Формирование инновационой политики и осуществление инновационных программ
Раздел 4 | Формирование инновационой политики и осуществление инновационных программ |
По технике и возможностям применения сфера обработки информации является динамичной и быстро изменяющейся областью. Чтобы открывающиеся при этом возможности сделать полезными для предприятия, следует объявить требование постоянных инноваций в ИС задачей особой важности для информационного менеджмента.
Интенсивные коммуникации в структуре ИС и стремительно развивающиеся подразделения требуют постоянных инноваций в интересах ИС на предприятии. Готовность к инновациям становится явной и важной составной частью культуры производства или предпринимательства вообще. Ключевым фактором успеха информационного менеджмента на предприятии может стать его способность выявлять перспективные направления во всех сферах обработки информации и преобразовывать их в инновационные проекты.
Это происходит на оперативном уровне путем превращения в реальность некоторой стратегической концепции. Стесняющие инновационную деятельность иерархические барьеры могут устраняться, например, с помощью проведения регулярных семинаров. Удачно найденный способ проведения инноваций в жизнь и подходящие стимулы создают «инновационный климат», который является элементом общей культуры предприятия.
ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Понятие инновация интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Определений этого понятия известно достаточно много, но все они сводятся к тому, что инновация представляет собой процесс, главной функцией которого является изменение. Остальное определяется спецификой рассматриваемого процесса.
Еще в начале века, в 1911 г., австрийский ученый И. Шумпетер ввел в качестве типичных следующие шесть видов изменений:
1) использование новой техники и новых технологических процессов;
Рекомендуемые материалы
2) новое рыночное обеспечение производства (купля-продажа);
3) внедрение продукции с новыми свойствами;
4) использование нового сырья;
5) изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
6) появление новых рынков сбыта.
На этой основе формировалось международное регулирование инновационной деятельности. Так, в 1963 г. было принято так называемое Руководство Фраскати «Предлагаемая стандартная практика для обследований, исследований и экспериментальных разработок»; в 1992 г. было принято аналогичное Руководство Осло «Методика сбора данных о технологических инновациях». Как видно, информационные инновации могут иметь вид как продукта, так и технологии или услуги. В общем виде инновационный процесс применительно к информационным системам и технологиям можно представить в виде последовательности следующих этапов:
ФИ – ПИ – Р – Пр – С – Ос,
где ФИ – фундаментальные исследования;
ПИ – прикладные исследования;
Р – разработка;
Пр – проектирование;
С – создание;
Ос – освоение.
В конкретных информационных проектах вполне может отсутствовать этап ФИ, если проект базируется на уже принятой идеологии системы и ее генеральной концепции. Поэтому идеологической основой информационных проектов на предприятии являются прикладные исследования ПИ, в которых оперируют с вполне конкретной областью знаний и технологий.
В зависимости от параметров, характеризующих инновационную деятельность, инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации касаются новых материалов, полуфабрикатов и комплектующих и принципиально новых продуктов. Процессные инновации включают работы по исследованию и внедрению новых методов организации производства и новых технологий; в результате таких работ может измениться организационная структура фирмы.
Применительно к различным сферам деятельности инновационные процессы имеют определенную специфику. В связи с этим различают инновации технологические, производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления. По охвату ожидаемой доли сферы деятельности инновации подразделяют на локальные, системные и стратегические; по инновационному потенциалу и степени новизны – на радикальные, комбинаторные и совершенствующие.
Инновационные программы включают различные типы процессов и проектов в соответствии со стратегическими целями фирмы. Для эффективного использования новейших достижений научно-технического прогресса необходимо проведение как локальных и системных проектов, так и постоянных стратегических исследований. В совокупности эта деятельность требует от фирмы значительных затрат, причем тем больших, чем более амбициозные цели преследует фирма на рынке.
В сфере информатизации инновационные проекты являются достаточно дорогостоящими и отнимают у ведущих компаний значительную долю их дохода – это так называемые расходы R&D (Research&Development – исследование и развитие). Только за счет R&D фирмам удается сохранять лидерство, хотя и не навсегда, в противном случае шансы фирмы на лидерство призрачны. Поэтому даже очень мощным компаниям, таким, как IBM, не всегда по плечу в одиночку нести тяжелое бремя инновационных проектов. Объемы R&D некоторых известных фирм (по данным их финансовых отчетов, правда, несколько устаревших) приводятся в таблице 1.
Таблица 1
Затраты на исследования и развитие некоторых известных фирм
Фирма | Оборот | Затраты на R&D | |
в 1997 г. | объем, млн долл. | процент от оборота | |
Novell | 1007 | 283 | 28 |
Microsoft | 11358 | 1925 | 17 |
Texas Instruments | 9750 | 1536 | 16 |
Sybase | 904 | 139 | 15 |
3Com | 3147 | 335 | 11 |
Oracle | 5684 | 555 | 10 |
Sun Microsystems | 8598 | 826 | 10 |
Intel | 25070 | 2347 | 9 |
Computer Associates | 4040 | 318 | 8 |
Digital Equipment | 13100 | 1000 | 8 |
Hewlett-Packard | 42895 | 3078 | 7 |
IBM | 78508 | 4877 | 6 |
Xerox | 18166 | 1079 | 6 |
Quantum | 5319 | 291 | 5 |
Seagate Technology | 8940 | 459 | 5 |
Unisys | 6636 | 302 | 5 |
Compaq Computer | 24584 | 817 | 3 |
Cisco Systems | 6400 | 202 | 3 |
Dell Computer | 7759 | 126 | 2 |
Apple Computer | 7081 | 94 | Ещё посмотрите лекцию "ШВЕЙЦЕР Альберт" по этой теме. 1 |
Для быстрого и успешного распространения инноваций нужна развитая инфраструктура проведения этих работ и руководства ими. Инновационный менеджмент – это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью инновационными структурами и их персоналом. Для него характерны следующие черты:
· руководство, постановка цели и выбор стратегии;
· четыре типовые стадии, составляющие цикл управления, - планирование, определение условий, организация, исполнение.
На каждой стадии цикла решаются соответствующие типовые задачи менеджмента. При этом испытаны и эффективно используются различные организационные формы и структуры инновационной деятельности. В учебниках по инновационному менеджменту приводится с краткими характеристиками перечень некоторых из них. Это венчурные фирмы, технопарки, бизнес-инкубаторы и т.д.
Если в инновационной деятельности удается обеспечить эффективный менеджмент, то инновационные фирмы имеют высокую прибыль. В связи с этим интерес к инновационным проектам устойчиво высокий, а управление инновационной деятельностью осуществляет обычно высококвалифицированный менеджер, специализирующийся именно в этой области.