Ответы к экзамену: Стратегическое планирование маркетинговых и социальных коммуникаций. Синергия

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

В общественной жизни распространение модных новаций, популярных идей и веяний происходит посредством …

• подражания
• диалога
• управления

Важной характеристикой стратегии является то, что она включает в себя …

• средство достижения конечного результата
• объединение всех частей организации в единое целое
• обеспечение порядка действий
• обеспечение выполнения всех планов фирмы
• описание того, как общая цель будет реализована всеми частями организации

Вид ресурсов, учет и использование которых предполагает балансовый метод в планировании: …

• материальные
• творческие
• технические

Второй этап разработки маркетинговых коммуникаций включает …

• отслеживание обратной связи
• определение цели передачи необходимой информации и возможной реакции
• выбор средства передачи сообщения

Говоря о стратегии, можно утверждать, что …

• она должна быть официально документирована
• ее выполнение подлежит строгому контролю
• она должна быть официально документирована, а ее выполнение подлежит строгому контролю

Использование эмоционального призыва при разработке содержания сообщения предполагает …

• обращение внимание потребителей на устоявшиеся нормы морали и этики
• обращение к чувствам потребителей, которые способны вызвать желание приобрести товар
• расчет на потребителей, которые тщательно выбирают товар перед его покупкой

К основным внешним факторам развития организации, которые учитываются в текущий период и прогнозируются на будущее, следует отнести такие факторы, как …

• общее состояние экономики страны
• имидж предприятия на национальном рынке
• экономические условия и предпосылки производства
• организационная структура предприятия
• инновационные программы

К основным внутренним факторам развития организации, которые учитываются в текущий период и прогнозируются на будущее, следует отнести такие факторы, как …

• имидж предприятия на национальном рынке
• экономические условия и предпосылки производства
• организационная структура предприятия
• инновационные программы
• общее состояние экономики страны

К основным подходам к формированию стратегического плана следует отнести …

• главный стратегический подход
• подход стратегического мышления
• подход делегирования полномочий
• недетерминированный подход
• совместный подход
• подход гибкой системы стратегического планирования
• инициативный подход

К основным характеристикам целей организации при формировании стратегического плана следует отнести …

• достижимость
• быстродействие
• конкретность
• ориентацию на время
• показательность
• финансовую независимость

К особенностям стратегического планирования относится то тем, что …

• является функцией направлений
• отражает инновационный характер плана
• содержит глобальную идею развития фирмы
• включает разработку главное направление развития фирмы
• определяет основные виды деятельности и политики фирмы

К характерным чертам стратегического планирования относится то, что оно …

• содержит совокупность глобальных идей развития фирмы
• нацелено на краткосрочную перспективу
• служит основой для любого другого вида планирования
• предусматривает альтернативные действия на долгосрочный период
• не обусловливает изучение внешней и внутренней среды хозяйствования

Каналы коммуникаций делят на …

• личные и безличные
• контролируемые и неконтролируемые
• доступные и недоступные

Кодирование – это …

• совокупность слов, изображений или символов, передаваемых отправителем
• процесс представления рекламного сообщения или идеи в наглядной форме
• процесс передачи рекламного сообщения по коммуникационным каналам
• действия получателя после ознакомлением с предлагаемым сообщением

Коммуникационное действие – это …

• завершенная операция смыслового взаимодействия, происходящая без смены участников коммуникации
• завершенная операция смыслового взаимодействия, происходящая со сменой участников коммуникации
• незавершенная операция смыслового взаимодействия, происходящая без смены участников коммуникации

Маркетинговые коммуникации – это …

• использование телекоммуникационных средств для связи между подразделениями компании
• деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям
• любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг

Маркетинговые коммуникации – это …

• использование телекоммуникационных средств для связи между подразделениями компании
• деятельность, обеспечивающая передачу информации о товаре или фирме потребителям
• любая оплачиваемая конкретным заказчиком форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг
• налаживание отношений

Миссия экономического субъекта в процессе разработки стратегического плана: …

• направление развития
• текущие планы
• ориентиры, цели и задачи

На … этапе разработки маркетинговых коммуникаций определяется целевая аудитория

• первом
• втором
• третьем
• четвертом
• пятом

На … этапе разработки маркетинговых коммуникаций определяются цели передачи необходимой информации

• первом
• втором
• третьем
• четвертом
• пятом

На … этапе разработки маркетинговых коммуникаций создается коммуникационное сообщение

• первом
• втором
• третьем
• четвертом
• пятом

Неверно, что управленческий монолог может быть в форме …

• приказа
• суггестии
• внушения
• пресс-конференции

Основа … коммуникации – в способности, ставя себя на место другого, предвидеть его ролевое поведение и соответствующим образом ориентировать свое

• социальной
• маркетинговой
• техницистской

Основной целью любого бизнеса с точки зрения стратегического планирования является …

• получение прибыли
• создание капитала
• создание потребителя
• получение экономических выгод

Ответная реакция получателя может быть …

• позитивной
• безразличной
• эффективной
• активной

первый этап разработки маркетинговых коммуникаций включает …

• определение целевой аудитории
• определение цели передачи необходимой информации и возможной реакции
• подготовку и создание коммуникационного сообщения
• выбор средства передачи сообщения

Планирование, которое направлено на обеспечение стойкой долгосрочной взаимосвязи между целями предприятия, его внутренними и рыночными возможностями, является …

• стратегическим
• оперативным
• целевым
• технико-экономическим

При планировании нового направления развития предприятия нужно, в первую очередь, учитывать …

• инфляцию
• кредиторскую задолженность
• стратегию развития
• тактику развития
• количество сотрудников

При разработке стратегического плана в первую очередь нужно учитывать …

• инфляцию
• кредиторскую задолженность
• стратегию развития бизнеса
• тактику развития бизнеса
• арендную плату
• количество персонала

При такой форме коммуникационного действия, как …, субъект имеет право монолога, а реципиент не может дискутировать с коммуникантом

• подражание
• диалог
• управление

Принцип оптимальности заключается в …

• вовлеченности в процесс планирования всех тех, кого оно непосредственно касается
• обязательном применении планов в любой сфере деятельности
• том, что на всех этапах планирования должен обеспечиваться выбор наиболее эффективных вариантов решений

Прогнозирование развития предприятия обычно осуществляется на основе … методов

• поисковых или нормативных
• поисковых
• нормативных

Прогнозирование развития предприятия обычно осуществляется, в частности, на основе такого метода, как «…»

• поисковые прогнозы
• нормативное прогнозирование
• статистические прогнозы
• фактографические прогнозы
• экспертные прогнозы
• комбинированные прогнозы

Прогнозирование это -

• система мероприятий, которая обеспечивает достижение целей предприятия
• обобщенная модель действий, которая необходима для координации деятельности предприятия в перспективном периоде
• подробный комплексный план, предназначенный для целевого распределения стратегических ресурсов предприятий
• рассчитанный на перспективу комплекс мероприятий, который предвидит реакцию предприятия на изменения в окружающей среде
• оценка перспектив развития предприятия на базе экономических прогнозов

Пятый этап разработки маркетинговых коммуникаций включает …

• ) создание коммуникационного сообщения
• выбор средства передачи сообщения
• отслеживание обратной связи

Реализация коммуникационной программы без предварительного сбора информации …

• невозможна
• осуществляется только в интегрированных маркетинговых коммуникациях
• возможна

Согласно наиболее полному определению, SWOT-анализ – это …

• функционально-стоимостной анализ
• метод экстраполяции тенденций
• анализ возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон организации
• группировка факторов внешней среды на четыре вида: политические, экономические, социокультурные и технико-технологические

Согласно наиболее полному определению, стратегия предприятия – это …

• рассчитанная на перспективу система мероприятий, которая обеспечивает достижение целей предприятия
• обобщенная модель действий, которая необходима для координации деятельности предприятия в перспективном периоде
• подробный комплексный план, предназначен для целевого распределения стратегических ресурсов предприятий
• рассчитанный на перспективу комплекс мероприятий, который учитывает реакцию предприятия на изменения в окружающей среде
• способ координации деятельности руководителей

Соотнесите критерий и его классификацию:

Соотнесите критерий и его классификацию:

Соотнесите номер этапа разработки маркетинговых коммуникаций и его содержание: …

Соотнесите принципы и их определения:

Стратегическое планирование – это …

• стратегия обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения
• процесс разработки стратегии фирмы с конкретизацией в форме стратегического плана на длительный период времени
• комплекс решений и действий по разработке стратегии, необходимых для достижения целей фирмы
• комплексный план мероприятий, включающий проектирование, строительство, приобретение технологий, оборудования, подготовку кадров и т.д., направленных на создание нового или модернизацию действующего производства товаров с целью получения экономической выгоды

Стратегическое планирование включает …

• многообразие видов плановой деятельности фирмы (долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный, текущий планы)
• планы разных функций (маркетинговый, производства, персонала и др.)
• многообразие видов плановой деятельности фирмы (долгосрочный, среднесрочный, краткосрочный, текущий планы), а также планы разных функций (маркетинговый, производства, персонала и др.)
• обеспечение выполнения всех планов фирмы
• описание того, как общая цель будет реализована всеми частями организации

Стратегическое планирование характеризуется тем, что

• для каждого подразделения фирмы устанавливаются цели, согласованные с общей стратегией развития фирмы
• для каждого подразделения фирмы разрабатывается своя стратегияв) каждое подразделение фирмы планирует и реализует как общую стратегию развития фирмы, так и индивидуальную стратегию развития
• обеспечение порядка действий
• обеспечение выполнения всех планов фирмы
• описание того, как общая цель будет реализована всеми частями организации

Стратегия – это …

• деятельность предприятия, направленная на появление новых методов прогнозирования будущего
• подробный, всесторонний комплексный план
• организация управления рынком и внешним окружением
• диверсификация продукции с целью завоевания рынка

Стратегия – это, прежде всего, реакция фирмы на … обстоятельства ее деятельности

• объективные внешние и внутренние
• внешние и внутренние
• объективные и субъективные

Стратегия касается формирования общей идеи будущего, …

• она не увязывается жестко со структурой и состоянием имеющихся ресурсов
• а также жестко увязывается с состоянием имеющихся ресурсов
• а также жестко увязывается со структурой имеющихся ресурсов

Стратегия организации представляет из себя …

• расширенное описание миссии организации
• бизнес-план
• план реализации мечты предпринимателя
• конкретный долгосрочный план достижения некоторой цели

Стратегия отражает …

• общее движение к цели и направление движения
• способы достижения цели и ресурсы, которые должны быть для этого использованы
• общее движение к цели, направление движения, способы достижения и ресурсы, которые должны быть для этого использованы

Стратегия прогнозирования научно-технического прогресса экономики в целом базируется на основе …

• частных прогнозов
• комплексного прогноза
• экспертных разработок

Третий этап разработки маркетинговых коммуникаций включает …

• подготовку и создание коммуникационного сообщения
• выбор средства передачи сообщения
• отслеживание обратной связи

Участники … относятся друг к другу как к равноправным субъектам, и между ними складывается субъект-субъектные отношения

• подражания
• диалога
• управления

Фактор, оказывающий решающее значение на формирование различных вариантов стратегий, – «…»

• поставщики
• конкуренты
• основные характеристики продукта, отрасли, технологии
• реализуемые или желаемые конкурентные преимущества
• потребители и их предпочтения
• стратегический потенциал организации

Формы коммуникационного воздействия в социальных коммуникациях: …

• подражание, диалог, управление
• диалог, подражание, убеждение
• убеждение, монолог, диалог

Целевая аудитория – это …

• потенциальные покупатели, реальные потребители, индивиды, группы, до которых должно быть донесено сообщение
• общий охват аудитории коммуникационной программы
• социально-демографический портрет аудитории того или иного СМИ

Цели организации в стратегическом плане должны формулироваться …

• оптимистично
• с учетом потенциально возможных вариантов
• конкретно, в измеряемых количественно показателях
• конкретно, в измеряемых качественно показателях
• в абстрактных и приблизительных показателях

Четвертый этап разработки маркетинговых коммуникаций включает …

• определение целевой аудитории
• выбор средства передачи сообщения
• подготовку коммуникационного сообщения

… коммуникация – это передача информации от отправителя к потребителю

• Социальная
• Маркетинговая
• Техницистская

…, требуют установки для них целей в стратегическом плане

• Только те виды деятельности организации, что прописаны в бизнес-плане
• Все виды деятельности организации, являющиеся важными для нее
• Только те виды деятельности организации, которые напрямую ведут к реализации ее миссии
• Все виды деятельности организации, которые назначит главный бухгалтер