Подходы к определению и изучению конфликта

Лекция № 2

Структурно-содержательные и процессуальные характеристики конфликта

Вопросы для рассмотрения

1.   Подходы к определению и изучению конфликта в зарубежной и отечественной науке.

2.   Понятие «конфликт», его структурные элементы, уровни и характеристики функционирования.

3.   Динамика развития конфликтной ситуации.

4.   Механизм и функции конфликта.

1. Подходы к определению и изучению конфликта
в зарубежной и отечественной науке

На протяжении всей жизни человек оказывается субъектом многообразных и многочисленных отношений, которые не всегда бывают позитивными и плодотворно влияющими на его жизнедеятельность. Когда все идет хорошо, особых вопросов и проблем не возникает, а при неблагоприятном развертывании событий мы озадачиваемся вопросом «почему?». Почему я, а не кто-то другой? Почему он так делает? Почему процесс нашей жизни сопровождается страданиями? Как сделать бытие человека более благоприятным и менее мучительным? В наших ли силах изменение естественного хода событий? Насколько мы вправе вмешиваться в жизнедеятельность окружающих? И наконец, как сделать наше вмешательство, если оно необходимо и морально обосновано, действительно позитивным и приемлемым другой стороной?

Рекомендуемые материалы

Что же такое конфликт? Что он дает человеку? Как научиться им управлять? Это основные проблемы, над которыми мы будем работать в этой лекции.

Впервые понятие «конфликт» вводится на рубеже XIX—XX столе­тия в социологии. Конфликт рассматривается как неизбежное явле­ние в общественной жизни, связанное со свойствами человеческой природы, в частности, с проявлением инстинкта агрессивности. Г.Зиммель впервые вводит термин «социология конфликта», обосновывая в одноименной работе важность и позитивную ценность конфликта.

Г.Спенсер, рассматривая конфликт социальный с позиций теории социал-дарвинизма, отождествляющей общество с организмом, счи­тает его неизбежным явлением в истории человечества и стимулом социального развития.

М.Вебер, В.Парретто, Дж.Александер, назы­вая конфликт «социальным спором», считают его психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации.

Л.Козер, Р.Дарендорф и др. предлагают «конфликтную модель общества», где в качестве конфликтующих сторон рассматриваются различные политические силы, классы, социальные группы, государ­ства, преследующие несовместимые цели, борющиеся за свои интере­сы, власть, перераспределение национального дохода и т.д.

В частности, Р.Дарендорф определяет конфликт как результат сопротивления существующим во всяком обществе отношениям подчинения и господства. Ценность конфликта он усматривает в предотвращении окостенения социальных систем, в становлении различного рода инноваций. Он считает, что подавление социального конфликта ведет к обострению его противоборств, а «рациональная регуляция» к контролируемой эволюции.

Т.Парсонс, Р.Мертон, Э.Дюркгейм рассматривают конфликт как аномалию социального взаимодействия, как своего рода социальную болезнь.

К.Лоренц главной причиной социальных конфликтов определяет агрессивность индивида и толпы. По его мнению, агрессия – постоянное состояние живого организма. Но при этом он не усматривает внутренних особенностей человеческой природы, а объединяет проявления агрессии животных и человека в один разряд.

К.Левин определяет конфликты как противоборство собственных и вынужденных сил, т.е. как противоречие между собственными потребностями и внешней, объективной, вынуждающей силой.

К.Боулдинг предпринимает попытку создания универсальной общей теории конфликта, согласно которой конфликт – всеобщая категория, присущая живому и неживому миру, выступающая базовым понятием для анализа процессов социальной, физической, химической и биологической среды. По его мнению, все конфликты имеют общие функции, свойства и тенденции возникновения, протекания и разрешения.

 Множество зарубежных теорий акцентируют внимание на многомерности конфликтных явлений и основной единицей его анализа стремятся выделить социальное взаимодействие, его уровни, характеристики и особенности. Также огромное внимание уделяется внутренней детерминации конфликтных явлений; развивающей роли конфликта в ходе эволюции и возможностям перевода деструктивных конфликтов в конструктивное русло.

В отечественной психологии основное внимание уделяется социальной детерминации конфликта объективными социально-психологическими и экономическими условиями (С.И. Ерина, Ю.Г. Запрудский, А.И Донцов, Т.А. Полозова, А.Г. Здравомыслов, Н.Н. Вересов, Т.С. Сулимова, Н.И. Леонов и др.).

В.И. Брудный, В.А. Семенов, Н.В.Гришина, А.И. Анцупов, Б.И. Хасан и др. рассматривают конф­ликт как столкновение противоположных интересов, мнений, стрем­лений, несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе взаимодействия сторон конфликта.

Довольно стройную теорию межличностного конфликта создает Н.В. Гришина, она считает конфликт реакцией человека на препятст­вия по достижению целей совместной деятельности; на поведение других, не соответствующее ожиданиям; реакцию на почве несовме­стимости характерологических черт, различия культурных основ по­ведения и потребностей.

А.И. Анцупов определяет конфликт как наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Н.И. Леонов акцентирует внимание на взаимовлиянии человека и среды, проявляющемся в поведении субъекта. Конфликт он определяет как форму проявления противоречия, не разрешенного в прошлом, но разрешаемого в настоящем.

Сегодня в отечественной науке можно выделить ряд направлений в исследовании конфликта:

· социально-философское направление, характеризующееся выявлением роли, смысла и функций конфликта как момента диалектического развития;

· социально-психологическое направление, которое связано с изучением характера общественных отношений и с выявлением специфики конфликтогенного сознания на индивидуальном и коллективном уровнях;

Информация в лекции "4. Экономический анализ затрат на обеспечение БЖД" поможет Вам.

· психологическое направление, которое акцентировано на исследовании сущностного содержания конфликтного взаимодействия, на выявлении общих категорий конфликтологического анализа, на выделении внутренних основ противостояния субъектов;

· психолого-педагогическое направление акцентировано на выявлении причин, источников, условий и особенностей конфликтных взаимодействий в периоды детства и взросления.

В целом, в современной психологической науке исследования конфликтов ведутся с позиций междисциплинарного, социально-психологического и психологического рассмотрения в русле:

· деятельностного подхода, при котором исследуется проявление в конфликтах предметно-деловых связей, характерных для совместной деятельности;

· личностного подхода, в рамках которого личность является центральным звеном конфликтного взаимодействия; рассматривается обусловленность конфликтов личностными характеристиками и эмоциональными факторами развития личности на разных этапах жизни;

· организационного подхода, где конфликт рассматривается как процесс рассогласований в функционировании структурных элементов, обеспечивающих относительную стабильность системы.