Автореферат (1172880), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Формализованная модель системы повседневного управления МЧС России сиспользованием информационно-аналитической поддержки должностных лиц,принимающих управленческие решения в кризисных ситуациях, на основепродукционных и нечетких логических моделей, включая в качестве элементов:модель выявления и анализа проблемных вопросов в деятельности должностных лицЦУКС, модель анализа информационной потребности должностных лиц ЦУКС,аналитическую модель процесса выявления перечня задач информационноаналитической поддержки должностных лиц ЦУКС, концептуальную модель системыинформационно-аналитическойподдержкидолжностныхлицЦУКС,комбинированную модель процесса выбора рациональной модели представлениязнаний, продукционную и нечеткую модель информационно-аналитическойподдержки должностных лиц, принимающих управленческие решения в кризисныхситуациях, модель принятия решений по реагированию на ЧС при децентрализованнойструктуре управления.2.
Алгоритмы информационно-аналитической поддержки должностных лиц,принимающих управленческие решения в кризисных ситуациях на базепродукционных и нечетких моделей, обеспечивающие повышение эффективностидеятельности должностных лиц ЦУКС.6Степень достоверности основных полученных результатов обеспечиваетсякорректной постановкой задачи, корректностью использования аппарата инженериизнаний, проверкой непротиворечивости результатов научного исследованиярезультатам, полученным другими авторами и подтвержденных практическимприменением, а также широкой апробацией на научных конференциях и семинарах.Апробация результатов. Основные результаты, полученные в процессепроведенных исследований, обсуждались и получили одобрение на: VIIМеждународной научно-практической конференции «Сервис безопасности в России:опыт, проблемы, перспективы.
Обеспечение безопасности при ЧС» (Санкт-Петербург,сентябрь 2015 г.), Юбилейной международной научно-практической конференции«Транспорт России: проблемы и перспективы – 2015», посвященной 25-летиюИнститута проблем транспорта им. Н.С. Соломенко РАН (Санкт-Петербург, ноябрь2015 г.), Юбилейной международной научно-практической конференции «ТранспортРоссии: проблемы и перспективы – 2016» (Санкт-Петербург, декабрь 2016 г.), XXIСанкт-Петербургской ассамблеи молодых ученых и специалистов (Санкт-Петербург,декабрь 2016 г.), XVI Международной научно-практической конференции«Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире» (СанктПетербург, декабрь 2016 г.), XIX Международной конференции «Наукоемкиетехнологии и интеллектуальные системы» (Москва, апрель 2017 г.).Реализациярезультатовисследования.Основныерезультатыдиссертационной работы внедрены в научную деятельность Санкт-Петербургскогоуниверситета ГПС МЧС России, учебный процесс Академии ГПС МЧС России,практическую деятельность должностных лиц ЦУКС Северо-Западного региональногоцентра МЧС России и ЦУКС Главного управления МЧС России по Псковской области.Внедрение результатов исследования подтверждается соответствующими актами.Публикации.
По теме диссертации опубликованы 24 научные работы, 6 – внаучных журналах, 5 – в рецензируемых научных изданиях из перечня ВАКМинобрнауки РФ, 4 программы для ЭВМ зарегистрированы в системе Роспатент.Структура и объем диссертации. Диссертационная работа содержит введение,четыре главы с выводами, заключение, список сокращений и использованнойлитературы из 142 наименований, приложения (22 страницы); изложена на 160страницах (с учетом приложений), включает 55 рисунков, 50 таблиц.ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫВо введении обоснована актуальность темы исследования, выявлена степень еепроработанности, поставлена цель и задачи работы, отражена её научная новизна,теоретическая и практическая значимость, определена методология и методыисследования, сформулированы основные положения, выносимые на защиту,приведена степень достоверности и апробация результатов.Первая глава – «Анализ необходимости внедрения средств информационноаналитической поддержки антикризисного управления».
Проведён общий анализпредметной области, выявлены проблемные вопросы, проведён их анализ исформулированы основные пути их решения. Разработана общая постановка задачисовершенствования системы ЦУКС с позиции теории активных систем. На основепроблемных вопросов предложена модель совершенствования системы ЦУКС.Анализ деятельности должностных лиц ЦУКС осуществляется при помощиразработанной модели выявления и анализа проблемных вопросов. Для выявленияпоказателей качества выполнения должностными лицами ЦУКС своихфункциональных обязанностей в работе с позиций общей теории систем выбираютсядва свойства: своевременность и производительность (табл. 1.) (рис. 1).7СвойстваСвоевременностьПроизводительностьТаблица 1.
Показатели качества системы ЦУКСПоказатель качестваВремя выполнения соответствующих задачКоличество задач, выполненных должностным лицом за сменуРисунок 1 – Результаты анализа деятельности должностных лиц ЦУКС МЧС РоссииСущность выявленных проблемных вопросов заключается в расхождении междусуществующими и требуемыми значениями показателей качества по свойствамсвоевременность и производительность. Показано, что это может быть связано, в томчисле, и с ликвидацией межрегионального звена управления МЧС России.
Согласновыявленным проблемным вопросам, определены направления и пути решения,представлено дерево целей для их реализации.Целевая функция повышения эффективности деятельности должностных лицЦУКС предусматривает оптимизацию показателей соответствующих свойствамсвоевременность и производительность (1). Повышение эффективности достигается засчёт уменьшения показателя «время выполнения задач» (при увеличении качества ихрешения) и увеличения показателя «количество отрабатываемых документов» (приснижении времени на их выполнение).nnTmin. Qдок. max. fl max j 1 i 1 tb min j , l 1, L.i 1, N ,(1), где T – время выполнения задачи, fl – качество решения задачи, Qдок.
–количество документов, tb – время выполнения документов.Для решения проблемных вопросов предлагается часть задач, решаемыхдолжностными лицами ЦУКС, возлагать на систему их информационно-аналитическойподдержки. В работе предложена формализованная модель системы повседневногоуправления МЧС России с применением средств информационно-аналитическойподдержки должностных лиц (рис. 2).
Модель позволяет реализовать основные этапы,способствующие достижению цели диссертационного исследования, а также динамикудвижения информационных потоков в контуре антикризисного управления.Для установления целесообразности применения методов и средствинформационно-аналитической поддержки в деятельности должностных лиц ЦУКСМЧС России проведён анализ всех задач, возложенных на оперативно-дежурную смену(ОДС) ЦУКС. Проведена декомпозиция этих задач, распределение по функциямуправления и уровням информационной иерархии для выделения задач, использующих«знания».8ВОЗДЕЙСТВИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫОперативная группаУправляющее Информация оМЧС Россиивоздействие состоянии объектауправленияИнформация осостоянии объектауправленияФункции должностного лицаЗадачи должностного лицаДокументы должностного лицаСилы и средства наликвидацию ЧСДеятельность должностного лица ЦУКСУправляющеевоздействиеИнформация осостоянииобъектауправленияБазаданныхБазазнанийУправляющеевоздействиеКризиснаяситуация(управляемаяподсистема)ПострадавшиелюдиПРИНЯТИЕРЕШЕНИЙ ПОРЕАГИРОВАНИЮНА ЧСДействия пореагированию наЧСМодели информационно-аналитической поддержки должностных лиц, принимающихуправленческие решения в кризисных ситуациях на базе продукционных и нечётких моделейЛицо,принимающеерешение(ЛПР)ВХОДНАЯИНФОРМАЦИЯО ЧСОбъектысоциальной иэкономическойважностиРуководство ЦУКС(управляющая подсистема)Модель выявления и анализаМодель анализа информационной потребности должностныхпроблемных вопросов в деятельностилиц ЦУКСдолжностных лиц ЦУКСМодель совершенствованияАналитическая модель процесса выявления перечня задачсистемы ЦУКСинофрмационно-аналитической поддержкиКонцептуальная модель системы информационноКомбинированная модель процесса выявленияаналитической поддержки должностных лицрациональной модели представления знанийЦУКС и процесса структурирования знанийОнтологическая модельструктуры специализированнойбазы данных и знанийантикризисного управленияМодель принятия решений по реагированиюна ЧС при децентрализованной структуреуправленияСистема информационнойаналитической поддержкидолжностных лиц, принимающихуправленческие решения вкризисных ситуацияхАлгоритмы информационной-аналитическойподдержки должностных лиц, принимающихуправленческие решения в кризисных ситуацияхПродукционная и нечеткая модельинформационно-аналитической поддержкидолжностных лиц, принимающихуправленческие решения в кризисных ситуацияхОБРАТНАЯ СВЯЗЬРисунок 2 - Формализованная модель системы повседневного управления МЧС России сприменением средств информационно-аналитической поддержки должностных лицАнализ деятельности оперативно-дежурной смены ЦУКС МЧС России позволилвыделить задачи, провести их декомпозицию (всего 170 подзадач) и распределение поряду признаков: функциям управления (задачи контроля, учёта, оперативногоуправления,планирования);посущности(расчётные,аналитические,организационные, интеллектуальные); по уровням информационной иерархии (задачис данными, с информацией и со знаниями).
В результате анализа сделан ряд выводов(табл. 2, рис. 3): на должностные лица ЦУКС возложен большой объем задач,связанных с оперативным управлением, организационной и аналитической работой изадачами, использующими знания и информацию в соответствии с уровнямиинформационной иерархии; значительный объем задач, решаемых должностнымилицами ОДС, приводит к снижению оперативности и качества их выполнения.Таблица 2 – Результаты анализа задач, решаемых должностными лицами ЦУКС№п/п1.По функциям управленияПо уровнюинформационной иерархииПо сущностиЗадачиоперативногоуправления83 (49%)Организационные52 (31%)Задачи синформацией107 (63%)2.Задачи учёта40 (24%)Аналитические49 (29%)Задачи сознаниями38 (22%)3.4.Задачи контроляЗадачипланирования33 (19%)Расчётные46 (27%)14 (8%)Интеллектуальные23 (13%)Задачи сданными25 (15%)9Распредление задач по сущности13%Распредление задач по уровнюинформационной иерархииОрганизационныеАналитические31%27%Расчётные29%Задачи сознаниями22%ИнтеллектуальныеЗадачи сданными15%63%Задачи синформациейРисунок 3 – Результаты анализа деятельности должностных лиц ЦУКСВторая глава – «Моделирование процесса информационно-аналитическойподдержки антикризисного управления».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
