Автореферат (1141289), страница 5
Текст из файла (страница 5)
В связи с этим, данная ассортиментная группатребует повышенных мер контроля с точки зрения постоянного наличия в ассортименте,возможности появления новых позиций, контроля наличия у поставщиков.18Финансовое обеспечение товарного запаса ЛП из МАЛПЗапас на время реализации товара за 1 день = сроку приемки и подготовки товара, ЗппРабочий запас = 2 дневной реализации товара, Зр = (Зрд + Зроо)/Зроо, где Зрд = NxK = 1; N – кол-во разновидностей поассортиментному перечню; К – кол-во разновидностей в 1 партии поступающего товара; Зроо – запас в размере реализации товара за 1 день+MINзапасЗапас текущего пополнения = 7 дневной реализации товара, Зтп = Т/V • N/K, гдеТ – число дней в периоде (дни); V – количество оборотов в разах; N – кол-во разновидностей по ассортиментному перечнюСтраховой запас = 25% запаса текущего пополнения, ЗсОБЩИЙ ЗАПАСMAXзапас=Зоб = Зпп + Зр +½ Зтп +Зс,ОптимизацияОптимальный запас Q = Зпп+ Зр +½ Зтп,(Зпп) - запас на время приемки и подготовки товара; (Зр) - рабочий запас; (Зтп) - запаса текущего пополненияв стоимостном выраженииПрогноз финансового результатареализация за 1мес.
в одной АО врозничных ценахреализация за 1 мес.в одной АО воптовых ценахпоказатель среднеймесячной наценкисреднемесячнаянаценка на 1 упаковкуминимальноеколичество продаж(в уп.) за месяцминимальноеколичество продажза 1 годрасчет точки безубыточностифактическая реализация > точки безубыточностифактическая реализация < точки безубыточностиПРИБЫЛЬУБЫТКИРисунок 4 – Методика определения финансовой нагрузки (обременения) на аптечную организацию при включении ЛП в МАЛП19С позиции внутреннего категорийного менеджмента для оценки «устойчивости»,«достаточности» и «конкурентоспособности» категории МАЛП нами были проведеныАВС-анализ, XYZ – анализ и ролевой анализ.В ходе проведения АВС-анализа было установлено, что основной доход аптечнойорганизации дают ассортиментные позиции группы «А», составляющие при этомограниченное количество лекарственных препаратов.
В группу «А» по параметру«Количество реализованной продукции» вошли 35 позиций из 176 рассматриваемых,дающие 74,9% общего дохода в натуральном выражении; по параметру «Суммаполученного дохода» - вошли 43 позиции, дающие 67,7% общего дохода в стоимостномвыражении. Ассортиментные позиции группы «В» по параметру «Количествореализованной продукции» составили 29,3% от всех рассмотренных и дали 16,1% общегодохода в натуральном выражении; по параметру «Сумма полученного дохода» составили 31,2% от всех рассмотренных и дали 19,9% общего дохода в стоимостномвыражении.В результате проведения ролевого анализа МАЛП, предусматривающего делениетовара категории по ролям в зависимости от товарооборота и торговой наценки, былоопределено только четыре роли («Генератор потока», «Генератор наличности»,«Генератор прибыли», «Создатель имиджа») из пяти основных. Ассортиментныхпозиций, относящихся к роли «Защитник», выявлено не было.
Следовательно,утверждение о полной «устойчивости», «достаточности» и «конкурентоспособности»рассмотренной категории невозможно.Таким образом, категорийный менеджмент дает возможность аптечнойорганизации уточнить свою конкурентную стратегию и спланировать мероприятия поуправлению МАЛП, повышая продажи и прибыль, а также оптимизируя товарные запасынеликвидных и малооборачиваемых позиций.Результаты социологического опроса, проведенного среди 58 руководителейаптечных организаций г.
Орел и Орловской области с целью анализа методов реализацииассортиментной политики, в том числе в части МАЛП показали, что руководителипонимают необходимость контроля и своевременной корректировки аптечногоассортимента, но проведение анализа вызывает затруднение, и как правило, базируетсяна мнении сотрудников аптечной организации.Нами предлагается внедрение в аптечный менеджмент нового направлениястратегического управления организацией - сбалансированной системы показателейадаптации.
ССПА позволяет оценить адаптивность на основе ряда интегрированныххарактеристик, таких как: внешние и внутренние резервы адаптивности.В качестве инструмента визуализации сбалансированной системы показателейадаптивности МАЛП нами предложена матрица, в которой отражены цели, показатели ирезультаты адаптации (таблица 2).20Таблица 2 - Матрица сбалансированной системы показателей адаптации МАЛП (вариант)ФакторыНаименованиефактораЭкономическаясредаМедицинскаястатистикаПоддерживающиефакторывнешниерезервыТехнологииПроизводители ипоставщикиПокупателиОрганизационныйменеджментЦелиадаптацииПринятиеоптимальныхуправленческих решений сучетомвозможностейфактороввнешнегорезерваПоказателиРезультатемкость рынка для ассортиментной позициивеличина прожиточного минимумасредняя величина заработной платычисленность населениязаболеваемостьпоказания для медицинского примененияЛП минимального ассортиментастоимость курсового леченияметоды управленияпредложения по обучению- показатель емкости рынка ассортиментной позиции- показатель величины прожиточного минимума- показатель величины средней зарплаты- показатель численности населения- показатель заболеваемости- соответствие медицинских показаний ЛПминимального ассортимента структурезаболеваемости- показатель стоимости курсового лечения- использование современных методов управления- обучение персоналачисло производителейчисло поставщиков- показатель числа производителей- показатель числа поставщиков удовлетворенность спроса, в том числе:действительный спрос = число обращенийудовлетворенный спрос = число продажнеудовлетворенный реальный = число отказовнеудовлетворенный скрытый = число замен степень удовлетворенности покупателей анализ соотношения между факторамирационального и эмоционального выбора-рост числа продаж на___%-сокращение реального неудовлетворенного спросана____%-сокращение скрытого неудовлетворенного спросана___%-степень удовлетворенности не менее____%-рост степени удовлетворенности на____% ежегодно- сохранение или рост % прибыли- количество вакантных штатных единиц- % текучести кадроврезультаты финансово-экономическойдеятельности аптечной организацииукомплектованность штата21ФакторыНаименованиефактораАссортиментЦелиадаптацииСоответствиетребованияминституциональной нормы изапросампотребителейОбеспечивающиефакторы–внутренниерезервыПоказателиширота - количество ассортиментных групп поперечню МАЛП (в соответствии с АТХклассификацией)полнота – число ассортиментных позиций впределах выделенных ассортиментных группглубина – число ассортиментных позиций впределах одного торгового наименования(например, в пределах наименования омепразол)коэффициент обновления – % введения новых ивыведения балластных ассортиментных позицийценовая доступность и индекс ценсоотношение зарегистрированной отечественнойи импортной продукцииколичество покупоксреднее время обслуживаниясредняя стоимость покупкичисло консультацийчисло кассовых аппаратовчисло фармацевтических работниковАВС - анализрентабельностьсебестоимость единицы продукциипродажи по фронтам либо регионамплан продажреализации в штуках и рубляхдистрибуция товараконтроль остатковчисло жалобудовлетворенность персоналапериодичность повышения квалификацииПроцессыфункциональнойдеятельностиПерсоналОптимальныепоказателифинансовохозяйственнойдеятельностиМаксимальноеудовлетворение запросовпокупателей иперсоналаРезультат- обеспечение широты по перечню – 100%- обеспечение полноты в пределах ассортиментнойгруппы не менее – 100%- поддержание глубины на уровне 90-100%%- прогноз коэффициента обновления - наличие ЛП в различных ценовых категориях впроцентном соотношении близком к распределению подоходам потребителей АО- индекс роста цен не выше__- установление уровня в соответствии с предпочтениямипотребителей- индекс роста покупок ___- время обслуживания в интервале ___- индекс роста стоимости покупки___- индекс роста консультаций___- проведение мероприятий не реже___- число кассовых аппаратов____- число торгового персонала____-разработка грамотной ассортиментной политики- поиск наиболее прибыльных позиций длястимулирования продаж- введение статистики продаж по данным регионам.
Онапозволяет сознавать, за счет каких направлений сначалаобеспечен рост / падение продаж и резвее узнатьпредпосылки отклонений- реализация в штуках и в рублях позволяет отыскатьотправную точку понижения / роста продаж- проведение периодических мониторингов продажлекарственных препаратов- мониторинг остатков ЛП АО-отсутствие жалоб-степень удовлетворенности не менее____%-рост степени удовлетворенности на____% ежегодно (илисохранение при достижении величины 90%)- сведения о повышении квалификации22ОБЩИЕ ВЫВОДЫ1. На основе контент-анализа информационных ресурсов и критического анализанаучных работ выявлено, что отсутствуют теоретические разработки использования вфармацевтической практике технологий адаптивного управления, а также специальныхприкладных методических аспектов в отношении формирования МАЛП аптечнойорганизации, имеющего существенное отличие в части его регулирования со стороныгосударства.2.
Результаты ретроспективного анализа развития институциональной нормы вотношении порядка формирования перечня МАЛП, а также структурного анализаминимальногоассортиментасвидетельствуютозначительнойстепенинеопределенности с точки зрения появления новых позиций в перечне, экономическихпараметров новых позиций и их влияния на экономические показатели аптечнойорганизации, характеристики каналов товародвижения, маркетинговых характеристик.Это позволило сформулировать гипотезу, что в целях оптимизации МАЛП обоснованоиспользование современных технологий управления, обладающих признакамипревентивности и адаптивности.3. Анализ влияния отдельных демографических, экономических, медицинских ифармацевтических показателей регионального макроконтура на особенности реализацииинституциональной нормы обеспечения наличия МАЛП в аптечной организации невыявил каких-либо детерминированных закономерностей, что свидетельствует обопределенной доле неопределенности влияния региональной среды.