Основы проектирования
ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Не вызывает сомнений, что АСУ ТП в большинстве случаев являются системами организационно-техническими, что означает наличие функций, выполняемых человеком (оператором).
Несколько десятков лет назад эти функции заключались в основном в наблюдении за контрольно-измерительными приборами и непосредственном ручном управлении технологическим процессом.
После того как волны компьютеризации достигли производственного сектора, на рабочих столах операторов стали появляться компьютеры, где взаимодействие между оператором и технологическим процессом осуществляется с помощью программного обеспечения.
До сих пор нет однозначного ответа на вопрос: нужно ли применять специализированное программное обеспечение? Следует отметить, что даже у тех, кто применяет такое программное обеспечение в своих проектах, нет единого мнения по поводу того, как должна выглядеть и каким требованиям должна отвечать «идеальная» система. Однозначного ответа на данные вопросы не существует, так же как не существует единственно правильного подхода к проектированию систем промышленной автоматизации.
Необходимо различать программное обеспечение, функционирующее в составе АСУ ТП конкретного объекта, и набор инструментальных программных средств, предназначенный для разработки такого программного обеспечения, соответственно и критерии оценки средств разработки систем и их пригодности для реализации той или иной прикладной задачи должны лежать в плоскости, несколько отличной от требований к прикладному программному обеспечению верхнего уровня АСУ ТП. Тем не менее обе разновидности ПО весьма тесно связаны (например run-time компоненты инструментальной системы непосредственно используются в объектовом ПО).
5. 2.1. от старого к новому
Промышленные предприятия, которые создали АСУТП в середине конце 80х годов, стоят перед выбором: поддерживать в работоспособном состоянии действующие автоматизированные системы и развивать их или переходить на принципиально новые технические и программные средства.
Рекомендуемые материалы
Перевод автоматизированных систем на принципиально новые технические и программные средства имеет достоинства и недостатки.
Недостатки такого подхода:
· необходимость полной замены всего оборудования, что не допускает сохранения уже работающих на предприятии АСУТП в основном из-за сложности взаимодействия;
· большие финансовые вложения на приобретение программных и технических средств;
· разработка нового прикладного программного обеспечения (ПО) и подготовка (переподготовка) кадров, связанная с определенными финансовыми затратами, потерей времени на передачу АСУТП в промышленную эксплуатацию.
Развитие ранее созданных автоматизированных систем имеет свои сложности:
· физически устаревшая техника требует небольших, но постоянных финансовых затрат;
· создаются трудности при наращивании автоматизированной системы, включении в нее новых автоматизированных участков;
· возникает много проблем по обмену данными с АСУ предприятия.
Для создания АСУТП в основном использовались управляющие вычислительные комплексы (УВК) АСВТМ и СМЭВМ на базе процессоров М6000, 7000, СМ2М, I, 2. Выбор этих УВК для построения АСУТП определялся имеющимися и согласованными с данными УВК устройствами связи с объектом (УСО) управления, разработанным ПО.
Операционные системы работают в многозадачном многопользовательском режиме. Недостатки такого рода УВК.
· небольшой объем оперативной памяти;
· ограниченный объем внешней памяти на магнитных дисках;
· низкое быстродействие;
· отсутствие ПО высокого уровня.
Самый большой недостаток УВК внешние устройства памяти. Ненадежность в работе, отсутствие комплектующих затрудняют дальнейшую эксплуатацию созданных на их базе АСУТП.
Автоматизированные системы управления производством (АСУП), АСУТП, созданные на базе УВК, АСВТМ и СМЭВМ, можно успешно эксплуатировать, включать в новые автоматизированные участки, устранив недостатки используемых УВК.
Авторами предлагается программно-аппаратный комплекс связи между УВК, АСВТМ и СМЭВМ на базе процессоров М6000, 7000, СМ2М, 1, 2 и ПЭВМ типа IBM PC.
Эта система связи позволяет исключить из состава УВК АСВТМ и СМЭВМ, построенных на базе процессоров М6000, СМ2М, М7000, СМ1, 2, все устройства внешней памяти на магнитных дисках А 3223 на базе накопителя СМ5400. Каждая из физических пластин последнего была "заменена" файлом (псевдодиском) на винчестере ПЭВМ IBM PC. Все операции, начиная с загрузки системы, выполняются обычным образом.
Допускается одновременное использование в составе УВК устройств А 3223 и псевдодисков. Один комплект технических средств рассматриваемой системы позволит дополнительно иметь в эксплуатируемой операционной системе восемь дисков. Эта система дает возможность применять разработанное ранее ПО УВК без изменений.
Так как псевдодиски являются файлами MSDOS, то операции над ними (замена, копирование, сохранение, восстановление) сводятся к операциям над файлами MSDOS. Те действия, на которые прежде затрачивалось по нескольку часов в день, теперь выполняются за секунды.
В системе одновременно работают несколько пользователей на УВК и один на ПЭВМ IBM PC. Каждому из пользователей доступно все ПО своей системы (на ПЭВМ IBM PC это могут быть MSDOS, Windows; сама ПЭВМ способна служить, в качестве локальной станции вычислительной сети).
Число сменных дисков УВК стало определяться емкостью винчестера ПЭВМ, используемой для эмуляции дисков СМ5400, или емкостью всех винчестеров сети, если ПЭВМ включена в сеть. Каждый программист получает возможность иметь "неограниченное" число "сменных" дисков. Отпадает необходимость в экономии дискового пространства, используемого для хранения разнообразной информации.
Разработанное ПО в среде Delphi, являющееся приложением Windows, для работы с файлами АСПО в среде MS-DOS и Windows позволяет:
· переносить файлы из АСПО в MS-DOS, и наоборот;
· удалять файлы с дисков;
· размечать диски;
· "переставлять" сменные диски;
· редактировать файлы и т.д.
Созданное ПО дает возможность обрабатывать собранную на УВК информацию современными программными и техническими средствами, имеющими большой объем внешней и оперативной памяти. При этом сохраняется ПО, выполняющее сбор информации на УВК и обеспечивающее взаимодействие с УСО управления коммуникациями.
Данная система внедрена на всех ЭВМ СМ-2М, работающих в круглосуточном режиме, на Заводе разделения изотопов Сибирского химического комбината (Томская обл.). В эксплуатируемых системах используются следующие технические средства: двухпроцессорная СМ-2М и Pentium-100, ОЗУ с памятью 8 Мбайт, емкость HDD 1, 2 Гбайт. Операционная система на СМ-2М сгенерирована на четыре раздела памяти по 32 Кбайта; система содержит одно устройство А322-3/2 и одно устройство, эмулирующее диски. В этой системе пользователям доступны 12 дисков со стандартной разметкой на 24 сектора. На ПЭВМ установлена операционная система Windows 3.11. Все ПЭВМ включены в локальную вычислительную сеть.
В состав системы связи входят два дуплексных регистра А491-ЗМ; контроллер; ПО на IBM PC (ОЗУ - резидентная программа емкостью 12 Кбайт).
Дуплексные регистры А491 -ЗМ (управляющая и информационная карты) устанавливаются в СВВ (А151-12) СМ-2М на два соседних кода выборки. Они предназначены для передачи информации (данных и управляющих слов) в IBM PC и получения из IBM PC в СМ-2М.
Программное обеспечение выполняет функции контроллера внешней памяти на магнитных дисках.
Минимальная конфигурация IBM PC, необходимая для установки системы связи:
· процессор не ниже 80286;
· RAM не менее 1 Мбайт;
· HDD не менее 5 Мбайт;
· одно свободное место для установки контроллера.
2.2. РАЗРАБОТКА АСУ ТП НА БАЗЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ КОНТРОЛЛЕРОВ И СИСТЕМ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
На мировом рынке систем управления технологическими процессами идет жесткая конкурентная борьба между фирмами - разработчиками, производителями систем автоматизации и программного обеспечения. Отечественный рынок характеризуется тем, что предложения значительно превышают спрос.
Выбор наиболее приемлемого варианта автоматизации -это многокритериальная задача, решением которой является компромисс между стоимостью, техническим уровнем, надежностью, комфортностью, затратами на сервисное обслуживание, полнотой программного обеспечения и т.д. Выбор окончательного решения из огромного разнообразия вариантов возможен только на основе проведения тендера под руководством специальных консалтинговых фирм, обеспечивающих объективную и независимую экспертизу предложений, или после углубленного изучения функциональных возможностей того или иного типа систем в специализированных учебных центрах.
Учебно-научный центр "Интеллектуальные системы" помогает в этом специалистам, предлагая ежемесячно первоклассные всеобъемлющие курсы обучения инженеров, техников и операторов по отечественным (Р-130, РК-131) и зарубежным ("Modicon") промышленным контроллерам и системам оперативного управления ("Trace Mode", "Modicon Factory Link" и др.). Интенсивные практические занятия под руководством опытных преподавателей МГТУ им. Н.Э. Баумана проводятся в оснащенных современной техникой учебных классах.
Циклы-семинары рассчитаны на руководителей и специалистов служб: главных прибористов, метрологов, работников АСУ, ВЦ, отделов КИП и А промышленных предприятий, проектных, монтажных и пуско-наладочных организаций, НИИ и КБ научно-производственных объединений.
Объем одного цикла 8..40 ч. Длительность обучения: от одного дня до двух недель. Слушателям предоставляется возможность сформировать индивидуальный курс обучения путем выбора циклов обучения, наиболее удовлетворяющих их требованиям. Возможны организация групп обучения по согласованным программам и проведение занятии непосредственно у заказчика.
Центр проводит также разработку АСУТП на базе контроллеров Р-130, РК-131, "Modicon" и различных MMI- и SCADA-систем как отечественных, так и зарубежных, оказывает консультационные услуги.
6.
7. 2.2.1. Контроллеры без программирования
При реализации средств локальной автоматики - нижнего и самого основного уровня в системах управления технологическими процессами - наиболее популярны в России на сегодняшний день отечественные контроллеры Ремиконт Р-130 и РК-131 АО "ЗЭиМ" (г. Чебоксары), устойчивые в эксплуатации, самые распространенные и наиболее интеллектуальные, так как не требуют знания языков программирования. Отработанная технология изготовления, обязательное тестирование на выходе, использование импортной элементной базы повышают их надежность; недостатком являются слабо развитые сетевые возможности.
Цель базового цикла-семинара Р1 по подготовке и переподготовке инженеров, техников и операторов для работы с контроллерами Р-130 и РК-131 - дать умение и навыки применения и изучения функциональных возможностей регулирующих моделей Р-130 и РК-131, научить программированию, настройке, контролю, диагностике, оперативному управлению и использованию библиотеки алгоритмов регулирования, подключению контроллеров в сеть Транзит.
Цель цикла Л1 та же, что и Р1, но для логических моделей.
Цикл Р2 дополнительно к целям Р1 помогает приобрести навыки по автоматической настройке регуляторов, построению систем каскадного регулирования, составлению и структурированию сложных программ, программной и аппаратной организации Р-130 и РК-131 в межсетевых объединениях Транзит, программированию и оперативному управлению сетью контроллеров с ПЭВМ.
Цель цикла РЗ - дать основные алгоритмы, используемые в задачах регулирования, ознакомить с режимом формирования задания (ручной, программный, внешний) и управления (ручной, дистанционный, локальный, каскадный), полуавтоматической и автоматической настройкой регуляторов.
Цикл ЛЗ рассчитан на обучение разработке систем программно-логического управления: знакомит слушателей с логической моделью Р-130 и РК-131, основными алгоритмами программно-логического управления, дает умение и навыки по применению дискретной индикации, построению командоаппарата.
В рамках цикла Р4 изучается сетевая архитектура контроллерных систем: важнейшие алгоритмы, организация сети Транзит, шлюз, связь между сетями Транзит и последней с абонентом
8.
9. 2.2.2.Программируемые логические контроллеры (ПЛК)
Пионером в создании, разработке и внедрении ПЛК является американская фирма Modicon (MOdular Digital COntrol - цифровое управление на базе модульных систем), созданная в 1467 г. и входящая в состав французского концерна Groupe Schneider.
Контроллеры "Modicon" довольно популярны на российском рынке и активно внедряются в различных отраслях; энергетике, химии и нефтехимии, машиностроении, производстве строительных материалов, на предприятиях нефтегазодобывающего и перерабатывающего комплексов, муниципальных предприятиях (системы управления тепло-, водоснабжением) и др. Сравнительно небольшая цена, износоустойчивая модульная структура, возможность реализации распределенных систем управления с мощным человеко-машинным интерфейсом, высокая надежность обеспечивают успешное внедрение данных контроллеров в России.
Цель системного цикла-семинара Мод1 - обучить навыкам по использованию контроллеров "Modicon" ("Modicon-Micro", Modicon-Compact" и "Modicon-Quantum"), применению пакета Modsoft для программирования на языках Ladder Logic и Grafset логических функции, триггеров, таймеров и счетчиков, выполнению математических операций и команд манипулирования данными, управлению процессом выполнения программы, поиску и устранению ошибок и неисправностей, комментированию и документированию пользовательских программ.
Цикл Мод2 рассчитан на изучение аппаратной организации локальных сетей Modbus и Modbus Plus для задач промышленного управления, программированию информационного обмена в сети, оценке производительности сети.
В цикле Мод3 проводятся занятия по управлению технологическими процессами с помощью ПИД регуляторов, реализованных на программируемых контроллерах семейства "Modicon".
Цель цикла Мод4 - научить использованию пакетов программ ConCept и Modlink под Windows для программирования, отладки и управления.
10.
11. 2.2.3. Мониторинг и управление технологическими процессами
Все существующие системы автоматизации технологических процессов позволяют следить за ситуацией и управлять процессом.
Отечественная графическая инструментальная система для проектирования АСУТП верхнего уровня "Trace Mode" 4) фирмы AdAstra имеет встроенную поддержку уже рассмотренных контроллеров Р-130, РК-131, "Modicon". Мультиплексор АПП8 дает возможность структурировать прикладной объект: разработка АСУТП проводится посредством создания, редактирования и тиражирования объектов, имеющих ясный технологический смысл, имеется четырехуровневый архив, практически не ограниченный по глубине, генератор отчетов по произвольной форме поддерживается SOUND и VIDEO BLASTER, rum-time системы для Windows.
Цель ознакомительного цикла ТМ420 - преподать навыки по методике разработки распределенных АСУТП на базе "Trace Mode": созданию действующих моделей простейших АСУТП, работе с монитором реального времени (МРВ) и монитором архива, программированию математических моделей, работе с драйверами для промышленных контроллеров, созданию сетевых комплексов, работе со средствами мультимедиа: объемной графике, мультипликации в реальном времени, звуковому мониторингу.
Продвинутый цикл обучения ТМ420 дополнительно к ознакомительному позволяет приобрести навыки по разработке математической основы АСУ, использованию формул управления, обеспечению обмена данными, работе в сети и с МРВ под управлением Windows.
Цель переходного цикла ТМ410/420 состоит в ознакомлении слушателей с новыми возможностями "Trace Mode" версии 4.20 - встроенной поддержкой контроллеров: работой с мультиплексором и разнотипными контроллерами в рамках единой системы; с расширенными сетевыми возможностями (точка - точка, файловый обмен, параллельные сети), встроенным интерпретатором произвольных формул, объектным подходом к разработке АСУТП, новыми графическими функциями, работе МРВ под управлением Windows.
Цель цикла ТМ/Р - дать знания и навыки по методике разработки АСУТП в системе "Trace Mode" с использованием контроллеров Р-!30 и РК-131.
В цикле ТМ/М учатся методике разработки . системе "Trace Mode" с применением контроллеров "Modicon".
Цель цикла ТМ/С - помочь слушателям сравнить (. начальные возможности scada- систем - лидеров в промышленных системах автоматизации: FIX фирмы Intellution, InTouch фирмы Wonderware, Modicon Factory Link 4 Modicon и USData, "Genesis" фирмы Iconics, "Trace Me фирмы AdAstra и др., сделать обоснованный выбор в пользу того или иного пакета.
12.
13. 2.2.4. Программные средства поддержки разработчика н технолога АСУТП
Информационное обеспечение Р-130 и РК-131 представляет собой электронный справочник по эксплуатационно-технической документации для контроллера Ремиконт Р-130 и его модификации РК-131. В 18 главах содержится свыше 700 с. текста и более 200 графических рисунков, объединенных в базу данных, включающую в себя контекстную систему помощи по полной документации для Р-130 и РК-131: монтаж, техническое обслуживание, характерные неисправности и методы их устранения, способы программирования, библиотеку алгоритмов, примеры решения задач. Предусмотрен вывод необходимой информации на принтер. Используется в качестве справочника в редакторе структурных схем Reditor.
Редактор структурных схем для Р-130 Reditor предназначен для программирования Р-130 и РК-131 с ПЭВМ верхнего уровня по интерфейсу RS-232C или ИРПС через последовательный порт, платы МПО (модуль последовательного обмена) и АПП8 ( восьмиканальный адаптер последовательных портов ). Он имеет графическую оболочку для ввода и редактирования программ контроллера Р-130 в терминах проблемно -.ориентированного языка структурных схем; обеспечивает загрузку сформированных на IBM PC программ в память контроллера через сеть Транзит, диагностику ошибок, чтение программы из памяти контроллера, сверку текущей схемы в редакторе с текущей программой в памяти контроллера; сохраняет программу на диске ПЭВМ, формируя библиотеку программ пользователя; обеспечивает интуитивный интерфейс с поддержкой манипулятора "мышь", возможность вывода сформированной программы на различные типы принтеров и графопостроителей.
Программа Reditor ACAD convert Utility рассчитана на преобразование графического представления программы Р-130, составленной с помощью редактора Reditor, в широко известную универсальную систему конструкторского проектирования AutoCAD. Эта возможность полезна при повышении требования на сопроводительную документацию или использовании графопостроителя, не поддерживаемого пакетом Reditor.
Система моделирования и оперативного управления Р-130, используя простое меню, позволяет выполнять мониторинг текущего состояния контроллера: непосредственный доступ ко всем контроллерам в сети Транзит; опрос контуров регулирования программных задатчиков, логических программ и управление ими, а также параметрами настройки; отработку команд пульта настройки контроллера программно на ПЭВМ; тестирование, получение информации о контроллере и ошибках, построение графиков сигналов.
Набор модулей, кроме того, дает возможность осуществлять программирование контроллера и чтение программ. создать собственное меню на экране. Выполняется поддержка логических имен сигналов и параметров настройки программ. созданных с помощью редактора структурных схем.
При наличии у пользователя пакета Matlab появляются дополнительные возможности по использованию модулей непосредственно в режиме командного интерфейса Matlab для решения специальных задач пользователя (поддержка плат ЦАП - АЦП и т.п.), а также вычислительных методов и способов отображения информации.
Система просмотра и анализа сигналов в сети Р-130 LOOK предназначена для исследования и анализа эффективности управления сетью Р-130 в ходе эксплуатации технологического объекта и обеспечивает теку щи и просмотр выбранных сигналов в отдельных окнах, "моментальный снимок" сигнала в отдельное окно статического просмотра и последующее его детальное исследование с помощью визира. Возможно копирование отдельного участка сигнала из одного окна статического просмотра в другое. Благодаря контрольной панели можно сохранить отсчеты сигнала в текстовом файле, удалить тренд нулевого порядка. Пользователь имеет возможность формировать экран проведения эксперимента самостоятельно.
Программа автоматической настройки ПИД регулятора (АНР) предусматривает автоматическую настройку коэффициентов в алгоритмах контроллера [I]. Используя штатный алгоритм автонастройки АНР, программа без участия оператора сбрасывает параметры алгоритмов перед началом цикла настройки, вводит временные задержки для установления колебаний, переносит найденные коэффициенты в алгоритмы. Использование программы позволяет значительно снизить психологическую нагрузку на оператора и устранить ошибки в его деятельности.
Оптимизатор состава и размещений технических средств АСУТП - ОПТ предназначен для разработки вариантов комплектования систем контроля микропроцессорных средств и управления ими по критерию стоимости технических средств и каналов связи и решает задачи квазиоптимального выбора числа, типа и мест размещения микропроцессорных средств. Число датчиков информации, исполнительных устройств, мест установки процессоров и узлов связи до 5000, линий связи между узлами до 10 000, число алгоритмов до 1000, число типов процессоров и линий связи примерно по 100.
Программный комплекс для проектирования нечетких логических регуляторов [2] реализует процедуру построения нечеткого логического регулятора для слабоформализуемых технологических процессов, в которых качественные характеристики доминируют.
Он может быть использован также для принятия слабоформалнзованпых решений [З], возникающих в сферах стратегического планирования и организационного управления.
Инструментальная графическая система "Trace Mode" - инструмент для разработки систем отображения информации самим пользователем, позволяющий использовать объемную графику, более 200 типов форм отображения информации, мультипликацию в реальном времени, генерацию отчетов в произвольной форме, а также обладающий развитыми средствами архивирования и создания сетевых распределенных систем на базе адаптеров Arcnet/Ethernet и операционных систем Netware, Lantastic и др.; благодаря открытости коммуникационного протокола поддерживает любые контроллеры и АЦП.
Учебно-научным центром "Интеллектуальные системы" разработан контроллер РК-131 [4], состоящий из модифицированного блока БК-1 контроллера Р-130 и дополнительного блока БУСО, в котором размещаются до четырех модулей УСО. Связь БК-1 с БУСО осуществляется через межблочный соединитель МБСМ^М. Библиотека стандартных алгоритмов Р-130 дополнена алгоритмами ввода-вывода. Обеспечивается работа до 8 независимых контуров регулирования для регулирующей модели или 8 независимых логических программ шагового управления для логической модели, до 48 аналоговых входов и 4 аналоговых выходов, до 96 дискретных входов-выходов, заменяя при эксплуатации три Р-130 и снижая затраты потребителя на канал. Контроллер РК-131 сопрягается с блоками, входящими в состав Р-130.
При использовании быстрого контроллера РК-131 [5] удается уменьшить время цикла в 2 раза, т.е. до 0,1 с.
14.
15. 2.2.5. Контроллеры семейства "Modicon" и программное обеспечение
Сейчас сектор рынка средств автоматизации, который занимает ПЛК, наиболее емок в инвестиционном плане и продолжает динамично развиваться. Использование в качестве микропроцессоров общего назначения изделий лишь двух фирм (Intel и Motorola) привело к выравниванию вычислительных мощностей ПЛК различных производителей (Modicon, Siemens, Alien Breadley, General Electric, Matsushita и др.). Поэтому практически конкурентная борьба сместилась в область удобства построения и эксплуатации, надежности, доступности и наглядности программирования и отладки, простоты обучения персонала. Немаловажен и такой показатель, как удельная стоимость одного канала ввода-вывода информации (дискретного или аналогового).
"2. Делопроизводство и его структура" - тут тоже много полезного для Вас.
Контроллеры семейства "Modicon-984" независимо от аппаратной реализации имеют общие принципы функционирования и могут объединяться в локальные сети с другими устройствами на основе сетевого интерфейса Modbus Plus. Контроллеры сер. "Modicon TSX Micro", у которых в одном корпусе находятся CPU и входы-выходы, могут работать в качестве отдельной единицы, предоставлять или иметь в своем распоряжении как собственные ресурсы ввода-вывода, так и полностью или частично ресурсы других контроллеров в сети. Контроллеры сер. "Modicon TSX Compact" с одномодульным CPU могут существенно наращивать свои входные и выходные ресурсы.
Контроллер "Modicon TSX Quantum" появился на рынке под маркетинговым лозунгом "Гибкий системный дизайн", что означает фактор малых форм, универсальность шасси, "горячую" замену модулей, гибкость конфигурации ввода-вывода, разнообразие языков программирования.
Пакеты Modsoft и ConCept обеспечивают программирование контроллеров на одном из стандартных языков по желанию пользователя.
Каждой функции соответствует стандартное программное обеспечение, идентично тиражированное, испытанное и многократно тестированное на многочисленных промышленных объектах с высокими требованиями, что позволяет избежать неприятных случайностей (ошибок или хуже), которые всегда встречаются при уникальном программировании. Каждая функция составляет отдельный модуль: заказчик выбирает необходимые ему функции (включая основанные на нечеткой логике - Fuzzi Logic).
Специальный редактор дает возможность пользователю самому Создавать новые типы функциональных блоков. Для мониторинга и управления предлагается использовать пакеты Modlink и Modicon Factory Link.
Современное требование к системам автоматизации - это не просто наблюдение за ситуацией в целом. Предприятия все более экономно подходят к вложению финансовых средств. Задачи, стоящие перед заводами, становятся более разнообразными. Возникает потребность доступа к постоянному источнику информации не только для того, чтобы управлять процессом, но и чтобы принимать конструктивные решения по управлению в целом. Быстро меняется экономическая ситуация. Информация требуется уже целым группам людей, причем в удобной форме. В связи с нарастающим объемом информации только мощная система дает возможность преобразовать ее в действительно удобную для использования форму.
