Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний (1142656), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Реализуемые в ее рамках программы связаны с охраной здоровьяи созданием безопасных условий труда, развитием персонала, решением вопросовсоциальной реструктуризации, а также повышением эффективности ведениябизнеса. Внешняя форма КСО представляет собой социальную политикукомпаниивотношенииместногосообществаидругихвнешнихзаинтересованных сторон, включает в себя программы, направленные на24природоохранную деятельность, развитие территории присутствия. Социальныепрограммы, соответствующие внутренним целям организаций, не подразумеваютширокогоучастиявнешнихпартнеров(некоммерческиеорганизации,общественные объединения, органы власти), исключая профессиональную среду(профессиональные ассоциации и профсоюзы). Внешние программы, обычноявляются долгосрочными и рассчитаны на внешних партнеров.
Иными словами, воснове концепции корпоративной социальной ответственности лежат базовыепринципы, которые определяют предоставление потребителям товаров и услугвысокогокачества,развитиеперсонала,соблюдениевполномобъеменормативных и законных актов, а также внимание к общественным интересам иобщепринятым ценностям, представленные ниже в таблице 3.Таблица 3 – Свод принципов корпоративной ответственности, закрепленных взарубежных и отечественных кодексах, меморандумах, хартиях, стандартахПринципы1. Права человека2.
Трудовыеотношения3. Охранаокружающей среды4.ПротиводействиекоррупцииПринципы1. Экономическаясвобода иответственностьГлобальный договор ООН [18]СодержаниеБыть непричастным к нарушениям прав человекаПоддерживатьсоблюдениеправчеловека,введенныхмеждународным сообществомВыступать против использования детского трудаПротиводействовать всем формам принудительного трудаВыступать против любых форм проявления дискриминации втрудовой сфереОбеспечивать право персонала на заключение коллективныхдоговоровУделять особое внимание экологической политике, придерживаясьпринципа предосторожностиПроявлятьинициативы,способствующиеповышениюответственности в области воздействия на окружающую средуСодействовать распространению и развитию экологически чистыхтехнологийПроводить мероприятия по борьбе со взяточничеством ивымогательством, со всеми формами проявления коррупцииСоциальная хартия российского бизнеса [83]СодержаниеСвобода экономической деятельности, возможность проявленияиндивидуальности каждой компании, честная конкуренция – этоключевая ценность предпринимательства, обеспечивающегоустойчивое развитие и рост благосостояния страны25Продолжение таблицы 3Принципы2.
Акционеры,собственники,инвесторы3. РаботникиСодержаниеКлючевая ценность организации – доверие со стороны инвесторов,акционеров и собственниковРаботники являются важнейшей ценностью любой компании.Жизнь человека есть высшая ценность. Нет иного выбора междуздоровьем, безопасностью работника и получением прибыли, чемпервое4.
ПотребителиКачественное и надежное удовлетворение ожиданий потребителейтоваров и услуг – основной смысл деятельности компании5. Деловые партнеры Выстраивание отношений с деловыми партнерами основано навзаимоуважении6. Права человекаНедопущение нарушения прав человека (право на: безопасность,благоприятную окружающую среду, образование, здоровье, равныевозможности, отсутствие дискриминации)7.
СохранениеСохранение окружающей среды – важнейшая общечеловеческаяокружающей средыценность8. Участие вРуководство принципами Глобального договора и соблюдениеразвитии местныхкорпоративного гражданствасообществМеморандум Ассоциации Менеджеров1. ПотребительПроизводство качественной продукции и услуг2. ГосударствоСоблюдение законодательства3. МестноеУчет общепринятых этических норм в практике ведения делсообществоСтандарт ИСО 26000 [44]1. ПодотчетностьКомпании следует быть ответственной за: меры, которыепринимаются для предотвращения повторения случайных ивнезапных неблагоприятных воздействий;воздействие ее решений и ее влияния на общество, экономику иокружающуюсреду,особеннозначимыеотрицательныепоследствия2.
ПрозрачностьКомпания должна быть прозрачной в отношении круга лиц,которые контролируют деятельность компании; ее эффективности;направлениям деятельности и пр.3. ЭтичноеКомпании необходимо вести себя этично. Действия компанииповедениедолжны опираться на ценности, предполагающие заботу обокружающей среде и необратимость реакции в тех случаях, когдаона оказывает негативное влияние на своих стейкхолдеров4.
УважениеКомпании следует: признавать и должным образом реагировать наинтересовинтересующие темы участников и их юридические и гражданскиезаинтересованныхправа; демонстрировать несогласие или заинтересованность;стороноткрывать и публично демонстрировать темы по запросузаинтересованных сторон; принимать во внимание то, что многиестейкхолдеры оказывают непосредственное влияние на работукомпании; анализировать и оценивать двухстороннюю связь сзаинтересованными лицами, а также механизмы взаимодействия сней и влияния на нее26Продолжение таблицы 3ПринципыСодержание5. СоблюдениеКомпания обязана соблюдать законы, а также гарантироватьверховенства закона соответствие требованиям законодательной базы; следоватьтребованиям законов и нормативных актов во всех правомочиях, вовсех осуществляемых сферах деятельности, даже если они неприменяются как это требует закон; информировать о всехюридических нормах законодательства и периодически проверять ихсоответствие в применении6.
СоблюдениеЕсли применение закона не гарантирует экологических илимеждународныхсоциальных ограничений, то компании необходимо соблюдатьнорм поведениямеждународные нормы поведения. В случае несоответствиязаконодательства с международными нормами поведения и ихнесоблюдения, компании следует целесообразно и адекватнопересмотреть дисциплину деятельности на территории даннойюрисдикции7. Соблюдение прав Компании необходимо признать всеобщность и важность правчеловекачеловека; когда применение закона не обеспечивает надлежащей ихзащиты, надо руководствоваться принципами международного праваи норм поведения; когда права человека не защищены, необходимопредпринять меры по их соблюдению, а также избегать получениявыгоды в таких ситуациях.Источник: составлено автором на основе [18; 44; 83].Как следует из таблицы 3, приведенные документы содержат разные наборыпринципов.
Так стандарт ИСО 26000 содержит семь принципов КСО, аГлобальный договор ООН – десять принципов, объединённых в четыре группы,Социальная хартия российского бизнеса содержит восемь принципов. Тем неменее, из таблицы можно заключить, что приведенные выше принципы схожи вследующих аспектах: социальныепрограммы и принципы ведения социальной политики, а такжеспособы их применения на практике должны быть открытыми для всехзаинтересованных сторон; наличиемеханизмовобратнойсвязи,основанныхнадиалогесостейкхолдерами, способствует созданию эффективной социальной политики; принципыдолжны быть универсальными, понятными и применимыми вовсех регионах деятельности компании, во всех подразделениях; проводимаясвоевременной.политика в области КСО должна быть актуальной и27Использование КСО в практике бизнес-структур означает реализацию такихнаправлений, как: совершенствование нефинансовой отчетности, включаяотчетность в областиустойчивого развития;повышение эффективностиуправления нефинансовыми рисками; развитие инструментария межсекторноговзаимодействия и партнерства и PR-коммуникаций.
Для многих организаций,развивающихэкономическую,экологическуюисоциальнуюотчетность,составление такой отчетности является не гипотезой, а фактом. Иными словами,интеграция принципов КСО в практическую деятельность предполагает теснуювзаимосвязь со стейкхолдерами компании, учет растущих ожиданий с их стороныи способствует устойчивому развитию компании.
В этих условиях оценкарезультативностисоциальнойиэкологическойдеятельностикомпаниистановится важным инструментом управления.1.2 Подходы к оценке корпоративной социальной ответственностиВ научной и экспертной литературе оценка КСО концептуализируетсяпо-разному в зависимости от теоретических подходов и методов, применяемыхдля сбора и анализа данных. Рассмотрим, что понимается под методами оценкикорпоративной социальной ответственности. По словарю Ожегова: «оценка –оценки, жен.
1. смотреть, оценить. 2. Мнение о ценности, уровне или значениикого-чего-н. Дать оценку чему-н.»13. Оценка рассматривается различнымидисциплинами, такими как философия, педагогика, математика, статистика,биология, экономика и прочее. Например, оценка – это философская категория,обозначающая аксиологическое отношение человека ко всему нормативноПроект «ЗначениеСлова.ru» [Электронный ресурс]. ЗначениеСлова.ru. – Режим доступа:http://znachenieslova.ru/slovar/ozhegov/ocenka (дата обращения: 18.01.2015).1328представленномумногообразиюпредметныхвоплощенийчеловеческойжизнедеятельности и возможностям их познавательного и практическогоосвоения14. В экономике с помощью оценки характеризуется и соизмеряетсяэффективность различных ресурсов (природных, трудовых и пр.)15.Некоторые авторы утверждают, что некорректно говорить об оценкекорпоративной социальной ответственности, а с этой целью следует использоватьиные словосочетания: «оценка социально ответственной деятельности», «оценкаэффективностидеятельностикомпанийвобластиКСО»,«оценкарезультативности компаний в области КСО», «оценка КСО- деятельности» и пр.Под методами оценки КСО мы понимаем совокупность шагов, действий пооценке состояния практики в области социально ответственной деятельностикомпании.В процессе оценки учитываются специфические особенности компании:стадия жизненного цикла компании, ее отраслевая принадлежность, размерыкомпании, публичный или непубличный характер компании и пр.Результаты оценки дают возможность компании определить сильные ислабые стороны практик в области КСО и обосновать направления деятельностипо ее совершенствованию.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
