🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Событийный менеджмент в индустрии гостеприимства СИНЕРГИЯ 🔥

Вероятность возникновения недовольства среди клиентов позволит минимизировать:

Фактор, присутствующий среди сотрудников, помогает эффективно прорабатывать этап коммуникации как при управлении подготовкой к событию, так и при организации гостеприимства – это…

Управление продвижением включает в себя следующие процессы:

Услуги в сфере гостиничного бизнеса включают в себя:

Понимание основной механики события помогает прояснить выбранный…

Задачи кадровой службы на стадии спада состоят в …

В группу генеральных стратегий развития входят маркетинговые стратегии…

Индустрия гостеприимства меняется быстрыми темпами из-за технологических…

К способам продвижения услуг гостиничного бизнеса относятся:

Нормирование труда в гостинице, режим выполнения работы, стандарты учета кадров, взаимоотношения между сотрудниками являются признаками:

Когда проводится оценка управления событиями, их организации:

INTRO применяется на мероприятиях для:

Этап планирования является самым длительным во всем процессе организации мероприятия. По итогу удается определить объем ресурсов, необходимых для его реализации. Какие аспекты удается сформировать и обозначить в ходе этапа планирования:

Неверно, что к инструментам реализации кадровой стратегии предприятия относится …

От этого фактора зависит построение структуры управления на предприятии индустрии гостеприимства:

Система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с кадрами, распространяемых на все категории работников – это … политика

Событие в event-маркетинге может быть организовано с вовлечением:

Захватывающая и развивающаяся отрасль, а также уникальная возможность карьерного роста для всех, кто увлечен планированием и организацией мероприятий, таких как концерты, съезды, вечеринки, свадьбы и другие мероприятия – это...

Изменения в управлении персоналом проводят в следующей последовательности:

1. изменение в знаниях
2. изменение в индивидуальных установках
3. изменение в индивидуальном поведении
4. изменение в групповом поведении

Почему каждое событие считается уникальным:

Непрерывное повышение качества услуг. Необходимо разрабатывать новые системы … для персонала, а также позаботиться о дополнительном обучении.

Время существования гостиничного продукта на рынке с момента его разработки и представления клиентам до момента снятия с рынка – это… … продукта (2 слова)

Индивидуальными клиентами гостиничного комплекса являются:

Задача управления предложением услуги в гостиничном предприятии заключается в:

К базовым типам креативных идей в event-маркетинге относятся:

Мероприятие может различаться по:

Составляющая события, которая должна быть понятной и ясной. Без таковой составляющей оно не имеет никакого смысла, так как результат будет неэффективным – это…

Элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям; комплекс принципов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке – это …

Данный вид стимулирования продаж не используются при продвижении и развития гостиничного бизнеса

В начале 90-х годов туризм занимал это место в мировой торговле товарами и услугами:

Этот слой ответствует в структуре продающей презентации

Сущность предлагаемого гостиничного продукта заключается в:

Среднее время вовлечения (сохранения интереса) взрослого человека при участии в оффлайн мероприятии

У менеджера гостиничного комплекса должны быть такие практические навыки, как: грамотный творческий подход к принятию управленческих решений в ходе осуществления деятельности и инновационное.…

Почему нельзя сразу оценить эффективность специального события

Для достижения результата в событийном менеджменте и в развитии гостеприимства требуется одно и то же условие – тщательное…

Мероприятие может различаться по своей направленности: функциями, периодичностью и …

«Событие» в маркетинге - это:

Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или компании – это...

На этом этапе жизненного цикла проекта происходит декомпозиция работ

Абсолютную долю бюджета мероприятий составляет питание и … площадки

Менеджер мероприятия должен запланировать праздник, распределить обязанности между членами команды и проконтролировать процесс реализации задуманных идей. … действий - эта ответственность включает в себя весь дизайн мероприятия, брендинг, оформление, маркетинг, составление бюджета и многое другое.

Гибкий подход к работе с … и посетителями. Ориентироваться необходимо на интерес тех, кто хочет организовывать мероприятия на постоянном уровне. В своем большинстве, у компаний одни и те же запросы, которые можно изучить и попытаться
их удовлетворить

Мероприятие можно считать успешным в случае если… (2 варианта ответа)

Аспекты возрастания роли обучения обслуживающего персонала на предприятиях индустрии гостеприимства:

Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе – это…

Что является итогом проведенной работы в рамках событийного менеджмента:

Роль потребителя услуг в современном предприятии индустрии гостеприимства:

Элементами кадровой стратегии являются…

Этот стиль руководства отличается низким уровнем директивного и поддерживающего поведения

Выделите ложное суждение:

Главная задача менеджера по связям с гостями:

Данный тип сотрудников отличается высоким уровнем знаний, но низкой мотивацией

Движущей силой по всему миру являются такие туристические направления, как: конференции, встречи и …

Из перечисленных значений выберете то, которое подходит к определению «простые события»

Комплекс принципов, при помощи которых предприятие занимается формированием целей маркетинга и организацией реализации этих целей на современном рынке – это…

Направление деятельности, включающей организацию мероприятия, контроль подготовительного процесса на всех его этапах, включая реализацию и оценку, называется…

Для описания предприятия индустрии гостеприимства используются эти характеристики:

Планирование трудовых ресурсов в гостинице включает в себя потребность в квалифицированных…

Повышение спектра услуг. Даже трехзвездочные отели в Европе и Азии уже имеют высокоскоростной … и наличие IP телефонии

При интенсивном росте предприятия индустрии гостеприимства задачи кадровой службы заключаются в установлении необходимых связей между новыми отделами и подразделениями, а также предотвращение размывания сложившейся ...

Стратегия фокусирования предусматривает подбор менеджеров с развитыми навыками…

В обязанности event-координатора входит cоставление ... мероприятий.

Принципы организации событий включают:

Планирование найма работников в гостиницу начинается с…