ВКР(антиплагиат) (1190534), страница 15
Текст из файла (страница 15)
- положение наших отечественных компаний, к сожалению, в большем случае характеризуются старой техникой основного производства, а также высокой степень износа основных фондов. Большая часть управленческого состава поверхностно знакомы с современными методами, функциями управления, имеют среднее базовое образование;
-в среднем количестве компаний не имеют развитую телекоммуникационную инфраструктуру, и им приходится вкладывать деньги на развитие телекоммуникации, для того, чтобы потом внедрить автоматизированную систему, что в дальнейшем приведет к увеличению стоимости самого проекта;
- также затраты уходят на обучение российских управленцев, так как владение компьютерными технологиями – не высоки, следовательно грамотность – не высока. Все обучение начинается с изучения основных базовых понятий ИТ, потом переходят к офисным приложениям, ну и конечно после всего этого переходят на этап обучения, как правильно пользоваться автоматизированной системой управления компанией;
- как известно, многие российские компании, организации, предприятия не обладают четко распланированной стратегией ведения и развития бизнеса, корпоративны стандартов, развития стратегии ИТ. И чаще всего в таких условиях нельзя правильно сделать выбор, а также внедрение системы;
- В России, в отличие от западных стран, не хватает школ управления, а в первую очередь на стандарты управления производством и запасами.
Следовательно, российские компании при внедрении ИС, чаще всего обращают внимание на решения критических проблем, решение которых нужно незамедлительно. Можно сказать, что внедрение систем необходимо начинать с автоматизации критических проблем в компании.
Конечно, российская своеобразность ведения бизнеса не могла не сказаться на статистике успешных внедрений. В первую очередь это задело поставщиков решений Запада: им пришлось снова брать опыт у российской культуры. Разработчики решений высказывают свое мнение, что если компания готова к внедрению, если есть безошибочный подбор системы, а также квалифицированные сотрудники и консультанты, то компанию ожидание – как минимум половина успеха проекта.
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ КИС В СТРАХОВАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО СК «ЦЮРИХ»)
3 глава будет основана на истории становления и развития ООО СК «Цюрих», организация ее работы, программ, которые она использует в работе, как происходит защита информации от несанкционированного доступа, а также каковы ее дальнейшие перспективы развития, конечно при этом, не раскрывая информацию, которая является конфиденциальной.
Историю создания ООО СК «Цюрих», ее структура.
1 ноября 1872 года СК Цюрих был официально подписан учредителями, а 16 ноября этого же года официально зарегистрирован Правительственным советом Цюрих. Устав страховой компании «Versicherugs-Verein» (Союз страховщиков). В 1875 году, когда компания занялась страхованием от несчастного случая, официальное название было изменено на Акционерное общество по страхованию транспорта и от несчастных случаев "Zürich".
Уже 140 лет Компания успешно растет и развивается, и представляет собой на сегодняшний день одним из крупнейших глобальных страховых холдингов. В настоящий момент Цюрих является масштабным игроком, он представлен более чем в 170 государствах, и имеет около 60 тыс. сотрудников. Имеет собственные филиалы, офисы, подразделения в Северной и Латинской Америке, в Европе и т.д.
Позиции компании сильны на страховых рынках в Европе и США. Но в последнее время главным направлением развития компании стало расширение операций на развивающихся рынках. Например, в 1993 году Zurich начал свои работы в Китае, в 1996 году — в России, в 2008 году — в Турции.
По данным разных исследований, Zurich входит в число одних из крупнейших и наиболее надежных страховых групп в мире. Компания продолжает показывать прибыльность даже в ситуациях экономической нестабильности.
На российский рынок Zurich вышел еще в 1883 году. Первые проводимые операции компании на территории России регулировались из германского офиса, в городе Бреслау (Вроцлаве). В 1885 году было открыто представительство в столице империи — Санкт-Петербурге, тогда же агенты компании Свобода и Тенсон начали осуществлять продажу полисов и в Москве.
Эта система базируется на данных основной учетной системы КИАС, имеет процессы выборки данных из КИАСа, их обработки и представление в удобной для восприятия форме. Система MIS используется руководством компании для принятия решений о дальнейшем развитии.
«WSS (Windows Sharepoint Services)»– система, т.е. платформа, которая служит для размещения и управления содержимым от компанииMicrosoft. Является фундаментом для размещения файлов и папок, а также есть основа для разных продуктовMicrosoft. С помощью WSS предоставляется возможность поиска информации, систему управления содержимым, разграничение прав доступа, возможности расширения. После размещения данного приложения можно использовать несколько шаблонов с учетом потребностей пользователя. С помощью полученных данных приложений можно с легкостью и без труда создать блог, личную адресную книгу, а также сайт для хранения всех или необходимых документов. Конечно, для хранения данных будут использоваться списки и библиотеки документов. Списки могут быть настроены для отображения разных типов документов и в разных представлениях в соответствии с теми задачами, которые затребует пользователь.
«1С – Бухгалтерия». Она в первую очередь предназначена для автоматизации бухгалтерского и к��нечно налогового учета, а также включает подготовку обязательной отчетности в компании. Естественно как бухгалтерский, так и налоговый учет ведется в рамках с действующим законодательством РФ. В состав этого продукта входит план счетов бухгалтерского учета, также предусмотрено, самостоятельное создание дополнительных субсчетов. Для основного показа в учете хозяйственных операций, служит ввод документов программы, которые соответствуют первичным бухгалтерским документам. Также предусмотрен ввод отдельных проводок, а для группового ввода проводок используются типовые операции, который является простым инструментом автоматизации и просто и легко настраивается пользователем. Программа 1С-Бухгалтерия, включает в себя работу с такими учетами как: складской учет, учет торговых операций, учет материально-производственных запасов, учет операций с тарой, учет банковских и кассовых операций, учет расчетов с контрагентами и т.д.
«Корпоративная Информационно-Аналитическая Система (КИАС)»– была создана Лабораторией Страхования для деятельности страховой компании, из большого опыта коллективных разработчиков, который был получен соответственно при работе в крупных страховых организациях. КИАС прошла эволюцию от простой учетной системы до высокотехнологичной ИТ-платформе. На начальных стадиях создания КИАС была поставлена задача, учитывать договоры страхования, но, по мере роста внедрения системы, а также роста увеличения пользователей, начали ставиться новые задачи по изменению и усовершенствованию системы. С приходом на российский рынок огромный вклад развития КИАС внесла Страховая группа «Цюрих».
Основная задача КИАСа ведение учета страховой деятельности, подготовка всех нужных видов отчетности и расчет страховых резервов, учет дебиторской задолженности, а также взаиморасчетов со страховыми агентами и брокерами.
Программа «FAST CLOSE» – быстрое закрытие отчетного периода, помогает уменьшить время для подготовки финансовой и управленческой отчетности, повышает качество предоставляемой информации, а также повышает уровень контроля в процессе подготовки отчетности. По этим направлением осуществляется подготовка финансовой и управленческой отчетности:
- объем, а также качество данных, которые обрабатываются и представляются на момент закрытия периода, показывает влияние на сроки подготовки и качество отчетности;
- эффективная организация процессов, таких как централизация, стандартизация, оптимизация, в подготовке отчетности, влияет на сроки и качество самой отчетности;
- эффективное распределение обязанностей персонала, управление персоналом, а также подготовка на профессиональном уровне, показывает эффективную организацию труда;
- важной частью являются ИТ, которые должны отвечать требованиям бизнеса, поддерживают хранение и обработку данных, достоверность и надежность этих данных, что и в последствии станет частью эффективного процесса подготовки отчетности;
- координация всех направлений, т.е. осуществляется эффективное управление, мониторинг, контроль процесса подготовки отчетности.
Программа «LOTUS NOTES», позволяет быстро обмениваться сообщениями из почтовой базы данных, осуществляет автосохранение текущих документов, выполняет функции блокировки почты от отправителя документов, писем, а также маркировка сообщений на основе списка получателей. С помощью маркировки писем, можно выявить значимость данного письма адресованное вам, что позволит быстро ответить на него. Система быстрого обмена сообщениями позволяет вам общаться с коллегами из вашей почтовой базы данных, также можно сохранять письма и пересылать другим сотрудникам компании и еще заблокировать электронные письма от конкретного пользователя.
Программа «VIRTU B2B». Общие возможности программы:
- библиотека документов, осуществляется быстрый поиск необходимых файлов, документов;
- новостная лента;
- загрузка, а также хранение данных;
- учет бланков строгой отчетности;
- оповещения, задачи, сообщения;
- форум, чат, комментарии.
Система «ITILIUM» является системой управления ИТ-услугами, предназначен для автоматизации управления ИТ – процессами, позволяет структурировать и систематизировать деятельность работы ИТ-подразделений/ИТ-компаний. Система ITILIUM используется для автоматизации внутренней ИТ-службы компании. Также используется для автоматизации обслуживания зданий/сооружений/технических служб и т.д., объединения центров обслуживания компаний на разных территориях, а также производственных процессов аутсорсинговых организаций в разных отраслях. Особенности и возможности программы: осуществляет управление каталогами, проблемами, релизами, изменениями, а также управление знаниями, управление ИТ-финансами – учет затрат, сервисный учет, осуществляет формирование отчетности и ее предоставление.
Система «DCUBE». Это отчетная система компании Цюрих. Представляет собой совокупность параметризованных отчетов с возможностью построения многомерных разрезов по аналитикам. Используется для получения различных отчетов с возможностью изменения представления данных на основании одной и той же выборки.
Программа «CLIENT». С помощью этой программы можно посылать запросы серверу, например, запросить с сервера любые данные, которые необходимы, манипулировать этими данными на сервере, а также можно запускать новые программы непосредственно на самом сервере. Полученные данные от сервера клиентская программа может предоставлять пользователю и в зависимости от используемой программы может с ней работать.
Программа «SAP FI». У программы SAP есть несколько модулей, которые отвечают разным функциям, действиям. Например, СК Цюрих в деятельности компании использует SAP FI – управление финансами, модуль отчета и отчетности. Модуль FI отвечает за внешний учет и отчетность, работа с главной бухгалтерской книгой – счетами, в которой регистрируются операции, выполняемые на других модулях SAP, но только перед тем, как данные вводятся в балансовый отчет, а также отчет о прибылях и убытках. Программа SAP FI состоит из перечисленных частей, таких как:
- главная книга, осуществляются основные записи, проводки документов, счета, отображение проводок, а также баланса, предоставляется информация о банках и т.д.;
- счета кредиторов, в ней находятся основные записи поставщиков, проводки необходимых документов, отображение проводок и баланса, выравнивание открытых позиций, программа расчетов и другое;
- счета дебиторов, содержит главные и основные записи клиентов, проводки документов, управление кредитами другое;
- осуществляется учет основных средств, оценка и амортизация основных средств;
- операции по закрытию, осуществляется закрытие дня/месяца/года по отчетности, например налоговые учеты и т.д.;
- информационная система финансов, содержит информационную систему дебиторов, кредиторов, а также главной книги. Также СК Цюрих, как и многие не только страховые организации используют в своей деятельности полный пакет стандартных программ Microsoft Office.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
