Автореферат (1138237), страница 4
Текст из файла (страница 4)
В группу внешних причин включены регуляторные (административно-правовые) и рыночные, характеризующие состояние национального рынка, В группу внутрифирменных причин объединены управленческие и координационные. 3. Предложен комплексный подход, позволяющий эмпирически ог1енить последствия внедренггя СМК ОСО 9000 с использованием бинарной логистической модели, событийного анализа и метода отбора подобного по На рисунке 1 приведена общая схема диссертационного исследования, показывающая логические связи между его обосновывающей (глава 1) и эмпирической частями (главы 2 и 3), На основе институционального анализа СМК ИСО 9000 (блоки 4-7 схемы) разработана методология эмпирического анализа факторов и эффектов внедрения СМК ИСО 9000. Ориентируясь на возможную связь институционального давления и принятия стандарта ИСО 9000, сформулированы ключевые предпосылки изучения факторов внедрения СМК, а признавая сигнальную роль сертификата ИСО 9001, определена теоретическая основа для оценки эффектов внедрения СМК ИСО 9000.
Согласно предложенному исследовательскому подходу, сначала оцениваются факторы внедрения СМК (блоки 10-14)„затем они (и ряд других, выявленных в предшествующих исследованиях — блок 9) используются при оценке эффектов (блоки 1б-19). Результаты тестирования разработанных моделей эмпирической оценки факторов и эффектов, наряду с установленными причинами неэффективности российских СМК (блок 3), служат базой для рекомендаций по расширению внедрения СМК в российской промышленности (блок 20). В рамках эмпирического исследования факторов„во-первых, рассмотрена связь внутренних и внешних факторов с решением о получении сертификата ИСО 9001 в компаниях стран с переходной экономикой (блок 12), во-вторых, выявлены особенности указанной связи на российских предприятиях (блок 13).
По результатам эмпирической оценки факторов охарактеризованы сертифицированные предприятия из разных стран с переходной экономикой (блок 14). Эмпирическое исследование эффектов внедрения СМК на российских предприятиях обрабатывающей промышленности проводилось путем последовательного применения методов событийного анализа (блок 18) и отбора подобного по коэффициенту склонности (блок 19). Я о о О х о К ао х х о о-х х х с о о 1Ф о О О о х о х ~О о.
о х о Я и о о х х х х о о о о. Йф хэ ,я, о х х х х о Ж с х о о ~ о о х х чР х х х х х $ х о д. х аа о х х 3х х х хо ,О Ф х о й о 4. Выявлены внешние и внутренние факторы, способствующие решению о внедрении и последующей сертификации СМК сопоставлены «портреты» типичного предприятия — обладателя сертификата ИСО 9001 из России, а также из трех групп стран: СНГ, новых членов ЕС, Южной Европы. Проверялись гипотезы о наличии связи внутренних факторов с решением компании о внедрении СМК.
Гипотеза Н1,1 (персонал); на сертифицированных предприятиях занят более квалифицированный персонал. Гипотеза Н1.2 (финансовые возможности): сертифицированные предприятия имеют лучший доступ к кредитным средствам. 1ипотеза Н1.3 (форма собственности): сертифицированные компании скорее имеют частную форму собственности на фоне ее высокой концентрации, а также иностранного (со)владельца. Гипотеза Н1.4 (размер бизнеса и отрасль): более крупные промышленные компании чаще сертифицированные. Гипотеза Н1.5 (НИР и НИОКР): сертифицированные компании чаще вкладывают в НИР и НИОКР2. Роль внешних факторов выявлялась с помощью гипотез: Гипотеза Н1.6 (рынок): сертифицированное предприятие чаще испытывает сильную конкуренцию на внутреннем рынке и ориентировано на внешний. Гипотеза Н1.7 (страна): сертифицированные компании расположены в менее развитых странах.
Оценивались две спецификации модели с учетом и без учета отраслевой принадлежности, Оцениваемая модель принимает следующий вид: — значения внутренних факторов: размер предприятия, возраст и образование генерального директора, образование работников, наличие Данная гипотеза тестировалась только на российской выборке. кредита, факт приватизации, форма собственности, принадлежность иностранным собственникам, доля крупнейшего собственника, отрасль национального хозяйства (1=1,.п, и — количество оцениваемых внутренних факторов); Х, — значения внешних факторов: давление конкурентов и покупателей, количество конкурентов, наличие экспорта и импорта, уровень развития страны О=1..К, 1 — количество оцениваемых внешних факторов)'; Ь„Ь, — коэффициенты, расчет которых является задачей логистической регрессии (1=1.,п, ) =1..К).
В таблице 3 представлены результаты проверки гипотез с включением в анализ отраслевой переменной по выборкам компаний из стран с переходной экономикой (по группам и по всем странам), а также по российской выборке. Проведенный анализ позволил сформировать «портреты» компаний из стран- новых членов ЕС, СНГ, Южной Европы и России, имеющих сертификат ИСО 9001. Сопоставление «портрета» российского предприятия, обладающего сертификатом ИСО 9001„с соответствующими предприятиями из других групп стран 2009 г., показало следующее: во всех странах на сертифицированных 4 предприятиях работает более квалифицированный персонал, сами предприятия средние или крупные и принадлежат к отраслям промышленности. Фактором, по которому российские предприятия отличаются от всех остальных, является отсутствие у них кредита.
При этом наиболее схожими российские сертифицированные предприятия оказались с предприятиями стран СНГ: по роли экспорта продукции и наличия иностранного совладельца эти группы отличаются от предприятий из остальных групп стран. Состав внсгнннх и внутренних факторов варьируется дяя россии и для остальных стран. ' За год сравнения взят 2009 г, как наиболее близкий к году формирования российской выборки (20 12 г.), о йй й О Сс СР Сс о о й ~л о 4 йс О.
й о о Ж .й с сй .й О О з ж О О Ф О О О к сО с сй сй )й о а ~О О. о й О о О о й З й О ж о О. > йй О М о О М й о м со ь и ж и ж о О и о сО О с4 й й й" о О й Ю О й и и О М 2 и 2 х ж Д Ф й ж 1 сО О о к х О х х М О Ж Ф Ф о з и О О М ссс й" О м О сО О и О сс х с с О О е Й Ъ Й Й О О.
йс сй Х о й р йс сй сй о О х сй ~ ~н о Ш О о о О й Д э сй О. о М о И о сй х м О сй й й" О о й О. ж й.'( )Ж $ О. сй Ж О й" О ~ о о х ° й о сй х Д ., ОО м О сс сй й о К- > Й о 4й О йО Я „ О о о О 2 О Ф о 4 ~ Д Х И х2 4 о йс Ф О Ф я О о 4 о йс ~ Д ,4 Сй м О Ф й й" о йс д Д ,4 Ф йй й о Ь о йй х Д сй йс 1" о о сй к Д л йс о йъ о ж о О Й' йй о О о О сс О Ы йй й Я а й йс о о йО л о Ид л сй сй ф () ( о сй О Д .й сй Ю 4 о сй 'Д о ~ сж о й и и о Ф .й О и о Ой Р О М о о Й о :4 о ~ О Ж й 4 о ,с сб ж Д Л сй О йй а и ,4 Ф ф ф о И О с4 а а. о О М о яр х ы о О о Лм й йс О сй О СО и У Ф:$ О О Ф О й й й й Р сэ и сс и О Ф сй Л ж й' сс О д 8 а О и О О 'с К О О О.
сО О ,й йс „О О СС О й- о О Ф Р. Ф а й ж О х ы й' и Ф О й ж ,Ф сй О й сО О Х йс о И ф с йс О О сО О сй м Ф йс ж сй О М ж О СО О ! 5. Опираясь на совокупность выявленных факторов, количественно оценены эффекты внедрения СМК ИСО 9000 для российских предприятий обрабатывающей промышленности.
Установлено наличие позитивных внутрифирменных эффектов при отсутствии изменений рьигочной позиции. Базовая гипотеза предполагает, что следствием внедрения и сертификации СМК становится улучшение результатов деятельности предприятия, которое проявляется во внутренних и внешних эффектах. Были выдвинуты следующие конкретизирующие ее гипотезы о том, что наличие сертификата ИСО 9001 ведет к: Гипотеза Н2.1: повышению прибыльности.
1 ипотеза Н2.2: снижению издержек производства. 1"ипотеза Н2.3: улучшению положения предприятия на рынке. Первая и вторая гипотезы учитывают в основном внутренние (экономические) эффекты внедрения СМК, а третья отсылает к внешним (рыночным) эффектам. Для оценки эффектов были выбраны следующие финансово-экономические показатели: ° относительное изменение выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг (ЛКечеппе) — отношение изменения выручки от реализации за период к выручке от реализации в базовый год каждого периода," ° рентабельность активов (КОА); ° рентабельность продаж (КОК); е оборачиваемость активов ~Кечепце/АзвеЬ); ° затраты на рубль реализованной продукции (Со«1/Кечеппе). Для исследования методом событийного «налнза выбран временной диапазон 2002-2011 годы, внутри которого для каждого сертифицированного предприятия выбирался интервал 11-Зч+3~ (1 — год получения сертификата ИСО 9001).
На данном интервале анализировались долгосрочные (больше одного года) и краткосрочные ~до года) эффекты сертификации. На базе подхода, ' Данный показатель не использовался при тестировании гипотез методом отбора подобного по козффипиенту склонности.
предложенного 1ВагЬег, 1 уоп, 19961 и развитого [СогЬе11, Моп1еб-ЯапсЬО, К1гясЬ, 2005~, для каждого сертифицированного предприятия были составлены три контрольные группы из несертифицированных предприятий по подобию показателей и отраслевой принадлежности, выявленному за два года до получения сертификата, Эффект сертификации фиксируется по наличию значения финансово-экономических показателей «аномального» сертифицированных предприятий относительно несертифицированных. Для каждого сертифицированного предприятия из тестируемой выборки проводится попарное сравнение его показателей за период ~1-Зч+31 с показателями подобных ему предприятий из контрольных групп и выявляется наличие статистически значимых различий между основной и контрольными группами. В анализе использовались следующие статистические тесты: ° критерий Шапиро-Уилка и тест Колмогорова-Смирнова для проверки распределения аномальных значений финансово-экономических показателей на нормальность.