Логистика проблемы и решения Логистическая функция 1-2015 (1006381)
Текст из файла
клуб логистической практикиЛогистическая функцияпредприятия требуетсоответствующей системыорганизации(результаты блиц-опроса экспертов)От ред. Традиционно, «тематический» номер журнала «Логистика: проблемы и решения» сопровождается результатами блиц-опроса экспертов по пробемам «титульной»темы.На этот раз редакция ЛПР обратилась к ведущим экспертам с такими вопросами:1.
В том, что логистическая функция предприятия требует соответствующейсистемы организации, уже никто не сомневается. Как, по Вашему мнению, должныраспределяться функции организации логистики внутри предприятия? Что оставить в компетенции топ-руководства, что — в отделе логистики? А какие функцииесть смысл отдать на аутсорсинг?2. Какие факторы максимально определяют структуру логистической службы?Какова, на Ваш взгляд, ее оптимальная структура?3.
Каким образом, по Вашему мнению, следует наладить взаимоотношения с другими организационными структурами компании (отделами материально-технического снабжения, финансовым и др.)?4. Какова роль в организационной структуре логистики компании распределительных центров? Прокомментируйте, пожалуйста, утверждение: «Распределительныецентры — убийцы дистрибьюторов».
Насколько оно и в каких условиях, по Вашемумнению, будет верным?5. Как Вы считаете, с чего следует начать при организации логистической службыкомпании «с нуля»?Спасибо всем нашим экспертам за обстоятельные и компетентные ответы. Мы публикуем их, как обычно, в алфавитном порядке фамилий респондентов. Читаем!Олег Каленский, управляющийпартнер «3e consultants», Киев:― 1. Для продвинутых компанийлогистика — это уже давно не только«функционирующий склад» (в собственном управлении или на аутсорсе) и «доставка заказов». В рамкахразвития концепции «многоуровневой системы цепей поставок» к компетенциям логистического (операционного) подразделения организациипринадлежат также такие функции (с соответствующей ответствен-8ностью и зависимостью на уровнебюджета и мотивации с привязкойк KPI):99 техническая реализация (участие вреализации) плана продаж и маркетинговых активностей (акции и пр.);99 оптимизация нескольких цепейпоставок различных товарных групп(сырье, ГП) в интегрированную цепьпоставок;99 оптимизация затрат в смежных подразделениях (хороший пример здесь —влияние от внедрения «безакцептнойЛогистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 2015клуб логистической практикиприемки» на ФОТ магазинов торговойсети);99 участие в повышении продаж(хороший пример здесь — также изобластиритейл-логистики,когдаотборка на складе строится с учетомдальнейшей выкладки товара на полках) и пр.Очевидно, что часть из некоторыхназванных выше функций опосредованно касается «физической» логистики, а скорее, относится к ее интеллектуальной (IT) составляющей.Поэтому ответ на вопрос: «Как должен распределяться логистическийфункционал внутри предприятия?» —состоит из двух частей:99 формальное распределение функционала (а значит, и ответственности)между подразделениями является производным от формирования целей и задачбизнеса (количественных и качественных) и согласования конкретных вкладов(«продуктов») подразделений в достижение организацией таких целей (доход,рентабельность, портфель продуктов,ключевые ценности для клиентов и пр.);99 фактически, реализация такогораспределенного(уникальнодлякаждой организации) функционаладолжна осуществляться через внедрение системы Управления по целям(Management by Objectives) и системыУправления организационной эффективностью (Performance Management),в рамках которых формируется общая(единая) для всех подразделенийсистема целеполагания, конкретизируются и оцифровываются «продукты»должностей и измеряется их вклад вобщекорпоративные цели и задачи;затем, кстати, определяются KPI подразделений для текущего мониторингавыполнения подразделениями целей(задач), которые — KPI — и внедряютсяв систему оплаты труда для формирования бонусов «за результат»С учетом сегодняшней высокой степени интегрированности бизнес-процессов внутри организации, лучшихзарубежных бизнес-практик и текущих событий в Украине, мы убеждены,что все меньше и меньше остаетсязадач, которые коммерческий топменеджмент должен решать без вовлечения логистики, включая даже формирование стратегии (хотя понимаем,что для дня сегодняшнего вопрос состратегией неактуален).Касательно «что отдать на аутсорс, ачто оставить в своем управлении», компания, на наш взгляд, должна исходитьиз следующих критериев:99 стратегическоеитактическоевлияние той или иной логистическойфункции на свой бизнес-результат;99 конъюнктурасоответствующего2PL (3PL, 4PL) сегмента (развитостьоператоров, их готовность разделитьбизнес-риски, ценовые условия и пр.)99 собственная готовность инвестировать в развитие in-house экспертизыв соответствующей области логистикии соответствующих активов;99 волатильность торгового оборотаи его зависимость от внешней среды(иными словами, степень детерминированности будущих продаж).2.
С учетом изложенного выше подхода, при котором организующаяЛогистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 20159клуб логистической практикиструктура конкретного подразделенияявляется шагом № 4 после (1) определения целей и задач бизнеса, (2) конкретизации вкладов подразделенийв достижение общекорпоративныхцелей (задач) и (3) определения функций подразделений, изложить «оптимальную структуру» логистическогоподразделения без привязки к конкретному рынку, специфике бизнеса непредставляется возможным. Это вопросиндивидуальный.3. Если вкратце, в рамках единойсистемы целеполагания тактическиеформаты взаимодействия между подразделениями могут быть реализованыв форме регулярных «бордов» иликомитетов (на которых определяютсяобщие задачи стратегического уровня,ответственные, а также сроки выполнения), рабочих групп (для решения тактических, текущих задач), бюджетныхкомитетов (обязательно регулярных,в наших сегодняшних условиях рекомендуем два-три раза в месяц).4.
По поводу утверждения: «Распределительные центры — убийцы дистрибьюторов». Если речь об РЦ сетей,то отчасти — да. Но (!) сегодняшняястепень пенетрации потребительского рынка цивилизованным сетевымритейлом не превышает, в среднемпо стране, 25–30 %. Таким образом,остается 70–75 % как раз для работыдистрибьюторов, оптовиков и другихоператоров, которые способны реализовывать и торговую, и логистическую функцию.
Другой вопрос — чтов нынешних условиях для дистрибьюторов критическим является доступдля дешевого финансового ресурса,чтобы перекрывать свои кассовые операционные разрывы (разницу междупредоставляемой отсрочкой по платежам и отсрочкой от производителей), а также сила логистических компетенций дистрибьюторов, которыев основной массе пока значительно10отстают от логистики ведущих торговых сетей с точки зрения эффективности, удельных затрат, IT-составляющей и пр.5. С формирования стратегическоговидения логистической службы, с подбора руководителя с соответствующими компетенциями.Артем Каран, Client ServiceDirector, Агентство MEX Advertising,Киев:― 1.
Наиболее часто на аутсорсингкомпании отдают таможенное оформление и складское хозяйство. Причемпередача логистических функций аутсорсинговой фирме не означает, чторабота логистического отдела закончена. Как минимум, должен оставатьсякоординатор,которыйобеспечитнепрерывность передачи информациимежду компанией и логистическимпартнером, проследит за выполнениемусловий договора, а в случае возникновения форс-мажорных обстоятельствнайдет выход из ситуации.2.
В целом, для построения отделалогистики на предприятии можноиспользовать одну из стандартныхструктур управления: матричную,линейную, функциональную и др. Вдействительности, существуют раз-Логистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 2015клуб логистической практикиличные варианты организации логистической службы, которые зависятот стратегических задач компании,сектора бизнеса, специфики деятельности и пр.3. На мой взгляд, в первую очередьнеобходимо наладить взаимодействиелогистического отдела с финансовым. Сделать это необходимо такимобразом, чтобы отделы обменивалисьдостоверной информацией об остатках товара на складах, на производстве,в дороге и, что самое главное, о будущем вложении материальных ресурсов.Эффективное управление запасаминапрямую связано с оборачиваемостьюфинансов, которые могут быть инвестированы финансовым отделом в нужное направление.4. Довольно часто работа через распределительный центр — важное условие успешного функционирования.Благодаря сотрудничеству с центромкомпания имеет возможность снятьс себя множество материальных расходов, а также улучшить организационный процесс.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.