Психология педагогического общения

Раздел 3. Особенности общения в педагогической деятельности.

Тема 3.1.  Психология педагогического общения.

Студент должен иметь представления:

Конкретизиро­вать  изученные ранее основные закономерности психологии об­щения относительно специфики педагогической деятельности.

                                            Студент должен знать:

Рекомендуемые материалы

Модели поведения учителей в педагогическом общении. Структуру  педагогических воздействий.

Студент должен уметь:

Из общих выводов приходить к частным суждениям и, наоборот, на основе частных умозаключений стро­ить общие выводы, определяя направленности своей личности по методике Б.Басса

План:

1. Педагогическое общение.

2.  Модели поведения учителей в педагогическом общении.

3. Структура педагогических воздействий.

4.

Вопрос № 1 Педагогическое общение.

Ü В современной педагогике педагогическое общение рас­сматривается как многоплановый процесс организации, установ­ ления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодей­ ствия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности (В .А. Сластенин,    № И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов).

@ В число наиболее сложных задач, встающих перед педаго­гом, входит организация продуктивного общения, предполагаю­щая наличие высокого уровня развития коммуникативных уме­ний. Кроме того, реализация личностного подхода в современном образовании предполагает общение между учителем и учеником на уровне субъект-субъектных отношений.

@  Субъектная позиция ученика предполагает его активность и ответственность. Именно учитель выводит ученика на данный уровень взаимодействия в результате диалогического общения на основе уважения и требо­вательности к нему.Передовая педагогическая практика давно переводит учебно-воспитательный процесс на уровень межличностных отношений в полном смысле этого слова, то есть превращает его во взаимо­действие, в диалог как источник личностного роста обоих участников процесса. Именно так строили свои взаимоотношения с учениками выдающиеся педагоги во все времена.

@ Если педагогический процесс — это прежде всего взаимо­действие личностей, то и основным «орудием» труда педагога становится он сам как личность, а не только как специалист, вла­деющий необходимыми знаниями и умениями. Человеческие ка­чества, требовательность к самому себе и окружающим играют решающую роль в его деятельности.

& Специфика педагогического общения обусловлена различ­ными социально-ролевыми функциональными позициями его субъектов. Стиль общения и руководства определяют эффектив­ность обучения и воспитания, а также особенности развития лич­ности и формирования межличностных отношений в учебной группе. Первое экспериментальное исследование стилей руково­дства было проведено немецким психологом К. Левиным в 1938 году.

Для проведения эксперимента он собрал из десятилетних школьников несколько групп — «кружков мягкой игрушки». В целях чистоты эксперимента группы создавались идентичными по интеллектуальным, физическим данным, структуре межлич­ностных отношений. Они работали по одной и той же программе, выполняли одно и то же задание. Единственным отличием было то, что преподаватели отличались друг от друга стилем руково­дства. Каждый преподаватель работал шесть недель, после чего проходил взаимообмен.

@ В результате проведенного эксперимента К. Левиным было зафиксировано:

•    При авторитарном стиле, когда преподаватель прибегал к жесткому управлению, поэтапной регламентации деятельности и строгому контролю за работой учеников, резкой оценке лично­сти ученика, снижалась деятельностная мотивация, ответствен­ ность, инициативность участников, повышалась тревожность.

•     При демократическом стиле, когда группа принимала активное участие в обсуждении всего хода предстоящей рабо­ты и организации, оценивались факты, а не личность, у учени­ков развивалось чувство уверенности, возрастала инициативность, общительность и доверительность в личных взаимоот­ношениях.

При попустительском стиле, когда руководитель само­устранялся из учебного процесса, снимал с себя ответственность за происходящее, наблюдались наихудшие результаты и качество выполненной работы.

& Эти результаты подтверждались и более поздними исследо­ваниями на примере разных возрастных групп, начиная от млад­ших школьников и кончая старшеклассниками. Предметом одно­го из таких исследований (Н.Ф. Маслова) было отношение перво­классников к школе. Тестирование при этом проводилось дважды: первый раз отношение будущих первоклассников к школе фиксировалось за две недели до поступления, второй — в конце первой четверти. Как и следовало ожидать, по прошествии времени отношение несколько ухудшилось у всех. Выяснилось также, что у учеников, попавших к авторитарному учителю, ох­лаждение к школе было ббльшим, чем во всех других случаях.

Таким образом была доказана предпочтительность демокра­тического стиля общения, главной особенностью которого явля­ется то, что группа принимает активное участие в обсуждении всего хода предстоящей работы и ее организации.

Вопрос № 2   Модели поведения учителей в педагогическом общении.

Модели поведения людей в общении представляют собой обобщенные, схематически выраженные характеристики комму­никативных действий. В моделях поведения учителя находит вы­ражение его социально-профессиональная позиция. В педагоги­ческой литературе можно встретить самые разнообразные типо­логии профессиональных позиций учителя.

@ Интерес, на наш взгляд, представляет типология М. Талена (таблица 8). Им выде­лены следующие модели поведения учителей в педагогическом общении:

v «Сократ»,

v «Руководитель групповой дискуссии»,

v «Мастер»,

v «Генерал»,

v «Менеджер»,

v «Тренер»,

v «Гид».

@ Психотехнология педагогического общения выделяет пять основных моделей.

Такое выделение носит условный характер, так как в практике педагогического процесса чаще всего встреча­ется комбинация рассматриваемых ниже моделей общения.

Таблица    Типология М. Талена                            

«Сократ»               -  провоцирует педагогическое общение как цель 

взаимодействия взаимосвязанных дискуссий;          

- отстаивает непопулярные взгляды;             

- сознательно использует конфликт как механизм  т управления отношениями в общении;   

- организует перекрестный опрос учащихся;

-   формирует у учащихся навык защиты собственных позиций.  

«Руководитель                     - умело нейтрализует напряжение в общении;   

групповой  дисскуссии»

                                         -  блокирует конфликты в отношении с детьми и между ними;

   -  владеет искусством психологического и соци- 
ального применения различных позиций, взглядов;

                                 -учит демократическому стилю общения;
                                  -  организует столкновения мнений.

«Мастер»           -  организует в каждом акте педагогического общения эффективную самопрезентацию;                                                                                                      

- стимулирует у учащихся подражание себе;          

- демонстрирует свои позиции и взгляды;  

-   одобряет копирование своих отношений;
                                 -  прекрасно владеет алгоритмом публичной речи.         

«Генерал»         - избегает всякого двойного смысла в речевых        

действиях и поступках;                                   

- подчеркнуто требователен;                          

- жестко добивается послушания;                  

- абсолютно уверен в своей правоте;             

-  использует приемы типа «приказ» и требует автоматического подчинения

«Менеджер»       - определяет смысл и стиль деятельности учащихся            

- индивидуально    программирует    деятельность учащихся;                   

- поощряет инициативу и самостоятельность учащихся;    
-контролирует качество и оценивает конечный  результат.

 «Тренер»           - формирует из учащихся коммуникативные группы как команды со строгой функционально-ролевой        

                                  дифференциацией;

- четко определяет цели действий на каждый пе­риод общения;

- жестко формулирует способы достижения по­ставленных целей;

- организует педагогическое общение как совме­стную деятельность;

- распределяет в группе учащихся коммуникатив­ные роли в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями личности;

- стимулирует активность методами критической оценки.

«Гид» 

- подчеркнутая демонстрация энциклопедических знаний;

- лаконичность в ответах;

                                   -эмоциональная сдержанность;

- методичность в ответах на вопросы учащихся;

- не допускает изменения личной дистанции.

@ В таблице  представлены пять основных моделей педагоги­ческого общения:

· познавательная;

· экспрессивная;

· суггестивная;

· убеждающая;

·  ритуальная.

Все названные модели педагогического общения строятся на принципах психологического равенства позиций учителя и уче­ника как партнеров в педагогическом процессе.

Рассмотренные модели общения далеко не полностью исчер­пывают их многообразие. Однако их важно учитывать при анали­зе деятельности учителя, оптимизации процессов социального и психического развития личности учащихся

Вопрос №  3. Структура педагогических воздействий.

& Одна из проблем, с которой сталкиваются молодые педагоги при взаимодействии с учащимися, — это дисциплина на уроке. Беспорядок возникает там, где нет организации, то есть он не явля­ется следствием какой-то изначальной человеческой склонности.

@ Выделяют следующие виды воздействия:

Ø организующие,

Ø оценивающие .

Ø дисциплинирующие.

Организующее воздейст­вие предполагает представление субъектов деятельности, целей и задач, выполняемых в течение урока, определенные правила взаимодействия друг между другом, контроль, и в частности са­моконтроль, за соблюдением этих правил.

 В основу оценивающего вида воздействия положена оценка деятельности: правильное действие награждается высокой положительной оценкой, не выполнение — неудовлетворительной оценкой. Дисциплинирующее воздействие связано с дисциплинарными методами взьк екания, то есть лишения чего-либо, наказания. Если педагог не уделяет достаточного внимания организации деятельности уча­щихся, то впоследствии ему приходится тратить силы и время на поддержание дисциплины.

& В исследовании СВ. Кондратьевой изучалась взаимосвязь между уровнем понимания педагогом учащихся и характерной для него структурой педагогических воздействий. Было установ­лено, что среднее количество воздействующих мер у преподава­теля высокого уровня составило 17 раз за одно занятие. У препо­давателей низкого уровня — 69, то есть за 45 минут они не пре­кращают «раздачу» замечаний и указаний, таким образом,  осуществляя педагогическое руководство. Большое количество энергии тратится на отрицательные эмоции.

& Как оказалось, репертуар вербальных воздействий, исполь­зуемых педагогом, также связан с уровнем деятельности учителя и с уровнем понимания им личности учащегося. Установлено, что в репертуаре учителя высокого уровня содержится в среднем 34 вида воздействий, а в репертуаре учителя низкого уровня — всего 24 (СВ. Кондратьева, 1984).

& Система вербальных воздействий преподавателей высокого и низкого уровней отличается не только количественно, но и каче­ственно. Так, Кондратьевой установлено, что у преподавателей высокого уровня наиболее часто используемыми формами вер­бального воздействия являются: инструктирование, повышение интонации, называние имени, поощрение, юмор. Для преподава­телей низкого уровня характерно называние фамилий, повыше­ние интонации, замечания.

Практическое занятие № 10

Определение направленности своей личности по методике Б.Басса

Задания для индивидуальной работы

Задание 1. Определите направленность своей личности по методи­ке Б. Басса.

Инструкция: Из утверждений опросника выберите один ответ, ко­торый в наибольшей степени выражает ваше мнение или соответствует реальности.

Опросник

1. Наибольшее удовлетворение я получаю от:

а)  одобрения моей работы;

б)  осознания того, что работа сделана хорошо;

в)  сознания того, что меня окружают друзья.

2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:

а)  тренером, который разрабатывает тактику игры;

б)  известным игроком;

в)  выбранным капитаном команды.

3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто:

а) проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуаль-

ный подход;

б) вызывает интерес к предмету так, что учащиеся с удовольствием

углубляют свои знания в этом предмете;

в) создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не

боится высказать свое мнение.

4. Мне нравится, когда люди:

а)  радуются выполненной работе;

б)  с удовольствием работают в коллективе;

в)  стремятся выполнить свою работу лучше других.

5. Я хотел бы, чтобы мои друзья:

а) были отзывчивы и помогали людям, когда для этого представля-

ются возможности;

б)  были верны и преданы мне;

в)  были умными и интересными людьми.

6. Лучшими друзьями я считаю тех:

а) с кем складываются хорошие взаимоотношения;

б)  на кого всегда можно положиться;

в)  кто может многого достичь в жизни.

7. Больше всего я не люблю:

а) когда у меня что-то не получается;

б)  когда портятся отношения с товарищами;

в)  когда меня критикуют.

8. По-моему, хуже всего, когда педагог:

а) не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насме-

хается и подшучивает над ними;

б) вызывает дух соперничества в коллективе;

в)  недостаточно хорошо знает свой предмет.

9. В детстве мне больше всего нравилось:

а) проводить время с друзьями;

б)  ощущение выполненных дел;

в)  когда меня за что-нибудь хвалили.

10. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:

а) добился успеха в жизни;

б)  по-настоящему увлечен своим делом;

в)  отличается дружелюбием и доброжелательностью.

11. В первую очередь школа должна:'

а) научить решать задачи, которые ставит жизнь;

б)  развивать прежде всего индивидуальные способности ученика;

в) воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

12. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я*
использовал бы его:

а)  для общения с друзьями;

б)  для отдыха и развлечений;

в)  для своих любимых дел и самообразования.

13. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:

а)  работаю с людьми, которые мне симпатичны;

б)  у меня интересная работа;

в)  мои усилия хорошо вознаграждаются.

14. Я люблю, когда:

а)  другие люди меня ценят;

б)  испытываю удовлетворение от выполненной работы;

в)  приятно провожу время с друзьями.

15. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:

а) рассказали о каком-либо интересном деле, связанном с учебой,

работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать;

б)  написали о моей деятельности;

в)  обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.

16. Лучше всего я учусь, если преподаватель:

а) имеет ко мне индивидуальный подход;

б)  сумеет вызвать у меня интерес к предмету;

в)  устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

17. Для меня нет ничего хуже, чем:

а) оскорбление личного достоинства;

б)  неудача при выполнении важного дела;

в)  потеря друзей.

18. Больше всего я ценю:

а) успех;

б)  возможности хорошей совместной работы;

в)  здоровый практичный ум и смекалку.

19. Я не люблю людей, которые:

а)  считают себя хуже других;

б)  часто ссорятся и конфликтуют;

в) возражают против всего нового.

20.       Приятно, когда:

а)  работаешь над важным для всех делом;

б)  имеешь много друзей;

в)  вызываешь восхищение и всем нравишься.

21.       По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:

а)  доступным;

б)  авторитетным;

в)  требовательным.

22.       В свободное время я охотно прочитал бы книги:

а) о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с

людьми;

б)  о жизни знаменитых и интересных людей;

в)  о последних достижениях науки и техники.

23.       Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:

а) дирижером;

б)  композитором;

в)  солистом.

24.       Мне бы хотелось:

а) придумать интересный конкурс;

б)  победить в конкурсе;

в)  организовать конкурс и руководить им.

25.       Для меня важнее всего знать:

а)  что я хочу сделать;

б)  как достичь цели;

в)  как организовать людей для достижения цели.

26.       Человек должен стремиться к тому, чтобы:

а)  другие были им довольны;

б)  прежде всего выполнить свою задачу;

в)  его не нужно было бы упрекать за выполненную работу.

27.       Лучше всего я отдыхаю в свободное время:

а)  в общении с друзьями;

б)  просматривая развлекательные фильмы;

в)  занимаясь своим любимым делом.

Обработка результатов

Каждой букве соответствует определенный тип направленности в соответствии с ключом ответов: «Я» — направленность на себя, «О» — направленность на общение, «Д» — направленность на дело. Рядом с выбранной буквой ответа поставьте соответствующую ей направлен­ность (таблица 10). Подсчитайте количество полученных «Я», «О», «Д». Наибольшее количество баллов соответствует типу вашей направленно­сти.

Таблица      Ключ                                      

№                     «Я»                        «О»                       «Д»    

1                      А                          В                          Б

2___________ Б_____________ В____________ А

3___________ А_____________ В____________ Б

4___________ В_____________ Б____________ А

5                       Б_____________ А____________ В

6___________ В_____________ А__________ __  Б

7___________ В_____________ Б____________ А     

8___________ А_____________ Б____________ В   

9___________ В_____________ А____________ Б

10___________ А_____________ В____________ Б

11___________ Б_____________ А____________ В

12___________ Б_____________ А____________ В

13___________ 13_____________ А____________ _Б

14___________ А_____________ Б____________ В

15___________ Б_____________ В____________ А

16___________ А_____________ В____________ Б

17___________ А_____________ В____________ Б

18_________ _А_____________ Б____________ В

19___________ А_____________ Б____________ В

20___________ В_____________ Б____________ А

21___________ Б_____________ А     __________ 13

22___________ Б_____________ А____________ В

23___________ В_____________ А____________ Б

24___________ Б_____________ В____________ А

25___________ А_____________ В____________ Б

26___________ В_____________ А____________ Б

27                              Б                                    А                                  В            

Интерпретация результатов

1. Направленность на себя (Я) — ориентация на прямое вознаграж­дение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрес­сивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничест­ву, раздражительность, тревожность, интровертированность.

2. Направленность на общение (О) — стремление при любых усло­виях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобре­ние, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоцио­нальных отношениях с людьми.

3. Направленность на дело (Д) — заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела соб­ственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.

Задание 2. Разделите листок на две части (трудно—легко). Вспом­ните и запишите в левой колонке — что вам трудно (какие именно трудности вы испытываете) в ситуации, когда вы объясняете что-то другому человеку. Вспомните и запишите в правой колонке — что вам легко (в чем это проявляется) в ситуации, когда вы обучаете, объясняе­те, разъясняете что-то другому человеку. Попробуйте обсудить это с людьми, которые вас знают. Насколько они согласны с тем, что вы от­метили в списке?

Упражнения для групповой работы

Упражнение 1. Качества учителя, затрудняющие общение

Выберите 10 из 30 личностных качеств учителя, наиболее затруд­няющих, на ваш взгляд, педагогическое взаимодействие.

Упражнение выполняется в группах по 5 — 7 человек. В группе вырабатывается единство мнений по данному вопросу. Высказаться должен каждый, выдвигая аргументы в пользу выбора того или иного качества. После завершения обсуждения представитель каждой группы зачитывает групповой список выбранных качеств, аргументируя его.

Список 1: вспыльчивость, прямолинейность, торопливость, рез­кость, себялюбие, упрямство, обидчивость, мстительность, сухость, пе­дантичность, медлительность, необязательность, забывчивость, нереши­тельность, пристрастность, придирчивость, бестактность, лживость, беспринципность, двуличие, неискренность, раздражительность, благо­душие, амбициозность, злобность, агрессивность, подозрительность, злопамятство, притворство, равнодушие.

Упражнение 2. Качества педагога-профессионала

Отберите из списка 10 из 30 личностных качеств учителя, которые имеют решающее значение в преодолении педагогических конфликтов. Упражнение выполняется индивидуально, а затем в группах по 5-7 че­ловек. В группе вырабатывается единство мнений по данному вопросу. Высказаться должен каждый, выдвигая аргументы в пользу выбора того или иного качества. После завершения обсуждения представитель каж­дой группы зачитывает групповой список выбранных качеств, аргумен­тируя его.

Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - Гидрологический режим болот.

Список 2: справедливость, терпимость, тактичность, ответствен­ность, оптимизм, принципиальность, требовательность к себе, требовательность к ребенку, самоуважение, уважение личности ребенка, доб­рожелательность, эмоциональность, самообладание, уравновешенность, демократичность, уверенность в себе, инициативность, импровизацион-ность, решительность, доброжелательность, терпеливость, артистизм, эмпатийность, целеустремленность, любовь к детям, аккуратность, энергичность, деловитость, альтруизм, великодушие.

Упражнение 3. Резюме

Всем членам группы дается 3—5 минут на то, чтобы написать ре­зюме. Каждый пишет о себе, составляя психологический автопортрет, выделяя свои достоинства, которыми он мог бы заинтересовать потен­циальных работодателей. Затем все по очереди зачитывают свои

Ø СУД №  8

Доверие как потенциал  плодотворного общения

(составить сложный план).