Дмитриева С.И. Управление денежными, материальными и информационными потоками (1084311), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Задача 2
В Вашу консультационную фирму обратилась голландская компания с вопросом: где ей выгоднее закупать комплектующие: в Европе или в Юго-Восточной Азии?
Исходные данные:
•удельная стоимость поставляемого груза — 5000 долл. США/куб. м;
-
транспортный тариф — 150 долл. США/куб, м;
-
импортная пошлина на товар из Юго-Восточной Азии —12%;
-
ставка на запасы: в пути — 4%, страховые у — 0,8%;
-
стоимость товара: в Европе — 98 долл. США, в Юго-Восточной Азии — 78.
Дайте ответ голландской компании.
Задача 3
Имеются три склада готовой продукции и четыре потребителя. На складах находятся 10, 20 и 15 т продукции. Потребители готовы купить 15, 12, 11 и 7 т этой продукции. Затраты на доставку 1 т продукции со склада 1 потребителям равны соответственно: 45, 15, 26 и 38 у.е.; со склада 2: 19, 25, 65 и 34 у.е.; со склада 3: 20, 24, 18 и 22 у.е.
Сделайте первое распределение методом «северо-западного угла», найдите первое (возможно, неоптимальное) решение.
Задача 4
Произвести расчет стоимости перевозки холодильных компрессоров из России на Кубу по двум вариантам: в контейнерах и в ящичной чаре. На основе расчетов выбрать наиболее экономичный вариант.
Объем груза — 300 т.
Схема перевозки: по железной дороге от Ростова до Санкт-Петербурга и далее морем от Санкт-Петербурга до Гаваны.
Стоимость перевозки по железной дороге:
в контейнерах — 13 200 долл. за 20-тонный контейнер;
в ящичной таре — 36 900 долл./вагон.
Загрузка груза: в контейнер — 5 т:
в вагон — 13 т.
Стоимость перевалки с железной дороги в морское судно:
в контейнерах — 1500 долл./контейнер;
в ящичной таре — 1210 долл./т.;
Стоимость фрахта: в контейнерах — 2000 долл./ т;
в ящичной таре — 2300 долл./т.
Тесты
1.От какого фактора зависит время выполнения заказа потребителя:
а)от срока доставки продукции транспортом;
б)от количества посредников;
в)от размера партии поставки?
2.Длительное время прохождения заказа:
а)уменьшает количество запасов на предприятии;
б)увеличивает уровень запасов на предприятии;
в)не влияет на объем запасов.
-
Основные задачи транспортной логистики следующие...
-
Основные критерии выбора вида транспортного средства:
а)скорость доставки груза и грузоподъемность транспортного
средства;
б)стоимость перевозки и скорость доставки груза;
в)надежность соблюдения графика доставки и стоимости
перевозки.
-
Транспорт общего пользования удовлетворяет потребности
в перевозках... -
Транспорт не общего пользования — это...
-
Основные виды транспорта — это...
-
Транспортный тариф включает:
а)плату за перевозку грузов и пассажиров;
б)сборы за дополнительные операции, связанные с перевозкой грузов и пассажиров;
в)правила исчисления плат и сборов;
г)все ответы верны;
д)верны ответы (а) и (б).
9.Транспортный тариф — это...
10.Какая группа факторов, влияющих на размер транспортного тарифа, является общей для всех видов транспорта:
а)грузоподъемность транспортного средства, расстояние перевозки, район;
б)расстояние перевозки, тип транспортного средства, объемный вес груза;
в)расстояние перевозки и масса груза?
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ
Материальный поток на пути от первичного источника сырья до конечного потребителя проходит ряд этапов: движение материального потока от источника сырья до предприятия; прохождение материального потока внутри предприятия по стадиям производственного процесса; движение материального потока от предприятия-изготовителя до конечного потребителя продукции. На всех этапах движение обеспечивается различными видами транспорта.
Затраты на выполнение операций по транспортировке материальных потоков и погрузочно-разгрузочные операции составляют до 50% от суммы общих затрат на логистику.
Выбор транспортного средства для доставки сырья или продукции зависит от стратегии предприятия. Учитываются: размещение производства, источники сырья и потребители; технико-экономические особенности различных видов транспорта; оптимальный уровень запасов; вид упаковки. Основными критериями выбора вида транспорта являются стоимость и скорость доставки продукции, зависящие от технико-эксплуатационных характеристик транспорта.
Глава 7. Сервисная логистика
В условиях «рынка покупателя», продавец организует свою деятельность, исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и на состав, и на качество услуг, оказываемых ему в процессе поставки товара.
Задача 1
Имеются следующие данные об услугах, оказываемых фирмой.
Перечень теоретически возможных услуг приведен в табл. 7.1.
Таблица 7.1
Перечень услуг, которые теоретически могут быть оказаны фирмой
Номер услуги | Время, необходимое для оказания услуги, чел./ч | Номер услуги | Время, необходимое для оказания услуги, чел./ч | Номер услуги | Время, необходимое для оказания услуги, чел./ч | Номер услуги | Время, необходимое для оказания услуги, чел./ч |
1 | 0,5 | 9 | 1 | 17 | 1 | 25 | 3 |
2 | 1 | 10 | 1 | 18 | 4 | 26 | 2 |
3 | 2 | 11 | 2 | 19 | 4 | 27 | 0,5 |
4 | 2 | 12 | 1 | 20 | 2 | 28 | 0,5 |
5 | 1 | 13 | 3 | 21 | 0,5 | 29 | 4 |
6 | 0,5 | 14 | 2 | 22 | 0,5 | 30 | 1 |
7 | 4 | 15 | 0,5 | 23 | 1 | 31 | 0,5 |
8 | 0,5 | 16 | 1 | 24 | 0,5 | 32 | 2 |
Номера услуг, фактически оказываемых фирмой: 7, 8, 11, 16, 21, 27, 32. Определите уровень сервиса.
Решение
Уровень сервиса рассчитывается по формуле
Тесты
1.Сервис — это:
а)работа по оказанию услуг в процессе удовлетворения нужд;
б)обслуживание потребителей;
в)предоставление гарантий в процессе продажи товаров.
2.Что является объектом логистического сервиса:
а)материальный поток;
б)материальные и связанные с ними информационные поток
в)потребители материального потока?
3.Кем может осуществляться логистический сервис:
а) предприятием — изготовителем продукции;
б)посредниками;
в)любым участником распределительной цепи?
4.Логистический сервис бывает:
а)предпродажным;
б)послепродажным;
в)во время продажи;
г)все ответы верны;
д)верны ответы (а) и (б);
е)верны ответы (а) и (в);
ж)верны ответы (б) и (в).
5.Как увеличиваются затраты на обслуживание при уменьшении уровня логистического обслуживания:
а)увеличиваются;
б)уменьшаются;
в)практически не меняются?
6.Как меняются потери, вызванные ухудшением обслуживания при уменьшении уровня обслуживания:
а)увеличиваются;
б)уменьшаются;
в)сначала увеличиваются затем уменьшаются;
г)сначала уменьшаются затем увеличиваются?
7.Графически оптимальный уровень сервиса находится:
а)в точке максимума кривой общих затрат и потерь;
б)в точке минимума общих затрат и потерь;
в)в точке, где касательная перпендикулярна оси X;
г)не зависит от кривой общих затрат и потерь.
ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ
В условиях «рынка покупателя» продавец вынужден строить свою деятельность исходя из покупательского спроса. При этом спрос не ограничивается спросом на товар. Покупатель диктует свои условия также и в области состава и качества услуг, оказываемых ему в процессе поставки товара.
Работа по оказанию услуг, т.е. по удовлетворению чьих-либо нужд, называется сервисом. Природа логистической деятельности предполагает возможность оказания потребителю материального потока разнообразных логистических услуг.
Логистический сервис неразрывно связан с процессом распределения и представляет собой комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров. Всю работу в области логистического обслуживания можно разделить на три основные группы: предпродажная; работа по оказанию логистических услуг, осуществляемая в процессе продажи товаров; послепродажный логистический сервис.
Сервис оценивают показателем «уровень обслуживания», который определяется на основе потерь, вызванных ухудшением обслуживания и затрат на обслуживание.
Глава 8. Информационная логистика
В основе управления материальным потоком лежит обработка информации, циркулирующей в логистических информационных системах.
В основе логистического анализа лежит применение логистической функции, с помощью которой описываются законы роста, присущего многим формам и уровням жизни, а также сфере материального производства и процессам насыщения потребительского спроса. Например, спроса на цветные телевизоры: сначала медленный, но все ускоряющийся рост доли семей, имеющих телевизор, переходящий в равномерный рост; затем рост доли семей, имеющих телевизор, замедляется по мере приближения этого показателя к 100%.
График логистической функции имеет форму латинской буквы «S», положенной на бок. Поэтому его еще называют S-образ-ной кривой. Эта кривая имеет две точки перегиба и характеризуется переходом от ускоряющегося роста к равномерному (вогнутость) и от равномерного роста к замедляющемуся (выпуклость).
В целом логистический закон отражает динамику многих процессов в пространстве и во времени (например, зарождения нового организма или популяции, их отмирания, различных переходных состояний и т. п.). Логистической закономерности присуще свойство отражать изменения возрастающего ускорения процесса на замедляющееся или, наоборот, — при обратной форме кривой. Эта важная особенность дает возможность определить статистическим путем различные критические, оптимальные и другие практически ценные точки.
В основе логистической функции лежит закономерность, выраженная уравнением Ферхюльста:
Y— значение функции;
х— время;
А — расстояние между верхней и нижней асимптотами;
С — нижняя асимптота, т. е. предел, с которого начинается рост функции;
a, b — параметры, определяющие наклон, изгиб и точки перегиба графика логистической функции (рис. 8.1).
Для решения уравнения логистической функции первоначально надо определить верхнюю и нижнюю асимптоты. Это с достаточной точностью можно сделать по эмпирическому ряду путем простого его просмотра. Значение верхней асимптоты можно проверить аналитически по формуле:
у1, у2,, у3 — три эмпирических значения функции, взятые через равные интервалы аргумента.
Рис 8.1. Графики логистических функций
Затем уравнение логистической функции выражается в следующей логарифмической форме:
Обозначив левую часть этого уравнения через lg Z, получим параболу первого порядка:
lg Z = а + bх
Для определения параметров этого уравнения служит следующая система нормальных уравнений, решаемая методом наименьших квадратов: