Управление организационным развитием хозяйствующего субъекта (на примере полиграфической деятельности) (1095162), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Рис.6. Мониторинг текущего и целевого состояния полиграфической организации при реализации изменений

Оценка системы управления организации сводится к определению таких характеристик, как результативность и эффективность, дополненных критерием «качество».

В работе автор уточняет понятие «качество системы управления»: это совокупная характеристика соответствия системы управления конкретной ситуации, выраженная в определенных требованиях и реализованная в процессе организационных изменений, обеспечивающая формирование результатов деятельности организации, направленных на удовлетворение требований заинтересованных сторон на всех иерархических уровнях.

Рассматривая проблему организационного развития, автором сформулированы методические подходы к оценке качества системы управления, включающие критерии качества системы. Оценка качества системы управления полиграфической организацией понимается автором как процесс сравнения характеристик организации с требованиями заинтересованных сторон во внешней и внутренней среде организации. В работе предлагается использовать требования с учетом их значимости (коэффициента K_i) для полиграфических организаций, которая определяется экспертными методами на основе оценки «встречаемости» (V_ti) определенного требования у различных групп заинтересованных сторон и их приоритетов (P_i.), установленных методом парных сравнений:

K_i = P_i х V_ti (1)

В таблице 5 представлены показатели основных объектов управления, которые использовались автором при оценке качества системы управления полиграфической организацией. Перечень показателей получен экспертным методом путем анкетирования и опроса руководителей различных структурных подразделений более двадцати полиграфических организаций.

Табл. 5.

Показатели экспресс-диагностики объектов управления

Для оценки качества системы управления определяются коэффициенты весомости каждого показателя в разрезе отдельного объекта и каждого объекта в общей совокупности, характеризующей деятельность в целом.

(2)

где – качество объекта;

Х_i – взвешенный балл;

(3)

где – интегральный показатель качества системы управления (совокупности объектов).

В заключении обобщены результаты и представлены основные выводы диссертационного исследования:

– на основе исследования концепции организационного развития уточнено понятие «организационное развитие» и сформулирована классификация соответствующих моделей;

– сделан вывод о том, что способностью полиграфической организации к изменениям определяется степень ее успешности, а управление изменениями представляет собой один из важнейших этапов в процессе разработки и реализации стратегии;

– доказано, что управление организационным развитием на основе модели жизненных циклов дает возможность вырабатывать направление необходимых преобразований, последовательно и целенаправленно проводить изменения;

– разработана комплексная модель жизненного цикла полиграфической организации, наиболее приемлемая для управления организационным развитием;

– предложена методика инвайроментальных изменений, которая актуальна в условиях турбулентности внешней среды и стратегических неожиданностей;

– на основании анализа теоретических аспектов, характеризующих понятие «инструментарий управления», выделены ключевые элементы управления развитием полиграфических организаций;

– сформулированы конкретные рекомендации по разработке программы организационного развития хозяйствующего субъекта, осуществляющего полиграфическую деятельность;

– на основе анализа отношения персонала к организационным изменениям представлена разработанная автором схема управления сопротивлением и противодействием персонала полиграфической организации при проведении изменений;

– уточнено понятие «качество системы управления» и разработаны методические рекомендации по оценке системы качества управления полиграфическими организациями.

По теме исследования опубликованы следующие работы:

Публикации в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК:

1. Машинская И.С. Человеческий фактор в системе антикризисного управления // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2010. – № 1. – С. 180–184. – 0,4 п.л.

2. Машинская И.С. Диагностика вероятности наступления кризиса предприятий: сущность, задачи и сравнительная характеристика методов // Журнал "Полиграфист". – 2011. – № 2. – С. 28–35. – 0,4 п.л.

3. Машинская И.С. Теоретические основы развития и модели жизненного цикла организации // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2011. –№ 5. – С. 134–145. – 1,1 п.л.

4. Богомолова В.А., Машинская И.С. Стратегические изменения и их влияние на жизненный цикл организации / Богомолова В.А., И.С. Машинская // Известия высших учебных заведений: Проблемы полиграфии и издательского дела. – 2011. – № 6. – С. 105–113. – 0,8/0,4 п.л.

Другие публикации:

5. Машинская И.С. Сущность и содержание антикризисного управления на предприятии / Машинская И.С // Вестник МГУП. – 2011. –№ 2.С. 175–183. – 0,4 п.л.

6. Машинская И.С. Проблемы экономической динамики в инновационной экономике XXI века / Машинская И.С // Вестник МГУП. – 2011. – № 9.С. 302–310. – 0,4 п.л.

7. Степанова Г.Н. и др. Корпоративное управление и трансформационные процессы в бизнесе: монография / Степанова Г.Н., Исаченко И.И., Березовский Д.С., Веригина А.В., Машинская И.С. – М.: МГУП имени Ивана Федорова, 2012. – 7,5/1,5 п.л.

Характеристики

Список файлов диссертации