🌍 Ответы на тест Управление качеством (1-1) в УМЦ 🌍

А. Файоль разработал теорию административного управления, направленную на
Выберите один или несколько ответов:

Экологический аспект - это элемент деятельности организации
Выберите один ответ.

Корректировка параметров качества на более поздних _____ жизненного цикла продукции приводит к росту расхода средств Вписать ответ:

Принципы теории потребностей по А. Маслоу включают
Выберите один или несколько ответов:

Под конкуренцией понимается
Выберите один или несколько ответов:

Организация, внедрившая систему управления окружающей средой достигает
Выберите один или несколько ответов:

Первый этап развития систем управления качеством
Выберите один ответ.

Потребитель-это
Выберите один ответ.

Укажите сущность разных аспектов качества социальная доходы предприятия от реализации продукции экономическая безопасность продукции техническая современные технологии и оборудование экологическая воздействия производства на окружающую среду современные технологии и оборудование

Укажите сущность видов ресурсов материальные доходы, прибыль, инвестиции, кредиты финансовые технические сырьё, материалы, оборудование информационные разработка новой продукции, предложение по улучшению деятельности интеллектуальные результаты опроса потребителей, отраслевые журналы

Укажите сущность факторов, влияющих на качество сырьё и материалы технология производства, транспортирования, хранения метод выполнения процессов основное и вспомогательное сырьё персонал законодательная база, конкурентная среда внешняя среда квалификация, опыт работников

Укажите сущность принципов всеобщего менеджмента качества ориентация на потребителя личное участие руководства в вопросах обеспечения качества лидерство руководителя понимание и выполнения требований потребителя вовлечение работников в улучшение качества вовлечение для совместного учатия в улучшении качества продукции взаимовыгодные отношения с партнерами использование творческого потенциала работников

Укажите сущность видов конкуренции внутриотраслевая конкуренция между предприятиями разных отраслей межотраслевая конкуренция между предприятиями одной отрасли ценовая конкуренция учитывается только качество неценовая конкуренция учитывается цена

Удовлетворённость потребителей - это
Выберите один ответ.

Международные стандарты ИСО 9000 в совокупности представляют собой _____ нормативных документов на системы менеджмента качества Вписать ответ:

Для принятия решения на основе фактов необходима _____, которая характеризует данные о качестве Вписать ответ:

Без повышения качества _____ отечественных товаров невозможен Вписать ответ:

Воздействие на окружающую среду является
Выберите один ответ.

Специальный процесс - это процесс, в котором
Выберите один ответ.

Укажите сущность этапов развития систем управления качеством 20 годы 20 века статическое регулирование качества процессов 20-50 годы 20 века установление допусков к изделиям, введение калибров 50-70 годы 20 века разработка, внедрение, сертификация систем менеджмент качества 80 годы 20 века внедрение комплексной системы управления качеством

Взаимодействие с потребителями направлено
Выберите один ответ.

Система Тейлора положила начало системного подхода обеспечения _____ в 1905г. Вписать ответ:

Результативность – это
Выберите один ответ.

Высшее руководство-это
Выберите один ответ.

Главная задача предприятия
Выберите один ответ.

Управление качеством это часть менеджмента
Выберите один ответ.

Важным показателем конкурентоспособности предприятия является
Выберите один ответ.

Укажите соответствие сущности категориям затрат на предупредительные мероприятия определение и подтверждение достигнутого уровня качества на контроль предотвращение возможности возникновения дефектов на внутренние потери после реализации продукции потребителю на внешние потери до реализации продукции потребителю

Укажите соответствие критериев и сущности направлений улучшения деятельности производство оптимизация составленных заказов на производство закупочная деятельность отсутствие просроченных платежей, ошибок в платежных документах маркетинг снижение процента брака, увеличение доли качественной продукции бухгалтерский учет снижение избыточных запасов, недостатка материалов

Укажите соответствие критериев и сущности направлений улучшения деятельности производство оптимизация составленных заказов на производство закупочная деятельность отсутствие просроченных платежей, ошибок в платежных документах маркетинг снижение процента брака, увеличение доли качественной продукции бухгалтерский учет снижение избыточных запасов, недостатка материалов

Внешние документы - это
Выберите один или несколько ответов:

Расслаивание осуществляется по _____ соответствующих факторов, влияющих на качество Вписать ответ:

К внутренним нормативным документам относятся
Выберите один или несколько ответов:

Неизбежные затраты на качество включают
Выберите один или несколько ответов:

Целями сбора данных о качестве процесса являются
Выберите один или несколько ответов:

При разработке функциональной системы качества необходимо учитывать
Выберите один ответ.

Контрольные карты позволяют предупредить _____ от требований, предъявляемых к процессу Вписать ответ:

Назначение контрольного листка состоит в том, чтобы
Выберите один или несколько ответов:

Для постоянного внедрения улучшений необходимым является
Выберите один ответ.

Структурная схема системы управления качеством строится на основе
Выберите один ответ.

После выявления проблем путем составления диаграммы Парето по результатам, важно определить _____ - возникновения проблемы Вписать ответ:

Направления достижения и обеспечения качества должны быть включены
Выберите один ответ.

К документам первого уровня системы качества относятся
Выберите один или несколько ответов:

Совершенствование системы управления качеством предусматривает
Выберите один или несколько ответов:

К документам третьего уровня системы качества относятся
Выберите один или несколько ответов:

Построение причинно-следственной диаграммы включает
Выберите один или несколько ответов:

При наличии проблем в области качества важное значение имеет
Выберите один или несколько ответов:

Взаимодействие персонала эффективно при условии
Выберите один ответ.

Анализ работы подразделений при самооценке на соответствие требованиям международных стандартов производится в сравнении
Выберите один ответ.

Укажите назначение видов документов СМК Руководство по качеству представление заказчикам при заключении контрактов Стандарт организации стандартизация алгоритма выполнения процессов Положение о подразделении описание порядка выполнения функциональных обязанностей Рабочая инструкция регламентирование деятельности подразделений

Диаграмма Парето позволяет провести анализ
Выберите один ответ.

Выходные данные планирования улучшения качества включают _____, необходимые для реализации улучшений Вписать ответ:

Накопление информации о существующих проблемах включает
Выберите один или несколько ответов:

Укажите назначение отдельных видов новых средств управления качеством диаграмма сродства планирование оптимальных сроков выполнения работ и поставленной цели диаграмма связей обеспечение систематического пути разрешения проблемы на разных уровнях стрелочная диаграмма выявление причин нарушений процесса путем объединения сродственных данных древовидная диаграмма выявление связи между проблемой и различными данными

Необходимыми условиями для постоянного совершенствования процессов являются
Выберите один или несколько ответов:

На предприятиях должны быть заведены _____ документов Вписать ответ:

Укажите сущность этапов идентификации экологических аспектов Этап 1 идентификация экологических аспектов деятельности Этап 2 выбор деятельности, продукции, услуг Этап 3 оценка значимости воздействия Этап 4 идентификация воздействия на окружающую среду

Сертифицированная продукция маркируется
Выберите один ответ.

Укажите сущность этапов реализации корректирующих мероприятий исключение причины возникновения дефекта статистическое регулирования процессов предупреждение вероятности возникновения дефекта изменение конструкции продукции или процесса снижение влияния дефекта совершенствование методов диагностики качества продукции повышение достоверности выявления дефекта устранение влияния дефекта на потребителя или на последующий процесс

Основная цель аудита качества - проверка
Выберите один ответ.

За базовую продукцию принимают
Выберите один или несколько ответов:

Для выполнения работ по сертификации должны быть аккредитованы
Выберите один ответ.

Аудиторы должны обнаруживать _____, подтверждающие несоответствия, а не просто фиксировать недостатки Вписать ответ:

При нарушении соответствия продукции установленным требованиям предприятие проводит _____ мероприятия Вписать ответ:

В проведении внутреннего аудита могут принимать участие
Выберите один ответ.

Укажите показатели качества объектов управления качество машин причины появления брака качество труда мощность, надёжность качество проекта число нарушений технологического цикла качество технологии число исправлений в проекте при его реализации

Сбор материалов в ходе аудита производится
Выберите один или несколько ответов:

Свидетельство аудита - это
Выберите один ответ.

Укажите сущность системного анализа процесса конструкция изделия стадии технической подготовки и начало сборочных работ процесс производства продукции новая и существующая продукция бизнес - процессы подразделения, осуществляющие эти процессы финансовые процессы документооборот процесс эксплуатации изделия применение новой или существующей продукции

Орган по сертификации представляет _____ третью сторону Вписать ответ:

Сертификат соответствия - это документ,
Выберите один ответ.

Укажите функции субъектов сертификации орган по сертификации предоставление заявки на сертификацию продукции заявитель - изготовитель продукции проведение экспертиз и выдача сертификата испытательная лаборатория анализ протокола испытаний эксперт проведение испытаний и предоставление протокола испытаний

Срок действия сертификата соответствия продукции зависит от
Выберите один ответ.

Аудит системы исследует взаимодействие _____ системы качества и её влияние на продукцию Вписать ответ:

С помощью аудита системы качества проверяются насколько мероприятия по обеспечению качества
Выберите один или несколько ответов:

Аудит качества служит средством
Выберите один ответ.

Квалиметрия - это наука
Выберите один или несколько ответов:

В оценке соответствия могут участвовать
Выберите один или несколько ответов:

Сферы применения экспертных методов
Выберите один или несколько ответов:

Аудит качества продукции может выполняться
Выберите один или несколько ответов:

Декларирование соответствия продукции осуществляется на основании
Выберите один или несколько ответов:

Участниками системного анализа бизнес - процессов являются представители подразделений, являющиеся внутренними _____ результатов этих процессов Вписать ответ:

Для объективности проверок к ним привлекаются _____, не занятые в проверяемой деятельности Вписать ответ:

Внешние проверки системы управления качеством могут быть проведены
Выберите один или несколько ответов:

Добровольная форма подтверждения соответствия проводится в виде
Выберите один ответ.

Успешная реализация пожеланий _____ зависит от соответствия качества продукции его ожиданиям Вписать ответ:

Цель внутренней проверки состоит
Выберите один или несколько ответов:

Источниками информации для разработки целей улучшения качества являются
Выберите один или несколько ответов:

Требования потребителей преобразуются в параметры качества на этапах
Выберите один или несколько ответов:

Укажите сущность статистических характеристик Среднее значение среднеквадратическое отклонение выборочного среднего значения среднего Ошибка среднего значения усредненное значение качества для всей генеральной совокупности Коэффициент вариации ошибка среднего значения в процентах от среднего значения Точность опыта мера однородности численных значений, процент отношения среднеквадратического к среднему значению

Соответствие означает соблюдение
Выберите один ответ.

Аудит системы качества исследует
Выберите один или несколько ответов:

Базовый показатель качества продукции
Выберите один ответ.

Меры стимулирования способствуют выполнению _____ своей работы качественно Ответ:

Метод анализа последствий и причин отказов - это технология
Выберите один или несколько ответов:

Укажите предмет видов аудита качества аудит продукции условие выполнения качества процесса аудит процесса показатели и параметры качества продукции аудит производства деятельность по управлению системы качества аудит системы техническое оснащение и технология производства

Второй этап развития систем управления качеством охватывает период
Выберите один ответ.

Концепция шесть сигм сосредоточена на определении
Выберите один или несколько ответов:

Требование стандарта об ответственности руководства распространяется
Выберите один ответ.

Оценка соответствия - это
Выберите один ответ.