Ответы на вопросы из коллекции "🪪 Мотивация труда персонала 🪪 Тест на 💯 % Отлично! 🔥"

«Эмотивный» тип личности по К. Леонгарду характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• он выделяется чрезмерным формализмом в служебном рвении, брюзжанием, занудливостью на работе и в быту
• людям этого типа свойственны низкая контактность, неуверенность в себе, робость, пониженный фон настроения, нерешительность, долгое переживание неудач
• существенная черта людей с таким типом характера – стремление общаться в кругу друзей, где их хорошо понимают
  

Благосклонное отношение к кому или чему-либо – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

«Предсказуемость» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда
• работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда
• вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации
  

Потребность – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• врожденная характеристика, к которой относятся физиологические потребности организма в пище, воде, сне, дыхании и т. д.
• психологическая характеристика, к которой относятся потребности в уважении, успехе, привязанностях, богатстве, во власти и т. д.
• осознанная необходимость в тех или иных материальных, культурных благах, социальных и духовных ценностях

Совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность, – это … ядро личности
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Подход, для которого основной показатель – выработка продукции за единицу рабочего времени – это… подход к анализу использования рабочего времени
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Система мотивов труда в динамике, процесс изменения состава мотивов и уровня мотивации труда (заинтересованности работников в труде) – это … труда
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Тип личности «меланхолик» характеризуется …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• повышенной эмоциональной резкостью, быстрым темпом и резкостью в движениях
• легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми
• сильно уравновешенной, но инертной нервной системой
• слабой нервной системой, обладает повышенной раздражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной ранимостью
  

Социальные потребности – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• потребности, необходимые для выживания человека
• защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира
• необходимость в социальном окружении
• признание окружающих и стремление к личным достижениям
• потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей
  

Представьте, что Вы являетесь руководителем сотрудник отдела продаж недвижимости. Вам поступила информация, что Ваш клиент без предупреждения воспользовался услугами другого сотрудника. Ваш руководитель никак не отреагировал на происходящее, уверив Вас, что проблему решит потом. Как Вы поступите в данной ситуации, потеряв мотивацию продолжать работать в компании?
_{Тип ответа: Одиночный выбор••}

• напишите заявление об уходе и займетесь поиском новой позиции
• поговорите с непосредственным руководителем, рассказав ему о желании увольнения. Попросите предоставить честно заработанный процент с продажи
• открыто скажете непосредственному руководителю, что не собираетесь работать в таких условиях и Вы планируете сменить место работы

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела закупок. Уже неоднократно Вы наблюдали, как один из Ваших подчиненным резко высказывается в адрес компании-работодателя. Как следует поступить в данном случае?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• Не следует предпринимать какие-либо действия, ведь эффективность данного сотрудника высокая
• Следует направите сотрудника на обследование к штатному психологу, подозревая проблемы психологического характера
• Следует прости с сотрудником беседу, чтобы выяснить причины низкой лояльности к компании

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела обучения и развития персонала. В Вашем отделе работают 12 отличных специалистов. Один из них отличается особенной результативностью, у него есть авторитет среди сотрудников других департаментов. Сегодня он сообщил Вам, что рассматривает вариант предложения от другой компании. Назвал причину: отсутствие повышения заработной платы на протяжении последних четырех лет работы с компании. Какие действия Вам необходимо предпринять в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• попросите сотрудника написать заявление на увольнение, которое подпишите. Ведь Вам нечего предложить ему
• Следует обсудить со своим директором варианты увеличения заработной платы сотрудника, а также возможности его карьерного роста. С этими решениями вернуться к сотруднику, ведь для Вас максимально важно удержать талантливого специалиста
• попросите остальных сотрудников Вашей команды поговорить с сотрудником, чтобы попробовали уговорить его остаться

Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу в компании по продаже туров с крупной региональной сетью. В последнее время текучесть в Вашей компании значительно выросла, при чем очевидных причин для повышения нет. Как следует поступить в данном случае?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• Следует провести исследования на удовлетворенность, лояльность и вовлеченность сотрудников, ведь они покажут реальную картину того, что не устраивает сотрудников
• Текучесть может быть связана с сезонностью, поэтому следует просто подождете возвращения пика туристического сезона
• Необходимо собрать совет директоров и попросить каждого директора принять меры по отношению к его персоналу

Представьте, что Вы являетесь директором департамента по маркетингу. В последние два месяца результаты работы Вашего департамента существенно упали. Также Вы заметили, что настрой на работу сотрудников Вашего подразделения отрицательный. Как Вам следует поступить в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• Необходимо продолжить наблюдать за сотрудниками и результатами на протяжении ближайших двух месяцев, ведь такой спад может быть случайным. Более длительное наблюдение за ситуацией поможет разобраться в причинах
• Необходимо ввести новые формы контроля за сотрудниками, чтобы проверить, достаточное ли количество времени они уделяют работе
• Необходимо провести анонимный опрос всех сотрудников департамента, чтобы выявить причины падения результативности и мотивации на работу, и по итогам результатов опроса выработать план по исправлению ситуации

Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу компании Х по изготовлению мебели. Вы только заступили на эту должность, придя из другой компании. И сразу с первого дня работы слышите многочисленные жалобы от сотрудников на низкую оплату их труда. Как следует поступить в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• Следует провести анализ рынка заработных плат в аналогичном сегменте. Если уровень зарплаты ощутимо отличается от рынка – разработаете комплекс мер по изменению материальной мотивации внутри компании
• ничего предпринимать не будете, так как не считаете эту проблему первоочередной
• придете к Генеральному директору и расскажете о жалобах сотрудников. Пусть он принимает решение, как Вам действовать дальше

Также Вы заметили, что повысилось количество желающих уйти на больничный. Каковы будут Ваши действия?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• вы не будете обращать внимание на эту ситуации т.к. это на Вас не сказывается
• поделитесь информацией с коллегами, чтобы понять причины данных тенденций
• поговорите с сотрудниками данного отдела, чтобы понять причину возникновения проблемы. После анализа подготовите отчет для своего руководителя с готовыми вариантами решения проблемы

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела обучения и развития персонала. В Вашем отделе работают 12 отличных специалистов. Один из них отличается особенной результативностью, у него есть авторитет среди сотрудников других департаментов. Сегодня он сообщил Вам, что рассматривает вариант предложения от другой компании. Назвал причину: отсутствие повышения заработной платы на протяжении последних четырех лет работы с компании. Какие действия Вам необходимо предпринять в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• попросите сотрудника написать заявление на увольнение, которое подпишите. Ведь Вам нечего предложить ему
• Следует обсудить со своим директором варианты увеличения заработной платы сотрудника, а также возможности его карьерного роста. С этими решениями вернуться к сотруднику, ведь для Вас максимально важно удержать талантливого специалиста
• попросите остальных сотрудников Вашей команды поговорить с сотрудником, чтобы попробовали уговорить его остаться

Представьте, что Вы – сотрудник отдела автоматизации процессов в лизинговой компании. Вы работаете на своей позиции уже 4 года, однако за все время работы Ваша окладная часть не повышалась. Каковы будут Ваши действия, укажите верный вариант ответа?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• ваша работа завязана на премировании от сделанного объема задач. Так как Вы эффективный сотрудник, окладная часть Вас не особо интересует, ведь Вы получаете ежемесячное премирование
• напишите заявление на увольнение, так как считаете данную ситуацию недопустимой
• поговорите с непосредственным руководителем и озвучите, что Вам важно повлиять на повышение своего дохода. Вместе с руководителем рассмотрите возможные варианты: увеличение окладной части или пересмотр системы премирования

Представьте, что Вы – сотрудник отдела продаж электроники. Вам поступила информация, что товар, который Вы зарезервировали для своего клиента продал другой сотрудник. Ваш руководитель никак не отреагировал на происходящее, уверив Вас, что все в рамках приличия. Как Вы поступите в данной ситуации, потеряв мотивацию продолжать работать в компании?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• сорвете с себя бейдж сотрудника, бросите его под ноги руководителю и уйдете
• поговорите с непосредственным руководителем, рассказав ему о мыслях уволиться. Попросите помочь урегулировать ситуацию с товаром и его срочным заказом в магазин
• потребуете с коллеги, продавшего товар компенсацию за потерянного клиента

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела кадров в фирме по продаже компьютерного оборудования. Ваш сотрудник на протяжении последних четырех лет не был в отпуске из-за высокой текучести сотрудников Вашего отдела. Сегодня он принял решение покинуть компанию в течение ближайшего месяца. Как Вам следует поступить в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• напишите заявление на увольнение, предоставите его руководителю на подпись и уйдете на следующий день на больничный
• Необходимо поговорить с сотрудником, узнать причины поговорите с непосредственным руководителем, рассказав ему о причинах появления желания увольнения. Предложите ему уйти в Попросите предоставить Вам небольшой отпуск, чтобы нивелировать причины увольнения
• начнете поиск работы, разместив резюме на сайтах поиска. Руководителю ничего не скажете

Представьте, что Вы являетесь руководителем департамента контроля качества. В последнем квартале Вы заметили резкий спад результатов одного из отделов компании. Также Вы заметили, что повысилась текучесть персонала в данном отделе. Как Вам следует поступить в данной ситуации? Каковы будут Ваши действия?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• вы не будете обращать внимание на тенденцию т. к. это не Ваш отдел
• поделитесь информацией с коллегами, чтобы коллективно придумать решение данной проблемы
• назначите встречу с руководителем данного отдела для обсуждения проблемы, обратите его внимание на серьезность ситуации и предложите варианты решения проблемы в следующем квартале
  

Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу в крупной компании по продаже бытовой техники и электроники. В последний квартал текучесть среди линейного персонала выросла на 18 %, что не может не быть тревожным фактором для бизнеса. Проведя анализ конкурентов, Вы выяснили, что аналогичные компании предлагают более конкурентоспособный социальный пакет и более выигрышную систему бонусов. Какие действия Вам необходимо предпринять в данной ситуации?
_{Тип ответа: Одиночный выбор ••}

• усилите набор новых линейных сотрудников, чтобы закрыть «яму» в персонале. С системой материальной и нематериальной мотивации ничего делать не будете
• Следует усилить набор новых линейных сотрудников, чтобы закрыть потребность в персонале, и пересмотреть систему материальной и нематериальной мотивации, чтобы предложить ее совету директоров
• дадите себе еще квартал на наблюдение. Если текучесть будет расти – предпримете меры

Компенсация – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• выплата компенсирующего характера, связанная с режимом работы и условиями труда
• вознаграждение, заключающееся в предоставлении сотрудникам материальных благ бесплатно (за счет организации) или за часть реальной стоимости
• возмещение сотрудникам фактически понесенных расходов

Психотип личности, которому свойственны малый энергетизм, интровертированность (замкнутость), – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Формирование стратегии, целей и принципов политики организации в области мотивации и стимулирования персонала содержит такие пункты, как …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• выявление и анализ факторов, определяющих структуру социального пакета; разработка структуры и содержания социального пакета; дифференциация нематериального стимулирования по категориям персонала
• определение основных направлений нематериального вознаграждения; дифференциация нематериального стимулирования по категориям персонала
• анализ стратегии организации; анализ стратегии управления персоналом организации; описание стратегии управления персоналом в области мотивации и стимулирования; определение целей и принципов политики в области мотивации и стимулирования

«Педантичный» тип личности по К. Леонгарду характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• он выделяется чрезмерным формализмом в служебном рвении, брюзжанием, занудливостью на работе и в быту
• людям этого типа свойственны низкая контактность, неуверенность в себе, робость, пониженный фон настроения, нерешительность, долгое переживание неудач
• существенная черта людей с таким типом характера – стремление общаться в кругу друзей, где их хорошо понимают

Потребности в уважении включают …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• самоуважение, уважение со стороны других людей; связаны с желанием иметь положительный имидж, пользоваться вниманием, уважением и признанием других людей
• саморазвитие, помощь в совершенствовании со стороны других людей; связаны с желанием иметь широкий кругозор, пользоваться своими знаниями, полномочиями и заслугами других людей
• самоутверждение, восхищение со стороны других людей; связаны с желанием иметь железное уважение, пользоваться своим положением, уважением и страхом других людей

Оценка работником условий, в которых протекает трудовой процесс, опосредованная оценка уровня реализации ожиданий личности, осуществляющей трудовую деятельность, – это … трудом
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Расставьте исходную информацию в порядке ее изучения для проведения анализа:

• 1) штатное расписание
• 2) планы, сметы, балансы
• 3) приказы, распоряжения

Сопоставьте функции оценки персонала с их значением:

• A. Административные функции
• B. Информационные функции
• C. Мотивационные функции
• D. - отвечает за перемещение работников
• E. - включает в себя базу данных для принятия решений
• F. - отвечает за разработку и модификацию индивидуальных систем стимулирования

Установите соответствие между видами дополнительных выплат и их описанием:

• A. Доплаты
• B. Льготы
• C. Компенсации
• D. - выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда
• E. - вознаграждения, заключающиеся в предоставлении сотрудникам материальных благ бесплатно (за счет организации) или за часть реальной стоимости
• F. - возмещение сотрудникам фактически понесенных расходов

Установите соответствие между потребностями по теории Д. Макклелландаса и их содержанием:

• A. Потребность во власти
• B. Потребность в успехе
• C. Потребность причастности
• D. - выражается в желании воздействовать на поведение других людей
• E. - связана с желанием решить какие-то сложные задачи, довести работу до успешного завершения, добиться больших достижений, превзойти других людей
• F. - выражается в заинтересованности людей в налаживании тесных личных дружеских отношений, стремлении не допустить возникновения конфликта

Состояние человека, выступающее источником его активной деятельности и создающееся нуждой, которую он ощущает по отношению к предметам, необходимым для его существования, – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Американский психолог, основатель гуманистической психологии, автор диаграммы, иерархически представляющей человеческие потребности, – …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• К. Роджерс А.
• Маслоу К. Г.
• Юнг Д.
• Макгрегор

Вид воздействия на мотивацию работника, который предполагает процесс направленного усиления необходимого руководителю мотива работника, – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• интердикция
• стимулирование
• информирование
• инструктирование

К материальным потребностям работников относят …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• уровень зарплаты, зависимость уровня зарплаты от результатов труда, структуру личного дохода, материальную безопасность наличных денежных доходов
• содержание работы, условия труда, организацию труда, режим труда и т.д.
• стремление человека занять высшую должность, выполнять более сложную, ответственную работу, выполнять престижную работу, стремление к лидерству
  

Процесс формирования, функционирования внутренних побудительных сил, определяющих трудовое поведение для достижения определенных целей и результатов, – это процесс …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Потребности, необходимые для выживания человека, называю … потребностями
_{Тип ответа: Текcтовый ответ •}

К преимуществам «гибкого» графика рабочего времени относят следующие … (укажите 3 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор •}

• отказ от предписанного начала работы освобождает работников от боязни опоздания
• индивидуальный график позволяет лучше согласовать рабочий и семейный распорядок дня
• при необходимости поездки за город появляется возможность раньше уйти с работы и прийти на следующий день позже
• для посещения врача или по другим причинам личного характера нужно отпрашиваться у администрации
• нет возможности выбора времени начала и окончания работы

По повременно-премиальной системе оплата труда производится за …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ
• определенное количество отработанного времени и достижение определенных количественных и качественных показателей
• количественные и качественные результаты работы, а не за потраченное на нее время

Среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работника в стоимостном выражении – это… показатели производительности труда
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Установите последовательность этапов демотивации сотрудников:

• 1) без надежды
• 2) забастовка
• 3) добровольная каторга

Установите последовательность шагов руководителя компании или службы персонала по формированию четкой и внятной системы мотивации труда

• 1) провести исследования и анализ рынка труда на интересующем сегменте рынка
• 2) определить необходимый и возможный список социальный льгот, который может быть сведен в единую систему и должен положительно повлиять на общую картину состояния производительности труда в компании
• 3) по необходимости ранжировать предоставленные льготы по иерархической системе предприятия

Установите последовательность шагов алгоритма анализа системы оплаты труда персонала (СОТ):

• 1) анализируем штатное расписание
• 2) выясняем отношение персонала к существующей СОТ
• 3) сопоставляем полученную информацию с данными анализа штатного расписания
• 4) разрабатываем концепцию изменений СОТ
• 5) оформляем аналитические данные в виде документов (концепция и положение)

Установите последовательность этапов формирования механизма мотивации:

• 1) повторное тестирование усовершенствованной системы оплаты труда и мотивации, анализ изменения в зарплатах сотрудников и результатах труда
• 2) корректировка системы вознаграждения и поощрения
• 3) внедрение
• 4) осуществление «пилотного» проекта

Установите последовательность этапов проведения диагностики существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала:

• 1) мониторинг состояния рынка труда и позиционирование организации
• 2) диагностика существующих в организации методов, форм и элементов мотивации и стимулирования
• 3) анализ мотивации работников организации

Потребность в самовыражении – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• потребности, необходимые для выживания человека
• защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира
• необходимость в социальном окружении
• признание окружающих и стремление к личным достижениям
• потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей

Сопоставьте виды стимулирования труда персонала с их описанием:

• A. Экономическое стимулирование
• B. Административное стимулирование
• C. Социально-психологическое стимулирование
• D. - основано на применении в качестве стимулов материального вознаграждения в качестве компенсации за трудовые усилия работника и достигнутые им результаты
• E. - основано на принятии решений руководителями в сфере нематериальных поощрений и наказаний, например благородности или выговоров
• F. - основано на применении к работнику социальных стимулов, таких как отношение коллектива, статус и пр.

Установите соответствие между типами личности по К. Леонгарду и их описанием:

• A. Гипертимный тип личности
• B. Гипотимный тип личности
• C. Дистимный тип личности
• D. - постоянно повышенное настроение
• E. - отзывчивость, живая и сильная реакция на все, что происходит вокруг, но тон настроения понижен
• F.- низкая контактность, немногословие, пессимизм

Установите соответствие между типами личности и их описанием:

• A. Холерик
• B. Сангвиник
• C. Флегматик
• D. Меланхолик
• E. - человек, для которого характерны повышенная эмоциональная резкость, быстрый темп и резкость в движениях
• F. - человек, который отличается легкой приспособляемостью к изменяющимся условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми
• G. - человек с сильно уравновешенной, но инертной нервной системой
• H. - человек со слабой нервной системой, обладающий повышенной раздражительностью даже к слабым раздражителям, повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям

Установите соответствие между группами потребностей по А. Маслоу и их описанием:

• A. Физиологические потребности
• B. Потребности в безопасности и защищенности
• C. Социальные потребности или потребности в причастности
• D. - витальные потребности
• E. - экзистенциальные потребности
• F. - принадлежности к определенной социальной группе

Согласно теории мотивации Ф. Герцберга, гигиенические факторы – это факторы окружающей среды, …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• на которые влияет деятельность компании
• в которых сотрудник находится вне работы
• в которой осуществляется работа

Система оплаты труда, при которой заработная плата зависит от количества затраченного времени (фактически отработанного) с учетом квалификации работника и условий труда, – это … система оплаты труда
_{Тип ответа: Текcтовый ответ •}

Процесс согласования целей субъекта управления (предприятия в целом) и объекта управления (конкретного работника), – это … процесс
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Деятельное отношение субъекта к использованию условий, в которых он находится, для удовлетворения своих потребностей, – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Стремление к реализации собственных возможностей, совершенствование всех сфер жизни, формирование необходимых качеств личности – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Поведение человека, обусловленное желанием утвердить себя в обществе, – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Часть населения страны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессиональноквалификационному уровню способна заниматься общественно полезной деятельностью, – это …

Эмоции, которые взаимодействуют с ведущим эмоциональным переживанием, побуждающим к деятельности, усиливая его, когда предвосхищается скорый успех, и лишая его побуждающей силы при предвосхищении трудностей и неудач, – это … эмоции успеха/неуспеха

Обеспеченность предприятия … ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью

Финансовая компенсация, предоставляемая в обмен на выполненные услуги сотрудника, все то, что человек считает ценным для себя, – это …
Тип ответа: Текcтовый ответ

Потребности в уважении – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• потребности, необходимые для выживания человека
• защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира
• необходимость в социальном окружении
• признание окружающих и стремление к личным достижениям
• потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей

Имущественные ресурсы организации характеризуются …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• определением количественного и качественного состава и структуры персонала
• установлением требований к количеству и качеству офисных помещений и средствам труда, контроль соблюдения установленных требований
• организацией и осуществлением сбора, обработки, подготовки и анализа информации о персонале и результатах труда
  

«Своевременность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее
• вознаграждение должно быть для сотрудника значимым
• правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения
  

Потребности взаимного общения, познания окружающего мира, обладания человеческой культурой, самореализации и самоутверждения – это … потребности
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Анализ, позволяющий дать оценку рациональному использованию трудовых ресурсов, а также условиям выполнения плана по труду, – это анализ использования … времени
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

К основным целям регламентации работ можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
_{Тип ответа: Множественный выбор •}

• повышение неопределенности
• повышение эффективности труда
• соблюдение технологии производства
• снижение согласованности действий персонала

Потребности в самореализации – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• средний уровень потребностей, связанный с стремлением человека к коллективному росту, самовыражению и полной самореализации
• высший уровень потребностей, ассоциирующийся со стремлением человека к личностному росту, самовыражению и полной самореализации
• корпоративный уровень потребностей, ассоциирующийся со стремлением человека к карьерному росту, единоличию и лидерству

«Адекватность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда
• работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда
• вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации

Установите соответствие между видами потребностей и их описанием:

• A. Материальные потребности работников
• B. Трудовые потребности
• C. Статусные потребности
• D. - уровень зарплаты, зависимость уровня зарплаты от результатов труда, структура личного дохода, материальная безопасность наличных денежных доходов
• E. - содержание работы, условия труда, организация труда, режим труда
• F. - стремление человека занять высшую должность, выполнять более сложную, ответственную работу, выполнять престижную работу, стремление к лидерству

Вид воздействия на мотивацию работника, который предполагает повышение его компетентности и влияет на представления о том, каково наиболее вероятное направление развития ожидаемых событий и каковы последствия избранной им альтернативы поведения, – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• интердикция
• стимулирование
• информирование
• инструктирование

Установите соответствие между требованиями при создании системы стимулирования труда и их описанием:

• A. Своевременность
• B. Значимость
• C. Справедливость
• D. - вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее
• E. - вознаграждение должно быть для сотрудника значимым
• F. - правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения

Кадровые ресурсы организации характеризуются …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• формированием на рынке труда имиджа организации как привлекательного места работы
• изменением количественных и качественных мотивационных характеристик персонала
• определением количественного и качественного состава и структуры персонала
  

Особенность характера, при которой отдельные его черты ярко выражены, превалируют,– это … личности
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Причина, движущая сила совершающегося процесса или одного из его необходимых условий – это …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Выработанный в психике механизм , действующий по формуле: мотив «жажда успеха» – активность – цель – «достижение успеха», – это мотивация …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Причины, определяющие поведение человека в процессе труда, – это … трудовой деятельности
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам – это … организационного решения
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Место работника по отношению к другим, как по вертикали, так и по горизонтали – это трудовой …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Функциональная система интегрированных воедино аффективных и когнитивных процессов, регулирующая процесс деятельности в ситуации достижения по всему ходу ее осуществления, – это мотивация …
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Эмоции, которые сопровождают отдельную попытку приближения к цели, – это … эмоции успеха/неуспеха
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Доплаты – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда
• вознаграждения, заключающиеся в предоставлении сотрудникам материальных благ бесплатно (за счет организации) или за часть реальной стоимости
• возмещение сотрудникам фактически понесенных расходов
  

Мотивация – это …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• комплекс стимулов, которые не являются непосредственно денежными
• психофизиологический процесс, который направляет поведение человека, способствует его активности и работоспособности
• снижение интереса сотрудников к выполняемой работе
  

По простой повременной системе оплата труда производится за …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ
• определенное количество отработанного времени и достижение определенных количественных и качественных показателей
• количественные и качественные результаты работы, а не за потраченное на нее время
  

Система подразделений организации, которая задает рамки распределения функций и процессов, использования ресурсов и координации деятельности между отдельными элементами организации, – это … предприятия
_{Тип ответа: Текcтовый ответ•}

Информационные ресурсы организации характеризуются …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• организацией и осуществлением сбора, обработки, подготовки и анализа информации о персонале и результатах труда
• установлением требований к количеству и качеству офисных помещений и средствам труда, контроль соблюдения установленных требований
• развитием и совершенствованием имущественного комплекса самой системы управления персоналом
• определением количественного и качественного состава и структуры персонала
  

Потребность в причастности формируется в том случае, если …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• ребенок имеет возможность контролировать поступки других людей и получает от этого удовольствие
• ребенок не имеет возможность контролировать поступки других людей и не получает от этого удовольствие
• с детства ребенка окружает атмосфера теплых отношений с другими людьми
  

«Гипертимный» тип личности по К. Леонгарду – это тип личности, который отличается …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• постоянно повышенным настроением
• отзывчивостью, живой и сильной реакцией на все, что происходит вокруг, но тон настроения понижен
• низкой контактностью, немногословием, пессимизмом
  

Установите последовательность действий менеджера при работе с демотивацией персонала:

• 1) выявление причин демотивации персонала
• 2) определение мер по их устранению
• 2) определение мер по их устранению
  

Установите последовательность этапов демотивации сотрудников:

• 1) удивление
• 2) игнорирование
• 3) неосознанный саботаж
  

Установите соответствие между видами потребностей и их описанием:

• A. Потребность в доминировании
• B. Потребность в агрессии
• C. Потребность в чувстве собственного достоинства
• D. - потребность в принятии себя другими/группы других как лидера, которому дозволено говорить большее время, принимать решения
• E. - потребность в нанесении вреда, физически или вербально
• F. - потребность в самоидентификации, т. е. в принятии самого себя как значимого

Расставьте выводы по исследованиям Халиш и Хекхаузен в хронологическом порядке:

• 1) существует функциональная зависимость валентности от мотива для успеха или неуспеха
• 2) важное значение при оценивании валентности имеет не столько нормативное оценивание вознаграждения, сколько собственная оценка удовлетворенности/неудовлетворенности своими собственными достижениями
• 3) выделить тормозящий компонент мотива неуспеха так и не удалось. Были предположения, что мотив неуспеха включает в себя усилия, применяемые испытуемыми
  

Расставьте в хронологическом порядке вопросы по ТАТ:

• 1) что происходит на картинке в данный момент
• 2) что было на предыдущей картинке
• 3) что думают и чувствуют действующие лица
  

Установите последовательность разработки системы материального денежного вознаграждения:

• 1) анализ структуры персонала
• 2) выделение уровней и категорий персонала
• 3) описание и анализ рабочих мест (должностей)
• 4) классификация рабочих мест (должностей) по внутрифирменной ценности

Установите соответствие между ресурсами организации и их мотивационным значением:

• A. Информационные ресурсы
• B. Имущественные ресурсы
• C. Кадровые ресурсы
• D. - организация и осуществление сбора, обработки, подготовки и анализа информации об удовлетворенности трудом, зависимостей между используемыми стимулами и результатами труда работников
• E. - установление и совершенствование требований к «гигиеническим факторам», контроль соблюдения установленных требований. Развитие совершенствование финансовой базы
• F. - изменение количественных и качественных мотивационных характеристик персонала

«Объективность» как требование к системе стимулирования труда характеризуется тем, что …
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда
• работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда
• вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации
  

Представьте, что Вы являетесь новым директором предприятия по производству лимонада. Вы наблюдаете проблему с текучестью персонала. На Ваш вопрос о причинах, руководители отделов ответили, что сотрудникам не хватает заработной платы. Как следует поступить в данной ситуации?

Расставьте исходную информацию в порядке ее изучения для проведения анализа:

• 1) нормативные документы
• 2) положения об оплате труда
• 3) положения по премированию
  

Сопоставьте структуры кадров с их описанием:

• A. Возрастная структура персонала
• B. Образовательная структура персонала
• C. Структура персонала по стажу работы
• D. - традиционным показателем для оценки является средний возраст работников, рассчитываемый как отношение суммы произведения численности работников в данной возрастной группе на средний возраст к среднесписочной численности
• E. - представляет собой распределение групп работников по уровням образования: высшее профессиональное, незаконченное высшее, среднее профессиональное, среднее общее, неполное среднее, начальное
• F. - может исследоваться по следующим показателям: общий стаж работы, на основе которого возможно сделать выводы о квалификации, опыте работы, стаж работы по данной специальности, свидетельствующий об уровне профессионализма

Сопоставьте способы дифференциации постоянной части оплаты труда с их описанием:

• A. Тарификация
• B. Грейдирование
• C. Рыночное ценообразование
• D. - отнесение работы (должности) к тому или иному разряду тарифной сетки (квалификационному разряду) исходя из ее сложности и требуемой компетентности (или квалификации)
• E. - способ назначения ставки заработной платы на основании оценки деятельности каждого отдельного сотрудника (или рабочего места) согласно единым критериям, распределенным по степени их важности (ценности) для организации
• F. - оплата труда в соответствии со среднерыночными значениями заработной платы