Политика действий руководства компании

2.3. Политика действий руководства компании

2.3.1. Ключевые задачи

Когда стратегический план разработан, стоит задача превратить его в действия и хорошие результаты. Если разработка стратегии прежде всего предпринимательс­кая деятельность, то ее реализация — внутренняя административная деятельность. Детали такой деятельности зависят от конкретной ситуации. Однако имеются пов­торяющиеся ключевые задачи этого процесса (табл. 2.3.1).

Таблица 2.3.1

Ключевые задачи реализации стратегии компании

2.3.2. Корпоративная культура, обеспечивающая эффективную
реализацию стратегии

2.3.3.

Культура корпорации базируется на основных этических нормах и принципах деятельности.

К этическим нормам относятся:

· честность и соблюдение закона;

· разрешение конфликтов интересов;

· благожелательность в торговле и рыночной практике;

· использование внутренней информации для обеспечения безопасности биз­неса;

· поддержка взаимоотношений и практики прибыльности;

· оплата за выполненное дело;

· использование информации из других источников;

· политическая активность;

· защита внутренней информации;

· использование активов, ресурсов и собственности компании;

· оплата по контрактам и векселям.

Общими принципами деятельности компании могут быть:

· первоочередная важность потребителей и их обслуживания;

· обязательства по качеству;

· обязательства по инновациям;

· уважение к индивидуальности служащих и обязательства компании по отношению к ним;

· важность соблюдения честности, прямоты и этических норм;

· уважение к акционерам;

· уважение к фирмам-поставщикам;

· корпоративное товарищество;

· важность защиты окружающей среды.

Основные принципы деятельности корпорации нужны для разработки ее структуры, искусства организации, отличительных преимуществ, бюджета, обеспечивающих систем, мотиваций, политик и процедур, культуры. Чем глубже использование принципов в административной практике, тем более мощная стратегия может быть создана. Подробно о корпоративной культуре – в гл. 5.

2.3.4. Основы политики действий руководства корпорации в стратегической области

 Проблема стратегического руководства компании состоит в диагностике ситуации и выборе одного или нескольких путей владения ею. При этом выделить шесть основных действий руководства:

· оставаться на высоте того, что происходит, и искать пути лучших действий (контролировать ситуацию);

· продвигать культуру, при которой действия компании по реализации стратегии становятся более энергичными;

· поддерживать функционирование организации в изменившихся условиях, готовиться не упустить новые возможности и «кипеть» при инновационных идеях;

· создавать консенсус мнений, участвовать в формулировке стратегии и политики ее реализации, сохраняя «борцовскую стойку»;

· продвигать этические нормы в практику компании;

· предпринимать корректирующие действия по выполнению стратегии и во всей стратегической области.

Последние исследования стратегического управления в девяти крупнейших ком­паниях США показали, что менеджерам лучше придерживаться следующей политики:

· позволять слабо поддержанным в фирме идеям «умирать своей смертью»;

· создавать хорошо поддержанным идеям, но неприемлемым для менеджера, дополнительные барьеры и тесты (это лучше, чем открытая оппозиция);

· для полностью неприемлемых предложений создавать обстановку, способст­вующую отрицательным заключениям подчиненных менеджера;

· стремиться к тому, чтобы основное число отрицательных решений состав­ляло результат консенсуса различных групп менеджмента. Резервировать свое персональное вето для серьезных вопросов и критических моментов;

· руководить стратегией, а не диктовать ее (немного приказов, решений до достижения консенсуса);

· относиться подозрительно к символическим воздействиям и положениям, которые могут стимулировать нежелательные действия;

· заботиться о том, чтобы все главные силы, действующие в компании, были представлены в высшем менеджменте;

· включать новых людей и идеи в рассмотрение изменений, чтобы исключить возможность появления их в дальнейшем в качестве систематического про­тивостояния другим взглядам;

· минимизировать незащищенность своей собственной позиции в спорах, особенно о весьма спорных моментах, и в ситуациях, которые оппозиция может использовать для нападения.

Любой стратегический план требует корректировки. Поведение менеджера при обсуждении путей его корректировки можно выразить через реактивный и актив­ный подходы. Когда есть определенное время для разработки предложений по кор­ректировке, можно использовать реактивный подход:

· быть гибким, сохранять возможно дольше открытым список предложений;

· задавать как можно больше вопросов авторам предложений;

· получать возможно более полную информацию от специалистов;

· поддерживать субординацию участвующих в обсуждении;

· стремиться узнать реакцию возможно большего числа людей по затронутой проблеме.

Финальное решение должно учитывать наибольший объем информации, по­зволять предельно выкристаллизовывать ситуацию, основываться на учете мнений разных групп.

Активный подход включает:

· изучение с помощью комиссий взрывных или тревожных областей;

· сбор идей и концепций среди коллег;

· разбивку людей на команды с резкой разницей в компетентности, интересах, опыте и сбор среди них идей;

· контакт со многими людьми внутри и вне фирмы;

Бесплатная лекция: "5. Экономическое обоснование инженерных решений" также доступна.

· стимулирование предложений низких уровней для обеспечения реальности решений;

· последовательные шаги по согласованию частных идей на разных уровнях деятельности;

· управление политикой изменений для обеспечения согласия менеджеров поддержать выбранный курс действий.

РЕЗЮМЕ

Стратегический менеджмент в условиях рыночного хозяйствования организаций в Рос­сии является одним из главных факторов успешного бизнеса и эффективного менеджмента.

Стратегический менеджмент нацелен на долгосрочные результаты и базируется на постоянном учете изменений внешней среды, отличающейся большой неопределенностью. Проработка сценариев развития организации с целью выработки адекватных условиям биз­неса и окружения стратегий позволяет предусмотреть и реализовать конкурентные преиму­щества организации в сложных условиях отечественного рынка.