Диссертация (Психологические особенности наставничества в операторской деятельности), страница 9

и др.). К ним относятся: формирование унаставников целенаправленного поведения, мотивации достижения успеха,склонность к оправданному риску, к нестандартным решениям в стандартных ине стандартных ситуациях профессиональной деятельности, адекватныйуровень личностной тревожности. В рамках концепции системно-ситуативногоанализадеятельности(ССАД)спомощьюметодапоследовательнойдинамической оценки (МПДО) деятельности специалиста представляетсявозможность выявить психологические особенности и критерии эффективностидеятельности наставника.53Наставничествовыступает как процесс обеспечения эффективностиадаптации закрепленных трудовых партнеров,соответственно у даннойсистемы необходимо выделить особенности:1.Длительностьпроцесса - наставничество требует организованности исистемного подхода.

Нельзя надеяться, что необходимые закрепленномутрудовому партнеру знания, умения и навыки передадутся за один раз или этобудет происходить от случая к случаю.2.Стимулирование - наставничество требует инвестиций. Тут нужно сделатьакцент на том, что речь идет не только о материальном стимулировании, сюдаследует отнести поощрения, благодарности и признание вложенного труда состороны коллег и руководства.3.Дополнительные ресурсы – система наставничества предполагает, чтонаставник тратит дополнительные усилия, помимо своей основной работы, напроцесс обучения закрепленного трудового партнера, что необходимоучитывать при планировании его деятельности, а также закладывать в системумотивации.4.Количество закрепленных трудовых партнеров уодного наставника.Поскольку наставничество предполагает постоянную обратную связь, высокиеумственные и эмоциональные нагрузки, то чем меньше закрепленных трудовыхпартнеров находятся в работе одновременносохраняетсяиндивидуальныйподход,чтоу наставника, тем большестоитвосновеобучениянаставников.Таким образом, можно сделать выводы:1)Анализтеоретико-методологическихподходовкисследованиюнаставничества позволил определить сущность, особенности и структурусистемы наставничества.542)Дано авторское определение наставничества, раскрыты его сущность,структураипсихологическиеособенности.Представленасистеманаставничества, предполагающая совокупность деятельности руководителя ипсихолога, с одной стороны, и работу наставника, с другой.

Психологическаясоставляющая содержания наставничества в работе компании реализуется вприемах и моделях деятельности наставника на соответствующих этапах.1.3Профессиографическая модель личности наставника какориентировочная основа развития его профессионализмаДля изучения, описания и проектирования специальностей существуеттехнология под названием - профессиография.

Данный термин происходит отдвух слов: «графо» - в переводе звучит как «пишу», «профессио» – означает«постояннаяспециальность». В процессе исследованияизучаютсяпсихологические, профессиональные и социально-экономические требования,которые позволяют создать документ - профессиограмму. Профессиограммойявляется информация о существующей либо проектируемой специальности,при этом объектом изучения являются все аспекты процесса труда.Профессиографическая модель личности наставника – это описаниесистемы признаков его деятельности, а также перечень норм и требований,предъявляемых к специалистам,закрепленныхтрудовыхжелающим заниматься подготовкойпартнеров.Степеньсформированной системы профессиональноможет быть интерпретирована как мерасоответствияреальнозначимых качеств наставникапсихологической готовности косуществлению адаптации закрепленных трудовых партнеров.55Важным понятием в психологии труда является психограмма, котораяпредполагает выделение и описание личностныхкачеств наставника,необходимых для успешноговыполнения наставнической деятельности.Существуют подходы к содержанию и структуре профессиограммы, которыепредставлены в таблице 1.Таблица 1Основные подходы к содержанию и структуре профессиограммыНазваниеАвторОсновные характеристикиКомплекснаяК.К.

Платонов,  цели, предмет,способ, критериипрофессиограмма Ю.В. Котеловаоценки результатов; учитываютсятехнические, медикогигиенические,социальные,экономические и др. характеристикиФормуласпециальностиЕ. А. КлимовВсе профессии должны подразделятьсясогласно основным предметам иобязательно учитываетсявзаимодействие человека с этимиобъектами: Тип П— человек-природа; Тип Т— человек-техника; Тип Ч— человек-человек; Тип 3 — человек-знак (условныезнаки, коды, языки); Тип X— человек-художественныйобраз.Также выделяются цель труда,применение средств деятельности инаиболее благоприятныепроизводственные условияАналитическаяЕ.М. Ивановапрофессиограмма нормативные признаки профессии ипоказателипсихологическойструктурыпрофессиональной56деятельности; объективные характеристики труда ипсихологическаяхарактеристикатруда; выделяют ПВК,задачамПсихологически Е.И.

Гарберориентированнаяпрофессиограммасоответствующие внешняякартина труда, трудовоеповедение:хронометраж рабочеговремени, динамика производственнойактивности, типичные ошибки и др.; внутренняя картина труда: типичныереакции личности на происходящиепрофессиональныеситуации,способности, опыт и структуранаучения личности, интеллектуальныепроцессы, воля, эмоции, внимание,психомоторика, память.МодульныйподходВ.Е.

Гаврилов«Каждаяпрофессиясостоитизнескольких модулей. Число возможныхмодулей меньше, чем число всехпрофессий, поэтому целесообразнееизучать этимодули и уже из нихсоставлятьописаниесамихпрофессий»: объективныетипового элемента;характеристики психологическиехарактеристикитребованийкпрофессионалу,предъявляемые типовым элементомэлементом.ЗадачноличностныймодульныйподходА.К. Маркова четкоевыделениерезультата труда;предметаи выделение не отдельных компонентови сторон труда, а описание целостной57профессиональной деятельности; демонстрирование возможных линийразвитияпрофессионала в даннойпрофессии; показ возможныхпрофессии;измененийв направленность профессиограммы нарешение практических задач какосновыпрофотбора,профессиональногообучения,рационализации труда; выделение и описание различныхнекомпенсируемыхпрофессиональных психологическихкачеств (ПВК), а также тех качеств,которые могут быть компенсированыЛюбая профессиограмма – это документ, имеющий свою цель, времясоставления, объем.

В соответствиис этим, а также по наличию сходныхданных осуществляется систематизация результатов исследования.Если говорить о работе над профессиограммой наставника, то особуюзначимость приобретает процесс подготовки и переподготовки рабочих вусловиях сложного производства и высокой степени ответственности.Закрепленному трудовому партнеру, получившемуначальное, среднеепрофессиональное или высшее образование, необходимо пройти важный этападаптациикреальнойпроизводственнойдеятельности.Обеспечитьэффективность этой адаптации призвана система наставничества. Наставникдолжен быть специалистом не только компетентным в своей специальности, ноиготовымкпсихолого-педагогическомувзаимодействию,владетьопределенными знаниями и умениями в организации адаптационного процессанепосредственно на производстве.

Образовательный процесс на производстве58предполагает реализацию задач обучения иподготовкузакрепленноготрудовоговоспитания и психологическуюпартнеракэффективнопрофессиональной деятельности за минимально короткие сроки.На сегодняшнийпосвященныхдень нет достаточных исследований, специальноразработкесредствформированияпсихологической и психолого-педагогическойпрофессионально-компетентности наставника.Глубокое исследование этой проблемы может значительно усовершенствоватьсистему отбора кадров для эффективного выполнения наставническойдеятельности. В современных условиях сложилась такая ситуация, что:— при высокой потребности в психолого-педагогически компетентныхспециалистах отсутствует целостное представление о понимании сущности иструктуры профессионально-педагогической компетентности наставника, атакже системы его своевременной подготовки;—принеобходимостиформированияпрофессионально-психологической и психолого-педагогической компетентности у наставниковвыявляетсянеразработанность подходов к организации специальнойподготовки, позволяющей в кратчайшие сроки и без отрыва от производствасформировать у них требуемые качества.Еще К.Д.

Ушинскийуказывал на эти противоречия внаставничества и говорил так: 1) «нельзяорганизациигордиться своей опытностью,высчитывая по пальцам годы своей воспитательной деятельности»; 2) «нельзябыть убежденным, что профессиональный опыт с лихвой компенсируетполноеотсутствиетеоретической подготовки»; 3) «профессиональная адаптацияличности напрямую зависит от уровня наставнического мастерства, опыта изнаний наставника».59Дифференциально-компетентностный подход обоснован знаниями офеномене наставничества в системепрофессиограммытруда.

На его основе дляразработкинаставника проведен системно ситуативный анализнаставнической деятельности и обоснована модельпрофессиографическогоисследования наставничества. Дифференциально-компетентностный подходпозволяет целесообразно привлекать средства и методы исследования исистемноопределятьнаставника, а такжепсихологическиехарактеристикиактуальное содержание егоиособенностипрофессиональнойкомпетентности, выявлять предпочитаемый вектор развития и подбора кадровдля участия в наставничестве.Для качественнойподготовки закрепленных трудовых специалистовнеобходимо организовать отбор кандидатов на роль наставника. Этому должнаспособствоватьграмотно разработанная профессиограммаоснове которой можно подбирать комплекснаставника, наметодик для отбора,оценки,развития и аттестации кадров.Составление профессиограммы предполагает следующие этапы:1 этап – проведениеэкспертных оценок. Опрос профессиональноподготовленных работников о качествах, необходимыхдля даннойдеятельности.