Диссертация (1173407), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Так, коммуникативная культура во взаимоотношениях отражает способность субъектов к построению гармоничных, конструктивных отношений друг сдругом, отражающая их культуру поведения. Безусловно, такие отношения должныраспространяться и на групповые взаимоотношения, и на взаимодействие отдельного человека в группе, которая может быть семьей, рабочим коллективом (подразделением), и иным объединением людей в группы по каким-либо объединяющим признакам [3, 95, 116, 159].
В нашей работе нам интересны следующие группы: семья,рабочий коллектив. На наш взгляд, именно в данных группах человек проводит максимальное количество своего времени. От того, насколько гармонично развиты этивзаимоотношения, зависит, насколько человек успешен, счастлив, самодостаточен.Толерантность во взаимоотношениях обозначенных групп является на наш взглядосновой к тому, чтобы человек становился успешным и эффективным во многихсферах жизнедеятельности.В психологии понятие толерантности определяется как терпимость, выносливость, устойчивость к стрессу и к неопределенности, а также как желание приниматьповедение других людей [87].26В то же время необходимо отметить, что на сегодняшний день единый подходк определению психологического понятия и сущности толерантности отсутствует.Обзоры зарубежной и отечественной литературы по изучению толерантности показал, что не удается не только дать однозначную дефиницию толерантности и свестиее к какой-то одной характеристике, но и сфокусировать в определенной тематике.Разными авторами толерантность упрощенно трактуется как терпимость, как проявление безволия, безразличия, как свойство, уровень психологической устойчивости,система позитивных установок, система личностных ценностей.Впервые интерес к толерантности возник в западной культуре именно на религиозном уровне, в результате чего религия положила начало всем другим имеющимся свободам, которые были достигнуты в обществе.
Некоторые люди полагают, чтонет ничего труднее, чем быть толерантным в отношении тех, кто придерживающихся иных взглядов, убеждений, ценностей, религий и т.д.Так, например, М. Мейер рассматривает толерантность как терпимость и выделяет две ее формы: общественную, ценность, являющуюся инструментом мирного, политического, культурного и экономического взаимодействия между людьми;личностную, которая выступает ценностью, в сфере тесно взаимосвязанных сообществ, особенно в сфере семейных и дружеских отношений. Например, толерантныйдруг может понять и допустить наличие разумных противоречий, и, тем самым,прийти к осознанному компромиссу, который спасет дружбу от пагубного воздействия взаимных упреков и эгоистичного желания переделать друга [186]. Данныйподход близок нам, т.к.
в семейных взаимоотношениях именно культура поведения,коммуникативная культура позволяют устанавливать между супругами те отношения, которые будут способствовать развитию гармоничного брака. Вместе с тем, врабочем коллективе, толерантность во взаимоотношениях играет не менее важнуюроль, не смотря на то, что коллективы военные и казалось бы субординация, строгийраспорядок дня, четкое соблюдение должностных инструкций не должны вызывать27каких-то вопросов по исполнению. Вместе с тем, коллектив – это та группа людей, скоторой военнослужащие сталкиваются ежедневно, при этом состоит не из одногодвух человек, к которым еще можно подстроиться в процессе взаимодействия, а этогораздо большее количество совершенно разных, отличных по многим качествам,манерам, привычкам и другим особенностям людей, и не всегда эти отличия могутвсем нравиться. В связи с чем, коммуникативная культура и культура поведения вколлективе играют значительную роль в успешности службы офицера.Толерантность в отношениях способствует нахождению компромисса междусупругами, коллегами, тем самым взаимодействуя друг с другом целесообразно сотрудничать и вырабатывать общий конструктив, и не коим образом переделыватьдруг друга, вызывая массу негативных переживаний и состояний, от того, что неприводит к должному результату.По мнению Ф.
Страусона, терпимость – это некий реактивный ответ на нравственно неправильные и оскорбительные формы поведения. Являясь типично снисходительной, т.е. отклоняющейся от заслуженно отрицательной или критической реакции, она призывает быть сдержанным. [190]. Иными словами можно предположить, что толерантно (сдержанно) необходимо относиться и к лицам, которые нарушили нормы морали и закона.
В нашем понимании трудно быть толерантным к преступным действиям, впрочем, и к прямым оскорблениям так же следует найти другой подход, нежели снисходительно их выслушать и спокойно уйти. Человек с развитой коммуникативной культурой, который позиционируется с точки зрения нашейработы как толерантный, скорее должен все же отреагировать на оскорбления, но, вотличие от интолерантных людей, в более мягкой, спокойной, тактичной, терпимойформе, иными словами без прямой агрессии [190].Как установку или настроение, которое необходимое для мирного сосуществования в обществе, не требующее при этом от группы и/или индивида примире-28ния с любыми реально существующими или вообразимыми различиями толерантность рассматривал М.
Уолцер [157].В статье К. Уэйна «Образование и толерантность» особое внимание уделяетсятому, что толерантное отношение не ограничено лишь проявлением уважения квзглядам и действиям других, и их культуре, а является, прежде всего, уважениемсамих «других людей» [160].Отличительной особенностью представленных выше мнений является то, чтоони в основном проецируют толерантность не в супружеских отношениях, а в межгрупповых, межрасовых, межкультурных отношениях.Представители гуманистической психологии (Дж. Бюджентал, К. Роджерс, В.Франкл, Э. Фромм и др.) рассматривают толерантность с точки зрения осознанной,осмысленной и ответственной позиции взрослого человека [26, 122, 161, 162]. С позиции гуманистических психологов, толерантность не сводится к доведенным до автоматизма, а также простым стереотипным действиям – толерантность выступаетименно как ценность и активная жизненная позиция, реализация которой в каждоминдивидуальном случае имеет определенный смысл, требующий от субъекта толерантности поиска этого смысла и ответственного решения.Например, Дж.
Бюджентал полагал, что толерантность – это достаточно сложный, многоаспектный и многокомпонентный феномен, имеющий несколько линийпроявления и развития, которые могут быть названы базовыми измерениями толерантности и пронизывают все сферы жизнедеятельности [26].Вместе с тем, вряд ли уместно говорить о «толерантной (интолерантной) личности» как таковой – уместнее будет говорить об уровне или степени проявления человеком толерантности (интолерантности), заключающейся в культуре общения,культуре поведения в конфликтах, семейной культуре взаимоотношений о различных вариантах и формах, о тех или иных акцентах и аспектах применения принципов толерантности в конкретных ситуациях [125].29Подход Дж. Бюджентала заслуживает нашего внимания, с той точки зрения,что исходя из нашего понимая к проблеме, уровень толерантности действительноможно развивать по следующим направлениям: коммуникативная культура, культура поведения в конфликте, культура семейных отношений, культура построения карьеры.
В случае отсутствия толерантности как таковой, при определенном воздействии, целенаправленной работе с человеком на развитие необходимых качеств, будет развиваться и толерантность, и входящие в нее критерии с позиции нашей работы. Анализ теоретических источников по проблеме исследования толерантностисвидетельствует о том, что в настоящее время активно разрабатывается это понятиеи подходы к ее формированию, в рамках своей работы мы, в том числе, пробовалиразвивать толерантность у супругов, о чем речь пойдет во второй главе исследования.Заслуживает нашего внимания исследование, проведенное англичаниномР.Дж.
Колесанте, в котором авторы сравнивали уровень развития толерантности суровнем образования. С увеличением уровня образования люди менее категоричны,более принципиальны в моральных суждениях, более нравственны и более открытои с интересом воспринимают все неизвестное и новое [183].«Повышение уровня образования связано со снижением страха и беспокойства. Образованность позволяет видеть общество в целом и понимать, что благоденствие одной группы связано с благоденствием всех остальных»: - заявлял Г. Оллпорт[100, 165, 166].В нашей работе мы отметили, что люди с высшим образованием обладают более высоким уровнем коммуникативной культуры и их культура поведения в конфликте чаще сопровождается конструктивными формами взаимодействия.Таким образом, некоторые современные западные теоретики, изучающие толерантность, показали, что толерантное поведение в основном связано с моральными установками, ценностями личности.30В современной отечественной психологии, так же как и в западной существуют два аспекта изучения толерантности:1.Внешняя толерантность (к другим) – убеждение, в том, что другой чело-век может иметь свою отличную от других точку зрения [1, 2, 7, 9];2.Внутренняя толерантность (к неопределенности) – способность к приня-тию решений, к всестороннему анализу происходящего и размышлению над проблемой, и в том случае если неизвестны все имеющиеся факты и возможные их последствия [7, 9 11, 13, 18].Наиболее близким аспектом изучения толерантности для нас является внешняятолерантность, выражающаяся в убеждении, что другой человек может иметь отличную от других точку зрения и внешние проявления толерантности как раз имеютзначение для нашего исследования.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
