Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

середина XIX века - Советкин Д.К. и Платонов А.П. (преподаватели Императорского технического училища) - “Русский метод обучения ремеслам” - разделение производственного процесса на стандартные, повторяющиеся “операции”.

1870 г. Вешняков Ф.В. (1828-1903) - книга “Введение в изыскания, относящиеся к экономии научных и эстетической работ” (издана на французском языке в Париже) - выделение элементов в процессе научной работы, составление библиографических данных, поиск опубликованных научных работ.

1880 г. - основание ASME - Американское общество инженеров-механиков.

1886 г. – Г. Таун (1844-1924) - доклад на заседании ASME - идея о том, что прибыль зависит не столько от техники, сколько от способа ведения предприятия и обращения с рабочими.

1895 г. Ф.Тейлор (1856-1915) - доклад на заседании ASME “Система поштучной оплаты” - установление точной нормы времени, необходимой для выполнения работы (хронометраж). Книга “Научная организация труда” - разделение труда, стандартизация инструмента, хронометраж, сдельно-прогрессивная оплата труда, обоснование нормы выработки. Научный подход к организации труда.

Ф. Гилбрет (1868-1924) - микроэлементный способ нормирования.

Г.Гантт (1861-1919) - исследования производственного процесса в целом, причины возникновения “узких” мест, графическое планирование производственного процесса.

А.Файоль (1841-1925) - теория администрации, функции предприятия, 1916г.- книга “Общее и промышленное управление”.

1900 г. Г.Эмерсон (1853-1931) - книга “Производительность, как основание для управления и оплаты труда”, 1912 г. - книга “Двенадцать принципов производительности” (1.Точно поставленные идеалы или цели. 2.Здравый смысл. 3.Компетентная консультация. 4.Дисциплина. 5.Справедливое отношение к персоналу. 6.Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. 7.Диспетчирование. 8.Нормы и расписания. 9.Нормализация условий. 10.Нормирование операций. 11.Писанные стандартные инструкции. 12. Вознаграждение за производительность).

1902 г. Р.Олдс - сборочный конвейер (деревянная телега, которая двигалась между рядами рабочих, и каждый из них добавлял свою деталь).

1904 г. - начало преподавания курса “Организация и оборудование механических заводов” в Императорском техническом училище.

Г.Форд (1863-1947) - вертикальное построение управления предприятием, стандартизация всех факторов производства, детальная разработка всех технологических процессов, синхронизация техпроцессов, максимальное разделение труда, поддержание ритма с помощью механического регулятора (конвейер), освобождение основных производственных участков от подготовки и обслуживания производства.

1911 г. - начало преподавания курса “Организация производства” в Европе.

1911 г. Чарновский Н.Ф. - учебник “Организация промышленного предприятия по обработке металлов”.

К.Адамецки (1866-1933) - теория построения производственных процессов во времени, графики движения деталей по операциям, формулы для расчета производственного цикла.

1920 г. - создание при ВЦСПС Центрального института труда (ЦИТ), который возглавлял Гастев А.К. (1882-1941)

30-е годы Xx века - Э.Мэйо - Хотторнский эксперимент - идея “человеческих отношений” к рабочим.

Ерманский О.А. (1866-1941) (зав. кафедрой МВТУ 1932 г.) - труды “НОТ и система Тейлора”, “Теория и практика рационализации”, “Легенда о Форде”.

конец 30-х годов Канторович Л.В. (1912-1986) - математические методы оптимального планирования.

1946 г. Каценбоген Б.Я. (1897-1956) - государственная премия за разработку теории и методики применения поточных принципов работы в серийном производстве (примененной в период Великой отечественной войны).

Сатель Э.А. (1885-1968) - комплексное решение конструкционных, технологических, организационных и экономических проблем производства.

Основные этапы развития науки управления производством

Наука об организации и управлении производством (производственный менеджмент) в современном ее понимании возникла во второй половине XIX века, когда появилась крупная машинная индустрия с развитым разделением и специализацией труда. В 1910-е гг. получил распространение термин «производственный менеджмент », который отражал совокупность научных подходов к управлению производством, сводившихся к управлению детерминированными производственными процессами.

Менеджмент в истекшем ХХ столетии прошел интенсивный путь. Принято выделять не­сколько этапов его развития, которым соответствует своя научная школа управления. В настоящее время американские исследователи говорят о пяти школах теории управле­ния:

1) «классическая » школа, или рационалистическая школа управления производством;

2) доктрина «человеческих отношений »;

3) «эмпирическая » школа;

4) школа «социальных систем » и

5) «новая » школа науки управления.

1.3.1. «Классическая » теория организации и управления

Эту школу сформировали в последнем десятилетии XIX века и развили американские инженеры-рационализаторы – Д. Вартон, Ф.У. Тейлор, Г. Гантт, К. Барт, Г. Эмерсон и др. У ее истоков стоял американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915), по име­ни которого она и была названа. Ныне ее также называют «рационалистической школой ».

Еще в 1903 году Ф. Тейлор издал свою первую научную работу «Ценовой менедж­мент », а несколько позже – в 1911 году - «Принципы научного менеджмента ». В этих работах Ф. Тей­лор излагает свое понимание основных концепций научного управления.

Сущность его концепции состоит в следую­щем.

Первое. Дифференциация производственных функций на функции исполнительские и управленческие. При этом реализация управленческих функций возлагается на специа­льно занятых их исполнением специалистов.

Второе. Глубокая дифференциация производственного процесса и ориентирование рабочих на выполнение узко специализированных операций технологических процессов.

Третье. Научно обоснованное нормирование времени выполнения каждой операции производственного процесса на основе большого количества проводимых хронометражных наблюдений и фотографий рабочего дня.

Четвертое. Отбор наиболее рациональных приемов и методов выполнения трудовых процессов на основе того же хронометража и фотографий рабочего дня; проектирование на этой основе наиболее рациональных приемов выполнения процесса производства.

Пятое. Введение сдельной оплаты труда.

Соответственно, тейлоровская теория управления предусматривает: разработку опти­мальных методов и приемов выполнения работы; стандартизацию инструмента с учетом специфики выполняемой работы; рациональный подбор и подготовку рабочих, рациона­льную организацию работы мастеров и бригадиров; разработку различных систем сдель­ной оплаты труда на основе оптимальных методов нормирования, т.е. нормирования на основе оптимальных методов и приемов выполнения работы.

Классическая (тейлоровская) школа управления страдает существенным недостатком, суть которого в том, что она недо­оценивает роль человеческого фактора в производстве и использовании человеческого по­тенциала при совершенствовании производства. При этом, как правило, забываются человеческие интересы в сфере производства, игнорируются пси­хология людей в процессе производства, их взаимодействие в трудовых коллективах, их материальные и социальные стимулы при реализации производственных процессов.

В результате в основе тейлоровского учения лежит стремление обеспечить максимально возможную производительность труда рабочих на основе глубокой (максимально воз­можной) его специализации, ограничения интересов рабочих выполнением предельно упрощенных операций и гарантии определенного минимума оплаты труда рабочего. При этом рабочий полностью отстраняется от участия в организации и управлении про­изводством.

1.3.2. Доктрина «человеческих отношений »

Доктрина «человеческих отношений» возникла в начале 1930-х годов и связана с име­нем американского социолога и психолога Элтона Мэйо. Исследователи этой школы во главу угла ставят создание благоприятного психологи­ческого климата и комфортных условий труда в трудовых коллективах.

Исходной концепцией доктрины «человеческих отноше­ний» явилось максимальное использование человеческого потенциала с целью повыше­ния эффективности производства.

Представители этой школы считают необходимым:

• создание благоприятных условий труда;

• создание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе;

• создание и развитие корпоративного духа в трудовых коллективах;

• вовлечение всех работающих в трудовых коллективах в управление процессами про­изводства;

• разработку эффективной системы материальной и психологической мотивации высо­копроизводительного и эффективного труда.

К 1970-м гг. управление человеческими отношениями конституировалось в специаль­ную управленческую функцию, получившую название «управление персоналом ». Ее основная цель состоит в том, чтобы, повышая благосостояние работника, вместе с тем давать ему возможность вносить максимальный личный вклад в эффективную работу все­го предприятия. Управление персоналом связано главным образом с методами подбора, обучения и переподготовки кадров, а также с проблемами занятости персонала, эффектив­ным использованием оборудования, организации совместных консультаций между пред­принимателями и рабочими, а также с общепризнанными процедурами урегулирования трудовых споров.

Видными представителями теории «человеческих отношений» являются Ч. Бернар­д, Д. МакГрегор.

Новым шагом в развитии менеджмента в данном направлении стала разработка кон­цепции управления человеческими ресурсами. Цель управления на основе человеческих ресурсов организации заключается в совершенствовании процесса принятия решений и эффективности контро­ля. В доктрине использования человеческих ресурсов менеджер допускает участие подчи­ненных и в управленческом процессе, ибо наиболее эффективные решения, как правило, принимаются теми, кого они непосредственно затрагивают. Моральный климат на пред­приятии, равно как и удовлетворенность работников, является продуктом творческого ре­шения проблем, вызванных соучастием рабочих в управлении.

1.3.3. «Эмпирическая » школа управления

Отличительной особенностью этой школы является то, что ее представители стремятся ас­симилировать теоретические воззрения других школ и других направлений. Представители эмпирической школы считают, что решающее значение в управлении имеет опыт, и они доказывают, что сама по себе управленческая деятельность в значитель­ной мере представляет искусство, которому учит не столько теория, сколько практика.

Характерное для этой школы стремление максимально приблизить теоретические ис­следования к практике находит свое отражение и в подходе ее представителей к определе­нию принципов управления предприятием.

Много внимания представители эмпирической школы уделяют вопросам организаци­онных структур предприятия, изучению мотивов поведения людей в производстве и проб­лемам коммуникаций; рекомендациям, памяткам, тестам и т.п. Последние разрабатыва­ются не только специалистами по управлению, но и многими крупными фирмами, которые стремятся зафиксировать в них накопленный опыт.

Большинство представителей эмпирической школы разрабатывают сугубо практиче­ские рекомендации, однако не исключают и широких обобщений.

Наиболее изве­стные представители эмпирической школы Р. Фэлк, Ньюмен.

1.3.4. Школа «социальных систем »

В основе исходных теоретических положений школы «социальных систем» лежит стремление рассматривать социальную организацию как комплексную систему с совокуп­ностью составляющих ее подсистем. Это определяет в первую очередь необходимость изучения взаимодействия подсистем. Поэтому основным методологическим понятием здесь является понятие «связи», или понятие «связующих процессов», обеспечивающих взаимодействие всех подсистем для достижения единой цели, и это выдвигает на первый план задачу установления связей и средств коммуникаций.

Наиболее видными представителем школы «социальных систем» принято считать Ч. Бернарда и Г. Саймона.

В рамках этой школы весьма отчетливо вырисовывается системный подход к решению управленческих задач, связанный с развитием кибернетики и теории автоматического управления. Математическая теория системного подхода стала известна как теория общих (математических) систем.

Системный подход явился результатом осмысления опыта исследования операций, с одной стороны, и теории автоматического управления и кибернетики - с другой. Главная задача системного подхода состоит в повышении эффективности работы организации в целом, что, однако, не тождественно задаче оптимизации эффективности всех элементов организации.

Сущность системного подхода характеризуется следующим:

• формированием целей и установлением их иерархии до начала какой-либо деятель­ности, связанной с управлением и, в частности, с принятием решений;

• получением максимального эффекта, т. е. достижением поставленных целей с помо­щью сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления выбора;

• количественной оценкой целей и средств их достижения, основанной на всесторон­ней оценке всех возможных и планируемых результатов деятельности.

1.3.5. «Новая » школа в управлении

Специфической особенностью новой школы теории управления является стремление внедрить в науку об управлении методы и аппарат точных наук. Ее представи­тели главное внимание уделяют исследованиям процессов принятия решений, позволяю­щих применять математические методы и средства, в том числе электронно-вычислитель­ную технику.

Характеристики

Список файлов лекций