Понятие контролинга

Тема: Введение в контролинг

I. Понятие контролинга

II. Функции и задачи контролинга

I. Понятие контролинга

Котролинг – это концепция системного управления и способов мышления менеджеров, в основе которого лежит стремление, обеспечивает долгосрочное эффективное функционирование организации.

В основе этой новой концепции лежит стремление обеспечить успешное функционирование следующим путем:

1. адаптации стратегических целей изменяющимся условиям внешней среды;

2. согласование оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;

3. координация и интеграция оперативных планов по разным бизнес процессам;

Рекомендуемые материалы

4. создание системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени;

5. создание системы контроля над исполнением планом, корректировки их содержания и сроков реализации;

6. адаптация организационной структуры управления пр с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.

Одной из главных причин возникновения и внедрения концепции контролинга стала необходимость в систематической интеграции в различных аспектах управления бизнес процессом в организационной системе.

Контролинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для подготовки основной функции менеджмента – это планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческого решения.

Узловыми компонентами концепции контролинга являются:

1. ориентация нормальной работы организации в долговременной перспективе, то есть философия доходности;

2. формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических    целей;

3. создание информационной системы, адекватной задачи целевого управления;

4. разбиение задач контролинга на циклы, что обеспечивает интерактивность планирования, контроля исполнения и принятия корректированного решения.

Философия доходности означает:

1. преимущественную ориентацию мышления и действия сотрудников организации на рентабельность;

2. отчетливое понимание контроля издержек и мероприятий по из снижению как непрерывного процесса;

3. гармоничное сочетание ориентации на клиентов и на доход

4. связь системы стимулирования работников с их конкретным вкладом в достижение целей предприятия, то есть рентабельности;

5. синхронизация  целей организации и личностных целей;

6. рост суммы активов предприятия как одной из возможных средств достижения структурной  цели;

7. непрерывную оценку клиентов по критерию доходности, то есть знания того, сколько предприятие заработало на конкретном клиенте.

Цикл контролинга, включает в себя интерактивные этапы планирования, контроля, исполнения и принятия корректирующих решений.

1 этап - планирование в рамках цикла, осуществляется по технологии встречных потоков, то есть с начала планирования предприятия сверху вниз. Эта разработка методики планирования, координация и детализация планов по уровню. Затем идет встречный поток снизу вверх. Как следствие, одна из задач контролинга – это разработка методики корректировки планов заданий, координация отдельных планов и сведение их в единый план по предприятию.

2 этап – этап контроля отклонения планов и фактов предусматривает анализ фактических дан6ных по контрольным величинам и выработку мероприятий по устранению нежелательных отклонений. При этом каждый работник предприятия должен действовать самостоятельно по устранению отклонений в пределах, определенных его компетенцией. В случае отклонения превышающей его компетенции, работник обращается на более высокий уровень иерархии в управлении.

II Функции и задачи

Контролинг ориентирован прежде всего на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения.

В функции контролинга входит: создание,  обработка, проверка и предоставление системной управленческой информации.

Цели контролинга как направление деятельности непосредственно вытекает из целей организации и могут выражаться в экономическом термине, например, достижение определенного уровня чистого дохода, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.

Функции контролинга определяются поставленными перед организациями целями и включает те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Сюда относятся: учет процесса планирования, контроль за реализацией плана, оценка протекающих процессов, выявление отклонения их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин. вызвавшие третье отклонение.

Задачи контролинга: в сфере учета задачи контролинга включает создание системы сбора и обработки информации, существенны  для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разработки и в дальнейшем для поддержания системы ведения внутреннего учета информации о протекании технологических процессов. Важнейшим является подбор и разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом, и его отдельных подразделений.

Поддержка процессов планирования заключается в выполнении следующих задач контролинга:

1. формирование и развитие системы комплексного планирования;

2. разработка методов планирования;

3. определение необходимой для планирования информации источников информации и путей ее получения.

Контроль за реализацией плана предполагает разработку методов ведения контроля, определение места его проведения и объем. На основании планирования документов разработаны конкретные документы, в которых фиксируются сроки проведения контроля и содержание конкретных операций. Для этого заранее определяется допустимые отклонения контрольных величин. В соответствии с контрольными документами проводится сопоставление фактических и плановых характеристик и выявление степень достижения поставленных целей. Далее проводится анализ отклонений с выяснением причин их появления, по результатам анализа вырабатывается предложение по уменьшению отклонений.

При обеспечении руководства аналитической информации задачи контролинга входит разработка архитектуры информационной системы стандартизации информационных каналов и носителей, а также выбор методов обработки информации. Проведение специальных исследований в задачи входит также проведение специальных исследований, определяющих состояние и тенденции развития организации в рыночных условиях. Объем реализуемых в организации функций контролинга зависит от следующих факторов:

1. экономического состояния организации;

Источники подземных вод - лекция, которая пользуется популярностью у тех, кто читал эту лекцию.

2. понимания руководства важности и полезности внедрения функции контролинга;

3. размера организации (численность занятых и объем производства);

4. уровня диверсификации производства номенклатуры выпускаемой продукции;

5. сложившегося уровня конкуренции;

6. квалификации управленческой организации;

7. квалификации сотрудников служб и контроля.