2.4. Разработка комплекса маркетинга

Приняв решение относительно позиционирования своего товара, фирма может ступить к планированию деталей комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга - одно из основных понятий современного маркетинга, его можно определить следующим образом:

Комплекс маркетинга – набор, поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Все многообразие этих возможностей можно объединить в 4 основные группы:

· товар;

· цена;

· методы распределения:

· методы стимулирования.

Схематично, это можно будет представить в виде:  (Рис 2.5.)

Рекомендуемые материалы

Рис. 2.5.

ЧЕТЫРЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА

Товар - это набор “изделий и услуг”, которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена - это денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Существуют льготные, розничные и оптовые цены, цены при продаже товара в кредит, цены со скидкой. Назначенная фирмой цена должна соответствовать воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели будут приобретать товары у конкурентов.

Рассматривая в дисциплине “Управление маркетингом ” экономическую категорию - цена, следует учитывать тот факт, что маркетинг влияет на цену товара при его реализации (спекулятивные операции), но не в коей мере не рассматривает вопросы ценообразования в процессе производства.

Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - 9 Комбинаторные задачи и методы их решения.

Методы распространения - всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Фирма подбирает оптовых и розничных торговцев, убеждает их уделять данному товару больше внимания, заботится о его представлении покупателям, следит за поддержанием его запасов и обеспечивает эффективную транспортировку и складирование.

Методы стимулирования - всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достижениях своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его. Фирма несет затраты на рекламу, нанимает продавцов, продвигает товар с помощью разного рода специальных мероприятий, организует пропаганду товара.

(Подробнее эти маркетинговые понятия и мероприятия рассматриваются в дисциплине “Маркетинг”)

Предположим, что в нашем примере, руководство фирмы “ A&B ”  все таки приняло решение о выходе на армянский рынок мороженного и предложить старшей возрастной группы покупателей новый товар - фруктовое мороженное в фасовке 150 - 200 гр., в диапазоне цен от 200 до 400 драм., исходя из ситуации складывающейся на рынке (См. Рис. 2.3.Таблицы 3,  и Рис. 2.4. Таблица 4.). Подобное позиционирование предполагает, что фирмы “ A&B ” предложит на рынок товар (Фасовкой 150 - 200 гр. какая применялась в прошлом) в упаковке вызывающей у данной группы покупателей чувство ностальгии по своей молодости. Она должна быть не столь красочной, какая применяется для детей и соответственно более дешевой. Цена его должна быть ниже чем у двух 100 граммовых мороженных. Ассигнования на рекламу должны быть значительными. В рекламных сообщениях могут присутствовать эпизоды 20 - 30 летней давности, можно задействовать известных актеров прошлых лет, рассказывающих о преемственности поколений и т.д. В отношении этих марки мороженного следует избегать экономии на мероприятия по стимулированию сбыта и прямых продаж. Вероятно, было бы правильно в ходе рекламной, компании раздавать в оживленных торговых точках г. Еревана  пожилым людям в нестандартной упаковке (15-25 гр.) образцы новой продукции.

Вполне вероятно, что бабушки и дедушки захотят угостить этим мороженным своих внуков, чтобы доступнее и нагляднее рассказать им о своей молодости.

Из всего этого становится ясно, что решение о позиционировании товара на рынке является основой для разработки целенаправленного комплекса маркетинга.