Федюкин В.К. Квалиметрия. Измерение качества промышленной продукции (2013) (1092055), страница 59
Текст из файла (страница 59)
Без знаний об уровне свойств и качеств рассматриваемых объектов нет возможности для научно обоснованного принятия необходимого управляющего решения и последующего осуществления соответствующего превентивного (упреждающего) или корректирующего воздействия на объект с целью изменения его качества. По итогам квалиметрических оценок производят: 1) оптимизацию показателей свойств и качества в целом; 2) прогнозирование качества продукции; 3) определение уровня и запаса конкурентоспособности как совокупной оценки уровней качества и цены продукции или услуги и многое другое.
Оптимальными считаются такие значения показателей свойств и итогового показателя качества„например, машины и другой технической продукции, при которых либо достигается наибольший эффект от эксплуатации при заданных затратах на создание и эксплуатацию продукции, либо обеспечивается заданный эффект при наименьших затратах, либо наибольшее отношение полезного экономического эффекта к затратам потребления.
Так как и эффект и затраты зависят от уровня отдельных свойств и качеств изделия в целом, то величины затрат и эффекта являются критериальными. Прогнозирование качества — это процесс определения возможных значений показателей свойств объекта и его итогового показателя уровня качества в будущем периоде времени на основе квалиметрических данных, характеризующих качество в настоящем и в предшествующих интервалах времени. Иначе говоря, прогнозирование качества чего-либо есть вероятностная квалиметрическая оценка изменения во времени всей совокупности показателей, характеризующих качество. Оптимизация и прогнозирование качества относятся к функциям и процедурам оперативного управления качеством и изучаются 309 в рамках следующей дисциплины, называемой «Управление качеством» или «Менеджмент качества». Уровень и запас конкурентоспособности количественно характеризуют степень соответствия продукции или услуги требованиям потребителей.
Очевидно, что эти показатели зависят в основном от уровня качества и, в меньшей мере, от цены приобретаемого или уже потребляемого, используемого, эксплуатируемого продукта. Вопросы оценки и управления конкурентоспособностью рассматриваются преимущественно в зкономических и управленческих учебных дисциплинах. При этом вновь количественные оценки качеств принимаются исходными и основополагающими. Из вышеизложенного следует, что квалиметрия как относительно новая и фундоментальная наука является, во-первых, актуальной и базисной для других сопряженных наук, направленных на решение проблем управления качеством.
Во-вторых, квалиметрия все еще нуждается в развитии и использовании при принятии управленческих решений в отношении качества чего-либо. Данное учебное пособие представляет собой попытку систематизированного изложения квалиметрии как учебной дисциплины. Очевидно, что ряд вопросов, относящихся к проблемам квалиметрии, здесь не рассмотрены. Однако при необходимости читатель может пополнить свои знания из литературы, указанной в перечне нормативных изданий и библиографическом списке. Автор намерен продолжить работу по систематизации, обобщению и методическому изложению достижений квалиметрии.
В связи с этим, замечания и предложения по улучшению содержания данного пособия и, следовательно, соответствующей учебной дисциплины будут приниматься с благодарностью. 310 ПРИЛОЖЕНИЕ Перечень основных нормативных документов по квалиметрии промышленной продукции, изданных с 1970 г. 1. ГОСТ 16456-70. Качество продукции. Эргономические показатели.
Номенклатура. 2. ГОСТ 16508-70. Промышленные изделия. Номенклатура и характеристика основных показателей надежности. 3. ГОСТ 16504-74. Качество продукции. Контроль и испытания. Ос- новные термины и определения. 4. ГОСТ 22732-77. Методы оценки уровня качества промышленной продукции. Основные положения. 5. ГОСТ 22851-77. Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения.
6. ГОСТ 23554.0-79. Система управления качеством продукции. Экс- пертные методы оценки качества промышленной продукции. Ос- новные положения. 7. ГОСТ 23554.1-79. Система управления качеством продукции. Экс- пертные методы оценки качества промышленной продукции. Орга- низация и проведение экспертной оценки качества. 8, ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные по нятия. Термины и определения. 9. ГОСТ 23945.1-80.
Унификация изделий. Основные требования к разработке (выбору) базового изделия. 10. ГОСТ 239442-80. Оценка показателей качества продукции по из- менениям контролируемого параметра. 11. ГОСТ Р 24294-80. Определение коэффициентов весомости при комплексной оценке технического уровня и качества продукции. 12.
ГОСТ 23554.2-81. Система управления качеством продукции. Экс пертные методы оценки качества промышленной продукции. Об- работка значений экспертных оценок качества продукции. 13. ГОСТ 24886-81. Промышленные товары народного потребления Выбор номенклатуры потребительских свойств и показателей ка- чества. Основные положения. 14.
ГОСТ 2.116-84. ЕСКД. Карта технического уровня и качества про- дукции. 15. ГОСТ 20.39.108-85. Общие эргономические требования к индивидуальным рабочим местам. 311 16. ГОСТ 27.410-87. Надежность в технике. Методы контроля показа гелей надежности и планы контрольных испытаний на надежность. 17. ГОСТ Р 50779-2000. Статистические методы. Статистическое уп- равление. Термины и определения. 18. ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005.
Статистические методы. Руковод ство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 2001. 19. РД 50-149-79. Методические указания по оценке технического уров- ня и качества промышленной продукции. 20. РД 50-165-82. Методические указания. Выбор номенклатуры по требнтельских свойств и показателей качества товаров народного потребления. 21. РД 50-432-83.
Методические указания. Промышленные товары народного потребления. Методы оценки потребительских показателей качества. 22. РД 50-451-84. Методические указания. Установление базовых об- разцов для оценки технического уровня и качества промышленнои продукции. 23. РД 50-64-84.
Методические указания по разработке государствен- ных стандартов, устанавливающих номенклатуру показателен качества групп однородной продукции. 24. Выбор оптимальной номенклатуры показателей качества. М.: Госстандарт СССР, ВНЦИНМАШ, 1974. 25. Методика определения и применения интегральных показателей качества промышленной продукции. М.; Изд-во стандартов, 1987. 26. Методика оценки уровня качества продукции с помощью комплек сных показателей и индексов. М.: Изд-во стандартов, 1974. 27. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции.
М.: Изд-во стандартов, 1983 28. Методические материалы СЭВ. Основные принципы выбора базо вых образцов для оценки качества продукции. М.: Изд-во стандартов, 1980. 29. Методические указания по оценке технического уровня выпускае- мых машин, оборудования и другой техники производственного назначения.М.: Изд-во стандартов, 1981. 30. Методические указания по оценке эстетических показателей каче ства промышленной продукции.
М.: ВНИИТЭ, ВНИИС, 1975. 31. Общие методические рекомендации по оценке технического уровня промышленной продукции. М.: Госстандарт, 1989. 32. Постановление ГКНТ СССР от 21.01.87 1Ч«12. Единая методика оценки технического уровня продукции машиностроения. М.: Изд-во стандартов, 1987. 33. Положение о программах оценки качества, используемых в программе «Российское качество».
М.: ЦЭП ВОК М РК-06-02. 312 ЛИТЕРАТУРА 1. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия для менеджеров. М.: Академия экономики и права, 1996. 2. Азгальдов Г.Г. Количественная оценка качества продукции — квалиметрия. М.: Знание, 1986. 3. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика„1982.
4. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. М.: Экономика, 1989. 5. Азгальдов Г.Г., Райтиан Э.П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандар тов, 1973. 6. Андрианов Ю.М., Лопатин М.В. Квалиметрические аспекты управ ления качеством новой техники. Л.: Изд-во ЛГУ, 1983. 7.
Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. Л.: Машиностроение, 1990. 8. Афанасьев П.П., Вититин В.Ф., Голубее С.А. Оценка качества ма шиностроительной продукции; учеб. пособие / под ред. И.С. Голубева. М.: Изд-во МАИ, 1995. 9. Бесовский Л.Е., Пропласьее В.Б.
Управление качеством: учебник. М.; ИНФРА-М, 2001. 10. Билинкис В.Д. Методы оценки технического уровня н конкуренто способности продукции: учеб. пособие. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. 11. Быное Ю.М., Корзгилицюн С.П., Солодков В.А. Основы квалиметрии: учеб. пособие. Волгоград: Изд-во ВолгГТУ, 1998. 12.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
