rpd000007949 (1010925), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Прикрепленные файлы: Вопросы к зачету по дисциплине.doc

1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а)основная литература:

1. Аристов О.В.Управление качеством: Учебник..- М.: Инфра-М, 2006.-240с.

2. Басовский Л.В. Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник.- М.; Инфра-М, 2005.-212с.

3. Мишин В.М. Управление качеством- Учебник..- М.: Инфра-М, 2002.-212с.

4. Управление качеством: Учебник для вузов 2-е изд. перераб и доп. / под ред. С.Д. Ильенковой - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

б)дополнительная литература:

в)программное обеспечение, Интернет-ресурсы, электронные библиотечные системы:

1. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Лекционные занятия:

a. Комплект электронных презентаций/слайдов.

b. Аудитория, оснащенная презентационной техникой (проектор, экран, компьютер/ноутбук).

Приложение 1
к рабочей программе дисциплины
«Управление качеством »

Аннотация рабочей программы

Дисциплина Управление качеством является частью Профессионального цикла дисциплин подготовки студентов по направлению подготовки Самолето- и вертолетостроение. Дисциплина реализуется на 1 факультете «Московского авиационного института (национального исследовательского университета)» кафедрой (кафедрами) 104.

Дисциплина нацелена на формирование следующих компетенций: ПТ-3 ,ПТ-5 ,ОУ-3.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с: - обеспечением подготовки специалистов (менеджеров) по управлению качеством;

- ознакомлением с передовым зарубежным опытом в области управления качеством продукции и эффективностью производства и потребления на основе стандартизации;

- комплексом теоретических и методических знаний организации, планирования, мотивации и контроля в области управления качеством;

- приобретением студентами практических навыков помощи предприятиям в организации;

- эффективным управлением качеством продукции и услуг.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: Лекция, мастер-класс, Лабораторная работа.

Программой дисциплины предусмотрены следующие виды контроля: промежуточная аттестация в форме Зачет (8 семестр).

Общая трудоемкость освоения дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часов. Программой дисциплины предусмотрены лекционные (32 часов), практические (0 часов), лабораторные (16 часов) занятия и (24 часов) самостоятельной работы студента.

Приложение 2
к рабочей программе дисциплины
«Управление качеством »

Cодержание учебных занятий

1. Лекции

1.1.1. Методология управления качеством и история развития управления качеством(АЗ: 6, СРС: 4)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.2.1. Основные понятия управления качеством, показатели качества(АЗ: 4, СРС: 4)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.3.1. Процесс и содержание управления качеством продукции(АЗ: 8, СРС: 6)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.4.1. Общие функции управления качеством(АЗ: 8, СРС: 6)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1.5.1. Стандартизация и сертификация(АЗ: 6, СРС: 4)

Тип лекции: Информационная лекция

Форма организации: Лекция, мастер-класс

1. Практические занятия

1. Лабораторные работы

1.3.1. Сущность качества и управления им(АЗ: 4, СРС: 0)

Форма организации: Лабораторная работа

Описание: Цель: Приобрести практические навыки в разработке системы менеджмента качеств предприятия

Отрабатываемые вопросы:

1. Выбор фирмы, для которой создаётся СМК.

2. Формулирование цели функционирования фирмы.

3.Формулирование перечня задач, которые должны быть выполнены в процессе создания СМК.

4. Разработка структуры управления фирмой и её структурными подразделениями.

5. Определение необходимых ресурсов, для выполнения задачи.

6.Разработка перечня документов СМК.

1.4.1. Статистические методы контроля качества (АЗ: 4, СРС: 0)

Форма организации: Лабораторная работа

1.5.1. Стандартизация(АЗ: 4, СРС: 0)

Форма организации: Лабораторная работа

1.5.2. Сертификация(АЗ: 4, СРС: 0)

Форма организации: Лабораторная работа

1. Типовые задания

Приложение 3
к рабочей программе дисциплины
«Управление качеством »

Прикрепленные файлы

Вопросы к зачету по дисциплине.doc

Вопросы к зачету по дисциплине «Управление качеством»

1. Основные этапы развития систем качества

2. Принципы обеспечения качества продукции

3. Принципы управления качеством продукции

4. Политика в области качества

5. Организация работ по качеству

6. Обучение и мотивация персонала

7. Контроль качества

8. Виды показателей качества

9. Измерение и оценка показателей качества

10. Документальное оформление требований к качеству

11. Статистический ряд и его характеристики

12. Контрольный листок .Контрольные карты.

13. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции

14. Информационная база анализа затрат на качество продукции

15. Принципы и методы стандартизации

16. Организационно-правовые основы стандартизации в Российской Федерации

17. Международная стандартизация

18. Международные организации по стандартизации (ИСО)

19. Сущность и виды сертификации

20. Порядок сертификации в Росси

21. Закон «О защите прав потребителей». Основные положения.

22. Закон «О сертификации продукции и услуг»: основные положения.

23. Механизм влияния улучшения качества на повышение эффективности.

24. Понятия конкурентоспособности продукции и услуги.

25. Области применения статистических методов в управление качеством продукции.

26. Классификация основных факторов, влияющих на качество продукции.

27. Отечественные системы управления качеством, в чем их общность и отличия от систем качества, раз­работанных по МС ИСО серии 9000.

28. Опыт управления качеством, накопленного в США и Японии.

29. Понятие всеобщего управления качеством.

30. Японская концепция четырех условий качества

31. Сквозной механизм управления качеством в России.

32. Деятельность по стандартизации в соответствии с Законом РФ «О стандартизации».

33. Права и функции Госстандарта России.

34. Обязательные требования государственных стандартов.

35. Как разграничивается деятельность по международной стандартизации по ИСО и МЭК?

36. Чем вызвана необходимость разработки международных стандартов ИСО серия 9000 на системы качества?

37. Цели разработки стандартов на продукцию параметрического ряда.

38. Основные признаки, понятия «измерения».

39. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за выпуском состоянием и при­менением средств измерений и соблюдение метрологических правил и норм.

40. Понятие качества измерений.

41. Роль метрологии в управлении качеством.

42. Определение термина «сертификация»

43. Виды сертификации, установленные в Законе РФ «О сертификации продукции и услуг».

44. Предпосылки введения сертификации продукции, услуг в РФ.

45. Цели сертификации продукции и услуг.

46. Порядок проведения сертификации и услуг.

47. Схемы сертификации продукции, принятые в РФ и в каких случаях они применяются,

48. Основные причины, побуждающие предприятия внедрять системы качества в соответствии с ИСО 9000.

49. Документы, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей.

50. Документы, регламентирующие права человека в мире и в России применительно к продукции и ее качеству.

51. Качество, как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики.

52. Основные этапы развития деятельности по управлению качеством.

53. Единый Европейский рынок и стандартизация управления качеством,

54. Проблема доверия к качеству продукции.

55. Принципы обеспечения качеством. Частные и общие факторы качества.

56. Субъект, объект и функции управления качеством,

57. Статистические методы контроля качества.

58. Краткая характеристика рекомендуемых элементов, систем качества.

59. Методика разработки и внедрения систем качества.

60. Функциональная и структурная схема управления качеством

61. Роль и задачи службы управления качеством.

62. Совершенствование систем качества.

63. Определение, назначение и цели сертификации

64. Эволюция взаимоотношений поставщиков и заказчиков в области качества.

65. Сертификация международной практики.

66. Сертификация продукции. Схемы сертификации.

67. Ответственность изготовителей и продавцов за качество продукции.

68. Зарубежный опыт защиты прав потребителей.

69. Комплексные показатели качества

70. Матричный анализ функционирования производственных систем

71. Закон РФ о защите прав потребителей

72. Закон РФ о сертификации продукции и услуг

73. Схема взаимосвязи российских законов, определяющих качество

Версия: AAAAAARxPvs Код: 000007949

Характеристики

Список файлов учебной работы