Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету Современные технологии обслуживания клиентов банкаСовременные технологии обслуживания клиентов банка Темы 1-8, итоговый, компетентностный тестСовременные технологии обслуживания клиентов банка Темы 1-8, итоговый, компетентностный тест
5,0051
2024-08-132024-08-13СтудИзба
🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Современные технологии обслуживания клиентов банка СИНЕРГИЯ 🔥
Описание
Крупная база ответов к предмету🔥 Современные технологии обслуживания клиентов банка 🔥 С помощью данной коллекции вы 100% сдадите ЛЮБОЙ тест.
- Темы 1-8
- Итоговая аттестация
- Итоговый тест
- Компетентностный тест
- Тема 1. Клиентская база банка
- Тема 2. Жизненный цикл банковского продукта
- Тема 3. Продуктовая линейка банка
- Тема 4 Корпоративные и продуктовые бренды банка
- Тема 5. Виды каналов продаж банковских продуктов
- Тема 6. Организация корпоративных продаж
- Тема 7. Организация розничных продаж
- Тема 8. Продвижение банковских продуктов
- Заключение
Купить ответы на предмет Современные технологии обслуживания клиентов банка.
Список вопросов
К прямым каналам продаж (В2С) банка относятся каналы …
В банковском маркетинге используется теория …
Косвенные (несобственные) В2В – это каналы продвижения банковских продуктов, характеризующиеся использованием …
Проценты на сумму банковского вклада начисляются со дня …
Финансовый менеджмент кредитной организации является …
… – это система управления взаимоотношениями с клиентом, в которую включаются данные о клиенте банка, его профиль, потребности, обращения, структура управления, информация о руководителях и их контактные данные
Банковские операции деятельности банка – это, в основном …
Банковские продукты – это …
Банковские услуги представляют собой …
Банковские услуги представляют собой разновидность …
Банковский кредит является основной формой кредита и представляет собой движение ссуженной стоимости на условиях …
Классическая сегментация частных розничных клиентов предполагает разделение на группы …
Клиентоориентированный подход предполагает, что банк должен …
Корпоративный банковский бизнес – это направление в любом кредитно- финансовом учреждении для удовлетворения потребностей в банковских продуктах и услугах …
Косвенные (несобственные) В2В включают продажи через …
Кредитоспособность – это способность погасить …
Объекты ценовой политики банка – это процентные ставки …
От внедрения новых банковских продуктов и услуг на рынке во многом зависит …
По договору банковского вклада (депозита) …
Розничный банкинг – это предоставление …
Розничный банковский бизнес – это направление в любом кредитно-финансовом учреждении для удовлетворения потребностей …
Элементы кредитной политики включают в себя …
Платежеспособность – это способность хозяйствующего субъекта …
Банковский маркетинг направлен …
В соответствии с «Законом о банках и банковской деятельности» органом управления кредитной организации является …
Группы Х, Y, Z относят к возрастным категориям …
Канал стационарного сбыта относится ...
Каналы продаж для организации удаленного формата обслуживания и привлечения розничных клиентов банка включают в себя …
Кредитная политика представлена как схема …
Овердрафт – это предоставление банком корпоративному клиенту …
Собственные средства (капитал) включают в себя …
Стандартный набор услуг розничного блока включает в себя…
Услуги для корпоративных клиентов включают линейку…
Фазы жизненного цикла банковского продукта включают в себя …
Функциональные области деятельности банка включают в себя …
… – это банковская технология, которая позволяет клиенту банка задать устный вопрос об остатке по всем счетам, узнать, когда заканчивается вклад и нужно ли менять карточку, собрать информацию обо всех коммунальных платежах и оплатить их
… – это деньги и денежное выражение посреднических и консультационных услуг, возникающих по мере выполнения банком своих функций, в отличие от других предприятий и организаций, производящих материальные ценности, связанные с определенными инструментами денежно-кредитной политики
… – это идентификации клиента с помощью отпечатка пальца, изображения лица, сетчатки глаза, распознавание температуры тела или генетического кода
«Сash pooling» (управление ликвидностью) – это комплексная услуга банка, обеспечивающая все виды …
Cash Managemen (Кеш-Менеджмент) – это…
Активные операции – это операции, с помощью которых банки размещают ресурсы …
Банковская логистика – это процесс …
Банковские операции – это…
Банковский менеджмент для увеличения продаж использует …
Банковский менеджмент представляет собой …
В прямых (традиционных, собственных) В2С каналах продажи банковских продуктов организованы …
В сервисные модели обслуживания включают … модели
В соответствии с условиями договора банковского вклада, начисление процентов может осуществляться по формуле …
Вклады физических лиц носят возвратный характер, это означает, что …
Вклады юридическому лицу подлежат возврату в сроки,…
Возвратность проявляется в том, что банк может ссужать средства только на таких условиях и на такие цели, которые обеспечивают…
Вся информация, которую банк получает о клиенте используется для формирования…
Высокотехнологичность банков – это способность использовать …
Депозитные операции банков – это операции по привлечению денежных средств…
Депозитные ресурсы включают в себя …
Для получения кредита физическое лицо представляет …
Для получения кредита юридическое лицо предоставляет …
Достаточность капитала – это показатель деятельности банка, выражаемый …
Жизненный цикл банковского продукта – это процесс, который должен описывать …
Заемные средства включают в себя …
Залог – это способ обеспечения обязательства, при котором кредитор- залогодержатель приобретает право …
Зарплатный проект представляет собой услугу…
Интернет-банкинг – это название технологий …
К категории HNWI (состоятельные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом...
К категории Mass Affluent, Affluent (премиальные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом
К категории Retail (розничные клиенты) относятся физические лица с годовым доходом …
К категории UHNWI (ультра-богатые клиенты) относятся физические лица с годовым доходом...
К корпоративным клиентам в банке относят …
К наиболее важным функциям розничного банкинга относят …
К основным каналам привлечения новых розничных клиентов относят …
К применяемым банками видам обеспечения ссуд относятся …
К числу государственных банков относятся …
К числу совместных (иностранных) банков относятся …
Каналом дистанционного сбыта, является …
Каналы продажи банковских продуктов состоят …
Клиентов молчуны и беби-бумеры относят к возрастной категории …
Ключевая ставка – это процентная ставка по основным операциям …
Ключевая ставка влияет …
Количество индивидуальных розничных финансовых продуктов, предлагаемых клиенту, зависит …
Корпоративный банкинг – это подразделения коммерческого банка, которые …
Краткосрочное кредитование – это предоставление банком корпоративному клиенту …
Лизинг – это …
Ликвидность банка отражает …
Независимая гарантия представляет собой …
Новыми трендами в развитии банковского сектора являются...
Обеспеченность предполагает, что банк должен …
Основными критериями, которым будут соответствовать банки в ближайшие годы являются…
Основными направлениями развития финансовых технологий являются ...
Пассивные операции – это операции …
Платность заключается в том, что …
По возрасту и предпочтению клиентов-физических лиц можно разделить на группы…
По степени обеспеченности кредиты могут быть с достаточным (полным) обеспечением, когда размер обеспечения или стоимость (при недостаточном обеспечении) …
Поручительство – это договор …
Приверженцы продукт ориентированного подхода исходят из того, что потребители выбирают продукты …
Продуктовая линейка банка – это полный спектр банковских услуг, предоставляемых банком …
Расположите в правильной последовательности этапы банковского кредитования
- оценка кредитоспособности клиента
- рассмотрение кредитной заявки
- кредитный мониторинг
- подготовка и заключение кредитного договора
- предоставление ссуды
- возврат кредита и прекращение действия кредитного договора
Региональная модель используется при обслуживании …
Резервы на возможные потери формируются …
Ресурсная база банка включает в себя …
Сервисная модель используется при обслуживании …
Характеристики ответов (шпаргалок) к заданиям
Тип
Коллекция: Ответы (шпаргалки) к заданиям
Учебное заведение
Программы
Просмотров
8
Качество
Идеальное компьютерное
Количество вопросов


Гарантия сдачи без лишних хлопот! ✅🎓 Ответы на тесты по любым дисциплинам, базы вопросов, работы и услуги для Синергии, МЭИ и других вузов – всё уже готово! 🚀 🎯📚 Гарантия качества – или возврат денег! 💰✅