Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету Современные технологии обслуживания клиентов банкаСовременные технологии обслуживания клиентов банкаСовременные технологии обслуживания клиентов банка
2025-03-242025-03-24СтудИзба
💯🚀База ответов по предмету Современные технологии обслуживания клиентов банка для Синергия, МТИ, МОИ, ММУ, ММА, МосТех⚡💯
-23%
Описание
⚡База ответов к тестам по Современные технологии обслуживания клиентов банка
Подходит для Синергии, МТИ, МОИ, ММУ, ММА, МосТех, МосАП
▶️ Готовые практики / Готовые базы ответов / Отдельные ответы◀️
➡️ Любой тест / Любая практика / Любая НИР ⬅️
🗝️ Сессия под ключ 🗝️
(жми на нужную ссылку! 😉 )
Список вопросов:
Подходит для Синергии, МТИ, МОИ, ММУ, ММА, МосТех, МосАП
▶️ Готовые практики / Готовые базы ответов / Отдельные ответы◀️
➡️ Любой тест / Любая практика / Любая НИР ⬅️
🗝️ Сессия под ключ 🗝️
(жми на нужную ссылку! 😉 )
Список вопросов:
- … – это система управления взаимоотношениями с клиентом, в которую включаются данные о клиенте банка, его профиль, потребности, обращения, структура управления, информация о руководителях и их контактные данные
- Региональная модель используется при обслуживании …
- К применяемым банками видам обеспечения ссуд относятся …
- Достаточность капитала – это показатель деятельности банка, выражаемый …
- Косвенные (несобственные) В2В включают продажи через …
- Интернет-банкинг – это название технологий …
- Банковская логистика – это процесс …
- К числу государственных банков относятся …
- Сервисная модель используется при обслуживании …
- К категории Retail (розничные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом …
- Жизненный цикл банковского продукта – это процесс, который должен описывать …
- Залог – это способ обеспечения обязательства, при котором кредитор-залогодержатель приобретает право …
- Возвратность проявляется в том, что банк может ссужать средства только на таких условиях и на такие цели, которые обеспечивают…
- Расположите в правильной последовательности этапы банковского кредитования
- Вклады юридическому лицу подлежат возврату в сроки,…
- Клиентов молчуны и беби-бумеры относят к возрастной категории …
- Банковский маркетинг направлен …
- Группы Х, Y, Z относят к возрастным категориям …
- Кредитоспособность – это способность погасить …
- К прямым каналам продаж (В2С) банка относятся каналы …
- … – это банковская технология, которая позволяет клиенту банка задать устный вопрос об остатке по всем счетам, узнать, когда заканчивается вклад и нужно ли менять карточку, собрать информацию обо всех коммунальных платежах и оплатить их
- Классическая сегментация частных розничных клиентов предполагает разделение на группы …
- Вся информация, которую банк получает о клиенте используется для формирования…
- Срочность представляет собой …
- Овердрафт – это предоставление банком корпоративному клиенту …
- Резервы на возможные потери формируются …
- По степени обеспеченности кредиты могут быть с достаточным (полным) обеспечением, когда размер обеспечения или стоимость (при недостаточном обеспечении) …
- К корпоративным клиентам в банке относят …
- Страновая модель используется при обслуживании …
- Стандартный набор услуг розничного блока включает в себя…
- Краткосрочное кредитование – это предоставление банком корпоративному клиенту …
- Продуктовая линейка банка – это полный спектр банковских услуг, предоставляемых банком …
- По договору банковского вклада (депозита) …
- Ликвидность банка отражает …
- В прямых (традиционных, собственных) В2С каналах продажи банковских продуктов организованы …
- Каналы продажи банковских продуктов состоят …
- … – это идентификации клиента с помощью отпечатка пальца, изображения лица, сетчатки глаза, распознавание температуры тела или генетического кода
- Для получения кредита физическое лицо представляет …
- Факторинг представляет собой…
- Депозитные операции банков – это операции по привлечению денежных средств…
- Корпоративный банкинг – это подразделения коммерческого банка, которые …
- Банковский менеджмент для увеличения продаж использует …
- Зарплатный проект представляет собой услугу…
- Высокотехнологичность банков – это способность использовать …
- Ключевая ставка влияет …
- В соответствии с условиями договора банковского вклада, начисление процентов может осуществляться по формуле …
- Обеспеченность предполагает, что банк должен …
- К наиболее важным функциям розничного банкинга относят …
- Основными критериями, которым будут соответствовать банки в ближайшие годы являются…
- Ключевая ставка – это процентная ставка по основным операциям …
- Пассивные операции – это операции …
- Розничный банкинг – это предоставление …
- Платежеспособность – это способность хозяйствующего субъекта …
- Каналы продаж для организации удаленного формата обслуживания и привлечения розничных клиентов банка включают в себя …
- «Сash pooling» (управление ликвидностью) – это комплексная услуга банка, обеспечивающая все виды …
- В сервисные модели обслуживания включают … модели
- Банковские операции деятельности банка – это, в основном …
- К категории HNWI (состоятельные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом...
- Cash Managemen (Кеш-Менеджмент) – это…
- К числу совместных (иностранных) банков относятся …
- Платность заключается в том, что …
- К основным каналам привлечения новых розничных клиентов относят …
- Банковский менеджмент представляет собой …
- Банковские операции – это…
- Эквайринг – это банковская услуга, которая позволяет …
- Независимая гарантия представляет собой …
- Услуги для корпоративных клиентов включают линейку…
- От внедрения новых банковских продуктов и услуг на рынке во многом зависит …
- Ресурсная база банка включает в себя …
- Основными направлениями развития финансовых технологий являются ...
- Фазы жизненного цикла банковского продукта включают в себя …
- Косвенные (несобственные) В2В – это каналы продвижения банковских продуктов, характеризующиеся использованием …
- В банковском маркетинге используется теория …
- Активные операции – это операции, с помощью которых банки размещают ресурсы …
- Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня …
- По возрасту и предпочтению клиентов-физических лиц можно разделить на группы…
- Канал стационарного сбыта относится ...
- Вклады физических лиц носят возвратный характер, это означает, что …
- … – это деньги и денежное выражение посреднических и консультационных услуг, возникающих по мере выполнения банком своих функций, в отличие от других предприятий и организаций, производящих материальные ценности, связанные с определенными инструментами денежно-кредитной политики
- Банковские услуги представляют собой разновидность …
- Функциональные области деятельности банка включают в себя …
- В соответствии с «Законом о банках и банковской деятельности» органом управления кредитной организации является …
- Для получения кредита юридическое лицо предоставляет …
- Управление банковским персоналом представляет собой деятельность …
- К категории Mass Affluent, Affluent (премиальные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом
- Финансовый менеджмент кредитной организации является …
- Собственные средства (капитал) включают в себя …
- Банковские продукты – это …
- Депозитные ресурсы включают в себя …
- Клиентоориентированный подход предполагает, что банк должен …
- Новыми трендами в развитии банковского сектора являются...
- К категории UHNWI (ультра-богатые клиенты) относятся физические лица с годовым доходом...
- Каналом дистанционного сбыта, является …
- Корпоративный банковский бизнес – это направление в любом кредитно-финансовом учреждении для удовлетворения потребностей в банковских продуктах и услугах …
- Приверженцы продукт ориентированного подхода исходят из того, что потребители выбирают продукты …
- Розничный банковский бизнес – это направление в любом кредитно-финансовом учреждении для удовлетворения потребностей …
- Лизинг – это …
- Банковские услуги представляют собой …
- Кредитная политика представлена как схема …
- Количество индивидуальных розничных финансовых продуктов, предлагаемых клиенту, зависит …
- Банковский кредит является основной формой кредита и представляет собой движение ссуженной стоимости на условиях …
- Поручительство – это договор …
- Элементы кредитной политики включают в себя …
- Ценовая политика банка – это установление цен …
- Заемные средства включают в себя …
- Объекты ценовой политики банка – это процентные ставки …
Характеристики ответов (шпаргалок) к заданиям
Учебное заведение
МФПУ «Синергия» Программы
Просмотров
1
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
64,6 Kb
Список файлов
СтудИзба Современные технологии обслуживания клиентов банка - Copy.docx
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/uploads/posts/2024-02/1707138116_1707138105733.png")
❓ Как копировать вопросы во время теста в Синергии?
![Картинка-подпись](https://s.studizba.com/z.php?f=/uploads/fotos/podpt_100332_74122.png&w=1632&h=400&t=1")
Гарантия сдачи без лишних хлопот! ✅🎓 Ответы на тесты по любым дисциплинам, базы вопросов, работы и услуги для Синергии, МЭИ и других вузов – всё уже готово! 🚀 🎯📚 Гарантия качества – или возврат денег! 💰✅
meimei1337
24 марта в 23:16
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
