диссертация (1169402), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Они повышают степеньуязвимости не только индивида, но и общества и его подсистем в целом. Приэтом неизвестно, состоится ли катастрофа: «нормальные аварии» могут проявить себя в виде «вдруг-событий» (Ж. Деррида), а могут остаться лишь потенциально опасной ситуацией. По мысли Перроу, появление новых уязвимостейтакого толка в современном мире учащается в связи с тремя основными факторами: концентрацией энергии, скоплением населения в зонах риска и сосредоточением экономической и политической власти.
Одновременно с тем, что«нормальные аварии» являются неизбежной потенциальной побочной дисфункциональностью сложных систем, они — продукты и коммуникативной деятельности людей, в частности, то, что касается традиционного неравенства враспределении благ и власти47.Тем не менее, это, прежде всего, системное явление, именно поэтому природная уязвимость сложного общества не может быть полностью элиминирована — но при этом её можно в некоторой степени минимизировать за счётмер, ориентированных на принятие адекватных новым социальным вызовам ипонимания свойств современного открытого сетевого социума и его коммуникативных амбивалентностях методах управления, основанных на реактивном икачественном решении традиционных задач и рассредоточении концентрацийвласти и потенциально опасных энергий, а также кооперации элементов и акторов систем безопасности, в том числе рядовых граждан. Именно поэтому весьма актуальной является анализ уязвимостей в современном обществе, в которомкоммуникации и информации становятся значимыми факторами социальной46 Perrow, Ch.
Normal Accidents: Living with High-Risk Technologies. Princeton University Press, 2011. P. 3.47 См.: Perrow, Ch. The Next Catastrophe: Reducing Our Vulnerabilities to Natural, Industrial, and Terrorist Disasters.Princeton: Princeton University Press, 2011. P. 31.T20динамики: он может способствовать разработке реальных мер, приводящих кнейтрализации потенциально опасных условий существования человечества.Остановимся на некоторых наиболее иллюстративных амбивалентных тенденциях социального развития, проявившихся в различных аспектах человеческойдеятельности и являющихся «нормальными авариями» — с их помощью мысможем начать анализ уязвимостей современных коммуникаций, понять ихприроду.Мировой финансово-экономический кризис 2008-2009 гг. служит яркимпримером становления «нормальных аварий», неизбежных в условиях взаимодействия человека со сложными системами «нормальных аварий».
Мануэль Кастельс, автор теории сетевого информационального общества, называет мировой кризис крайне симптоматичным, явлением, свидетельствующим о значительных трансформациях в структуре общества, начале движения социальных«тектонических плит», дисфункциональностей в процессах коммуникации48.Причины кризиса коренятся, по М.
Кастельсу, в техническом обновленииинструментария финансовых систем, вызвавшем усложнение, ускорение и повышение рискогенности производимых финансовых операций: появились новые финансовые продукты и инструменты (деривативы, фьючерсы, опции, секулятизированное страхование), элиминировавшие транспарентность глобального финансового рынка и практически полностью виртуализировавшие его,что, вкупе с национальной политикой дерегуляции и либерализации экономиквызвало бесконтрольное движение потоков капитала в мире; слабый контрольнад торговлей ценными бумагами и финансовым сектором способствовали появлению всё большего числа брокеров, практикующих рискованное кредитование для получения максимального личного дохода49 .
В свою очередь, глобальная автоматизация финансовых процессов поставила собственную логику48 См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society.Second edition. Oxford: Wiley-Blackwell, 2010. P. xix.49 См.: Ibid. P. xx.T21функционирования полностью над нуждами общества50, что привело к тому,что разные акторы стали существовать в различных реальностях без пересечения целей, затрудняя возможность и субъективную потребность в коммуникации между ними в принципе.
Вследствие этого коммуникации между участниками финансово-экономических процессов, представляющими доминирующиегруппы рынка, в том числе, государственными институтами и контролирующими органами, на всех уровнях значительно усложнились, взаимодействия междуакторами стали носить уязвимый характер. Между участниками глобальнойфинансовой системы проявляется рассогласованность, коммуникации междуними стали дисфункциональными, были продиктованы эгоистичными интересами и приоритетом получения выгоды для себя.Отсутствие доверия участников финансово-экономической системыдруг к другу51 стало естественной уязвимостью такой практики, истинные мотивы тех или иных акторов оказались завуалированными.
Последовавшая масштабная секьюритизация всех организаций, деловых сделок и имущества, всвою очередь, превратила финансовую оценку в основной показатель эффективности предприятий, правительств и даже экономик стран, что привело кконтингентности — череде не лучших решений, принятых в отрыве от многихфакторов, в частности, игнорирующих сетевизацию социума.
Усугубило ситуацию и стремление к прагматизму, постоянному росту прибыли, а такжерискогенное приобретение значительно большего числа товаров и услуг, чемэтого могли себе позволить хозяйства, в частности, за счёт инсценирования спомощью кодов сигнификаций побуждений к взятию кредитов, что, как правило, осуществляется посредством сетевых коммуникаций.Таким образом, коммуникации в сфере потребительского поведения обретают качества «нормальных аварий», проявляют себя амбивалентно и сложно.Индивиды стараются как можно выгоднее использовать свои личные ресурсы, в50См.: Castells, M.The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume II: The Rise of the Network Society.P.
xxv.51 См.: Mason, P. Interview with Manuel Castells for BBC Radio 4’s Analysis. Viewpoint: Manuel Castells on the Riseof Alternative Economic Cultures, 2012. URL: http://www.bbc.com/news/business-20027044 (accessed at 20.05.14).T22связи с этим проявляется тенденция к качественному изменению роли потребителя из пассивного в активного — осуществляющего отбор решений, комментирующего, совещающегося, рекомендующего, предлагающего свои варианты.
Стремление больше успеть за короткий промежуток времени привели кинтенсификации коммуникаций, в частности — сетевых, но связи между потребителями в таком контексте служат для удовлетворения инсценированных потребностей, скорее, являются своеобразной игрой кодов сигнификаций. Ведьпри этом они недостаточно критично оценивают инсценированные товаропроизводителями отложенные последствия, парадоксальным образом превращая свою жизнь в ещё более уязвимую: произошли увеличение числа ипотечных кредитов, рост кредитования на крупные суммы денег52, одновременно сэтим, засилие микрокредитов стало основой жизни, нормой без оценки увеличения уязвимости. Подобные практики рождают, в свою очередь, «нормальныеаварии» — в частности, в виде финансово-экономического кризиса, и приводятк превращению коммуникаций в таком контексте в элемент иррациональногоспектакля (Г.
Дебор).«Нормальные аварии» потенциально возникли во всём мире и в системетруда и занятости. В контексте развития технически новых средств коммуникации проявляется характерная матрица труда, создающая абсолютно новые социальные явления и самостоятельно возникающие практики, основанные надистанционных связях. Такие тенденции развиваются именно в связи с экспансией сетей, что, как отмечает М. Кастельс, принципиально важно для понимания природы социальных коммуникаций в XXI веке. Учёный считает важнымсигналом кардинальных изменений в современном обществе трансформациюструктуры и формата труда и трудовых отношений, а также занятости вовсём мире53.
Принятые меры для развития сферы производства и финансовоэкономического сектора оказались весьма амбивалентными, значительно повлияв на коммуникации между людьми, их трудовые и личные отношения, по52 См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society.P. xx.53 См.: Ibid.
P. xxiv.T23родили множество уязвимостей. Рассмотрим изменения в коммуникациях черезпризму некоторых из них, упомянутых М. Кастельсом в качестве основныхфакторов, влияющих на изменения в сфере труда54.Массово внедряются технические новшества в организации, происходитавтоматизация производства с использованием информационных технологийконтроля и управления. В связи с этим повышается эффективность производства за счёт автоматизации таких операций, которые ранее требовали большихфизических и временных затрат. Кроме того, стремление к автоматизации стимулирует развитие наукоёмких производств и востребованность научных кадров.В то же время, необходимо видеть возникающие уязвимости социальнойсферы — исчезают многие профессии, заставляя работоспособных индивидовискать и проходить профессиональную переподготовку55. Работники характерных для индустриального модерна профессий вынуждены менять специальность или значительно трансформировать свой труд с использованием новыхтехнологий.
Внедрение высоких технологий в организации в целом не привелок сокращению рабочих мест, хотя многие профессии действительно исчезли: вXXI веке окончательно невостребованными оказались такие специалисты ручной, неавтоматизированной работы, как ткачи, свечники, скорняки, лудильщики, комашники, гужевники, выдувальщики стекла, секретари-машинисты,сборщики деталей на заводах, чертёжники и многие другие. Более того, во многих сферах всё чаще люди заменяются на проекции — к примеру, во многихаэропортах городов Европы вместо реального сотрудника стойки информацииили кассира, выдающего талоны на посадку, мы найдем соответствующие автоматы или проекции роботов-ассистентов. Коммуникации в таких условиях становятся гибридными, роботизированными, ставят пользователей в рамки заданных машине алгоритмов и могут рождать новые уязвимости. Те индивиды, которые не освоили новые технологии, беспомощны при попытке получения ав54 См.: Ibid. P. xxii.55 См.: Ibid.
P. xxii.T24томатизированных услуг, что требует соответствующих мер по обучению ипредполагает адаптационный период.В связи с внедрением инновационных технологий принципиально важными для эффективной работы являются такие критерии, которым соответствовать могут не все люди, что ставит их в уязвимое положение, т.е. не все могутбыть «виртуозами плюрализма» (П. Бергер), в результате затрудняется взаимодействие, коллективная работа и коммуникации между лицами, владеющиминовыми средствами и не адаптировавшимися к ним, рождаются новые неравенства и формы социальной разобщённости, социальные «эксклюзии»56.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
