Теория управления - ответы на вопросы на СтудИзбе

Что называют планированием в управленческой деятельности?

• это вид управленческой деятельности, направленный для достижения планируемых результатов в организации
• это вид управленческой деятельности, связанной с планированием организации деятельности на длительный срок
• это вид управленческой деятельности, связанной с составлением краткосрочных планов организации и ее составных частей
• это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей

О чём говорит закон единства и борьбы противоположностей? (выберите несколько правильных ответов)

• во всяком явлении или предмете существуют противоположности, которые могут занимать полярные положения
• система имеет пропорциональные элементы
• в процессе разрешения противоречий создаются предпосылки не только для возникновения противоречий нового, более высокого уровня, но и их разрешения
• система должна быть гармонична

Цель – это планируемый и желаемый результат деятельности и, на достижение которого направлены усилия группы людей, или…

• производственных мощностей
• управленческих решений
• персонала организации
• финансовых возможностей

Предприятие любого производственного профиля значительно улучшит свое финансово-экономическое и технологическое состояние, если в рамках менеджмента инноваций будет: (выберите несколько правильных ответов)

• перестраивать свои организационные формы с целью их оптимизации
• производить модернизацию своего оборудования и улучшения условий труда работников
• культивировать использование передовых информационных и других технологий
• управлять повышенными рисками, опираясь в своем поведении на упреждающие действия

Что понимается под субъектом инноваций:

• привлеченная организация с целью управления инновационным процессом
• специально созданный орган управления инновационным процессом
• специализированная научная организация управления инновационным процессом
• специализированный орган управления инновационным процессом

Система — это:

• исполнительно-распорядительный орган
• некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого
• объединение в целое каких-либо частей или элементов
• состояние объекта

О чём гласит закон самовозрастания некомпетентности управленческого персонала?

• «В иерархии служащих происходит профессиональное выгорание, способствующее достичь своего уровня некомпетентности».
• «В иерархии каждый служащий стремится достичь своего уровня некомпетентности»
• «У каждого служащего всегда наступает период некомпетентности, в котором он не хочет стремиться к достижениям и знаниям»
• «Управленческому персоналу свойственна некомпетентность в некоторых вопросах»

Какого понятия нет в «Законе Отрицания»?

• последовательность восхождения от низшего к высшему, от простого к сложному и характеризует замену старого новым, нового - новейшим
• во всякий последующий момент времени любой предмет, любое явление отличны от самих себя в предшествующий момент времени, последующее состояние в определенной степени как бы отрицает предшествующее состояние
• в процессе движения, развития удерживается, сохраняется самое существенное и самое значимое из предшествующих состояний
• количественные изменения совершаются эволюционно (постоянно), а коренные качественные изменения - скачком, революционно

Первый закон Паркинсона можно сформулировать так:

• численность управленческого персонала любой подсистемы ежегодно сокращается независимо от состояния управляемой подсистемы
• численность персонала любой управляющей подсистемы ежегодно растет независимо от состояния управляемой подсистемы
• перераспределение полномочий управленческого персонала ежегодно растет независимо от состояния управляемой подсистемы
• сокращение кадрового аппарата ежегодно растет независимо от состояния управляемой подсистемы

Дайте определение прогнозированию:

• это процесс предугадывания развития событий до их наступления
• это процесс анализа развития событий до их наступления
• это процесс исследования развития событий до их наступления
• это процесс предвидения развития событий до их наступления

Что устанавливает планирование стратегии?

• обеспечение жизнедеятельности организации
• конкретные цели организации
• общие направления развития организации
• действия в конкурентной среде

Выберете три популярные модели введения изменений в организации: (выберите несколько правильных ответов)

• «прогресс»
• «изменение»
• «замораживание»
• «размораживание».

Какого подхода к управленческой деятельности не существует?

• количественного
• ситуационного
• аналитического
• процессного

Какое ещё название имеет теория научного управления Ф.Тейлора?

• научный метод менеджмента
• стабилизатор трудовых отношений
• метод трудового процесса
• метод сравнительного анализа

Основные характеристики рациональной бюрократии включают:

• иерархичность уровней управления
• чёткое разделение труда
• всё вышеперечисленное
• все сотрудники подчиняются строгим правилам

Кто является автором школы поведенческих наук?

• Ф. Герцберг
• Д. Мак-Грегор
• Д. Мак-Грегор и Ф. Герцберг
• Г. Саймон

Что являлось главной целью школы поведенческих наук…?

• активизация управленческой деятельности
• повышение эффективности менеджера для достижения поставленных целей
• повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов
• повышение эффективности работы сотрудников за счет внедрения передовых технологий

Все работники аппарата управления предприятий и организаций в зависимости от выполняемых в процессе своего труда функций разделяются на три категории: (выберите несколько правильных ответов)

• специалисты
• руководители (линейные и функциональные)
• учредители
• технические исполнители

Управленческий труд существует в трех основных формах: (выберете несколько правильных ответов)

• операторный
• эвристический
• административный
• новаторский

Что такое метод управления?

• это технологичность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей
• это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей
• это комплекс правил и способов их решения для достижения поставленных целей
• это генерация приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей

На какие законы опирается теория управления? (выберите несколько правильных ответов)

• психофизические законы человека
• собственные законы управления
• законы развития объективного мира
• юридические законы

Что такое законы управления?

• это принципы, без которых не может существовать ни одна система
• объективно существующие, правила управления персоналом, закрепленные экономическими законами современности
• это правила, по которым осуществляется управление чем или кем либо
• это необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между субъектами и объектами управления в природе и обществе

Некоторые термины прогнозирования: (выберите несколько правильных ответов)

• период упреждения прогноза – временной промежуток, на который составляется прогноз
• прогнозный фон – внешние по отношению к объекту прогнозирования условия и факторы, существенные для прогноза.
• прогнозная ретроспекция – исследование истории развития объекта прогнозирования
• прогнозный фундамент – определение вариантов финансовых вложений в объект прогнозирования

Цели должны быть: (выберите несколько правильных ответов)

• доступны для понимания
• реальны
• конкретны
• достижимы
• осознанны

Что же такое план?

• это официальный документ, в котором отражаются финансовые возможности и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях
• это официальный государственный документ, в котором отражаются налоговые отчисления, прогноз поступления выручки от реализации продукции, задействованные трудовые ресурсы и механизмы, координация и распределения материальных ресурсов, а также пути решения нестандартных ситуаций
• это официальный документ, в котором отражаются действия всех должностных лиц, поставленные перед ними конечные цели, механизмы исполнения, распределения финансовых ресурсов и варианты действий при возникновении форс-мажорных обстоятельств
• это официальный документ, в котором отражаются промежуточные и конечные цели, задачи, механизмы координации и распределения ресурсов, а также варианты действий в нештатных ситуациях

Что такое целеполагание?

• это фундаментальное понятие, связанное с выбором управленческого решения и реальным определением цели, которая определяет образ будущего результата деятельности
• это понятие в теории управления, связанное с процессом управления и выбором определенной цели, которая представляет собой образ будущего результата деятельности
• это фундаментальное понятие в теории управления и теории деятельности, связанное с выбором и реальным определением цели, которая представляет собой образ будущего результата деятельности
• это теории деятельности, связанное с выбором стратегии управления и реальным определением цели, которая представляет собой образ будущего результата деятельности

Каких принципов теории мотивации не существует? (выберите несколько ответов)

• процессуального
• физиологического
• социального
• содержательного

Кем разработана концепция человеческих потребностей, получившая назва¬ние теории 2 факторов?

• Ф. Герцбергом.
• К. Альдерфером
• Портер-Лоулер
• А. Маслоу

Модель мотивации Портера-Лоулера базируется на 5 переменных:

• затраченные усилия; восприятие; полученные результаты; вознаграждение; постановка новой цели
• затраченные усилия; ощущения; полученные результаты; вознаграждение; степень удовлетворения
• затраченные усилия; восприятие; полученные результаты; стабильность; степень удовлетворения
• затраченные усилия; восприятие; полученные результаты; вознаграждение; степень удовлетворения

Наиболее распространенным является деление стимулирования труда на 2 подгруппы: (выберите несколько ответов)

• связи – потребности принадлежности к социальной группе, в любви
• роста – потребности самовыражения, власти, уважения.
• материальное – относится применение различных форм денеж¬ных выплат и санкций (зарплата, премия, депремирование), а также предоставление различных льгот и преимуществ
• моральное – награждение орденами и медалями, почетными грамота¬ми, объявление благодарности, выговора

Бизнес-план – документ, предназначенный для детального описания и оценки возможности какого-либо…

• финансирование проекта, направленного на создание нового или совершенствование действующего бизнеса
• стратегического проекта, направленного на создание нового или совершенствование действующего бизнеса
• инвестиционного проекта, направленного на создание нового или совершенствование действующего бизнеса
• промежуточного проекта, направленного на создание нового или совершенствование действующего бизнеса

Стратегический менеджмент – комплекс мероприятий, определяющих долговременное развитие организации в результате конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование организации на изменения внешней среды, …

• корректировку и введений дополнительных условий в направлении развития
• пересмотр и корректировку принятия решений
• пересмотр и корректировку общего направления развития
• принципиальное условие выживания организации

Понятие «изменение» подразумевает, что между двумя последовательными моментами времени имеются заметные различия …

• в ситуации, человеке, рабочей группе, организации или взаимоотношениях
• в ситуации, человеке, управленце, организации или взаимоотношениях
• в ситуации, оборудовании, рабочей группе, организации или взаимоотношениях
• в стратегии, человеке, рабочей группе, организации или взаимоотношениях

Что люди принимают во внимание, оценивая справедливость своего вознаграждения?

• a.Величину заработной платы
• b.Соотношение между оценками своих действий и действий других
• c.Соответствие заработной платы затраченным усилиям
• d.Соответствие между затратами и результатами своего труда

Постановка задачи синтеза корректирующих устройств САР.

В качестве регулятора активности, влияющего на выбор конкретных средств достижения желаемого результата, выступает:

• цель
• требование
• мотив
• потребность

Какое из следующих утверждений более точно отражает социальный аспект управления человеческими ресурсами

• a.Рабочим необходимы межличностные контакты, чтобы быть удовлетворенными работой
• b.Результативный рабочий – счастливый рабочий
• c.После удовлетворения финансовых потребностей важной становится дружба в коллективе
• d.Счастливый работник – производительный работник

Социотехнические системы - это…

• a.Компьютер
• b.Компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
• c.Люди, участвующие в процессе производства
• d.Станки с программным управлением

Коммуникации в организации – это…

• a.Обратная связь в системе управления
• b.Совокупность организационных связей в системе совместной деятельности
• c.Система информационных связей
• d.Обмен информацией в процессе совместной деятельности

Укажите факторы внутренней среды организации

• a.Технология
• b.Персонал предприятия
• c.Аппарат управления
• d.Организационная культура
• e.Поставщики
• f.Профсоюз
• g.Организационная структура
• h.Цели
• i.Потребители

Выделяют несколько уровней методологии: (выберете несколько правильных ответов)

• специально–научная методология
• практическая методология
• философская методология
• общенаучная методология

Какие субъективные факторы определяют условия управления? (выберете несколько правильных ответов)

• ценностные ориентации людей
• социально-демографические характеристики управляющей и управляемой подсистемы: возраст, стаж работы, квалификацию, уровень образования, семейное положение
• организационные условия деятельности и организационные отношения, складывающиеся в процессе управления социальными системами и подсистемами
• взаимные потребности руководителя и работника

Менеджер - ..., занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления организации, обладающий специальными компетенциями и наделенный для этого властными полномочиями.

• наемный специалист
• конкурсный управляющий
• учредитель
• координатор аппарата управления

Менеджмент (от англ. management - …) – профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие. (выберете несколько правильных ответов)

• администрирование
• управление
• руководство
• хеджирование

Методология теории управления – это…

• совокупность исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов
• совокупность прогрессивных методов управления, процедур, техник, используемых при принятии управленческих решений
• совокупность передовых методов, процедур, техник, направленных на управляемую систему (группу предприятий) для обеспечения движения к заданной цели
• методы, процедуры, техники, используемые при познании методологии управленческих процессов

Что такое организация?

• организация – это люди, деятельность которых сознательно координируется государством для достижения общих целей
• организация – это группа лиц, деятельность которых направлена для достижения общих целей
• организация – это сообщество граждан, деятельность которых сознательно направлена для достижения общих целей
• организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей

Какой функции администрирования не существует в теории управления А. Файоля?

• контролировать
• планировать
• координировать
• организовывать

Какому автору принадлежит бюрократическая теория управления?

• М. Вебер
• Ф. Тейлор
• А. Файоль
• Э. Мэйо

Кем была разработана теория человеческих отношений?

• А. Файоля
• Э. Мэйо
• П. Друкера
• Ф. Тейлор

Кому принадлежит создание «Системы целесообразностей»?

• Э. Мэйо
• П. Друкера
• Г. Эмерсону
• М. Веберу

Кто из авторов теории управление стремился к «максимальной выработки больших групп рабочих»?

• А. Файоля
• Р. Олдса
• Г. Форд
• Ф. Тейлор

Сколько принципов производительности сформулировал Г. Эмерсон?

• 9
• 6
• 12
• 8

Сколько принципов управления сформулировал Ф.Тейлор?

• 5
• 3
• 4
• 6

Г. Саймон рассматривал организацию как:

• разобщенную систему
• систему понятий и правил
• централизованную систему
• комплексную систему

Задачей современного менеджмента является:

• создание научной мысли для комфортной работы персон
• создание таких условий, при которых потенциал персонала будет использован наилучшим образом
• создание условий для комфортной работы персонала
• организация трудовой деятельности, согласно которой будут достигнуты все цели организации

Какая теория подразумевает метод «кнута и пряника» …

• теория Z
• теория У
• теория W
• теория Х

Какие стили руководства выявил Мак-Грегор? (выберите несколько правильных ответов)

• автократичный
• бюрократичный
• демократичный
• социальный

Какой составляющей нет в теории управления «7-S»?

• стратегия организации
• структура организации
• реорганизация управления
• стиль руководства

Кто является автором теории «Z»?

• Д. Мак-Грегор
• У. Оучи
• Ф. Герцберг
• Р. Олдса

Теория «Х» и «У» объясняет …

• возможные стили руководства
• как правильно воздействовать на подчиненных для достижения целей организации
• чем авторитарный лидер отличается от лидера либерального
• возможности руководителя по активной мотивации подчиненных

В научной литературе определены следующие … группы методов управления: (выберите несколько правильных ответов)

• социальные
• бюрократические
• экономические
• организационно-административные

Выберите группы работников, связанные с ролевым (технологическим) разделением труда: (выберите несколько правильных ответов)

• специалисты
• руководители
• служащие
• программисты

Управленческая деятельность представляет собой…

• организация найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию, обучение, управление его деловой карьерой, мотивацию и организацию труда и др.
• комплекс изменений, позволяющий организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе
• управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих изменений в ее внешней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе
• специфическую разновидность трудового процесса, а поэтому характеризуется всеми присущими ему элементами – предметом труда, средством труда, средством труда и самим трудом, а также его результатом

Что входит в обязанности менеджеров высшего звена?

• стратегическое управление
• организация производственных процессов
• контроль производственных запасов
• руководство и контроль за процессом работ

Что такое эвристический труд?

• сводится к совокупности действий по анализу и изучению тех или иных проблем
• комплекс действий, направленный на изучение тех или иных проблем
• техническое обеспечение производственного процесса
• координация текущей деятельности

В своей книге А. Файоль сформулировал и обосновал … принципов управления:

• 8
• 12
• 14
• 11

Закон перехода количественных изменений в качественные (и обратно) УТВЕРЖДАЕТ: (выберите несколько правильных ответов)

• количественные изменения совершаются эволюционно (постоянно), а коренные качественные изменения - скачком, революционно
• рост масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;
• в процессе любого развития происходят непрерывные количественные изменения, которые, достигнув определенного уровня приводят к коренным качественным изменениям
• распространение "научной организации труда", развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями;

Кто является автором закона некомпетентности управления персонала?

• Л.Д. Питер
• С.Н. Паркинсоном
• А. Файоль
• М. Вебер

Различают три основных способа прогнозирования: (выберите несколько правильных ответов)

• экспертиза
• экстраполяция
• моделирование
• стабильность организации

Успешность прогнозирования зависит от таких условий, как: (выберите несколько правильных ответов)

• правильность формулировки задачи прогнозирования и обоснованности выбора способа ее решения
• распределение обязанностей по достижению поставленных целей
• наличие необходимых вычислительных средств и вычислительного аппарата в соответствии с выбранным методом
• объем и качество информации о прогнозируемом процессе и объекте управления

Что относят к методам целеполагания?

• перераспределение обязанностей
• пересмотр целей организации
• разработка «дерева целей»
• финансовая устойчивость

Какие уровни потребностей А. Маслоу относятся к первичным потребностям человека?

• физиологические и социальные
• физиологические и существования
• физиологические и в безопасности
• физиологические и в самовыражении

Какой потребности нет в иерархии потребностей К. Альдерфера?

• роста
• безопасности
• связи
• существования

Какой потребности нет в иерархии потребностей К. Альдерфера?

• развития
• существования
• роста
• связи

Мотивация, как функции управления имеет цель активизировать:

• деятельность людей и побудить их эффективно трудиться, достигая финансовых результатов, определенных в планах
• деятельность людей, для достижения максимального результата, определённого компанией
• активизировать деятельность людей, для организации стабильной работы компании
• деятельность людей и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, определенных в планах

Сколько потребностей человека существует в теории А. Маслоу?

• 3
• 5
• 6
• 4

Как расшифровывается аббревиатура «SWOT», состоящая из английских букв означающих:

• условия — силы — возможности – угрозы
• силы — возможности — достижения – угрозы
• силы — слабости — возможности - угрозы
• силы — возможности — угрозы – стабильность

Планирование, по степени детализации выделяют: (выберите несколько правильных ответов)

• тактическое планирование
• оперативное планирование
• финансовое планирование
• стратегическое планирование

Различают три основные формы организации процесса планирования: (выберите несколько правильных ответов)

• "цели вниз - планы вверх"
• "сверху вниз"
• "снизу вверх"
• "цели ввех - планы вниз"

Стратегическое планирование – это…

• процесс освоения стратегического плана, на анализе внутренней и внешней среды организации и обеспечивающего эффективное достижение целей в условиях меняющейся внутренней среды
• процесс разработки стратегического плана, основанного на анализе внутренней и внешней среды организации и обеспечивающего эффективное достижение целей в условиях меняющейся внешней среды
• процесс реализации стратегического плана, основанного на анализе внутренней среды организации и обеспечивающего эффективное достижение целей в условиях меняющейся внешней среды
• процесс разработки стратегического плана, основанного на финансовых результатах предыдущих периодов и обеспечение эффективного достижения целей в условиях меняющейся внешней среды

Стратегия – это не индикатор времени, а…

• движения вперед
• технология развития
• направление движения

направления развития

Что такое инвестиции?

• это вложения капитала с целью получения прибыли
• это увеличение финансовых затрат для получения прибыли
• это уменьшение дебиторской задолженности с целью получения прибыли
• это вложения в наукоемкие разработки с целью получения прибыли

В системе административной деятельности управленческие инновации складываются из следующих этапов: (выберите несколько правильных ответов)

• контроль за реализацией инновации
• мониторинга инновационного процесса
• методического обеспечения нововведения
• формирования организационной среды внедрения

Инновационный менеджмент — это:

• умение поставить новые цели управления
• пересмотр старых целей организации на новые
• управление новациями на предприятии
• управление нововведениями и инновациями

Инновационный процесс — это…

• совокупность научно-практических, технологических изменений в организациях, происходящих в процессе реализации нововведений
• совокупность научно-технического, технологических потенциала и организационных изменений, происходящих в организации при введении нововведений
• совокупность научно-технических, технологических и организационных изменений, происходящих в процессе реализации нововведений
• определение перспективных направлений научно-технического, технологического процесса и организационных изменений, происходящих в процессе реализации нововведений

К общим принципам организации управленческих инноваций относятся: (выберите несколько правильных ответов)

• принцип управляемости инновационного процесса
• принцип актуальности нововведений
• принцип управление процессом нововведений
• принцип системности инноваций

Отметьте простейшую последовательность этапов введения изменения:

• информационная подготовка – сбор информации – исполнение – контроль
• намерение – информационная подготовка – принятие решения об изменении-исполнение
• информационная подготовка – принятие решения об изменении – исполнение - контроль
• информационная подготовка – исполнение – контроль – исследование результатов

Какие навыки наиболее важны для менеджера высшего звена

• a.Коммуникативные
• b.Технологические
• c.Концептуальные

Социальной эффективностью менеджмента является

• a.Улучшение условий труда работников
• b.Рост прибыли
• c.Снижение издержек обращения
• d.Увеличение выручки от реализации

Назовите причины нежелания руководителя делегирования полномочий подчиненным

• a.Недоверие подчиненным
• b.Боязнь критики за ошибки
• c.Конкуренция со стороны подчиненных
• d.Неумение руководить
• e.Отсутствие уверенности в себе

Что является целью управления?

• a.Создание необходимых условий для совместной работы коллектива
• b.Согласование, координация совместной деятельности людей
• c.Достижение организацией конечного результата
• d.Достижение организацией конечной цели
• e.Желаемое состояние управляемой системы

Критериями при определении экономической эффективности менеджмента могут быть

• a.Соотношение объема продукции за определенный период и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции
• b.Повышение квалификации работников
• c.Сокращение численности работников
• d.Соотношение между доходами и суммарными издержками

Составляющие информационной роли менеджера…

• a.Телефонные звонки и рассылка напоминаний
• b.Мотивация подчиненных
• c.Инициация новых проектов
• d.Проведение церемониальных мероприятий
• e.Просмотр периодической печати

Что определяет потребность в управлении?

• a.Обеспечение предсказуемости результатов деятельности
• b.Согласование совместной деятельности
• c.Потребность и желание власти
• d.Стремление к высокой производительности труда

Какова главная цель управления человеческими ресурсами?

• a.Формирование и совершенствование знаний, умений, способностей работников для их профессионального и должностного роста и социального развития
• b.Обеспечение предприятия кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития
• c.Привлечение и поддержание высокой эффективности персонала в организации

Решения, принимаемые на основе опыта, знаний называются

• a.Рациональными
• b.Интуитивные
• c.Запрограммированные
• d.Основанными на суждениях

Разделение труда менеджеров по функциям соответствует …..виду

• a.Вертикальному
• b.Технологическому
• c.Горизонтальному
• d.Профессионально-квалификационному

Составляющие межличностной роли менеджера…

• a.Просмотр периодической печати
• b.Телефонные звонки и рассылка напоминаний
• c.Инициация новых проектов
• d.Мотивация подчиненных
• e.Проведение церемониальных мероприятий

Укажите основной критерий для отнесения должности сотрудника к управленческому персоналу.

• a.Количество прикрепленных учреждений
• b.Наличие подчиненных
• c.Наличие отделов
• d.Количество подчиненных

Укажите этапы обмена информации

• a.Передача информации
• b.Перевод символов отправителя в мысли получателя
• c.Зарождения идей
• d.Умение слушать
• e.Создание благоприятного климата в коллективе
• f.Кодирование
• g.Понимание
• h.Устранение барьеров на пути коммуникации