Определения организаторских коммуникативных качеств Л.П. Калининского

МЕТОДИКА № 9

Определения организаторских  коммуникативных качеств л.п. калининского

Инструкция для испытуемых

Постарайтесь охарактеризовать себя. Это не испытание Ва­шего интеллекта или способностей. Выявляются некоторые осо­бенности Вашего повседневного реагирования. Большинство свойств, названных в анкете, нельзя однозначно назвать хоро­шими или плохими, но они проявляются в Вашем поведении. Если свойство Вам подходит, обведите в протоколе цифру, ука­зывающую порядковый номер свойства. Форма протокола по­казана ниже.

Не задерживайтесь долго над обдумыванием, на ответы да­ется не более 15-20 минут. Помните, что: 1) отмечать свойство нужно только в том случае, если оно проявляется в большин­стве ситуаций; 2) не пропускайте плохие (с Вашей точки зрения) свойства и те, которые якобы повторяются; 3) чем больше от­меченных свойств, тем полнее Вы себя характеризуете.

Убедившись, что инструкция Вами понята, работайте быст­ро ,i отвечайте искренне.

Опросник

Рекомендуемые материалы

1.    Способен "заряжать" энергией других людей.

6. Способен к продвижению в сфере руководства людьми.

11.  Деспотичный.

16. Очень люблю привлекать к себе внимание.

21. Неумолимый.

26. Крайне неуступчивый.

31. Проявляю излишнюю готовность к подчинению.

36. Зависимый, несамостоятельный,

41. Излишне снисходителен.

46. Способен поступиться своими интересами ради других людей.

151. Бывают такие мысли, когда не хотел бы, чтобы о них знали другие люди.

2.    Пользуюсь доверием со стороны однокурсников (коллег по работе).

7.    Отличаюсь большой работоспособностью.

12.  Начальственно-повелительный.

17.  Расчетливый, забочусь только о себе,

22.  Крайне строгий, резкий.

27.  Обидчивый, излишне принципиальный.

32.  Робкий.

37.  Склонен к слепому подражанию.

42.  Нетребовательный.

47.  Слишком снисходителен к окружающим.

158. Полностью свободен от всяких предрассудков.

3.    Способствую продвижению своих товарищей (коллег).

8.    Умею держать слово.

13.  Произвожу впечатление значительности.

18.  Ревнивый к успехам других.

23.  В основном критичен к другим.

28.  Мстительный.

33.  Стыдливый.

38.  Навязчивый.

43.  Часто уступаю общественному мнению.

48.  Склонен прощать все.

4.    Поддерживаю дух сотрудничества,

9.    Всегда отвечаю за свои решения.

14.  Способен проявить высокомерие.

19.  Эгоистически практичен, деловит.

24.  Нетерпим к ошибкам других.

29.  Не терплю, чтобы много командовали.

34.  Застенчивый.      

39.  Предоставляю право другим вместо себя принимать решения.

44. Нестрогий.

49.  Порчу людей чрезмерной добротой.

154. За всю жизнь не сделал ни одного плохого поступка.

5.    В случае необходимости способен воспитать себе замести­теля.

10.  Способен действовать с некоторым риском, не ожидая указаний.

15. Способен подчинять, попирая волю других.

20. Себялюбивый.

25. Язвительный, насмешливый.

30. Действую по прихоти и произволу.

35. Стеснительный.

40. Люблю прибегать к помощи других.

45. Чересчур считаюсь с мнением окружающих.

50.  Переполнен чрезмерным сочувствием.

155. Иногда смеюсь при нескромных шутках.

51.  Способен создавать вокруг себя благоприятный психо­логический климат.

56.  Реалистически оцениваю других.

61.  Властный.

66.  Ответственный, добросовестный.

71.  Безоговорочный, не допускаю отклонений.

76.  Противодействую любому влиянию.

81.  Кроткий.

86.  Люблю поплакаться.

91.  Всегда любезен в обхождении.

96.  Люблю заботиться о других.

52.  Идейно убежден.

57.  Отличаюсь точностью и организованностью ума.

62.  Ожидаю восхищения и почтения от каждого.

67.  Обязательный (выполняющий непременно и точно).

72.  Раздражительный.

77.  Недоверчивый, подозрительный.

82.  Тихий.

87.  Ищу опеки сильных лиц.

92.  Общительный и уживчивый.

97.  Бескорыстный, щедрый.

157. Бывает, что передаю слухи.

53.  Преимущественно честный и правдивый.

58.  Умею контролировать работу других.

63.  Люблю ответственность.

68.  Стремлюсь проявлять личную инициативу.

73.  Бесчувственный, равнодушный.

78.  На меня трудно произвести впечатление.

83.  Смирный.

88.  Охотно принимаю советы.

93.  Способный к сотрудничеству, взаимопомощи.

98. Стараюсь утешить каждого.

152. Не было случая, чтобы нарушил обещания.

54.  Порядочен во всех отношениях.

59.  Стремлюсь к повышению своих деловых и организатор­ских качеств.    

64. Иногда пробуждается желание командовать, повелевать другими.

69.  Способен убедить в правильности своих решений.

74.  Резкий, грубоватый.

79.  Часто разочаровываюсь.

84.  Незлобивый.

89.  Ищу одобрения.

94.  Чуткий, внимательный.

99.  Расположен ко всем.

159.       Бывает, что говорю о вещах, в которых не совсем разбираюсь.

66. Придерживаюсь твердых принципов.

60.  Сознательно и надежно выполняю свою работу.

55.  Обладаю талантом организатора.

70.  Требовательный и критичный к себе.

75.  Способен быть суровым.

80.  Склонен думать, что меня часто притесняют.

85.  Покорный.

90.  Мягкий, колеблющийся.

95.  Деликатный.

100.   Забочусь о других в ущерб себе.

160.   Всегда и во всем согласен с решением руководителей.

101.   Обладаю высоким культурным уровнем.

106. Повышаю свою деловую квалификацию.

111. Люблю быть во главе.

116. Обладаю чувством достоинства.

121. Склонен к дерзким ответам.

126. Прибегаю к упорству.

131. Критичен преимущественно по отношению к себе.

136. Склонен почитать авторитеты.

141. Проявляю чувство меры и такта во взаимоотношениях.

146.   Добрый, вселяющий уверенность.

102.   Обладаю широким кругозором.

107.   Способен в большинстве случаев принять верное решение.

112.   Стремлюсь к успеху.

117.   Люблю соревноваться.

122.   Строгий, но справедливый.

127.   Несговорчивый.

132.   Склонен к самобичеванию.

137.   Почти никогда и никому не возражаю.

142.   Умею расположить к себе.

147.   Отзывчивый к призывам о помощи.

103.   Общественно активен.

108.   Дисциплинирован.

113.   Стремлюсь распоряжаться другими.

118.   Стремлюсь к известности.

123.   Умею настоять на своем.

128.   Упрямый.

133.   Склонен чаще соглашаться.

138.   Склонен ждать указаний.

143.   Гибкий, умеющий приноровиться к обстоятельствам.

148.   Ко всем проявляю симпатию.

104.   Стремлюсь к самосовершенствованию.

109.   Способен принять новое.

114.   Люблю давать советы.

119.   Независимый, надеющийся на себя.

124.   Открытый и прямолинейный.

129.   Стремлюсь добиться своего, иногда вопреки необходимости.    

134.   Уступчивый.

139.   Люблю, чтобы меня опекали.

144.   Способен в тактичной форме потребовать исполнения задачи.

149.   Великодушен и терпим к недостаткам других.

156. Всегда высказываюсь в духе общепринятого, даже если знаю, что сказанное никогда не будет раскрыто.

105.       Способен мобилизовать и направить совместные уси­лия людей на достижение общих целей коллектива.

110. Хотел бы, чтобы мой сын или дочь работали руководством такого человека, как я.

115. Умею распоряжаться, приказывать.

120. Уверен в себе, напорист.               

125. Категоричен, повелителен.     

130. Проникнут духом противоречия.

135. Мягкотелый.

140. Послушный.

145. Прост и естествен в общении.

150. Нежный и мягкосердечный.   

153. Случалось, что опаздывал на свидание или на работу.

Обработка результатов тестирования

Обработку протокола следует начинать с определения дос­товерности ответов испытуемого. Шкала "Достоверность" за­нимает последнюю цифровую горизонталь в ключе к опросни­ку (151, 152, 153,... 160) и в общую сумму свойств, отмеченных в вертикальных шкалах, не входит (см. стр. 70-711).

Если испытуемый отвечает искренне, нечетные цифры (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены, а четные (152, 154, 156, 158, 160) - не обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более четырех раз. При пяти неиск­ренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при шести и более - считаются недостоверными. В последнем слу­чае обработка и интерпретация результатов тестирования не производится.

После проверки результата тестирования на искренность испытуемого определяют профиль его личностных свойств.

Определение профиля личностных свойств

Подсчитываем число отмеченных (взятых в кружок) цифр отдельно по каждой вертикальной шкале. Результаты записы­ваются в горизонтальную строку "Сумма". Цифры, которые будут проставляться в строке "Сумма", означают степень вы­раженности каждого из десяти параметров. Выделены четыре степени выраженности психологических свойств: номинальная (0-3 балла), потенциальная (4-7 баллов), перспективная (8-11 баллов) и суперзона (свыше 12 баллов). Профиль личностных свойств определяется следующим образом.

Вначале подсчитываете* по вертикали, сколько цифр взято в кружок, кроме цифр шкалы "Достоверность". Например, об­ведено 12 цифр. Она находится на границе между перспектив­ной зоной и суперзоной. В этой же колонке, но в разделе "Зоны" напротив цифры "12" ставится первая точка. Отмечаются ос­тальные параметры аналогичным образом и соединяются точ­ки прямыми линиями. Получается профиль выраженности де­сяти качеств личности.

В случае, если профиль всех десяти параметров испытуемо­го не выходит за пределы номинальной зоны, можно предполо­жить, что он не желает сотрудничать с экспериментатором, либо это происходит из-за быстрого для него темпа чтения качеств экспериментатором (при групповом тестировании). Такой слу­чай может происходить и из-за того, что испытуемый отмечал только хорошие, по его мнению, качества, обнаруживая тем самым сознательное приспособление к экспериментатору и кон­формность. Может быть, испытуемый действительно имеет сла­бую выраженность исследуемых свойств. В последующей бесе­де с ним, как правило, выясняется подлинная причина распре­деления исследуемых свойств личности испытуемого в преде­лах только номинальной зоны.

На основе данных тестирования и определения профиля лич­ности испытуемого результаты диагностики его качеств интер­претируются.

Интерпретация результатов тестирования

Верхняя, цифровая часть протокола делится па три блока (нижний, средний и верхний), включающие по пять показателей.

Нижний блок любой шкалы составляют показатели, харак­теризующие адаптивное, т.е. нормальное, приспособительное поведение. Верхний - дезадаптивное поведение, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей верхнего блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее воз­можность конфликтного поведения личности.

1. Направленность. Адаптивное поведение: стремление к по­вышению своего общего интеллекта и кругозора, к мобилиза­ции совместных усилий людей на достижение общих целей коллектива (101-105). Содержательность и многообразность по­требностей и интересов при сосредоточении вокруг обществен­ных, коллективистских целей деятельности. Способность рабо­тать коллективно и для коллектива (51-55).

Конфликтная зона: просматривается тенденция к выходу за
рамки групповых интересов (1-5).

2.  Деловитость. Адаптивное поведение: стремление к повышению деловых и организаторских качеств (106-110). Уверенность,
ответственность за свои решения. Проявление функций внешнего контроля, собственной организации деятельности (56-60).

Конфликтная зона: проявление деловой активности в сфере руководства людьми. Способность идти на риск ради достиже­ния поставленных целей (6-10).

3.  Доминирование. Адаптивное поведение: стремление к лидерству (111-115), властность (61-65). Экспансия власти. Жела­ние иметь вес в глазах других. Желание распоряжаться, иметь успех, попирая чужие желания и волю. Мотивы борьбы, завоевания. Тщеславие. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: деспотичность (11-15). Подчиняет себе в силу излишнего стремления быть во главе, действует грубо, ради собственной цели. Борьба, проявление агрессии.

ПРОТОКОЛ (ДЛЯ ЭКСПЕРИМЕНТАТОРА)

Ф.И.О. _____________________________ Возраст ______________

Пол ___________        Род занятий __________________________

Дата __________________

Ключ к опроснику

4.  Уверенность в себе. Адаптивное поведение: самоуважение (116-120), самолюбие (66-70). Убежден в собственных силах, надеется на себя. Стремится к созданию хорошего мнения о себе у окружающих в силу по­вышенного чувства собственного достоинства. Честолюбив, жаждет известности, стремится к почетному положению. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: себялюбие (16-20). Ревниво относится к успехам и благополучию других людей. Эгоистический раци­онализм (деловитость в отношении всего, что может принести благополучие лично ему, активный выбор полезного для себя) и своеобразная "дипломатия" (уступки, если это дает положи­тельный для него результат, и сопротивление, если это угрожа­ет личному комфорту и покою).

5. Требовательность, жесткость. Адаптивное поведение: требовательность (121-125), жесткость (71-75). Сила воли, ре­шительная и категоричная форма просьб. Настойчивость в достижении цели любыми средствами. Открыт, прямолинеен, раздражителен. Если встречает сопротивление, проявляет агрессию, недружелюбие, гнев. Лидер авторитарного типа.

Конфликтная зона: непримиримость (21-25). Не идет на ус­тупки и компромиссы. Упрям из принципа. Отсутствие эмпатии. Садистские тенденции - стремление позлословить о ком-либо у него за спиной, испытывая при этом удовольствие.

6.  Упрямство, негативизм. Адаптивное поведение: упрямство
(126-130), скептицизм (76-80). Неуступчивость. Несговорчивость. Сомнение, скептически недоверчивое отношение. Стрем­ление добиться своего, отстаивает свою позицию. Оборона в отношении с лидерами. Оппозиция. Сопротивляется любому влиянию.

Конфликтная зона: негативизм (26-30). Крайняя неуступчи­вость. Стремление добиться своего вопреки необходимости, здравому смыслу. Активно противодействует всякому вмеша­тельству извне. Тайное тщеславие, мстительность, ревность, подозрительность, обидчивость, самодурство.

7.  Уступчивость. Адаптивное поведение: уступчивость (131-135), кротость (81-85). Сговорчивость, готовность уступить без спора. Стремление добровольно отказаться в пользу другого. Соглашается и покоряется, перестает сопротивляться мнению, влиянию, установкам без всякого нажима. Предоставляет воз­можность кому-либо продвинуться в чей-либо прежде себя. Склонен к компромиссам и послаблениям. Покорный, незлобивый, смирный.

Конфликтная зона: пассивная подчиненность (31-35). Самобичевание, не инициативность, робость. Непроизвольное  подражание, неосознаваемая, безотчетная зависимость от кого-либо или чего-нибудь. Легко поддается воздействию других. Возмож­ны проявления ощущения вины и неполноценности (гипертро­фированная робость, стыдливость, униженность, ущербная са­мооценка, социальная не приспособляемость).

8.  Зависимость. Адаптивное поведение: послушание (136-140),
неуверенность в себе (86-90). Колеблющийся, несамостоятель­ный, сомневающийся в своих силах и возможностях. Послушный, склонный к подражанию. Предпочитает подчиненность другим, чужой воле при отсутствии самостоятельности, свободы.

Конфликтная зона: зависимость (36-40). Поиск опеки силь­ных лиц, руководства, помощи. Некритическое следование образцам, апелляция к авторитетам. Социальная незрелость. Че­ловек ведомый, легко поддается внешним воздействиям других.

9.  Психологический такт. Адаптивное поведение: тактичность
(141-145), чуткость (91-95). Во взаимоотношениях с людьми выражено чувство меры и такта. Быстро устанавливает меру воздействия, влияние и контакт с другими людьми, исходя из их индивидуальных особенностей. Быстро находит нужный тон, находчив при первом знакомстве, контактах. Умеет оценить обстановку и приноровиться к ней. Содействует благополучию других. Активно сотрудничает с лидером, общителен и ужив­чив. Естествен в обращении. Может быть лидером демократи­ческого типа, тактически гибким.

Конфликтная зона: мягкость (41-45). Излишняя мягкость, снисходительность сочетается с некоторыми оттенками конфор­мизма (ориентация на мнение окружающих, поиск социально­го одобрения).

10.  Отзывчивость. Адаптивное поведение: отзывчивость (146-150), бескорыстие (96-100). Легко отзывается на чужие нужды, готов помочь. Чувствителен к поведению других. Умеет сопе­реживать. Не стремится к личной выгоде. Присущи самоотда­ча, бескорыстие. Опека над слабыми и беззащитными. Совест­ливый, великодушный. Может быть лидером демократическо­го типа с альтруистической направленностью.

Конфликтная зона: жертвенность (46-50). Снисходительный к другим до готовности бескорыстно жертвовать своими инте­ресами.     

ПРАКТИКУМ 2

ДИАГНОСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДИТЕЛЯ

Вопросы:

10. Тест "Проверьте свои качества руководителя и знания по управлению" М. Ярмаркт        11. Тест "Стиль руководства" А.А. Журавлева                 

Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - Лекция 5.

12. Тест "Оценки своего стиля руководства"                      

13. Тест "Диагностика уровня самооценки личности руководителя"

14. Тест "Проверьте, какой вы руководитель"                    

15. Тест "Оценка личностных качеств руководителя"                   

16. Тест "Оценки личностных качеств руководителя"                  

17. Тест "Методика оценки эмпатичности руководителя" А. Мехрабиана и Н. Эпштейна