Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний (1142656), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Пятого уровня достигают немногие компании, иэто, скорее, некий идеал, к которому компаниям необходимо стремиться.Как отмечает Н.М. Розанова, каждая стадия может быть охарактеризована сточки зрения нормальных и аномальных проблем. Нормальные – проблемы,свойственные стадии жизненного цикла. Решение задач, порождаемых этимипроблемами, переводит компанию на следующий этап развития.
Аномальные –проблемы, не свойственные данной стадии жизненного цикла, обычно являютсяпоследствиями проблем, не решенных на предыдущей стадии. Нерешенныенормальные проблемы предыдущей стадии трансформируются в аномальныепроблемы24. В качестве наиболее распространённого подхода можно выделитьоценку на основе показателей, содержащихся в нефинансовых, социальных,экологических, отчетах в области устойчивого развития. Социальный отчет чащевсегосостоитизописанияпринциповКСО,социальнойполитикииэкологических проектов компании, спонсорства и благотворительности. Отчет поРозанова, Н.М.
Использование концепции жизненного цикла в экономическом анализефирмы / Н.М. Розанова, А.А. Катайкова // Terra economicus («Пространство экономики»).–2012.– Том 10. – №3. – С. 8–21.2439устойчивому развитию включает такие положения, как результативностьорганизации труда, экономическая результативность, экологическая устойчивостьпроизводства, соблюдение прав человека, а также взаимодействие с местнымсообществом.
Практика формирования нефинансовой отчетности такова, что онарегламентируются в соответствии с принципами различных стандартов, такженаблюдается тенденция к использованию международных стандартов и адаптацииотечественных.Разнообразие форм отчетности затрудняют оценку КСО. Сложность оценкисвязанасмногоаспектностьюдеятельностикомпаний.Обактуальностиповышения уровня корпоративной социальной ответственности заявлено насамом высоком государственном уровне. При этом особое внимание выделяютсяв этом процессе государственным корпорациям и компании с государственнымучастием.Так, Д.А. Медведев в июне 2010 г. поручил Правительству РФ разработатьпредложения «о порядке применения добровольных механизмов экологическойответственности в компаниях с государственным участием, а также обобязательной регулярной публикации государственными корпорациями, доляучастия государства в которых составляет 100%, нефинансовых отчетов обустойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению»25.Одним из самых распространенных методов оценки КСО является оценкауровня удовлетворенности заинтересованных сторон (стейкхолдеров).Стейкхолдерами (stakeholders), по определению Э.
Фримена, являютсягруппы, которые могут влиять на деятельность организации или, напротив,способныиспытыватьнасебевлияниеотдеятельностиорганизации,производимой ею продукции или оказываемых ею услуг и связанных с этимПоручение Президента Российской Федерации от 6 июня 2010 г. № ПР-1640, данное поитогам заседания президиума Государственного совета РФ 27 мая 2010 г.
[Электронный ресурс]// Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Проф. версия. – Режим доступа:http://www.consultant.ru (дата обращения: 14.08.2014).2540действий26. Группы заинтересованных сторон делят на внутренних и внешних пометоду воздействия на организацию. Внутренние стейкхолдеры: менеджеры,учредители,акционеры,персонал,поставщики,конкуренты,партнёры,профсоюз.научныеВнешниецентры,стейкхолдеры:образовательныеучреждения, учреждения культуры, органы власти, потенциальные инвесторы,заказчики, потребители, местное сообщество, общественные организации, СМИ.Внутренние и внешние заинтересованные стороны представлены ниже нарисунке 3.Источник: составлено автором.Рисунок 3 – Внутренние и внешние стейкхолдеры организацииДляподдержаниядоверияккомпаниинеобходимовыстраиватьконструктивный диалог с заинтересованными сторонами.
В данном контекстеоценка взаимодействия с заинтересованными сторонами является ключевымэлементом оценки КСО, необходимым для развития компании и построения ееделовой репутации. Оценка взаимодействия с заинтересованными организациямиспособствует открытости диалога компании по вопросам результативности,Freeman, R.E. Strategic management: A Stakeholder Approach / R.E. Freeman. – Boston:Pitman Publishing, 1984. – P. 256-257.2641приоритетов и планов развития на будущее, связанных с её устойчивымразвитием.Оценка корпоративной социальной ответственности является инструментом,который помогает увязать часто разрозненные и между собой напрямую невзаимодействующиефункцииипроцессыворганизациивобластипроизводственного менеджмента, маркетинга, финансов, риск-менеджмента, PR,экологического менеджмента, и в современных условиях является залогомустойчивого развития компании.1.3 Стандарты как основа оценки корпоративной социальнойответственностиПервыешагикорпоративнойиосновнойсоциальнойтолчоквответственностинаправлениибылистандартизациисделанызарубежнымистранами.
Существует ряд международных стандартов, которые находят всебольшее распространение в мире, разработанные как с поддержкой государства,такинеправительственнымиорганизациями.Сегоднясоциальнаяответственность предприятия выходит на одно из приоритетных мест средиобъектов стандартизации в области менеджмента. Еще десять лет назад можнобыло говорить о том, что в России в сфере КСО, стандартизация находится встадии начальных исследований и практик внедрения. Однако, сегодня, нашастрана является активным участником в мировой практикев областистандартизации КСО.Cтандарты в области КСО важны, так как являются нормативной основойоценки корпоративной социальной ответственности. Оценка уровня социальнойответственности какой-либо организации осуществляется, как правило, на42основании критерия следования тем или иным стандартам в области КСО.
Внастоящее время существует значительное количество всевозможных стандартовв данной области, принятых международным сообществом, но в данномпараграфе мы рассмотрим наиболее распространенные из них.Стандарт SA 8000 можно признать одним из первых стандартов в областистандартизациикорпоративнойсоциальнойответственности.Стандартразработан при содействии Международной Организации Труда в 1997 г. (поданному стандарту возможна сертификация организаций).Стандарт SA 8000 (Social Accountability) представляет собой стандартсистемы социальногои этического менеджмента, стандарт для оценкисоциальных аспектов систем менеджмента, применяемый на добровольнойоснове.
Версии стандарта: 2001 г., 2004 г., 2008 г., 2014 г. Стандарт основан на техже принципах, что и стандарты серий ИСО 9000 (управление качеством) и ИСО14000 (управление экологическими аспектами)27. В основу стандарта положен рядконвенций по условиям и особенностям труда (по правам ребенка, по устранениювсех форм дискриминации женщин, Всемирная декларация прав человека,конвенция Организации Объединенных Наций).Сертификат SA 8000 подтверждает, что в компании функционирует системасоциального и этического менеджмента, гарантирующая неизменно-высокоекачество товара или предоставляемых услуг, независимо от изменяющихсявнешних или внутренних условий.Стандарт SA 8000:2001 содержит требования к системам менеджмента понаправлениям28: детский труд, принудительный труд, здоровье и безопасность,свобода ассоциаций и право на коллективный договор, дискриминация,дисциплинарныепорядки,рабочеевремя,заработнаяплата,системыменеджмента.Социальная ответственность SA 8000 [Электронный ресурс].
Social AccountabilityInternational (SAI). – Режим доступа: http://www.sa-intl.org (дата обращения: 16.04.2014).28Стандарт SA 8000:2001: Социальная ответственность 8000 [Электронный ресурс].Журнал «Устойчивый бизнес». – Режим доступа: http://csrjournal.com/1725-standart-sa-80002001socialnaja-otvetstvennost.html (дата обращения: 16.04.2014).2743Опрос сертифицированных предприятий по стандарту SA 8000, проведенныйМинистерством торговли и промышленности Великобритании, показал, что еговнедрение дало компаниям следующие результаты: 48% компаний увеличилиприбыль, 89% компаний увеличили производственную эффективность, 76%компаний укрепили свои позиции на рынке, 26% компаний увеличили экспортсвоей продукции29.
Требования данного стандарта действуют на весь персоналорганизации.Наличие сертификата соответствия международному стандарту SA 8000является гарантией от несоблюдения прав человека и нарушения трудовогозаконодательства, которые могут стать причинами серьезных проблем призаключении контрактов.Одним из ведущих стандартов является «Руководство по отчетности вобласти устойчивого развития» (Global Reporting Initiative, GRI). Данноеруководство создано в 1997 году Коалицией за экологически ответственныйбизнес и продвигается благодаря Глобальному договору ООН. Идея Глобальногодоговора по социальной ответственности (Globalcompact) была выдвинутаНа Всемирном экономическом форуме в Швейцарии 31 января 1999 г.ГенеральнымсекретаремГлобальногодоговорасформулированыКоффипопринципы,Аннаномсоциальнойкоторыхбыласформулированаответственности.должныпридерживатьТогдаидеябыличастныеигосударственные компании и организации, образовательные и медицинскиеучреждения и прочие социальные институты.Первая версия Руководства по отчетности в области устойчивого развития(GRI) 30 выпущена в 2000 г., вторая версия – в 2004 году, в 2006 г.
опубликованатретья версия Руководства по отчетности в области устойчивого развития GRI(G3). Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) выступил сСоциальная ответственность SA 8000 [Электронный ресурс]. ООО "СистемныйКонсалтинг". – Режим доступа: http://www.s-konsalt.ru/articles/SA-8000-Social-Accountability8000--socialnayaotvetstvennost.1710.html (дата обращения: 22.01.2014).30 Руководство GRI по отчетности в области устойчивого развития версии G4[Электронныйресурс].Globalstrategicalliances.–Режимдоступа:https://www.globalreporting.org/standards/g4 (дата обращения: 12.03.2014).2944инициативой перед российскими бизнесменами внедрить в своих компанияхмеждународную систему отчетности с использованием Руководства GRI, а21 января 2014 года в Москве состоялась презентация четвертой версииРуководства по отчетности в области устойчивого развития версии GRI (G4) 31.Цель устойчивого развития — «удовлетворение потребностей нынешнегопоколения без ущерба для возможности будущих поколений удовлетворять своисобственные потребности».Использование Руководства по отчетности в области устойчивого развития(GRI) не является обязательным для организаций.
Но оно может применятьсякомпаниями любых типов и масштабов и в любых условиях. РекомендацииРуководства не являются специфичными для какой-либо отрасли экономики.Руководство по отчетности в области устойчивого развития (GRI) являетсяметодологией внешней отчетности, позволяющей организациям рассказывать освоих мероприятиях и программах по улучшению социальной, экологической,экономической и социальной результативности32. На сегодняшний день более1000 организаций из более чем 50 стран выпустили отчеты в области устойчивогоразвития на основе Руководства GRI.Руководство по отчетности в области устойчивого развития (GRI)представляет собой методологию внешней отчетности, а не методологиюверификации отчетов для создания эффективной системы управления в областиКСО, значит его целесообразно использовать в совокупности со стандартамиверификации отчетов, такими как AA 1000.Стандарты серии AA 1000.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
