ВКР: Городская экскурсия как инструмент развития молодежного туризма

РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа 91 с., 1 табл., 23 рис., 4 прил., 50 источников

ТУРИСТСКАЯ УСЛУГА, ЭКСКУРСИЯ, ПЕШЕХОДНАЯ-ЭКСКУРСИЯ, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СЕГМЕНТ, МОЛОДЕЖЬ, ПОТРЕБНОСТЬ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, СПРОС, ТУРИСТСКИЙ ОБЪЕКТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, ПРОДВИЖЕНИЕ

Объект исследования - молодежный сегмент рынка туристских услуг.
Предмет исследования - экскурсионное обслуживание молодежи.
Цель выпускной квалификационной работы: проанализировать формы экскурсионного обслуживания для разработки пешеходной экскурсии с учетом потребностей молодежи.
Степень внедрения: предложенная пешеходная экскурсия по привлечению молодежного сегмента потребителей туристских услуг одобрена руководством МБУК «Музей Истории Екатеринбурга».
Эффективность рекомендации: популяризация туристских ресурсов региона, расширение сегмента потребителей, повышение лояльности потребителей, совершенствование сервиса.








СОДЕРЖАНИЕ






ВВЕДЕНИЕ
Потенциал развития в Екатеринбурге туризма высок, что подтверждается созданием в последние годы большого количества местных и региональных туров. Существует много разновидностей туризма, однако, в последнее время, помимо лидирующего делового туризма на рынке области популярность набрал экскурсионный туризм. В частности, проведение экскурсий с исторической тематикой.
Поток туристов, желающих ознакомиться с достопримечательностями столицы Свердловской области, увеличивается. Однако посетителей культурно-исторических центров среди молодежи становится меньше, так как данные отдыхающие чаще выбирают не просто экскурсии по историческим местам, а активный отдых. Для того чтобы привлечь молодых туристов, необходим новый подход познания истории взамен порой утомительным экскурсиям.
Существует много разновидностей туризма, однако, о пеших экскурсиях слышал не каждый. Следует отметить, что подобные программы не являются традиционными для туристской зоны области, поэтому рынок предложения находится на стадии своего становления.