контенте интересов аудитории с интересом продвигаемого бренда;

- измерение покупательской активности по анализу данных роста продаж определенной марки товара после публикации контента. Маркетолог анализирует активность продаж после публикаций определенного вида контента.

Контент аудит проводится с помощью сервисов аналитики в интернете, обработке социальной и поисковой информации, анализу текущей информации, публикуемой в СМИ. Благодаря контент-аудиту, аналитик получает массу полезной информации, после анализа которой, определяются наиболее перспективные направления продвижения товаров и услуг путем публикаций материалов по наиболее интересным аудитории тематикам.

Результат деятельности контент маркетолога – создание и публикация интересной для аудитории информации, захватывающей интерес потенциального покупателя, заставляющей его постоянно возвращаться на сайт за получением новой информации.

Профессиональный контент маркетолог составляет статью так, чтобы сочетать интересную информацию, ценную для потенциального клиента с вложением в эту же статью рекламной информации, продвигающей товары и услуги. Получая информацию, необходимую для удовлетворения собственных интересов, аудитория ненавязчиво и незаметно знакомиться с коммерческим предложением, проявляя к нему живой интерес.

Цель составления коммерческого контента – оказать максимальное влияние на потенциальных клиентов, управлять аудиторией, заставляя ее совершать определенные действия, например, покупку, подписку. Примеры успешных кампаний, продвигаемых с помощью приемов контент – маркетинга настолько сильны, что заставляют других участников рынка пытаться повторить успех, действуя подобным образом [13].

Обязанности онлайн-консультанта в интернет-магазине:

- ответы на вопросы посетителей;

- помощь в навигации по сайту и оформлении заказа;

- "вытягивание" клиента до заказа [10].

Каждое звено, исходя из своих функций, отвечает за те или иные действия на предприятии. Роль каждого важна в осуществлении интернет-продаж на предприятии ООО «Скат ДВ».

Персонал начинающего интернет магазина может составлять несколько человек, выполняющих широкий круг обязанностей. Начинающие интернет предприниматели часто открывают магазин, являясь в нем единственным работником, занимающимся всем сразу.

2.2 Экономический анализ коммерческой деятельности ООО «Скат ДВ»

Характеристики

Список файлов ВКР