Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах (1024662), страница 11
Текст из файла (страница 11)
Консервативное отношение кнововведениям в системе российского образования связано, возможно, сприоритетами неотделимого знания по сравнению с кодифицированным всознании россиян» [224,С.21].В экономике знаний не работают очень многие натуральные интуиции,характерные для классической экономики.Возьмем, к примеру, интеллектуальную собственность. Существуетпродукт – знание, которое нужно продать. Значит, у него есть собственник ирыночная цена. Если знание продано, то собственник меняется.Нопри этом знание все равно остаетсяу первоначальногособственника как его неотделимая принадлежность.Значит, исходное знание нужно уничтожить.
Но сделать это возможно,только создав новое, более совершенное знание. Значит, уничтожениепродукта, которое в классической экономике рассматривается как нарушениесуществующих общественных этических норм (вспомним собственноенегодование, когда мы узнаем о том, что какие-то материальные ценностипросто специально портятся и разрушаются, например, урожай фруктовзарывается в землю, чтобы не снижать цены), в экономике знаний идет воблаго.Воровство всегда считалось грехом и преступлением с точки зренияморали и права. Хищение же знания очень часто становится благом дляогромного количества людей, повышая их благосостояние (большинствокомпьютеров в России оснащено ворованным программным обеспечением,но в противном случае значительное число пользователей было бы крайнеограничено в возможностях своей работы).
Однозначный ответ на вопрос о62том, хищение знаний – благо или преступление, дать практическиневозможно. Здесь придется вести длиннейший сократический диалог.Вэкономикезнанийнеработаюттрадиционныесхемыценообразования. В классической экономике цена рассматривается какпредельная полезность. В нашем же случае при продаже копии следующаякопия может быть уже бесплатной.В экономике известно понятие «дискриминационной цены», котораяустанавливается монополиями, проводящими дискриминацию по уровнюдохода (обед в «Макдональдсе» в Москве обойдется в среднем в $4-5, вШвейцарии – от $20-25).
В развитых странах с такими ценами борются,считая их одним из важнейших признаков начинающейся монополизации.Вэкономикезнанийнаоборот-дискриминационныеценыспособствуют распространению знаний: одна и та же компьютернаяпрограмма учебным заведениям продается по самой низкой цене, частнымлицам чуть дороже, а коммерческим предприятиям по цене, более чемвысокой.Еще одна новация экономики знаний состоит в том, что раньшесуществовала классическая схема: ученый и учитель выступали в ролипроизводителя знания, а студенты и прочие – его потребителей. В новыхусловиях в производстве знаний участвуют и производители, и потребители,носители спроса.Таким образом, «… экономика знаний – типичное нелинейное явление.Происходит такая концентрация знаний, при которой их сумма не равнасумме арифметической: факторы умножаются, а не складываются, и этоопределяет законы нелинейного мира, который описывается синергетикой итребует иной интуиции.
Классическая экономика считается линейной, в ней,например, действует закон сохранения и обратимости обмена: купил –продал – купил, и т.д. В основе же экономики знаний лежат тольконелинейные процессы, связанные с необратимостью обмена знаниями, ихумножениемикооперативнымиэффектамиприихполучениии63использовании.Обменираспространениезнанийспособствуетихумножению, а университеты и вся система образования служат средствомдля этого» [224,С.22].Развитие экономики знания делает страну конкурентоспособной намировом рынке, дает ей возможность преуспеть в будущем.Уже существует реальный мировой опыт использования такихметодологий.В последние годы в науке стали часто использовать понятие«цифрового раскола» - социального разрыва между теми, у кого естькомпьютер и доступ в Интернет, и теми, у кого нет ни того, ни другого.В первое время казалось, что главная задача – обеспечить людейтехникой и технологией, что с точки зрения технологического детерминизмаприведет их к осмысленному и прогрессивному их использованию.
Многиеправительственные организации и частные лица, в т.ч. Билл Гейтс, в США,Индии, России и других странах вкладывали в подобного рода программынемалые финансовые средства. Но оказалось, что это отнюдь не решаетнакопившихся социальных проблем. Простой поставки оборудованияоказалось мало.Здесь нужен был еще и подход социальной информатики, котораярассматривает взаимное влияние технологии и социальной системы друг надруга, уподобляя их взаимоотношения взаимному влиянию биологическогосообщества и среды его обитания.Наиболее перспективным стал комплексный подход, основанный наидеях общественной информатики, учитывающей особенности традиционнойкультурыдлянаиболееэффективногоиспользованиятехнологийвсоциальных, экономических, политических или культурных целях [39,С.49].В качестве примера мы можем взять программу Gyandoot («поставщикзнаний»), реализованную в 2000 г.
в северо-западной части одного избеднейших штатов Индии Мадхья-Прадеш. Население этого района восновном было неграмотно и постоянно страдало от голода. В соответствии64с этой программой в каждой деревне установили по одному компьютеру,соединенному сетью с другими.Компьютерынебольшаяобслуживалисьправительственнаяместнымикомандапредпринимателями,занималасьаинформационнымнаполнением сети, основываясь на анализе местных социальных иэкономических потребностей (в сеть поступают цены на зерновые наместных, областных и национальных рынках, есть служба жалоб, черезкоторую жители сообщают о своих проблемах, есть информация овакцинации детей и т.п.). За очень умеренные деньги сотрудники помогаютнеграмотным пользователям и обучают их детей.Результат – постепенное улучшение жизни людей [39,С.49-50].Главная задача подобных программ – изменение способа мышления.«Получая доступ к цифровой информации, человек остается частьюсоциальной сети, включающей родственников, друзей, коллег и т.д.
Можнопровести аналогию с литературой, которую нельзя назвать чертой междутеми, кто умеет читать, и теми, кто не умеет. Ей присущи уровнифункционального, профессионального, гражданского, духовного и учебногоприменения. Люди становятся образованными не только из-за доступностикниг, но скорее благодаря обучению, общению, связям на работе, семейнойподдержке и социальным программам. Точно также и технология можетстать полезным средством преобразования и улучшения существующихсоциальных программ. …. Технология – это не самостоятельная субстанция,которую можно привнести извне для получения определенных результатов;она вовлечена в социальные системы и процессы» [39,С.50].Именно эта философия и легла в основу деятельности тех фирм,которые активно используют в своем повседневном обиходе менеджментзнаний.Входестановлениясовременнойэкономикикакэкономики,основанной на знании, все острее становится вопрос о системе менеджментазнания как залоге конкурентоспособности и отдельного предприятия, и65национальной экономики в целом.
Именно осознание этого факта заставляет,к примеру, страны Евросоюза, понимающие свое реальное отставание отСША и Японии в сфере перспективных технологий, разрабатывать новыенаправления инновационной стратегии: еще в марте 2000 года в Лиссабоне, азатем в начале 2002 года в Барселоне Совет Европы сформулировалконкретные задачи в области стимулирования инновационного развития.«Среди них – увеличение к 2010 г. доли затрат на НИОКР в странах ЕС с 1,9до 3% ВВП, прежде всего за счет роста ассигнований частного сектора;дальнейшая вертикальная и горизонтальная координация инновационнойполитики; создание единого Европейского исследовательского пространствас учетом расширения Евросоюза» [284,С.63].И эти программы в Европе были не только декларированы, но иреальновыполненыспомощьюмногочисленныхструктурныхиорганизационных мероприятий.
В любом случае, реальное усилениеевропейской экономики налицо.Конкретные организации и предприятия активно участвуют вреализации этих проектов, модернизируя свою инновационную деятельность,понимая, что ее неэффективность достаточно быстро приводит к утратеконкурентоспособности и потере своей ниши на рынке. «Зависимость успехапредприятия от инноваций уже давно осознана как теоретиками, так ипрактиками.
В центре внимания при этом находится целенаправленный ирациональный менеджмент отдельных фаз инновационного процесса»[235,С.76].Проведенные исследования выявили две тенденции в отношенияхкомпаний к ранним инновационным стадиям.С одной стороны, фирмы осознают значение усиления радикальныхинноваций.
Для этого существует три главных причины.1. Под влиянием глобализации экономики и упредительных стратегийдругих предприятий стратегия роста конкретного предприятия нуждается в66создании новых потенциалов развития наряду с уже освоенной продукцией итехнологиями.2. Новые технологии требуют хотя бы частичной замены старогоассортиментного ряда продукции и технологии и проникновения в новыепродуктовые ниши.3. Более пристальный анализ потребностей клиентов ведет кобнаружениюинновационныхпробелов,которыенеобходимоликвидировать» [235,С.77].Втожевремянабольшинствепредприятийневедетсясистематического обзора новых рыночных идей, которые обнаруживаютсясотрудниками, но при этом не становятся достоянием предприятия.
Оченьчасто организация вообще не имеет ясного представления о тех потребностяхрынка и клиентов, которые могут стать стимулом для инноваций. И, наконец,сложность процесса оценки потенциала использования новых технологий иих сочетаний заставляет фирмы вообще отказаться от попыток такихсистематических оценок» [235,С.76].С точки зрения двух критериев – непрерывности менеджментарадикальных инноваций и степени формализации ранних инновационныхфаз – исследователи выделили три типа предприятий: с процесснойориентацией, культурной ориентацией и ориентацией на потребность.К предприятиям с процессной ориентацией относятся те фирмы,которые уделяют пристальное внимание процессам и иерархии.
Это восновном крупные предприятия. Для них характерно то, что ранние фазыинновационного процесса у них сильно формализованы: поиски идей, иханализ протекают по единой схеме с четко определенными ориентирами. Наэтих предприятиях идет интенсивное взаимодействие между процессомрадикальных инноваций и процессом стратегического планирования. Т.е.высший менеджмент компании полностью вовлечен в область радикальныхинноваций.67Для предприятий с культурной ориентацией принципиальной являетсяфирменная культура, которая характеризуется открытым информационнымобменом и единым пониманием бизнеса по всем иерархическим ступеням ифункциональным подразделениям.
К числу таких предприятий относятся восновном небольшие высокотехнологичные фирмы, где высока долясотрудников с высшим профессиональным образованием. Ранняя стадияинновационного процесса протекает здесь без жестких предписаний ируководства, но открытая фирменная культура поощряет инновационныедискуссии без оглядки на существующую иерархию. Как правило, такиедискуссии влекут за собой немедленное перераспределение ресурсов.Некоторые средние и крупные предприятия на систематическуюорганизацию радикальных инновационных процессов внимание обращаюттолькотогда,Взаимодействиякогданамечаетсяинновационнойобвалхорошодеятельностиосвоенногоирынка.стратегическогопланирования в таких фирмах нет, ресурсы на радикальные инновации непредусматриваются, методов поиска новых идей тоже не существует.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
