Логистика проблемы и решения Логистическая функция 1-2015 (1006381), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Организовывать илине организовывать процесс логистикичерез распределительный центр —индивидуальное решение каждой ком-пании, которое зависит от множествафакторов.5. Четких правил по организацииработы логистического отдела внутрипредприятия не существует, но начатьработу над созданием нового отделанужно с детального описания наборалогистических функций.
Кроме того,стоит обратить внимание на опыт компаний, которые ранее столкнулись стакой задачей. На первый взгляд, создание логистического отдела «с нуля» —сложная задача, с другой — работа снуля позволит построить логистическую систему наиболее оптимальнымобразом: привлечь адекватных специалистов, четко распределить обязанности, определить полномочия и зоныответственности и выстроить удобнуюлогистическую схему.Николай Лобанов, компания«Лобанов-Логист» — консалтинговаялогистическая компания, Москва,Россия:― 1.
Теоретически логистика должнафункционально заниматься оптимизацией, синхронизацией, координациейвсех бизнес-процессов компании потовародвижению.Логистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 201511клуб логистической практикиВсе больше и больше убеждаюсь всправедливости этого теоретическогоподхода.Но основной функцией логистики,очень актуальной на сегодняшнийдень, да и на завтрашний, так как кризисы у нас идут один за другим, считаю управление затратами предприятия в цепочке поставок.Логистика — это взгляд (мировоззрение) на все бизнес-процессы предприятиячерез приму издержек, с целью их оптимизации, контроля и управления ими.12В компетенции топов, в том числе идиректора по логистике, должны бытьвопросы на уровне стратегий и бизнеспроцессов.На уровне бизнес-операций всевопросы должны решаться в отделелогистики.Приэтомнеобходимомаксимально регламентировать, нормировать и автоматизировать все логистические (и не только логистические)бизнес-операции, а по бизнес-процессам должна работать автоматизированная система планированияплан-фактного анализа и управленияпо сверхнормативным отклонениямот плана.Аутсорсинг подразумевает получение поставщиками услуг маржинальной прибыли в размере минимум20–30 %, поэтому операции на аутсорсинге будут обходиться компаниидороже.На аутсорсинг имеет смысл отдаватьте операции, которые вы не умеете ине хотите делать сами, или временныенепрофильные операции.Например, вы решили создать филиальную сеть в других городах и неуверены, что бизнес в них получится,тогда вам есть смыслвоспользоваться аутсорсингом,аутстафингом, чтобы бытьманевренныминарынке и не отягощатьсебя основными средствами, постояннымизатратами в бюджете.2.
Структура логистическойслужбыявляется частью структуры всей компанииили ГК, а структуракомпании зависит от«Миссии» — генеральных целей и задач компании.Логистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 2015клуб логистической практикиКромеэтого,структуралогистической службы зависит от стратегииразвитиякомпании:развитие и завоевание новых ниш,удержание рынка на прежнем уровне,сворачивание и закрытие одного илинесколькихнаправленийбизнесакомпании.Оптимальная структура логистической службы должна выстраиватьсяпод выполнение целей и задач всейкомпании.Но в оптимальной структуре недолжна разрываться логистическая«цепочка поставок»: закупка, транспорт, склад. Управление логистическойцепочкой должно быть централизовано.Конечно, крайне нежелательно подчинять закупки коммерческому директору, склад — исполнительному директору, транспорт — какому-нибудьадминистративному директору.Такая структура несет в себе плохуюуправляемость и большие издержкииз-за нестыковок в межфункциональных связях.3.
МТС — это закупщики, а значит,часть логистической структуры. Это жеаксиома!Как правило, все взаимоотношениялогистики со смежными подразделениями описываются в «Регламенте межфункциональноговзаимодействия»,который должен быть со всеми согласован, утвержден у высшего руководстваи тщательно соблюдаться. «Правилаигры» обязательно должны быть описаны, иначе игра не будет честной, аработа компании как единой командыне получится.Лебедь, рак и щука пока воз никудане увезли!4. Комментировать такие голословные утверждения сложно, так как онипопахивают популизмом, а не тщательным анализом и расчетом, которые приняты в логистике за основу дляпринятия решений.Все крупные ведущие дистрибьюторы имеют распределительные центры (РЦ), которые не убивают их, апозволяют многократно повысить уровень сервиса клиентов и многократноснизить логистические издержки вцепочке поставок.Конечно, для того чтобы принятьрешение о необходимости РЦ, компания должна вырасти до определенныхразмеров как по товарообороту, так ипо качеству работы.Мелким «торгашам», которые привыкли работать на уровне «колхозногорынка», РЦ не нужны, а порядок, установленный регламентами РЦ, можетнегативно отразиться на «гибкостипродаж».Снабжение магазинов дистрибьютора без РЦ производится поставщиком мелкими партиями, так как в магазинах нет складских площадей, а товарсразу выставляется на полки.
Но притакой поставке есть риски, что машинапоставщика не доедет вовремя, поставщик вовремя не закупил, не произвел товар, и полки в магазине будут врезультате пустыми.Логистические издержки на приемку товароведами магазинов товара умножества поставщиков значительновыше, чем при поставке с собственногоРЦ практически без затрат на приемкупо количеству и качеству.Транспортныезатраты,которыевыше, чем при регулярной поставке сРЦ, конечно, несут поставщики, но ониже включены в себестоимость товара, азначит, издержки в логистической цепибез РЦ существенно выше, чем с РЦ.5.Организациюлогистическойслужбы компании нужно начинать смиссии и стратегии развития компании, так как ЛС — это исполнительское звено, бэк-офис компании.
Отправильно и четко поставленных задачзависит эффективность службы логистики.Логистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 201513клуб логистической практикиКроме этого, принцип «кадрырешают все» никто не отменял, поэтому возглавить службу должен компетентный специалист по логистике сбольшим практическим опытом, а нетолько с теоретическими знаниями и«корочками» об образовании.Виктор ПУЗАНОВ, эксперт пологистике компании «АСТОР-Украина», Киев:― 1. Логистическая функция предприятия связана с особой системой организации. Однако это относится не только к логистике — любаяфункция «требует соответствующейсистемы организации».
Логисты, каждый на своем уровне (директор пологистике — стратегия, транспортники — транспорт, складские логисты — организация складского хозяйства) должны управлять логистикой.Задача топ-руководства — контролировать экономические и какие-либо«особые», важные стратегически показатели. Что отдавать на аутсорсинг —вопрос в каждом случае отдельный.Решение определяется как прямойэкономической выгодой (свой иличужой), так и рядом вопросов «политического» характера, и во многом зависит от стратегий предприятия — маркетинговой, финансовой, стратегииразвития.2.
Какие факторы максимальноопределяют структуру логистической службы? Только стратегическиезадачи всего предприятия в каждомконкретном случае. Возможно, на ранних этапах развития компании или впериоды бурного роста — финансовые факторы (нет или недостаточноденег на штат, в котором будут выполняться все необходимые функции).В оптимальном варианте, когда нетограничивающих факторов, в структуру логистической службы могутвходить директор по логистике /14член совета директоров (стратегия)и, как минимум, три отдела — аналитический (он же в этом случае —управление запасами); отдел транспортной логистики; отдел складскойлогистики.3. Материально-техническое снабжение — это логистика в чистомвиде, логистика закупок.
В соответствии с инструкциями о прохожденииинформации (планы производства и/или продаж, юридические вопросыво взаимоотношениях с контрагентами, финансовые и бухгалтерскиевопросы), все взаимодействие — этоисключительно вопрос скорости икачества прохождения информационных потоков.
Кстати, тут можновспомнитьобинформационнойлогистике.4. По поводу утверждения: «Распределительные центры — убийцы дистрибьюторов». У дистрибуьюторовтоже есть распределительные центры.Как же они сами своих хозяев убьют?5. Определение необходимых дляработы предприятия логистическихфункций, написание целевой операционной модели, написание функциональных моделей, структура, штатноерасписание, должностные инструкции,набор персонала.Логистика: проблемы и решения № 1 (56) январь-февраль 2015.