Для студентов по предмету Управление персоналомНовые горизонты управленияНовые горизонты управления
5,0051
2025-09-17СтудИзба

Вопросы/задания к заданиям: Новые горизонты управления

Описание

Задания для участника.

Проанализируйте текущую ситуацию в отделе, и выполните следующие задания:

Задание 1.

Определите ключевые задачи, которые Вам необходимо решить, и разработайте подробный план, заполнив все необходимые данные в таблице (при необходимости можно изменить форму таблицы добавить/удалить строки и столбцы, добавить комментарии и пометки).

пп

Описание задачи

Комментарии

(ответственные лица, сроки и т.д.)

1

Осуществить планирование/собрание отдела

самостоятельно

2

3


4


5


6



7

Задание 2.

Сформулируйте задачу по подготовке аналитической справки Егору, который ранее не выполнял подобные задачи, в формате прямой речи – так, как Вы бы проговорили задачу, пригласив его к себе лично.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3.

Для более эффективного выполнения задач и достижения общих результатов, Вы решили дать обратную связь одному из сотрудников, который совершает ошибки. В какой последовательности эффективнее ее давать? Выберите подходящий вариант:

А. Объяснить, что конкретно было сделано плохо/ объяснить негативные последствия действий сотрудника/ показать, что конкретно было сделано хорошо и похвалить сотрудника/ объяснить цели задач / описать результат, необходимый в будущем;

Б. Объяснить, что конкретно было сделано хорошо/ объяснить, что конкретно было сделано плохо/ описать меры, которые предпримет руководство в случае повторения ситуации/ объяснить цели задач/ замотивировать сотрудника;

В. Объяснить негативные (позитивные) последствия действий сотрудника/ описать результат, необходимый в будущем/ озвучить свои чувства по поводу произошедшего/ озвучить цели задач и результаты, которые необходимо достичь/ похвалить сотрудника;

Г. Объяснить, что конкретно было сделано хорошо/ озвучить негативные факты и дать вдохновляющие предложения по развитию/ объяснить последствия действий сотрудника/ описать результат, необходимый в будущем/ замотивировать сотрудника.

Задание 4.

Егор предоставил Вам аналитическую справку. Проверьте ее содержание на предмет корректности и обоснованности сделанных выводов. Какие еще выводы можно сделать, исходя из представленной информации? Заполните до конца таблицу, которую не смог завершить Егор.

1

Анализ по типам обращений:

2

Возможные причины роста электронных обращений

3

Возможные проблемы, связанные с ростом электронных обращений

Задание 5.

Для повышения эффективности работы интернет-приемной, руководство поручило вам разработать проект, в котором вы должны предложить свои решения по управлению увеличенной нагрузкой на интернет-приемную и оптимизации работы отдела.

Вам предстоит представить проект на совещании, после которого будет принято решение о выделении финансирования.

Ваша задача — описать разработанный проект в следующей таблице, заполнив каждый из пунктов:

Описание ситуации/проблемы

Условия реализации

Описание решения

Ожидаемые результаты

Задание 6.

Представьте, что ваш проект получил одобрение, и вам предстоит внедрить нововведения в работу. Опишите подробно, как поэтапно необходимо внедрять изменения? Какие факторы, по вашему мнению, следует учитывать при внесении изменений в работу отдела?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________­­­_______________________________


Задание 7.

Проанализируйте указанные ниже риски: ранжируйте их по степени вероятности (высокая, средняя, низкая) и предложите возможные методы управления ими.

Риски

Степень вероятности риска

Методы управления рисками

Раскол коллектива из-за конфликтов

Снижение качества работы отдела после назначения Светланы заместителем

Снижение качества работы отдела после назначения Максима заместителем

Саботаж сотрудников из-за снижения квартальных премий

Увольнение по собственному желанию сотрудника Ирины

Егор не подготовит аналитическую справку

Случится сбой интернет-приемной из-за нагрузки

Увольнение Ульяны (не пройдет испытательный срок)

Общий объем обращений граждан значительно увеличится

Задание 8.

Сформируйте план адаптации для Ульяны, включающий основные задачи и мероприятия, которые помогут ей успешно интегрироваться в коллектив и освоить рабочие обязанности. Заполните таблицу, предоставив обобщенный план адаптации нового сотрудника в соответствии с каждым столбцом.

При необходимости можно добавить необходимые строки и столбцы в таблицу.

пп

Задачи и мероприятия

Способы выполнения

Механизмы контроля/ответственный

Срок

( кол-во часов/дней)

1

Ознакомление с документами, регламентирующими работу сотрудника

Самостоятельное изучение, личная беседа, консультация

Тестирование

1 день

2

3

Задание 9.

Опишите поэтапно, и максимально подробно, каким образом Вы будете решать ситуацию с конфликтами в отделе? Какие меры необходимо предпринимать для эффективной работы команды, на Ваш взгляд?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 10.

Поделитесь своим личным опытом в применении различных видов мотивации для своих сотрудников. Какие внешние стимулы вы использовали, чтобы побудить сотрудников к действию? Также напишите о применении внутренних стимулов (таких как интерес, стремление к саморазвитию и пр.), которые помогали мотивировать сотрудников.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 11.

Приведите конкретные примеры из своей профессиональной деятельности или жизненного опыта, когда Вы:

  1. Участвовали в каких-либо проектах или мероприятиях? Какую роль Вы выполняли и как оцениваете свой вклад в достижение общего результата?

Пример: _______________________________________________________________________

  1. Организовали взаимодействие или наладили контакт с коллегами из смежных подразделений для решения общих задач.

Пример: _______________________________________________________________________

  1. Нашли взаимоприемлемые решения и достигли договоренности в сложной ситуации.

Пример: ________________________________________________________________________

Задание 12.

Ответьте на вопросы, опираясь на Ваш личный опыт:

  1. Какие инновационные идеи Вам удалось предложить, реализовать в Вашей работе за последний год?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Приведите пример инноваций, которые внедрены в другом регионе/отрасли/сфере деятельности, которые Вы бы хотели видеть в Вашей профессиональной области.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Какие методы вы используете для того, чтобы мотивировать свою команду на предложение и реализацию новых идей и инновационных решений?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 13.

Ответьте на вопросы, опираясь на Ваш личный опыт:

  1. Какое обучение (повышение квалификации/тренинги/вебинары) Вы проходили за последние три года? Что Вы планируете делать в течение года для повышения своей профессиональной компетентности?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Какие сильные стороны как у руководителя Вы могли бы выделить у себя? Как они помогают Вам в вашей деятельности?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  1. Какие стороны, требующие на Ваш взгляд развития, вы могли бы у себя выделить? Что Вы делаете для их развития?

Файлы условия, демо

Характеристики вопросов/заданий к заданиям

Список файлов

2025-04 Кушникова Практическое_задание_Система_управления_1718763548.docx

Комментарии

Поделитесь ссылкой:
Цена: 700 руб.
Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены
Рейтинг покупателей
5 из 5
Поделитесь ссылкой:
Сопутствующие материалы

Подобрали для Вас услуги

Вы можете использовать эти вопросы для подготовки к экзамену в учебном заведении и других целях, не нарушающих законодательство РФ и устав Вашего учебного заведения.
Свежие статьи
Популярно сейчас
Как Вы думаете, сколько людей до Вас делали точно такое же задание? 99% студентов выполняют точно такие же задания, как и их предшественники год назад. Найдите нужный учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6692
Авторов
на СтудИзбе
289
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее