Диссертация (1155193), страница 11
Текст из файла (страница 11)
В марте 2013 г. появилисьтрансляции аудиозаписей в статусах сообществ со счетчиком и спискомслушателей 215 . В июне 2015 г. в группах, как и в публичных страницах, быливведены возрастные ограничения, которые администраторы могли указать взависимости от контента 216 . В сентябре 2015 г. в сообществах появился фильтркомментариев,самостоятельноудаляющийнецензурныевыраженияначетырех языках, а также выбранные администратором ключевые слова ифразы 217 . В ноябре 2015 г.
администраторамбыла данавозможностьредактировать блок видеозаписей 218 . В январе 2016 г. «ВКонтакте» ввел запретна автограббинг (автоматическое копирование контента сторонних сообществпри помощи программ) 219 . В апреле 2016 г. в группах была введена подпискана уведомления. Другое новшество того времени - поисковик (значок «лупа»),позволяющий вести поиск информации среди записей, комментариев и др. 220Представляет интерес работа над обратной связью в группах. С октября2015 г.
с помощью кнопки «Отправить сообщение» подписчики моглинаправить вопросы, предложения и т.д. администрации и получить ответ отимени группы 221 . В декабре 2017 г. сообществам стала доступна функциястатуса «Онлайн» (зеленый индикатор сигнализировал, что группа илипубличная страница готовы отвечать на вопросы) 222 .214https //vk.com/live?w=wall-2158488 396291https //vk.com/live?w=wall-2158488 260966216https //vk.com/live?w=page-2158488 49679397217https //vk.com/live?w=wall-2158488 473470218https //vk.com/live?w=wall-2158488 487865219https //vk.com/wall-59800369 42381220https //vk.com/live?w=page-2158488 50846440221https //vk.com/live?w=wall-2158488 484069222https //vk.com/wall-2158488 725241?w=wall-2158488 74608421546Отдельное направление нововведений в группах касалось статистики.
Кпримеру,в январе2014г.уадминистраторовсообществпоявиласьвозможность отслеживать заходы участников (с компьютера или с мобильногоустройства) 223 , в марте 2015 г. - видеть статистику по каждой записи (длясообществ не менее 10 тыс. подписчиков) 224 , в мае 2016 г. - если в группе былоболее 5 тыс. подписчиков 225 . В декабре 2016 г. в статистике сообществпоявилась отдельная вкладка «Сообщения сообществ» 226 .Параллельно в сети шла работа по классификации групп.
В мае 2014 г.на странице поиска по сообществам появились тематические каталоги извосьми категорий, со списком популярных групп и публичных страниц 227 . В2015 г. в поиске добавилась отдельная вкладка «Радио и телевидение» 228 , затемкатегория «Магазины» с двенадцатью подкатегориями 229 , в 2016 г. - разделы«Игры и киберспорт» и «Автомобили» 230 (второй впоследствии убрали). Вавгусте 2016 г. в каталоге «Популярные сообщества» появилась вкладка«Блогеры» 231 , в ноябре того же года - «Благотворительность» 232 . В мае 2017 г.список тематик сообществ был обновлен («Авто и мото», «Бизнес», «Красотаи здоровье» и др). Существующим группам ее нужно было конкретизировать,а при создании новых обязательно указать 233 .
Это нововведение преследовалоцель продвижения сообществ в «Умной ленте» в среде рекламодателей.Расширению функциональности групп способствовали запуски сервиса«Товары«ВКонтакте»(со специальнымиинструментамидлясозданиякаталога с описанием товаров и детальной настройкой магазина (например,валюты) 234 ), партнерской программы для видео (для монетизации роликов,223224225226227228229230231232233234https //vk.com/wall-32295218 201860https //vk.com/live?w=wall-2158488 434541https //vk.com/wall-32295218 347758https //vk.com/live?w=page-2158488 52615023https //vk.com/live?w=wall-2158488 331391https //vk.com/live?w=page-2158488 49584306https //vk.com/wall-32295218 327416https //vk.com/wall-32295218 324585?w=wall-32295218 337816https //vk.com/wall-32295218 362595https //vk.com/wall-32295218 324585?w=wall-32295218 377657https //vk.com/wall-59800369 67930https //vk.com/live?w=wall-2158488 47504447прошедших специальную модерацию «ВКонтакте» 235 ), приложений (в октябре2016 г.
на странице управления сообществом можно было открыть каталогпредложенных приложений (покупка билетов, анкеты, опросы и др.) илисоздать свое 236 , через год стало возможно устанавливать до трех собственныхприложений и добавлять виджеты «Анкеты», «Пожертвования», «Магазинтоваров» и др. 237 ) и т.д.
В феврале 2017 г. каталог приложений пополнился«Рассылкойсообщений»-персонифицированнойрассылкойличныхсообщений с возможностью прикрепления мультимедийного контента отимени группы на выбранные пользователем темы 238 . В сентябре 2017 г. всообществах стало возможно пользоваться нативной рекламой 239 .Большей узнаваемости групп послужила введенная разработчиками воктябре 2016 г. возможность установки обложки - широкого изображениявверху страницы, затем в марте 2017 г. - модификация их в динамические сотображением на них определенной информации 240 (с июля она обновляласьавтоматически 241 ).Эффективностьновацииподтвердиласьвходепромоутирования группой «ПЯТНИЦА!» показов фильмов о Гарри Поттере:«32,5 тысячи комментариев за уикенд.
#Поттер20лет - первое место в топе«ВКонтакте» на протяжении всех выходных! 11 000 новых подписчиков» 242 .Сохраняя понимание «ВКонтакте» как коммуникативной площадки,команда социальной сети в 2013-2017 гг. продолжала наращивание еепотенциала в этой области. Перерабатывались быстрые чаты 243 , постепенноповышался лимит участников в «Диалогах» (с максимальных 50 человек вфеврале 2015 г.
до 250 в мае 2017 г. 244 ).235https //vk.com/live?w=page-59800369 51086069https //vk.com/live?w=wall-2158488 628716237https //vk.com/live?w=wall-2158488 731149238https //vk.com/wall-59800369 61754?w=wall-59800369 61754239https //vk.com/wall-59800369 76478240https //vk.com/live?w=page-2158488 53043375241https //vk.com/wall-32295218 419083?w=wall-32295218 419083242http://www.cossa.ru/cases/156182/243https://vk.com/live?w=wall-2158488 338785244https://vk.com/live?w=wall-2158488 69626323648Важную роль в налаживании коммуникации между пользователямипризвано было сыграть введение в марте 2013 г.
рядом с комментариямикнопки «Мне нравится» со счетчиком лайкнувших, список которых можнобыло посмотреть 245 .уведомленийВ апреле 2016 г. на страницах появился(«колокольчик»),вкоторомотображалисьцентрответынакомментарии, заявки в друзья и прочее 246 . В сентябре 2016 г. у пользователейпоявилась возможность обмениваться голосовыми сообщениями в диалоговомокне (иконка микрофона) 247 .
С декабря 2017 г. участники сети могли удалятьотправленные сообщения у получателя в течение суток 248 .Анализпоказал,чтовуказанныйпериодразработчикисетипоследовательно работали над визуальным компонентом коммуникации в«ВКонтакте». В марте 2014 г. в личных сообщениях появилось четыре наборастикеров (в том числе «Собака Дурова» по имени Спотти) как способвизуального отражения эмоций, настроения, оценок и т.д. К концу года наборбыл увеличен до 39 персонажей 249 . В июне 2016 г. система стала предлагатьпользователям для замены части текста подходящие по смыслу стикеры(например, «Привет», «Спокойной ночи») 250 . В декабре 2017 г. добавилось дванабора анимированных стикеров 251 .Результаты нашего исследования нововведений в «ВКонтакте» в периодс 2013 г.
по 2017 г. в области потребления контента пользователямипозволяют утверждать, что команда сети усиленно работала над разнымиаспектамидостиженияэтойцели.Так,например,вмарте2013г.пользователям дали возможность самим структурировать свою новостнуюленту при помощи вкладок «Фотографии», «Поиск»,«Рекомендации»,«Друзья», «Сообщества», «Статьи», «Понравилось», которые включались иотключались на панели по их выбору, а также ввели в действие кнопку245https //vk.com/live?w=wall-2158488 260907https //vk.com/live?w=page-2158488 50846440247https //vk.com/live?w=wall-2158488 618041248https //vk.com/wall-2158488 744596?w=wall-2158488 744596249https //vk.com/live?w=wall-2158488 314656250https //vk.com/live?w=wall-2158488 559315251https //vk.com/wall-2158488 747459?w=wall-2158488 74745924649«Добавить вкладку» для создания своих новостных списков (не более пяти) 252 .Через три года лимит был увеличен до десяти 253 .
Тогда же, в марте 2013 г., подвидеозаписями появилась строка, показывающая статистику просмотров состраницы и просмотров видео со всего сайта 254 , в «Диалогах» стало возможнопросматриватьвесьмедиаконтент(«Показатьфотографии»,«Показатьвидеозаписи» и др.), отправленный пользователями в ходе переписки 255 .В апреле того же года был расширен поисковик на странице стены(появился фильтр по дате), в разделе «Статьи» в новостной ленте сталовозможновыводитьподборкуновостей,понравившуюсядрузьямпользователя, или просматривать «статьи, популярные среди пользователей«ВКонтакте» в последнее время» 256 .Реализации задачи быстроты потребления контента пользователямиспособствовал запущенный в апреле 2015 г.
видеокаталог «ВКонтакте» изшестиблоков:«Моиобновления»,«Выборредакции»,«Популярное»,«Сериалы и Телешоу», «Тематические каналы», «Также смотрите» 257 . В июне2015 г. добавлены плейлисты видеозаписей на личных страницах и в группах:высвечивался список всех видео, которые можно было рассортировать, приэтом плейлист можно было пролистывать, не выключая воспроизводимоевидео 258 .Виюле2015 г. в видеокаталогбыл добавленблок«Моивидеозаписи» 259 , в декабре 2016 г.
- «Прямые трансляции» 260 , в марте 2017 г.- «Игровые трансляции» 261 .В апреле 2016 г. был произведен масштабный редизайн «ВКонтакте», втомчислепеределан«функциональностьпросмотрщикаудиозаписей» 262 .Вфотографий,июнетогожедоработанагодавсем252https //vk.com/live?w=wall-2158488 260252https //vk.com/wall-32295218 358245254https //vk.com/liveexp?w=page-2158488 44448607255https //vk.com/live?w=wall-2158488 261661256https //vk.com/liveexp?w=page-2158488 44503769257https //vk.com/live?w=wall-2158488 441634258https //vk.com/live?w=wall-2158488 452238259https //vk.com/live?w=wall-2158488 457490260https //vk.com/wall-32295218 384176?w=wall-32295218 384176261https //vk.com/wall-32295218 401866262https //vk.com/live?w=page-2158488 5084644025350пользователям сети стал доступен обновленный НТМЬ5-видеоплеер 263 иавтовоспроизводство GIF-анимации в новостной ленте и записях 264 .Команда «ВКонтакте» в эти годы предприняла ряд шагов по облегчениюпользователям поиска актуальной информации: в ноябре 2015 г.
былопредусмотрено введение в новостной ленте автоматически обновляемыххэштегов, чаще всего встречающихся в записях пользователей и сообществ 265 ,в мае 2016 г. - поиск аудиозаписей «высокого качества 266 . В марте 2016 г. былобновлен алгоритм «умной новостной ленты» (с кнопкой «Показать наиболееинтересные»), показывающей наиболее актуальные лично для пользователязаписи выше остальных 267 . «Те, кто уже пользуются умной лентой, - сообщалагруппа «LIVE» в ноябре, - ставят на 40% больше лайков, что говорит обольшей заинтересованности в материале» 268 .
Эта возможность была подостоинству оценена пользователями: к началу июля 2016 г. умную лентуподключили себе около 45 млн пользователей 269 .В 2017 г. продолжало совершенствоваться потребление контента вмузыкальном разделе: в апреле стало возможно прикреплять плейлисты кзаписинастенепонравившийсяилиотправлятьвсообщении,плейлист другого пользователя,подписыватьсякоторый будетколичество подписавшихся и прослушиваний 270 , в июне быланавидетьвведенавозможность сортировки списка аудиозаписей, добавления композиций сразув плейлист 271 , в августе в аудиораздел «Рекомендации» было добавлено двановых блока - «Музыка под настроение» и «На любой случай» 272 .
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
