Модели и инструменты поддержки аутсорсинговых услуг в сфере бухгалтерского учета (1142464), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Клиент подключаетсяктерминальномусерверукомпанииаутсорсерапосредствомстандартногоприложения операционной системы Windows Remote Desktop Client. База данныхбухгалтерии находится на сервере аутсорсера, а клиент осуществляет работу,например, с помощью программы «1С:Бухгалтерия», также установленной насервер. Таким образом, клиенту не требуется приобретения дополнительногопрограммного или аппаратного обеспечения. Клиент имеет возможность доступа кданным в любое время и из любого места через сеть Internet.В некоторых случаях, например при наличии больших объемов первичнойдокументации и сжатых сроках на ее обработку, целесообразно использовать модельвзаимодействия с привлечением прикомандированных сотрудников (Рисунок 6).22Рисунок 6 – Схема взаимодействия в случае необходимости присутствиябухгалтера непосредственно у клиентаТехническая реализация в данном случае практически идентична первоймодели.
Однако принципиальное отличие состоит в том, что к компании-клиентуприкомандируетсясотрудникаутсорсинговойкомпании,которыйможетобеспечивать ввод и обработку первичной документации, либо осуществлятьпроверочные мероприятия. При небольшом количестве документов сотрудник можетнаходиться у клиента не постоянно, а с какой-то периодичностью. Преимуществомданной модели является отсутствие необходимости найма сотрудников со знаниембухгалтерии, а также необходимости обучения сотрудников клиента работе судаленным офисом компании аутсорсера.
Кроме того, появляется возможностьпривлечениясотрудниковаутсорсинговойкомпаниивпиковыепериодыформирования первичной документации.При необходимости оперативного ввода большого количества первичнойинформации, например в торговых компаниях, целесообразнее применять модельраспределенного использования бухгалтерского программном обеспечении, когдасистема обработки первичной документации находится на стороне клиента, а23остальные компоненты автоматизированной системы бухгалтерского учета уаутсорсера (Рисунок 7).Рисунок 7 – Схема взаимодействия при распределенном бухгалтерскомпрограммном обеспеченииОтличие от предыдущих моделей состоит в наличии на стороне клиентаустановленной копии предпочитаемой им бухгалтерской программы.
Подключение кбазе данных осуществляется через FTP сервер или с использованием технологииVPN.Преимуществоданноймоделизаключаетсявпростотенастройкипрограммного обеспечения на стороне клиента, а также в минимальных требованияхк изменениям в организационной структуре предприятия.Особенным случаем является отсутствие у компании клиента доступа ккомпьютерным сетям для связи с аутсорсером. В данном случае единственнымспособом обмена информацией является передача физических носителей данных, тоесть организация курьерской доставки (Рисунок 8).При отсутствии доступа к общей сети, доставка документов от клиентаосуществляется курьером.
Вся обработка данных производится на стороне компанииаутсорсера.24Рисунок 8 – Схема взаимодействия в случае изоляции информационныхтелекоммуникационных сетей клиента от внешней средыСущественным недостатком данной модели является низкая скоростьдоставки информации и вероятность потери оригиналов документов при ихтранспортировке.
Кроме того отсутствуют возможности доступа клиента к своимбухгалтерским данным в режиме реального времени, а также своевременногоконтроля за аутсорсером. Тем не менее, это единственный способ взаимодействия вслучае полного отсутствия или ненадежности канала связи «клиент-аутсорсер».Каждаяизрассмотренныхвышемоделейвзаимодействияповышаетэффективность работы клиента аутсорсинговой компании, но принципиально несокращает ее собственные издержки. Для решения данной задачи в работепредложено использование облачных технологий для размещения программногообеспечения по модели SaaS, что избавляет аутсорсера от необходимости покупки исодержания собственного парка серверов, а также затрат на их обслуживание(Рисунок 9).SaaSпредставляетсобойбизнес-модель,прикоторойнеобходимоепользователю аппаратное и программное обеспечение сдается в аренду. Доступ карендованнымприложениямосуществляетсячерезИнтернетспомощью25специализированного веб-приложения, либо через обычный браузер.
Таким образом,компания аутсорсер не приобретает программное обеспечение и оборудование, аиспользует облако приложений SaaS, размещенное в стороннем data-центре. Приэтом при работе в «облаке» взаимодействие удаленного офиса с клиентомупрощается настолько, что к новому формату даже не придется привыкать.Рисунок 9 – Схема взаимодействия с клиентом и работы аутсорсера,основанная на модели SaaSВработеприведенпримеррасчетаэкономическойэффективностииспользования облачных технологий на примере «облака» Microsoft Windows Azure,применительно к деятельности конкретной компании, предоставляющей услугибухгалтерского аутсорсинга.
В результате показано, что использование облачныхтехнологий позволяет существенно снизить затраты. Поскольку программнотехническое оснащение такого рода компаний является достаточно типовым, товыводы об эффективности применения облачных технологий могут бытьраспространены на их значительное подмножество.В диссертации показано, что эффект от взаимодействия удаленного офиса склиентом через размещенные в «облаке» приложения по модели SaaS во много разпокрывает издержки на оплату удаленных бухгалтеров. Специфика ведения26бухгалтерского учета на расстоянии такова, что требует от исполнителя уменияперерабатывать большие объемы информации при определенной интенсивноститруда.III.ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИСтатьи в журналах, определенных ВАК Минобрнауки России:1.Зубанов, А.Л.
Информационные технологии в бухгалтерском учетепредприятия / А.Л. Зубанов // Транспортное дело России. – 2013.- №4(107).– С. 225-227. (0,43 п.л.);2.Зубанов, А.Л. Особенности IT-аутсорсинга в сфере управленияроссийских компаний / А.Л. Зубанов // Транспортное дело России. – 2013.- №1(104).– С. 175-177. (0,43 п.л.);3.Зубанов,А.Л.Технологииподдержкиаутсорсинговыхуслугбухгалтерского учета / А.Л. Зубанов // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение,Конкуренция. – 2013. - II -2013-апрель-июнь.
– С. 265-267. (0,25 п.л.);4.Зубанов, А.Л. Расчет экономической эффективности использованияаутсорсинга бухгалтерского учета / А.Л. Зубанов // РИСК: Ресурсы, Информация,Снабжение, Конкуренция. – 2013.- III -2013-июль-сентябрь. – С. 279-282. (0,5 п.л.);Тезисы в другом научном издании:5.Зубанов, А.Л. Аутсорсинг бухгалтерского учета на основе тонкогоклиента/ А.Л. Зубанов // Новые информационные технологии в образовании:Сборникнаучныхтрудовдесятоймеждународнойнаучно-практическойконференции «Новые информационные технологии в образовании: Повышениеэффективности обучения и управления образовательными учреждениями сиспользованием технологий «1С». 2-3 февраля 2010г. Часть 1.
/Под редакциейД.В. Чистова. – Москва: 2010 г. – С. 469-471. (0,16 п.л.)..
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
