Эргономическая оценка удовлетворенности пользователя интерфейсом программных средств при работе в Интернете (1100272), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Полученные данные о субъективных оценках динамики функциональногосостояния и показателях успешности выполнения заданий полностьюсоответствуют оценкам пользовательской удовлетворенности сайтом,полученным по методике ОПУС, и содержательно взаимосвязаны сосновными структурными показателями этой методики.7. Объективные индикаторы внутренней цены деятельности являютсяинформативными косвенными индикаторами степени оптимальностииспользования когнитивных и физиологических ресурсов при работе ссайтами, характеризующимися разной степенью эргономичности исубъективной удовлетворенности работы с ними. По показателямглазодвигательной активности возможна оценка степени эффективностираспределения когнитивных нагрузок и операциональной структурыдействий по переработке информации при выполнении заданий на разныхсайтах.

Паттерны обобщенных показателей деятельности сердечнососудистой системы позволяют дифференцировать развитие разных типовсостояний рабочего напряжения: (а) оптимального (операциональнаянапряженность) при работе с более эргономичным сайтом и (б)деструктивного (эмоциональная напряженность импульсивного илитормозного типа) при работе с менее эргономичным сайтом.8.

Результаты эмпирической верификации и экспериментальной апробацииметодики ОПУС позволяют рекомендовать ее к использованию как висследованиях, выполняемых в сфере когнитивной эргономики, так и впрактике эргономического проектирования и оценки удовлетворенностиинтернет-сайтами, используемыми в разных видах профессиональноготруда, а также при внедрении новых информационных систем всовременных организациях.25Основное содержание исследования отражено в 8 публикациях (общийобъем — 3,65 п.

л.; авторский вклад — 2,32 п. л.).Статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК приМинистерстве образования и науки Российской Федерации дляпубликации результатов диссертационных исследований:1. Дегтяренко, И. А.Методикаоценкиудовлетворенностипользователей интерфейсом интернет-сайта / И. А. Дегтяренко,И. В.

Бурмистров,А. Б. Леонова//ВестникМосковскогоуниверситета. Серия 14: Психология. — 2010. — № 1. — С. 94—109. — 1 п. л./0,6 п. л.2. Дегтяренко, И. А.Оценкаудовлетворенностипользователейработой с интернет-сайтом / И. А. Дегтяренко, А. Б. Леонова //Национальныйпсихологическийжурнал. —2012. —№1. —С. 95—103. — 1 п. л./0,6 п. л.3.

Дегтяренко, И. А. Экспериментальная разработка комплексногоподхода к оценке юзабилити интернет-сайтов / И. А. Дегтяренко,А. Б. Леонова // Психологические исследования: электронныйнаучный журнал [Электронный ресурс]. — 2012. — №2. — Режимдоступа: http://psystudy.ru — 1 п. л./0,6 п. л.Научные публикации в других изданиях:4. Дегтяренко, И.

А. Методика оценки удовлетворенности пользователяпри работе в интернет-среде / И. А. Дегтяренко // Материалы докладовXVI Международной конференции студентов, аспирантов и молодыхученых «Ломоносов» [Электронный ресурс]. — М.: МАКС Пресс,2009.—Режимдоступа:http://lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2009/index.htm — 0,16 п. л.5.

Дегтяренко, И. А. Оценка удовлетворенности участников конференцийс применением метода интервью / А. А. Зотова, И. А. Дегтяренко,Л. А. Малышева, П. С. Федин // Психология XXI века: МатериалыМеждународной научно-практической конференции молодых ученых26«Психология XXI века». — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2010. —С. 336—338. — 0,12 п. л./0,03 п.

л.6. Дегтяренко, И. А. Опыт применения опросника удовлетворенностипользователя интернет-сайтом для оценки сайтов авиакомпаний /И. А. Дегтяренко//МатериалыМеждународногомолодежногонаучного форума «Ломоносов-2010» [Электронный ресурс]. — М.:МАКСПресс,2010. —Режимдоступа: http://lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2010/index.htm — 0,17 п. л.7.

Дегтяренко, И. А.Валидацияопросникапользовательскойудовлетворенности сайтом / И. А. Дегтяренко // Человеческий фактор:Проблемы психологии и эргономики. — 2011. — №3/1. — С. 72—73. — 0,1 п. л.8. Дегтяренко, И. А. Разработка и апробация опросной методики дляоценки удовлетворенности пользователя при работе с интернет-сайтом/ И. А.

Дегтяренко,А. Б. Леонова//VсъездОбщероссийскойобщественной организации «Российское психологическое общество»,Материалы участников съезда. В 3 т. Т. 3. — М.: Российскоепсихологическое общество, 2012. — С. 212—213. — 0,1 п. л./0,06 п. л.27.

Характеристики

Список файлов диссертации