Менеджмент (1089261), страница 2

Файл №1089261 Менеджмент (Особенности продаж при работе с корпоративными клиентами в IT-компании) 2 страницаМенеджмент (1089261) страница 22018-01-12СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

40. Что не относится к ключевым требованиям, которым должны удовлетворять правильно сформулированные цели:

a) !!! сложность;

b) гибкость;

c) измеримость;

d) достижимость.

41. Какие из функций не могут выполнять цели?:

a) распределительные;

b) когнитивные;

c) идеологические;

d) !!! производственные.

42. Какие функции целей обобщают распоряжения координирующих органов и концентрируют внимание на анализе альтернатив действий и принятии решений?:

a) эмоциональные;

b) катектические;

c) !!! когнитивные;

d) символические.

43. Подберите синоним к слову «Менеджмент».

a) планирование;

b) предпринимательство;

c) !!! управление;

d) организация.

44. Сколько существует управленческих ролей по определению Генри Минцберга?

a) !!! 10;

b) 15;

c) 8;

d) 5.

45. Стиль управления - это…

a) устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся только при принятии решений о повышении эффективности работы персонала;

b) !!! устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношении с подчиненными;

c) поведение руководителя в экстремальных условиях;

d) комплекс различных черт руководителя.

46. Авторитарный стиль управления характеризуется…

a) !!! высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия;

b) распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями;

c) творческим подходом к управленческому процессу;

d) управлением через инновацию.

47. При демократической стиле управления общение с подчиненными проходит в форме…

a) просьб, пожеланий, но принимая решение руководитель не считается с их мнением;

b) навязывания чужого мнения и его беспрекословного исполнения;

c) постановки перед подчиненными задачи и обеспечением информацией для ее исполнения;

d) !!! просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу.

48. Там, где речь идет о необходимости стимулирования творческого подхода исполнителей к своей работе, наиболее предпочтителен….

a) !!! либеральный стиль;

b) авторитарный стиль;

c) бюрократический стиль;

d) демократический стиль.

49. Цели различают:

a) по степени их выполнения;

b) по влиянию на стратегию организации;

c) !!! по временному фактору;

d) по сложности.

50. На каких стадиях воспроизводственного цикла присутствуют

коммуникации?

a) на стадии производства;

b) распределения;

c) обмена;

d) !!! на всех стадиях цикла.

51. В чем состоял подход к управлению, который сформулировал А. Файоль?

a) !!! управление - универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций (планирование, организация, руководство, координация и контроль);

b) отделить планирование от реализации планов;

c) во главе управления - «социальный человек»;

d) превращение научного управления в отрасль индустриального труда.

52. Кто является основоположником административной школы?

a) !!! Анри Файоль;

b) Генри Гантт;

c) Фредерик У. Тейлор;

d) Мэри Фоллет.

53. Кто является одним из самых крупных представителей классической школы?

a) !!! Мэри Фоллет;

b) Анри Файоль;

c) Генри Гантт;

d) Фредерик У. Тейлор.

54. Какие существуют методы управления персоналом?

a) педагогические;

b) гипнотические;

c) биологические;

d) !!! экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные.

55. Перечислите, что относится к методу организационно-распорядительного воздействия?

1 Организационное и распорядительное воздействие;

2 Дисциплинарная ответственность и взыскания;

3 Материальная ответственность и взыскания;

4 Административная ответственность и взыскания.

a) 1, 2, 3

b) !!! 1, 2, 4

c) 1, 2

d) 2, 4

56. Социально-психологический метод - это ……

a) !!! способ осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей психологии;

b) способ осуществления управления в организации;

c) способ осуществления управления, на основе властных отношений;

d) способ воздействия на персонал на основе использования экономических законов.

57. Кого можно назвать «гуру современного менеджмента» и кто придавал миссии большое значение?

a) Филипп Котлер

b) !!! Питер Дракер

c) Генри Минцберг

d) Джозеф Стиглиц

58. Выберете верное утверждение:

a) Миссия не всегда нужна организации;

b) Миссия является лишь лозунгом о целях организации;

c) Миссия решает все проблемы организации;

d) !!! Миссия говорит о смысле создания организации.

59. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек:

a) стремиться к проявлению самостоятельности;

b) обладает творческим мышлением;

c) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации;

d) !!! не любит работать и старается избежать ответственности.

60. Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?

a) !!! теория ожиданий;

b) теория справедливости;

c) теория Х, Y;

d) пирамида Врума.

61. К процессуальным теориям мотивации относятся:

a) теория двух факторов Ф. Герцберга;

b) !!! теория ожиданий;

c) теория ERG К. Альдерфера;

d) теория А. Маслоу.

62. К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Герцберг?

a) !!! содержательной;

b) процессуальной;

c) классической;

d) неоклассической.

63. Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу?

a) в самовыражении, самоопределении;

b) в общественном признании;

c) в безопасности;

d) !!! физиологические.

64. Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи?

a) теория Х;

b) теория Y;

c) !!! теория Z;

d) пирамида потребностей.

65. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда?

a) интересная работа;

b) продвижение по службе;

c) уровень заработной платы;

d) !!! стаж работы.

66. Кто из ученых анализировал и сопоставлял две мотивационные теории «X» и «Y»?

a) А. Маслоу;

b) Ф. Херцберг;

c) !!! Д.Макгрегор;

d) В.Врум.

67. А. Маслоу расположил потребности в следующей последовательности:

a) !!! физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования;

b) потребности в безопасности, физиологические, социальные, самосовершенствования, уважения;

c) социальные, физиологические, потребности в безопасности, уважения, самосовершенствования;

d) самосовершенствования, социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения.

68. На какие две группы подразделяются современные теории мотивации?

a) классические, прогрессивные;

b) социальные, экономические;

c) !!! содержательные, процессуальные;

d) теоретические, эмпирические.

69. По Ф. Герцбергу основным фактором, мотивирующим к работе, является:

a) условия труда;

b) заработная плата;

c) !!! признание заслуг работника;

d) отношения с начальством.

70. Принципы Э.Мэйо, иерархия потребностей А.Маслоу, являются вкладом в теорию управления:

a) школы количественных методов в управлении;

b) !!! школы человеческих отношений;

c) классической школы управления;

d) школы научного управления.

71. Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов - это:

a) стимулы;

b) !!! мотивы;

c) мотивационная деятельность;

d) потребности.

72. Содержательные теории мотивации основываются на:

a) представлении о справедливости вознаграждения;

b) анализе процесса выполнения работы;

c) !!! концепции потребностей работника;

d) идее об удовлетворенности трудом.

73. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:

a) содержательными;

b) !!! процессуальными;

c) системными;

d) организационными.

74. К формальным коммуникациям относятся:

a) внешние;

b) !!! горизонтальные и вертикальные;

c) межличностные;

d) внутренние.

75. Какая скорость передачи информации в коммуникационной сети типа круг?

a) низкая;

b) !!! высокая;

c) средняя;

d) очень низкая.

76. Какова точность передачи информации в коммуникационной сети типа колесо?

a) плохая;

b) посредственная;

c) !!! хорошая;

d) отличная.

77. Формальная, централизованная иерархия власти, при которой подчиненные общаются друг с другом только че­рез своего начальника, представлена в сетях типа:

a) всеканальная;

b) !!! колесо;

c) круг;

d) цепь.

78. Какие сети используются, как правило, тогда, когда необходимо участие всех членов в решении сложных проблем?

a) колесо;

b) цепь;.

c) !!! всеканальная;

d) круг.

79. Какой тип власти носит репрессивный характер?

a) !!! власть на принуждении;

b) Власть на вознаграждении;

c) Законная власть;

d) Власть примера.

80. Какая власть основана на вере в превосходство руководителя, как специалиста?

a) власть на принуждении;

b) власть на вознаграждении;

c) !!! экспертная власть;

d) харизматическая власть.

81. К какому типу власти можно отнести монархию?

a) власть на принуждении;

b) власть на вознаграждении;

c) !!! власть примера;

d) харизматическая власть.

82. Что не относится к типу лидерства?

a) деловое лидерство;

b) эмоциональное лидерство;

c) ситуативное лидерство;

d) !!! формальное лидерство.

83. Какой вид лидерства наиболее предпочтителен, по мнению большинства исследователей?

a) !!! демократический;

b) авторитарный;

c) пассивный;

d) нет правильного ответа.

84. Тип лидерства, формирующийся на базе стремлений, наносящих ущерб организации называется:

a) конструктивное;

b) !!! деструктивное;

c) нейтральное;

d) нет правильного ответа.

85. Человек, вышестоящим руководством, получает соответствующие властные полномочия и называется:

a) лидер;

b) !!! менеджер;

c) подчиненный;

d) нет правильного ответа.

86. Кто впервые сформулировал 14 признаков функционального управления?

a) !!! А. Файоль

b) Э. Майо

c) Ф. Тейлор

d) П. Дракер

87. Виды инновационного менеджмента:

a) стратегический, функциональный;

b) функциональный;

c) !!! стратегический, функциональный, оперативный;

d) оперативный.

88. Научно-технические инновации должны:

a) обладать новизной;

b) удовлетворять рыночному спросу;

c) приносить прибыль производителю;

d) !!! все вышеперечисленное.

89. Кто впервые сформулировал идею человеческого капитала?

a) !!! У. Пети

b) Т. Шульц

c) А. Смит

d) П. Дракер

90. Какие новые управленческие действия появились в рамках функции управления знаниями?

a) !!! приобретение знаний, усвоение знаний, передача знаний;

b) отбор и обучение персонала, кодификация информации;

c) передача информации, исследования, развитие инноваций;

d) повышение квалификации сотрудников, развитие информационной системы организации.

91. Определите характеристики явных знаний.

a) явные знания могут быть выражены только формализованным способом (цифры, формулы и т.д.);

b) явными являются те знания, которые могут быть отражены визуально;

c) !!! под явными понимают знания, которые характеризуются как определенные и точные, что создает возможность для записи и сохранения их содержания;

d) явное знание может быть выражено словами, действиями, понятными только получателю информации.

92. В чем состоит новая роль знаний для развития общества и организаций?

a) знания - это новый элемент в общественных отношениях;

b) !!! знания в обществе играют решающую роль, а их производство является источником роста экономики;

c) знания влияют на развитие информационных технологий;

d) знания определяют социально-политическую ситуацию в обществе.

93. Когда впервые появилось понятие «самообучающаяся организация»?

a) !!! в 90 годы 20 века;

b) в 80 годы 20 века;

c) в 70 годы 20 века;

d) в 60 годы 20 века.

94. Кто впервые использовал термин «самообучающаяся организация»?

a) Г. Бэтсон;

b) !!! П. Сенге;

c) Д. Шон:

d) П. Дракер.

95. Что является одним из признаков обучающейся организации?

a) стремление к обучению;

b) !!! соответствующая организационная культура;

c) индивидуальный подход к обучению сотрудников;

d) коллективный подход к обучению.

96. Отметьте какие из реалий относятся к менеджменту 21 века?

a) снижение рождаемости;

b) изменения в расходовании свободных средств;

c) глобализация экономики;

d) !!! все ответы верны.

97. Чем отличается менеджмент 21 века от менеджмента 20 века?

a) это производственный менеджмент;

b) !!! это менеджмент некоммерческих организаций;

c) это информационный менеджмент;

d) это инновационный менеджмент.



Характеристики

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6381
Авторов
на СтудИзбе
308
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее