ВКР: Анализ стилей общения руководителей с подчиненными в организациях, их значимость в управлении персоналом

Оглавление


Введение…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РУКОВОДИТЕЛЕМ И ПОДЧИНЕННЫМИ................................................................................................9
1.1 Особенности управленческой и административной деятельности руководителя:роль, функции и личные качества руководителя........................................................................................................9
1.2 Стили руководства и стили общения руководителя с подчинёнными…………………………………………………………………..21
1.3 Факторы зависимости эффективности управления от стиля руководства…………………………..………………………………….26
1.4 Параметры эффективности взаимоотношений руководителя и подчинённого……………………………………………………………......….32
ГЛАВА 2. ЭПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АНАЛИЗАСТИЛЕЙ ОБЩЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ С ПОДЧИНЕННЫМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ.................................................................................................39
2.1 Описание процедуры и методики исследования………………..39
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ПОДЧИНЕННЫХ .................................................................................................61
3.1 Практические рекомендации руководителям для эффективности взаимодействия…………………………………………………………...……61
3.2 Тренинг на сплочение, командообразование, командную сыгровку как фактор влияния на стиль общения…………………………..66
Заключение……………………………………………………………………...72
Список литературы……………………………………………………………..76
Приложение ..…………………………………………………………………....80

Введение

Руководителем в организации считается лицо, которое координирует и направляет деятельность исполнителей, а они в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках установленных полномочий выполнять все его требования. Сам менеджер вправе брать на себя функции исполнителя лишь для того, чтобы разобраться в специфике работы.
Таким образом, сущность деятельности руководителя состоит в организаторской работе и осуществлении контроля за работой подчинённых. Это некий вид творческой деятельности руководителя, причём по мере роста должности требования к руководителю увеличиваются, как и к работникам.
Человек не рождается с готовым набором способностей к работе, интересами, характером, навыками и так далее,