Моделирование бизнес-процессов - ответы на вопросы на СтудИзбе

Неверно, что к поведенческим диаграммам UML относятся…

• диаграммы активностей
• диаграммы состояний
• диаграммы классов
• диаграммы последовательностей

Расположите в правильной последовательности этапы экспертного оценивания:

• постановка цели исследования
• выбор формы исследования, определение бюджета проекта
• подготовка информационных материалов
• подбор экспертов
• проведение экспертизы
• анализ результатов

Срабатывание перехода невозможно в случае, если …

• недостаточно фишек на входе
• есть выходные дуги
• нет входных дуг
• переход живой

Расположите в правильной последовательности действия при запуске модели сети Петри:

• проверка начальной разметки
• определение активных переходов
• выбор перехода
• срабатывание перехода
• перераспределение фишек

Отличием мультиграфа от простого графа является …

• наличие кратных ребер
• наличие вершин без рёбер
• наличие петлей
• отсутствие взвешенных рёбер

Описание системы, отражающее только существенные ее характеристики, называется …

Имитационные модели применяются в случае, когда …

• система полностью детерминирована
• нельзя получить точное аналитическое решение
• все параметры известны заранее
• не требуется анализ неопределённости

«Актор» в диаграмме вариантов использования — это …

• любой системный компонент
• внешняя сущность, взаимодействующая с системой
• роль внутри класса
• событие, запускающее поток

Расположите в правильном порядке этапы анализа сети Петри при проверке достижимости:

• определение начальной маркировки
• поиск последовательностей срабатываний переходов
• проверка достижения целевого состояния
• анализ недостижимых переходов
• вывод результатов анализа

… — обозначаются кружками в сетях Петри и представляют состояния системы, возможные ресурсы, условия или объекты

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

• реинжинирингом
• постоянным совершенствованием (CPI – Continuous Process Improvement)
• бенчмаркингом
• аутсорсингом

Вы разрабатываете систему онлайн-магазина, где пользователи могут искать товары, добавлять их в корзину и оформлять заказы. Необходимо спроектировать диаграмму прецедентов для описания взаимодействия пользователей с системой. Какие ключевые прецеденты должны быть включены в диаграмму для онлайн-магазина?

• поиск товара, добавление в корзину, оформление заказа;
• управление складом, отслеживание поставок;
• авторизация пользователей, внутренние операции системы без участия пользователей.

Преимущества процессного подхода к управлению предприятием перед функциональным состоят в том, что ...

• обеспечивается более быстрое достижение результатов
• осуществляется снижение издержек предприятия
• есть ответственный за конечный результат каждого процесса
• повышается прозрачность бизнеса

К структурным диаграммам UML относятся…

• диаграммы последовательностей
• диаграммы классов
• диаграммы активностей
• диаграммы состояний

Ключевым элементом диаграмм последовательностей является…

• взаимодействие объектов с внешними системами
• порядок обмена сообщениями между объектами
• отображение состояния объектов на временной шкале
• организация пакетов в системе

… — это вид диаграмм UML, используемых для визуализации структуры системы и связей между её компонентами.

Элементами диаграмм DFD, показывающими движение данных, являются…

• хранилища данных
• потоки данных
• процессы
• внешние сущности

Переход между состояниями на диаграмме состояний вызывает…

• событие, триггер
• структура объекта
• ассоциация между классами
• завершение активности

… — это подход к моделированию бизнес-процессов представляет собой методологию, направленную на описание и анализ бизнес-деятельности через последовательность взаимосвязанных процессов.

… — это вид диаграмм UML, используемых для описания последовательности действий и потоков управления в процессе.

Типом моделей данных, используемых для работы с полуструктурированными и неструктурированными данными, являются…

• реляционные модели
• нереляционные модели
• объектно-ориентированные модели
• логические модели

Методы обработки данных Компания проводит маркетинговую кампанию, в ходе которой собираются большие объемы данных о клиентах и продажах из разных источников: CRM-системы, социальных сетей и опросов. Перед тем, как проводить анализ, данные нужно привести в порядок и объединить. Какой метод обработки данных следует использовать для подготовки данных к анализу?

• фильтрация данных для удаления ненужной информации, затем агрегация данных из всех источников;
• фильтрация данных, чтобы оставить только самые важные данные;
• агрегация данных без фильтрации, чтобы сохранить как можно больше информации.

Диаграммой, используемой в методе Ericsson-Penker для моделирования динамических взаимодействий между объектами, является…

• диаграмма классов
• диаграмма последовательностей
• диаграмма состояний
• диаграмма объектов

Элементом метода Ericsson-Penker, который моделируется с использованием диаграмм классов UML, являются…

• процессы и их связи
• бизнес-акторы и роли
• бизнес-объекты и их атрибуты
• последовательности взаимодействий между объектами

Подходом к моделированию бизнес-процессов, который фокусируется на иерархическом разбиении процессов, является…

• структурный подход
• процессный подход
• объектно-ориентированный подход
• имитационное моделирование

Элементом ООП, позволяющим использовать объекты разных классов через общий интерфейс, является…

• наследование
• полиморфизм
• инкапсуляция
• абстракция

… — это элемент бизнес-процесса, включающий в себя продукты, услуги или результаты, полученные по итогам выполнения процесса.

… — это методология создания визуальных представлений данных и их связей.

… — это вид диаграмм UML, позволяющий визуализировать структуру системы, отображая их атрибуты, методы и взаимосвязи.

… — элемент диаграмм потоков данных, который подразумевает под собой объекты или лица, которые взаимодействуют с системой извне

… — элемент диаграмм потоков данных, который подразумевает под собой действия или операции, которые преобразуют входные данные в выходные

Фазой RUP, в которой разрабатывается архитектура системы и проектируются компоненты, является фаза…

• уточнения
• разработки
• внедрения
• инициации

Соотнесите тип диаграмм UML и их вид:

• A. структурные
• B. поведенческие
• C. диаграммы компонентов
• D. диаграммы вариантов использования
• E. диаграммы последовательностей
• F. диаграммы развертывания
• G. диаграммы объектов
• H. диаграммы состояний

Задачей, входящей в блок анализа и оптимизации бизнес-процессов, является…

• создание новых организационных структур
• интеграция различных систем
• идентификация узких мест
• разработка диаграмм потоков данных

Для понимания общей структуры данных используется такая модель информационных систем, как…

• концептуальная
• логическая
• физическая
• структурная

Диаграммой используемой для моделирования жизненного цикла объектов, является…

• диаграмма классов
• диаграмма состояний
• диаграмма активностей
• диаграмма пакетов

… — это элемент бизнес-процесса, состоящий из участников процесса, включая людей, группы или системы, выполняющие действия.

… — это метод исследования, основанный на количественных данных и статистических методах.

… — это вид диаграмм UML, являющихся инструментом моделирования динамического поведения объектов в системе.

… — элемент метода Ericsson-Penker, определяющий ограничения и условия, которые должны соблюдаться в рамках бизнес-процессов

Соотнесите типы данных и их источники:

• A. внутренние
• B. внешние
• C. системы управления ресурсами предприятия
• D. публичные данные
• E. социальные сети
• F. маркетинговые исследования
• G. системы управления цепочками поставок
• H. системы управления взаимоотношениями с клиентами

Основным элементом логической модели данных являются…

• пакеты
• таблицы
• примечания
• диаграммы классов

Компания планирует внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Для этого необходимо выбрать подходящую модель данных, которая сможет поддерживать сложные взаимосвязи между клиентами, заказами и продуктами. Специалисты по данным предлагают использовать иерархическую, сетевую или реляционную модель данных. Какую модель данных следует выбрать для CRM-системы, чтобы она была гибкой и поддерживала сложные связи?

• иерархическая модель;
• сетевая модель;
• реляционная модель.

В процессе проектирования системы планируется развертывание приложения на нескольких серверах с использованием UML диаграмм. Важно правильно распределить физические компоненты системы. Какую диаграмму UML следует использовать для отображения физического развертывания компонентов системы?

• диаграмму последовательностей, чтобы показать взаимодействие между компонентами;
• диаграмму развертывания, чтобы отобразить физическое размещение компонентов;
• диаграмму активностей для моделирования процессов.

Менеджер выбирает проект для инвестирования. Оценки прибыли (в млн руб.) по проектам и сценариям:
Какой проект следует выбрать с учетом применения критерий Лапласа?

• Следует выбрать проект P1
• Следует выбрать проект P2
• Следует выбрать проект P3

Компания выбирает поставщика оборудования. Известны оценки прибыли (в тыс. рублей) для трех поставщиков (А1, А2, А3) при трех вариантах развития рынка (С1, С2, С3):
Какого поставщика следует выбрать по критерию Вальда?

• Следует выбрать поставщика А1
• Следует выбрать поставщика А2
• Следует выбрать поставщика А3

В процессе обработки заказа после подтверждения оплаты возможны два действия: отправка товара или отмена заказа (в случае сбоя). Эти действия исключают друг друга.
Какая концепция лучше всего характеризует данную модель процесса обработки заказа?

• Параллелизм
• Конфликт
• Синхронизация

В группе экспертов три человека с компетентностью (весами) 0,5; 0,3 и 0,2. Они оценили проект следующим образом:
• эксперт 1–8 баллов;
• эксперт 2–6 баллов;
• эксперт 3–7 баллов.
Какова средневзвешенная оценка проекта?

• Средневзвешенная оценка проекта = 7 балла
• Средневзвешенная оценка проекта = 7,2 балла
• Средневзвешенная оценка проекта = 7,4 балла

Бизнес-аналитик построил IDEF0-модель для функции «Обработка заявки». Он отметил, что информационная система и оператор взаимодействуют с функцией, но не определяют, как она должна выполняться.
Где он должен разместить эти элементы в диаграмме?

• Эту информацию следует разместить слева, как входные данные.
• Эту информацию следует разместить справа, как результаты выполнения функции.
• Эту информацию следует разместить снизу, как механизмы.

Аналитик моделирует процесс обработки заказов в интернет-магазине. Он использует методологию IDEF0 и хочет показать, что информация о наличии товара необходима для выполнения функции «Подтверждение заказа», но сама по себе не преобразуется.
Как аналитику следует правильно отразить эту информацию в диаграмме?

• Аналитик должен изобразить информацию о наличии товара как входной поток, идущий слева
• Аналитик должен изобразить ее как управляющее воздействие, направленное сверху на блок
• Аналитик должен изобразить ее как выходной результат функции, идущий направо

___ бизнес-процесса - его формализованное (графическое, табличное, текстовое, символьное) описание, отражающее реально существующую или предполагаемую деятельность предприятия
Вписать ответ:

… — это шаблон или модель для создания объектов

Установите соответствие между видами моделей IDEF (Integrated DEFinition) и их типами:

• A. IDEF0
• B. IDEF3
• C. IDEF1X
• D. IDEF5
• E. функциональная модель
• F. поведенческая модель
• G. информационная модель
• H. онтологическая модель

Расположите типы связей между классами по возрастанию, начиная от самой слабой до самой сильной:

• зависимость
• ассоциация
• агрегация
• композиция
• наследование

Расположите в правильной последовательности шаги, которые выполняются при анализе центральности вершины:

• построить граф
• составить матрицу смежности
• определить метрику анализа
• рассчитать степень центральности
• определить ключевые вершины

Для преобразования субъективных экспертных оценок в числовые значения используется …

• регрессия
• факторный анализ
• нормализация
• квантование

Для вычисления матрицы рисков в модели максимизации используют …

• минимальные значения по строкам
• средние значения
• максимальные значения по столбцам
• вероятности

В имитационном моделировании исходные данные включают …

• статистику и распределения
• только точные статистические значения
• абстрактные идеи
• интерпретации

… — это тип графа изображает работы в узлах, а зависимости — в виде стрелок

• AOA (Activity on Arrow)
• SADT (Structured Analysis and Design Technique)
• AON (Activity on Node)
• DFD (Data Flow Diagrams)

… оценивание является методом, при котором решение или оценка проблемы основывается на мнении специалистов в конкретной области

… в сетях Петри обозначаются прямоугольниками или черными полосами и представляют действия, события, изменения состояний

… — это элемент бизнес-процесса, включающий в себя ресурсы, информацию или материалы, необходимые для выполнения процесса.

… — это фаза Rational Unified Process, задачей которой является оценка жизнеспособности проекта, его целей и ограничений

Нотацией, предназначенной для моделирования бизнес-процессов с поддержкой автоматизации, является…

• BPMN
• EPC
• IDEF
• Flowchart

На DFD потоки данных обозначаются…

• кругами или овалами
• прямоугольниками
• стрелками
• параллельными линиями

Соотнесите основные элементы диаграмм потоков данных и их описание:

• A. процессы
• B. внешние сущности
• C. хранилища данных
• D. потоки данных
• E. объекты, которые взаимодействуют с системой снаружи
• F. действия, которые преобразуют входные данные в выходные
• G. показывают направление движения информации
• H. места, где информация содержится для последующего использования

Важнейшим элементом системы управления процессами являются ___ оценки деятельности процесса
Вписать ответ:

… — это фаза Rational Unified Process, задачей которой является разработка архитектуры системы и проектирование компонентов.

… — это совокупность взаимосвязанных действий или задач, направленных на создание продукта или услуги для клиентов.

Методикой, позволяющей определить стоимость процессов через анализ затрат на выполнение функций, является…

• SADT
• ABC
• UML
• BPMN

Сопоставьте модели бизнес-процессов с их описанием:

___ - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая "входы" в "выходы"
Вписать ответ:

… — это тип диаграмм UML, показывающих динамическую реакцию системы и взаимодействие между ее компонентами.

… — это вид диаграмм UML, показывающих порядок обмена сообщениями между объектами в рамках выполнения одной или нескольких функций.

… — это вид диаграмм UML, показывающий экземпляры классов и их связи в конкретный момент времени.

… — это абстрактное описание структуры данных, их типов и взаимосвязей.

Личностью, участвовавшей в разработке UML, является…

• Гради Буч
• Тим Бернерс-Ли
• Ларри Пейдж
• Билл Гейтс

Компания планирует автоматизировать несколько рутинных операций и внедрить новые технологии для повышения производительности. В рамках этой стратегии вам необходимо выбрать наиболее подходящий метод моделирования для разработки спецификаций информационной системы. Какой метод моделирования наилучшим образом подходит для создания спецификаций автоматизации?

• BPMN
• EPC
• IDEF

Какой стандарт нотации наиболее распространен для моделирования бизнес-процессов с точки зрения потоков работ (workflow)?

• IDEF0
• BPMN (Business Process Model and Notation)
• UML
• DFD

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер.

• линейный
• иерархический
• сетевой
• матричный

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

• регламент (маршрутная карта) процесса
• штатное расписание
• бухгалтерский баланс
• план производства

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки.

• материальные, информационные, финансовые
• только материальные
• только финансовые
• только кадровые

К бизнес-процессам относят …

• процесс управления закупками, процесс продаж, процесс разработки продукта
• процесс утверждения отпусков
• процесс подписания приказов
• процесс расчета зарплаты (сам по себе, без связи с созданием ценности)

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

• каждый бизнес-процесс имеет своего владельца (ответственного)
• бизнес-процессы не пересекаются
• бизнес-процессы не имеют обратных связей
• бизнес-процессы всегда строго последовательны

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов.

• горизонтальному
• вертикальному
• временному
• финансовому

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

• основные (операционные)
• обеспечивающие
• управленческие
• развития

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

• наличием входа, выхода, владельца процесса и измеримых показателей
• отсутствием временных границ
• непредсказуемостью результатов
• независимостью от целей организации

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

• снижение издержек и повышение эффективности
• увеличение численности персонала
• рост бюрократической нагрузки
• усложнение документооборота

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

• совокупность взаимосвязанных действий, преобразующих входы в выходы, представляющие ценность для клиента
• последовательность приказов руководителя
• любая деятельность, выполняемая в организации
• список функций подразделения

Результативность бизнес-процессов …

• показывает, насколько достигнуты цели процесса
• определяется количеством сотрудников в процессе
• зависит только от бюджета
• характеризует скорость выполнения операций

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

• модель «как есть» (AS-IS) и модель «как должно быть» (TO-BE)
• модель затрат и модель доходов
• структурную и функциональную модель
• иерархическую и сетевую модель

Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

• только финансовых потоков
• бизнес-процессов для достижения скачкообразного улучшения деятельности
• штатного расписания
• корпоративной культуры

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

• затрат и длительности циклов при сохранении качества
• числа клиентов
• налоговых отчислений
• скорости принятия решений

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

• фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов
• постепенное улучшение существующих процессов
• автоматизацию рутинных операций
• увеличение числа управленческих уровней

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

• изменением климатических условий
• динамичностью внешней среды и усилением конкуренции
• желанием увеличить штат сотрудников
• сезонными колебаниями спроса

«IT-Обеспечение» - это бизнес-процесс:

• Основной
• Управления
• Развития
• Вспомогательный

Система управления по Тейлору

• заложила основу для информационных систем
• воспринимает работника как ресурс для получения прибыли
• устарела и не используется современными организациями
• ориентирована на инициативу и развитие персонала

Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов - это определение:

• процесса
• организации как системы
• функции
• операционной деятельности

Какая последовательность объектов корректна?

• Функция-функция-событие
• Функция-событие-функция-должность
• Событие-событие-должность
• Событие-функция-событие-интерфейс процесса

При каких условиях в диаграмме VAD можно смоделировать процедуру?

• ни при каких
• при условии наличия в модели объектов оргструктуры
• при условии наличия детального описания
• при условии наличия в модели объектов процедуры