☀️СИНЕРГИЯ. Ответы на экзаменационные билеты ☀️ 38.03.02. Менеджмент. «PR (publicrelations) в технологическом предпринимательстве» ☀️

ОТВЕТЫ Автономная некоммерческая организация высшего образования «Московский университет«Синергия» _____________________________________________________________ факультет технологического предпринимательства Экзаменационные билеты по дисциплине «PR (publicrelations) в технологическом предпринимательстве» Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент Профиль подготовки: Технологическое предпринимательство Квалификация выпускника: бакалавр Форма обучения: очная Обсуждено на заседании кафедры Технологического предпринимательства «31» октября 2025 г. Протокол № __ Москва 2025   Билет 1 1.Теоретический: Дайте определение PR согласно Эдварду Бернейзу. Перечислите основные цели и задачи PR-деятельности.

2.Теоретико-практический: Опишите модель RACE для планирования PR-кампании. На каком этапе модели происходит превращение потенциальных клиентов в покупателей и каковы ключевые метрики этого этапа? 3.Практический: Перед вами стоит задача повысить узнаваемость нового мобильного приложения для финансового планирования. Предложите 3 конкретных PR-инструмента для работы с целевой аудиторией и кратко обоснуйте свой выбор. Билет 2 1.Теоретический: Что понимается под «общественностью» в PR? Назовите и охарактеризуйте типы общественности по степени вовлеченности в проблемную ситуацию (латентная, осведомленная, активная). 2.Теоретико-практический: Опишите метод приоритизации групп общественности с использованием индекса важности (формула П + У = В).

Как этот метод помогает в планировании коммуникационной стратегии? 3.Практический: Вы PR-менеджер IT-стартапа. Определите 3 ключевые группы вашей общественности и для каждой предложите по одному наиболее релевантному каналу для взаимодействия. Билет 3 1.Теоретический: В чем заключаются ключевые различия между PR и маркетингом по критериям: контроль, измерение эффективности, сроки и язык коммуникации? 2.Теоретико-практический: Опишите, как PR и маркетинг могут работать в синергии на примере сценария «Запуск нового продукта». 3.Практический: Разработайте концепцию совместного действия отдела маркетинга и PR для продвижения новой экологичной линии продукции вашей компании.

Укажите по одной задаче для каждого подразделения. Билет 4 1.Теоретический: Каковы цели и основные информационные материалы для СМИ? Перечислите не менее 5 форматов (например, пресс-релиз, кейс, анти-кейс). 2.Теоретико-практический: Опишите структуру идеального пресс-релиза. Какие ошибки в оформлении и содержании «убивают» пресс-релиз и снижают его шансы на публикацию? 3.Практический: Ваша компания выиграла крупный тендер. Напишите заголовок и лид (первый абзац) пресс-релиза, посвященного этому событию, по формуле 5W+H. Билет 5 1.Теоретический: Чем отличается брифинг от пресс-конференции по целям, масштабу, длительности и уровню подготовки? 2.Теоретико-практический: Назовите ключевые этапы организации пресс-конференции.

Какие современные тренды в организации пресс-мероприятий вы можете выделить? 3.Практический: Ваша компания запускает инновационный сервис. Нужно ли для этого проводить пресс-конференцию или брифинг? Обоснуйте свой выбор и перечислите 3 ключевых действия при подготовке к выбранному мероприятию. Билет 6 1.Теоретический: Что такое «чёрный PR»? Назовите его основные цели и ключевые приемы. 2.Теоретико-практический: Опишите метод «безадресной дезинформации». Какие приемы манипулятивного воздействия при этом используются (например, массовое повторение, кликбейт, боты)? 3.Практический: В анонимном Telegram-канале появился фейковый скриншот, обвиняющий ваш банк в сбоях и списании средств без уведомления.

Опишите ваши первые 3 шага по нейтрализации этого слуха. Билет 7 1.Теоретический: Что такое «внутрифирменный PR» и каковы его ключевые цели? 2.Теоретико-практический: Опишите роль PR в формировании корпоративной культуры. Какие инструменты внутреннего PR вы знаете? 3.Практический: В компании планируется масштабная реорганизация, что вызывает беспокойство сотрудников. Предложите план внутренних коммуникаций из 3-4 пунктов для снижения стресса и информирования коллектива. Билет 8 1.Теоретический: В чем разница между issue-менеджментом и crisis-менеджментом? 2.Теоретико-практический: Опишите три основных этапа управления антикризисными коммуникациями (докризисный, стадия кризиса, посткризисный).

Что должно входить в «красную папку» компании? 3.Практический: Произошел сбой в работе вашего онлайн-сервиса, который длился 3 часа. Пользователи в социальных сетях возмущены. Составьте черновик публичного заявления (4-5 предложений) от лица компании. Билет 9 1.Теоретический: Каковы основные задачи и функции PR в условиях технологического предпринимательства в России? 2.Теоретико-практический: Какие возможности для технологических компаний предоставляет интернет-PR? Назовите и охарактеризуйте три взаимосвязанных направления интернет-PR. 3.Практический: Ваш IT-стартап ищет инвесторов. Какой инструмент контент-маркетинга вы используете в первую очередь для демонстрации экспертизы и привлечения внимания фондов? Предложите конкретную тему для материала.

Билет 10 1.Теоретический: Какие существуют виды исследований в PR? Дайте краткую характеристику кабинетных и полевых исследований. 2.Теоретико-практический: Какие количественные и качественные KPI используются для оценки эффективности PR-кампании? Приведите по 2 примера каждого типа. 3.Практический: Вам нужно оценить эффективность недавней PR-кампании по запуску продукта. Какие 2 конкретных метрики вы проанализируете и откуда получите эти данные? Билет 11 1.Теоретический: Какова роль общественных организаций (таких как РАСО, АКОС, RUSSOFT) для PR-специалиста и бизнеса в России? 2.Теоретико-практический: Опишите алгоритм укоренения корпоративной ценности в компании.

На каком этапе crucial роль играет лидерский пример? 3.Практический: Ваша компания провозгласила ценность «Клиентский опыт превыше всего». Предложите одно практическое действие для интеграции этой ценности в процесс онбординга новых сотрудников. Билет 12 1.Теоретический: Что такое управление репутацией в цифровой среде и почему оно важно для технологических компаний? 2.Теоретико-практический: Опишите технологию управления слухами. Какие существуют способы противодействия их распространению? 3.Практический: Вотзовике и социальных сетях появилась волна негативных отзывов о вашем продукте, часть из которых явно заказная. Опишите вашу последовательность действий для работы с этой ситуацией (3-4 шага)..