Маркетинг (1088341), страница 8

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

1. Бизнес – Бизнес (Business to Business или B2B);

2. Бизнес – Потребитель (Business to Consumer или B2C);

3. Бизнес – Администрация (Business to Administration или B2A);

4. Потребитель – Администрация (Consumer to Administration или C2A);

5. Потребитель – Потребитель (Consumer to Consumer или C2C)/

Модель B2B представляет собой сектор, ориентированный на организацию практической работы между компаниями в процессе производства услуг или продукции.

Модель B2C охватывает сектор, ориентированный на работу компаний с индивидуальными потребителями товаров или услуг.

Модель B2A охватывает сделки между компаниями и правительственными организациями.

Модель C2А, в данный момент действует в основном в области социального обеспечения, включая в себя финансовые взаимодействия между гражданами и правительственными институтами.

Также отметим следующую классификацию виртуальных торговых площадок:

1. Создаваемые покупателями

2. Продавцами

3. Третьей стороной

1. Процесс управления маркетинговой деятельности предприятия в Internet. Основные компоненты Internet-маркетинга.

Маркетинг в Интернете - это комплекс мер по изучению спроса и предложения на рынке товаров и услуг, с последующим продвижением и рекламированием их через Интернет.

Web-сайт в сети существенно сэкономит время покупателей, если будет сделан как максимально подробный каталог с фотографиями, рисунками конструкций, характеристиками и описаниями.

Размещение информации через Интернет - это снижение издержек по ее распространению, создание информационного окружения товара. Издание полиграфической продукции относительно дорого, а в электронном виде рекламные материалы можно подготовить существенно дешевле и быстрее.

Рекламная кампания в Интернет чаще оказывается дешевле и эффективнее, чем при проведении другими известными методами. При серьезном отношении к делу рекламные интернет-кампании потребуют значительных затрат: на составление медиаплана, основанного на данных социологических исследований; на покупку рекламного места в солидных интернет-изданиях.

Сбор маркетинговой информации позволяет правильно распределять ресурсы предприятия, точно позиционироваться на рынке, что, в конечном счете, сказывается на снижении издержек и/или на увеличении продаж. Любая коммерческая деятельность начинается с маркетингового исследования.

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Основные элементы комплекса интернет-маркетинга:

- Товар — то, что вы продаете с помощью Интернета, должно иметь достойное качество. Он конкурирует не только с другими сайтами, но и традиционными магазинами.

- Цена — принято считать, что цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках. Контролируйте цены и сравнивайте их с конкурентами регулярно.

- Продвижение — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети. Включает в себя огромный арсенал инструментов (поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная реклама, e-mail маркетинг, аффилиативный маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, интерактивная реклама, работа с блогами и т. д.).

- Место продаж— точка продаж, то есть сайт. Огромную роль играет как графический дизайн, так и юзабилити сайта, и качество обработки заявок с сайта^[1]. Так же стоит обратить внимание на скорость загрузки, работу с платежными системами, условия доставки, работу с клиентами до, во время и после продажи.

7. Оценка эффективности деятельности организации

Для оценки эффективности деятельности предприятия используют 2 группы показателей:

1) Показатели деловой активности (оборачиваемости). Они характеризуют интенсивность использования ресурсов предприятия и могут быть представлены в 2-х вариантах:

- Коэффициент оборачиваемости (К об.) показывает, сколько оборотов за период делает тот или иной актив или пассив.

О_i = Выручка ( или себестоимость) за период / А_i, П_i .

Выручка берется из Формы №2 «Отчет о прибылях и убытках», Актив, Пассив - в бухгалтерском балансе ( в среднем за период или на конец периода).

- Длительность одного оборота

Д_i = Т / К_об, где

Т - продолжительность рассматриваемого периода,

О_i = К об.

Рассчитываются следующие показатели:

1. К оборачиваемости активов

О_А = В / А;

показывает, сколько оборотов за период делают активы, или сколько рублей выручки принес каждый рубль, вложенный в активы.

2. К оборачиваемости собственного капитала

О_СК = В / СК,

характеризует скорость оборота средств, вложенных собственниками.

3. К оборачиваемости оборотных средств

О_{об А} = В / Об А,

характеризует количество оборотов за период оборотных средств.

Кроме того, рассчитываются показатели оборачиваемости отдельных элементов оборотных средств: запасов и дебиторской задолженности.

4. К оборачиваемости запасов

О_З = Себестоимость / З,

показывает, сколько раз за период оборачиваются запасы;

Д_З ( длительность оборота запаса) = Т / О_З,

показывает, сколько в среднем дней проходит с момента поступления запасов на предприятие до момента отгрузки готовой продукции (превращения в дебиторскую задолженность).

5. К оборачиваемости дебиторской задолженности (ДЗ)

О_ДЗ = В / Д_З

Д_ДЗ ( длительность оборота ДЗ) = Т / О_ДЗ,

показывает, сколько в среднем дней длится отсрочка платежа.

Отдельно рассчитывается оборачиваемость ДЗ покупателей.

О_ДЗп = В / ДЗ_п

Д_ДЗп = Т / О_ДЗп, показывает, сколько длится отсрочка платежа покупателям.

6. К оборачиваемости кредиторской задолженности (КЗ)

О_КЗ = Себестоимость / КЗ

Д_КЗ = Т / О_КЗ,

показывает, сколько в среднем длится отсрочка платежа по кред. задолженности (перед кредитором).

Отдельно рассчитывается оборачиваемость КЗ поставщикам.

О_КЗп = Себестоимость / КЗ_пост.

Д_КЗп = Т / О _{КЗпост.} ,

показывает, сколько в среднем длится отсрочка платежа, предоставляемая предприятию его поставщиками.

Итоговыми показателями деловой активности являются величина операционного и финансового циклов.

- Операционный цикл - это промежуток времени между поступлением сырья на предприятие и получением денег за отгруженную готовую продукцию.

Т_опер. = Д_З + Д_ДЗп (в днях)

- Финансовый цикл (его длительность) включает промежуток времени между оплатой счетов поставщикам и получением денег от продажи готовой продукции.

Т_фин. = Т_опер. – Д_КЗп.

2) Показатели рентабельности. Они характеризуют прибыльность работы предприятия, определяются соотношением прибыли и затрат (доходов).

Р = П / А,В * 100 %

1. Рентабельность активов:

Р_А = ЧП / А * 100 % или Р_А = П до нгбл / А * 100 %

2. Рентабельность продаж

Р_пр = П_пр / В * 100 % или Р_пр = ЧП / В * 100 %,

Характеризует прибыльность продаж, какова доля прибыли в полученной выручке.

3. Рентабельность собственного капитала

Р_СК = ЧП / СК * 100 %

Этот показатель интересен собственникам предприятия, характеризует отдачу собственного капитала и влияет на курс акций предприятия.

Показатели рентабельности анализируются в динамике.

Информационный маркетинг (для специализации «Информационный маркетинг»)

1.Информационный маркетинг: определение, объекты, сфера деятельности.

Двойственное значение информационных ресурсов приводит к двойственному толкованию понятия информационного маркетинга (information marketing).

С одной стороны,применение традиционных принципов маркетинга для коммерческого распространения информационных продуктов и услуг. С другой стороны, понимается комплекс методов, направленных на повышение эффективности маркетинга путем его интеграции с новыми информационными технологиями.

Объектами информационного маркетинга в первую очередь являются информационные продукты и услуги и во вторую — обычная информационная продукция.

Объектами информационного рынка, а следовательно, и объектами информационного маркетинга являются:

• аппаратные средства: компьютеры, комплектующие, блоки бесперебойного питания, офисное оборудование, сетевое оборудование, средства коммуникаций, периферийная техника, диски, дискеты, материалы;

• программные средства: системное ПО, сетевое ПО, компрессионные приложения, антивирусные программы, интерактивная графика, электронные таблицы, редакторские пакеты, прикладные пакеты, средства мультимедиа, средства проектирования ПО;

• информационные продукты, БД;

• информационные услуги: консалтинговые, учебные, внедренческие, сопроводительное, ремонтные, посреднические, торговые, рекламные, интерактивные, телекоммуникационные;

• информационно-поисковые системные технологии;

• имена, адреса в Internet и т.п.;

• специалисты в области производства и использования информационных продуктов и услуг.

Субъекты информационного маркетинга. В структуре индустрии информации можно выделить таких субъектов:

• производителей первичной информации (книг, газет, журналов, полнотекстовых баз данных, видеотеки и фонотеки);

• производителей вторичной информации (указателей литературы, библиографических справочников, сборников, реферативных журналов, индексных и библиографических баз данных);

• компании и предприятия оптовой и розничной торговли информационными продуктами и услугами, среди них различные службы поиска информации, библиотеки, информационные центры, институты;

• производителей (поставщиков) технических средств обработки информации;

• производителей (поставщиков) программных средств обработки информации;

• информационных посредников (брокерские фирмы), Internet-провайдеров.

• производителей (разработчиков) технологий обработки информации, средств коммуникаций и т.д.

Сфера деятельности информационного маркетинга — это информационный бизнес в первую очередь и «обычный» предпринимательский бизнес — во вторую.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)