Антиплагиат (1202069), страница 10
Текст из файла (страница 10)
ПРЕДЛОЖ ЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «БАЛТИКА - ХАБАРОВСК»3.1. Предлож ения по совершенствованию обучения персонала складского хозяйства ООО «Балтика - Хабаровск»Складское хозяйство компании ООО «Балтика - Хабаровск» функц ионирует достаточно успешно, но не смотря на э то наблюдаетсятекучка среди работников склада. У данной проблемы есть множ ество причин, рассмотрим основные и наиболее серьезные:1.Недовольство оплатой труда (низкая оплата труда, разница между обещанным вознаграждением при устройстве на работу иреально полученным с первой заработной платой; невыполнение работодателем требований ТК РФ о месте и времени выплатызаработной платы и т.д);2.
Несоответствие выполняемой работы и уровня должности (ответственности) предлагаемому статусу как по самойорганизации, так и по сегменту рынка в целом;3. График работы;4. Проблемы контакта руководства и коллектива;5. Отсутствие карьерного роста, равно как и медленный карьерный рост или его невозможность ввиду политики руководстваили структуры организации;6. Иные причины, связанные только с неправильной политикой работодателя (необоснованное сокращение численности/штата,[57]ребрединг всей компании.).На предприятии ООО «Балтика - Хабаровск» главной проблемой текучки работников складского хозяйства являются слишкомзавышенные требования к рабочему персоналу и недостаточное его обучение для возмож ности выполнения э тих требований.
Длярешения э той серьезной проблемы для начала необходимо оц енить уровень обучения каж дого сотрудника складского хозяйства.Оц енка э ффективности обучения мож ет проводиться с использованием тестов, опросников, анкет.Смысл оценки эффективности обучения состоит в том, чтобы полученная информация была в дальнейшем проанализирована ииспользовалась при подготовке и проведении аналогичных учебных программ в будущем.
Такая практика позволяет постоянноработать над повышением эффективности обучения и избавляться от таких учебных программ и форм обучения, которыезарекомендовали себя как неэффективные.Оценка эффективности обучения важна для того, чтобы определить, достигнуты ли запланированные результаты, и показать,где требуются улучшения или изменения.Оценка[15]э ффективности проц есса обучения позволяет решить задачи:- осущ ествление контроля над реализац ией программных пунктов системы обучения;-анализ и корректировка слабых сторон;-мониторинг э ффективности, качества;-мониторинг результативности обучения;-разработка и внедрение корректирующ их мероприятий.Для повышения квалификац ии персонала складского хозяйства ООО «Балтика» необходимо выбрать наиболее э ффективный способпрофессионального обучения.
Сущ ествует две основные группы методов профессионального обучения персонала:1.Методы обучения персонала на рабочем месте;2. Методы обучения персонала вне рабочего места.[14]Для наглядности составим сравнительные таблиц ы, в которых опишем особенности данных методов профессионального обучения:Таблица 9 - Методы обучения персонала на рабочем местеМетоды обученияХарактерные особенности метода1. Направленное приобретение опытаСистематическое планирование обучения на рабочем месте, основу планирования составляетиндивидуальный планпрофессионального обучения, в котором изложены цели обученияОкончание таблицы 92.
Производственный инструктажhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23373473&repNumb=120/2514.06.2016АнтиплагиатОбщая информация, введение в специальность, адаптация, ознакомление обучающегося с новой рабочей обстановкой3. Смена рабочего места (ротация)Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого заопределенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач(специальные программы молодого поколения специалистов)4.Использование работников в качестве ассистентов, стажеровОбучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятиина себя некоторой доли ответственности5. НаставничествоСотрудничество наставника и обучающегося, когда наставник обеспечивает непрерывную, беспристрастную обратную связь ипериодически проверяет уровень исполнения работы наставляемых.
Применение метода эффективно в тех случаях, когда чтото идет не так или кто-то неправильно что-то делает и возникает необходимость в исправлении такого положения вещей.6. Подготовка в проектных группахСотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных,ограниченных сроком задачТаким образом, в группу методов обучения персонала на рабочем местеприобретение опыта,ассистентов,[14]производственный[14]наставничествоиинструктаж,[18]подготовка[17]сменавходят такие методы как: направленноерабочего места,[16]использованиеработников в качествев проектных группах.Таблица 10 - Методы обучения персонала вне рабочего местаМетоды обученияХарактерные особенности метода1.
Чтение лекцийПассивный метод обучения, используется для изложения теоретических и методических знаний, практического опыта2. Программированные курсы обученияБолее активный метод обучения, эффективен для получения теоретических знанийОкончание таблицы 103. Конференции, семинары, беседы «за круглым столом», экскурсии, дискуссии, встречи с руководствомАктивный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения вразличных ситуациях4. Метод обучения руководящих кадров, основанный на самостоятельном решении конкретных задач из производственнойпрактикиМоделирование организационной проблемы, которую должны решить участники (слушатели) группы. Позволяет соединитьтеоретическиезнанияипрактическиенавыки,предусматриваетобработкуинформации,конструктивно-критическоемышление, развитие творчества в процессах принятия решений5.
Деловые игрыОбучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролейдолжны вырабатывать альтернативные точки зрения6. ТренингЕжедневное обучение, в ходе которого один инструктирует или тренирует другого относительно основ его деятельности путеминтенсивного обучения, демонстрации и практической работы в целях повышения эффективности деятельности7.
Самостоятельное обучениеНаиболее[14]простой [15]видобучения, для которого не требуется ни инструктор, ни специальное помещение, ниопределенное время: обучающийся учится там, тогда и так, как ему удобно, но для этого нужна сознательность и желаниесамого обучающегося усваивать новые знания8. Методы решения производственно- экономических проблем с помощью моделейМоделирование процессов, происходящих на конкурирующих предприятиях.
Слушатели распределяют между собой роликонкурирующихмеждусобойфиктивныхорганизаций.Спомощьюисходныхданныхслушателидолжныпринятьсоответствующие решения для нескольких стадий производства продукции или услуг.9. Кружок качества «вместо учебы», рабочая группаМолодые специалисты разрабатывают конкретные решения по проблемам управления организацией, объединившись в рабочиегруппы.
Разработанные в рабочих группах предложения передаются руководству организации, которое рассматривает[14]предложения, [15]принимаетпо ним решения и информирует рабочую группу о принятии или отклонении ее предложений[14]Таким образом, в группу методов обучения персонала вне рабочего места входят такие методы как: чтение лекц ий,курсы обучения, конференции, семинары,решении конкретных задач,[17]методы обучения руководящих кадровоснованные на самостоятельном[14]деловые игры, тренинги, самостоятельное обучение, круж ок качества «вместо учебы».Для успешной работы персонала и уменьшения текучки кадров складского хозяйства ООО «Балтика - Хабаровск» необходимоприменять данные профессиональные методы обучения работников. Более э ффективными методами для складского хозяйства будутявляться методы обучения персонала на рабочем месте, так как ООО «Балтика - Хабаровск» производственное предприятие искладское хозяйство э то такой сегмент предприятия, который долж ен работать бесперебойно, именно поэ тому сотрудники склададолж ны проходить профессиональное обучения без отрывы от рабочего места.Для того что бы выбрать наиболее э ффективные и подходящ ие методы обучения на рабочем месте для работников складскогохозяйства компании ООО «Балтика - Хабаровск» составим программу обучения и представим ее в виде таблиц ы 11.Таблиц а 11 – Программа обученияМетоды обученияПериодИнструкторРезультаты (Эффект)1.
Производственный инструктаж1 - 2 дняНачальник складаhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.23373473&repNumb=121/2514.06.2016АнтиплагиатРаботник адаптируется на рабочем месте, знакомится со своей спец иальностью и новой рабочей обстановкой.2. Сменарабочего места3 дняНачальник складаРаботник знакомится со всеми нюансами складского хозяйства, пробует себя в других областях тем самым создает представление омногогранности деятельности складского хозяйства.3. Наставничество1-3 месяц аНачальник кладаНаставник обеспечивает непрерывную обратную связь с работником в результате чего все возникающ ие проблемы работник решаетне самостоятельно а с помощ ью профессионала в данной сфере.Таким образом, для того чтобы компания развивалась, необходимо развивать её главный потенц иал – сотрудников, которые в нейработают.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
